Suite à un retard des joints non livrés lors de la réception des doubles supports cartouches filtrantes, et après avoir installé ces joints il m'a été impossible d'obtenir une étanchéïté parfaite. A... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai été agréablement surpris de voir qu'un élément proposant les mêmes performances que celui que j'achetais autrefois au triple du prix m'était rapidement livré . Ceci-dit, j'attends de voir si la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande cartouches filtrantes eau et système de filtration 2 cartouches. Attention, fuite au niveau de l' étanchéité de la liaison entre les 2 filtres. Prévoir mettre téflon avant montage car seule... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour à tous , préparation , expédition rapide , coli bien emballé , prix malgré les frais d'expédition élevés ! France - Belgique ! Seul petit bémol le joint pour le filtre à eau ne correspond pas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le filtre à eau est un site de vente en ligne de matériel de filtration de l'eau pour les particuliers et les professionnels. retrouvez tous le nécessaire pour filtrer en toute sécurité chez vous. Avec plus de 40 ans d'expériences et grâce à notre équipe de professionnel de la filtration bénéficiez de conseils et d'aide sur mesure. Fabricant de matériel de filtration de l'eau le filtre à eau promet des prix très attractifs et des produits de très haute qualité, ainsi nos produits bénéficies des certificat A.C.S, ce certificat permet de certifier que nos produit sont sans danger pour la santé ce qui est un gage de qualité contrairement au produit Chinois ou Italien.
Contactgegevens
656 chemin de la Rocca, 06690, Tourrette Levens, Frankrijk
- webmaster@le-filtre-a-eau.com
- le-filtre-a-eau.com
4,1
Goed
410 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nikel
J , ai déjà commandé des filtres par lot pour maisons 🏠 🏠 individuelles ,très satisfait j ai refait une commande récemment , site sérieux, livraison rapide, je vous le conseille
10 januari 2025
Antwoord van Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Antwoord van Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Produits impeccable mais …
Produits impeccable mais devoir leurs faire un mail pour avoir ça commande là il i a un problème d'organisation
8 januari 2025
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience avec nos services. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point.
Cordialement,
Porte filtre 7' et filtre charbon
Nickel, livraison rapide, produit conforme et qui semble de qualité. A suivre dans le temps !
(Commande 33729)
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le filtre à eau
Merci beaucoup pur votre commentaire :-)
Antwoord van Le filtre à eau
Merci beaucoup pur votre commentaire :-)
Antwoord van Le filtre à eau
Merci beaucoup pur votre commentaire :-)
Stephane
Bonjour, les produits sont très bien, le contact parfait, la livraison ok, seul petit souci c'est qu'il manque les vis de fixation entre le support et les bol filtre.
10 januari 2025
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour,
Merci pour votre retour. Cela dit, concernant l'oubli dans la commande, si vous nous en aviez informés, nous aurions immédiatement remédié au problème. Nous vous invitons à vous diriger vers le SAV sur notre site, via le formulaire de contact situé en haut à gauche de la page. Dès réception de votre demande, nous vous enverrons le produit manquant sans délai.
Merci pour votre compréhension.
Le délai de réception de la commande 15…
Le délai de réception de la commande 15 jours.
8 januari 2025
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour comme indiqué sur votre site à cette époque là c'est-à-dire que votre commande a été passé le 26/12/2023 nous étions en congé il est explicitement indiqué sur notre site que nous étions en congé, de ce fait, les commandes ne partiraient qu'à partir du 3 janvier d'où le délai de réception de votre commande.
Toujours pas reçu mon colis depuis la…
Toujours pas reçu mon colis depuis la commande du 20 decembre et aucune nouvelle d'eux malgré un mail sur leur site ! J'attends votre réponse !!
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour, veuillez nous excuser pour le délai. Les congés ont entraîné un ralentissement des expéditions, mais votre commande a été expédiée hier. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21474419082
Légère Fuite
Livraison dans les délais. Cependant après 2 tentatives d'installation, les porte-filtres suintent.
En attente d'une réponse du support.
12 december 2024
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour, suite à notre entretient deux cuves et deux joints vous ont été envoyé.
Recherche des produits
Site internet clair, recherche des produits facile. Livraison rapide.
12 december 2024
Antwoord van Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire : )
Difficile de faire l'étanchéité a…
Difficile de faire l'étanchéité a l'entrée et la sortie des filtres de plus les joints au niveau des bols sont très
fins il faut vraiment s'y reprendre a plusieurs foi pour ne pas avoir de fuite
J'ai chercher a vous joindre et aucunes réponses !
13 november 2024
Antwoord van Le filtre à eau
Bonjour nous prenons connaissance de votre souci au sujet d'une fuite que vous avez vu sur un de nos produits.
Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client, n'avons aucune trace de redemande ni de vos questions à ce sujet nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contacts nous serons ravis de vous changer le matériel;
Cordialement
l'équipe Le filtre à eau
Antwoord van Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Avis positif
Relation sérieuse et sympathique, mon interlocuteur est à l'écoute de mon projet.
Je recommande cette société à tous.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Antwoord van Le filtre à eau
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Arrangeant et Professionnel
Suite a une commande qui ne correspondait pasa ce que je cherchais, le site a trouvé un arrangement et ce meme apres un an..
Donc je recommande professionnellement
Slts
Jp
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le filtre à eau
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Die Kommunikation ist eine echte…
Die Kommunikation ist eine echte Katastrophe, einfach keine Antwort. Ich warte jetzt seit einem Monat auf die Filter. Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld zurück.
20 november 2024
Antwoord van Le filtre à eau
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, aber Sie hatten sich entschieden, die Bestellung im Depot abzuholen, da Sie auf unsere E-Mail zu dieser Rücknahme keine Antwort erhalten haben. Die Bestellung wurde natürlich nicht aufgegeben. Sie haben die Lieferung am 11.06. bezahlt. Die Bestellung muss heute verschickt werden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.