Le Monde Du Tipi Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très joli tipi, des finitions impeccables, une belle douceur dans le coloris crème, notre petite fille de 3 ans l'adore! un achat que je recommande

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Attention arnaque ! J’ai commandé un tapis qui ne correspond pas du tout à la description, avec une qualité bien inférieure à ce qui était annoncé. Le service client est inexistant : aucune répon... Toon meer

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Tapis reçu aujourd'hui après des délais d'attente très longs..... rien d'étonnant, le produit est expédié depuis la Chine, plié en quatre et glissé directement dans l'emballage.... Ce devait être un c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Même expérience que décrit par d'autres si dessous. J'aurai du mieux me renseigner. Nous avons commandé un tapis en mai 2024. Celui-ci est de très mauvaise qualité et tâché. Nous avons contacté à plu... Toon meer


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Slecht

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE!!!!!

ARNAQUE!!!!!
Personne ne répond pour exercer un simple droit de rétractation compte-tenu de la qualité médiocre des produits.
A FUIR !!! J'aurais dû consulter les avis (négatifs pour 75%) qui sont à l'évidence fiables.
Le dépôt de plainte est en cours pour escroquerie.

28 november 2024
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Antwoord van Le Monde Du Tipi

Bonjour Céline,

Je suis surpris et déçu de lire votre avis, surtout après nos échanges par mail où la situation a été résolue rapidement à votre satisfaction par un remboursement intégral. Il est regrettable que vous ayez choisi de qualifier notre service d'"arnaque" alors que nous avons pris des mesures immédiates pour rectifier le problème que vous avez rencontré.

Votre commentaire mentionne une expérience que nous avons déjà diligentée de manière responsable et transparente.

Bien à vous,

L'équipe "Le Monde du Tipi"

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Remboursement

Malgré l’arnaque bien rodée du site , nous avons obtenu le remboursement intégral sans retour.
Un conseil ne lâchez rien et menacez les , ça fonctionne !

28 november 2024
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Antwoord van Le Monde Du Tipi

Bonjour Lucile,

Je vous remercie pour votre énième avis. Je tiens à souligner que si cela avait été une arnaque, comme vous le suggérez, vous n'auriez reçu aucune réponse à vos mails, et nous n'aurions pas procédé au remboursement de votre commande. Nous avons toujours fait notre possible pour résoudre les problèmes de manière transparente et efficace.

Je comprends que vous ne soyez pas entièrement satisfaite, et je regrette sincèrement que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous avons, conformément à nos engagements, effectué le remboursement nécessaire pour rectifier cette situation.

Bien à vous,

L'équipe "Le Monde Du Tipi"

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Attention arnaque !

Attention arnaque !

J’ai commandé un tapis qui ne correspond pas du tout à la description, avec une qualité bien inférieure à ce qui était annoncé. Le service client est inexistant : aucune réponse malgré plusieurs messages envoyés. Aucun suivi sérieux, impossible de faire valoir mon droit de rétractation pour être remboursé.

Je déconseille fortement ce site, on dirait une arnaque. Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent !

13 november 2024
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Grosse arnaque

Grosse arnaque, à éviter! Très mauvaise qualité, pas de réponse de leur part par mail. Pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Les avis sont faux sur leur site puisqu'il m'est impossible d'en laisser un!

4 november 2024
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Je ne suis pas du tout satisfaite de ma…

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande ! Tapis sur les photos qui paraissaient très beaux, épais. J’ai commandé 2 tapis 120€ , reçus , pliés, minables ! Fins rien à voir avec les photos ! J’essaie de les joindre, impossible par mail, et bien sûr y’a pas de numéro de téléphone !! Je vais porter plainte et contacter La Défense des consommateurs si j’ai pas de nouvelle !!c’est une honte, des voleurs !

7 november 2024
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Bonjour Valérie,

Nous sommes vraiment désolés que les tapis n'aient pas répondu à vos attentes. Le remboursement de votre commande a été effectué.

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Site à fuir !!!

Tapis motif lion commandé sur le site diamètre 100cm.
Reçu tardivement plié en 4 dans la boîte aux lettres, de mauvaise qualité, et ne correspondant pas à la photo en ligne…
Depuis, j’envoie des mails tous les jours et plus aucune réponse du site…
65€ de perdu 😡

16 oktober 2024
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Bonjour Anne-Sophie,

Nous sommes vraiment désolés que le tapis n'ait pas répondu à vos attentes. Le remboursement de votre commande a été effectué.

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Très joli tipi

Très joli tipi, a l’air de qualité. Notre fille l’adore, et il est même assez sapacieux pour qu’un adulte loge assis à l’intérieur.
Cependant je n’ai pas mis 5 étoiles car ce n’est pas la bonne couleur de tipi que j’ai reçu (mais il est très beau aussi donc je l’ai gardé) et que le colis est en fait expédié depuis l’Allemagne, ce que j’aurais aimé savoir avant (histoire de connaître l’empreinte carbone avant achat).
Le montage est un peu fastidieux je trouve.

29 augustus 2024
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Très contente de ce tipi !

J'ai acheté ce tipi pour mon fils et nous sommes vraiment contents. Le montage était facile et il correspond parfaitement à la description sur le site.

10 september 2024
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Arnaque

Arnaque
Site à fuir
Suivi transport inexistant
Commande d 1 tapis de 1.20 arrivé dans ma boîte aux lettres ce jour plié en 4.
Mauvaise qualité .
Le même chez Temu 11 35 € paye 75 €
C est honteux
Très très déçu
Demande de remboursement immédiat.
C est navrant de recevoir un article d aussi mauvaise qualité

17 september 2024
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Arnaque ! A fuir !

Commande passée le 22 juillet.
Tapis lion parti, aucune nouvelle du tipi.
Suivi transporteur nul.
Aucune réponse aux mails, aucun numéro de tel où pouvoir appeler.
Mdp impossible à réinitialiser car aucune réponse par mail.
Ça sent presque l'arnaque malgré le joli site.
Je déconseille fortement et vais demander un remboursement.

Suite : le colis est arrivé dans un Carrefour Market de façon non officielle ( car aucun accord avec le transporteur ). J'ai quand même réussi à le récupérer. Tapis plié en 2, imprimé ( une horreur ). J'ai laissé chez vous une facture de 262,80€ et souhaite bien un remboursement.

Suite 2 : vous m'avez annoncé un remboursement qui n'est toujours pas sur mon compte.

Suite 3 : remboursement annoncé, je ne l'ai jamais reçu sur mon compte. Arnaque !

28 augustus 2024
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Bonjour Emmanuelle,

Merci pour les mises à jour concernant l'avis. Je vois que vous n'avez pas ajouté la "Suite 4", qui précise que le remboursement de la commande a été effectué et que tout est rentré dans l'ordre.

Encore une fois, pardon pour cette première expérience négative.

Bien à vous,

Alexandre

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Très déçu de notre achat

Très déçu de notre achat.
Il concerne un tapis Lion sur fond blanc 100/100cm de forme ronde.

Article qui ne reflète absolument pas la description du produit qui se trouve sur le site internet.
Sans parler de la qualité avec un imprimé en surface et le reste du tissu dessous qui reste donc blanc, on pensait mettre un prix dans un tapis de qualité, au final c'est un tapis low cost pour le fabriquant avec un imprimé en surface.

10 juli 2024
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Bonjour Fanny, navré que votre première expérience chez nous ne soit pas positive. Nous allons vous contacter par mail pour procéder au renvoi/remboursement de votre commande. Bien à vous.

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Tapis qualité TEMU dommage

Le site est très beau mais la qualité de leurs produits n’est pas équivalente.
Nous avons commandé un tapis qui est arrivé de Chine dont la qualité ne correspondait pas à la description du produit, pas ressemblant à la photo et très fin. J’étais déçue car j’espérais vraiment avoir trouvé quelque chose de bien.
Il n’y a pas de numéro de téléphone service client ni d’indication de procédure de retour, cependant j’ai demandé un remboursement par mail via le site et celui ci a été traité.
Il y a bien une personne qui traite les mails SAV via l’adresse contact.

10 augustus 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas de nouvelle de la commande / pas de service client…

J’ai passé commande il y a 2 semaines d’un tapis à quasiment 200€ (délai annoncé de livraison 3 à 5 jours). Je tente de contacter le site depuis plusieurs jours pour savoir si ma commandes est bien prise en compte (le débit de CB fonctionne très bien en tout cas!) mais sans succès. L’adresse mail me revient en erreur et le « suivi » du colis est au point mort. Y a t’il quelqu’un au service client???

14 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIRE QUALITE ET SERVICE CLIENT INEXISTANT

Même expérience que décrit par d'autres si dessous. J'aurai du mieux me renseigner. Nous avons commandé un tapis en mai 2024. Celui-ci est de très mauvaise qualité et tâché. Nous avons contacté à plusieurs reprises par mail le monde du tipi pour un remboursement mais ils ne répondent pas… Évidemment aucun numéro de téléphone n’est communiqué pour les appeler.

21 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour le remboursement intégral.

Eh bien je suis agréablement surprise car je viens de recevoir un remboursement intégral qui démontre une prise en compte de nos remarques et une volonté d'ameliorer le service. C'est positif, je vous remercie de ce geste commercial.

20 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sans compter sur le temps d'expédition…

Sans compter sur le temps d'expédition qui n'était pas annoncé de base....c'est une honte ce site.
Un tapis qui arrive plié en 8, autant dire qu'il faut le passer au fer à repasser pour le mettre à plat. Mais vu la qualité (la couleur a des trous/points blancs), on se demande si on ne va pas tout abîmer en passant un coup de fer... Bref. 70€ pour ça, c'est vraiment abusé. Je n'ai pas l'énergie de faire un retour et attendre des mois pour quoi que ce soit, ça m'apprendra à consommer sur internet...

20 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir absolument

Je déconseille fortement ce site.
Nous avons commandé un tapis en mai 2024. Celui-ci est de très mauvaise qualité et abîmé. Nous avons contacté à plusieurs reprises par mail le monde du tipi pour un remboursement mais ils ne répondent pas… Évidemment aucun numéro de téléphone n’est communiqué pour les appeler.
Produit cher et de très mauvaise qualité. Site à fuir absolument.

9 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

A fuir
J’ai passé une commande il y a 3 semaines et je n’ai aucun retour malgré 2 mails.

24 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'attends toujours...

J'ai laissé un avis en janvier 2024 pour une expérience en décembre 2023, le monde du tipi a répondu sur ce site mais n'est jamais revenu vers moi comme indiqué dans leur réponse ici. Je rentre donc en contact avec eux ici : j'attends toujours votre retour, pour le prix de ma commande, j'espérais un article complet et qui tienne, là, ça ne met que mon enfant en danger.
Alors s'il vous plaît, que pouvez-vous faire? Pourquoi êtes-vous injoignables? Pourquoi ne m'avez-vous jamais répondu par mail?

21 december 2023
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Antwoord van Le Monde Du Tipi

Bonjour Nad, navré pour notre non-réponse, mais nous n'avons reçu aucun mails de votre part.

Pouvez-vous nous contacter de nouveau via notre formulaire de contact s'il vous plait ?

Bien à vous,

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