lebensmittel-versand Reviews 

Man bestellt und meint die Lieferzeiten in ok-dann lakonische mail Verspätung erwartet-ABER. das grosse Unverständnis kommt wenn man UPS Fracht teuer bezahlt, sollte man zumindest die Verfolgung/Tracing Nummer bekommenem somit den Transport verfolgen zu können-diese Nummer gibt es-ABDER man will sie nicht geben, um die Schlamperei im eigenen Laden zu vertuschen-Kontakt unmöglich- wie in der ehemaligen DDR keine Kundenverständnis !!!!!!"!

Vielleicht schafft es ja einer, bei diesem "Service" nicht (!) zu verhungern !!

Ich hatte brav ein Konto erstellt, meine Bestellung aufgegeben, u.a. Molkereiprodukte wie Joghurt, und dann erschien: Lieferzeit 20 - 30 Tage !!

Meine Nachfrage, immerhin war nicht der 01. April, wurde stereotyp abgefertigt, es gibt keine Ansprechpartner, lediglich Textbausteine.

Der Bitte um Löschung des "Kunden"kontos konnte nicht entsprochen werden, denn nach der Mail "Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich ein Kundenkonto erstellt", hieß es nun, dieses könne nicht aufgefunden werden.
Ich solle (m)eine Kundennummer mitteilen.
Schade, aber auch: die wird gar nicht vergeben und ist in den persönlichen Daten nicht vermerkt !!

Ich kann nur dringend appellieren, sich eine dortige Bestellung gut zu überlegen...und nur bei gut gefüllter Tiefkühltruhe !

hallo.kann einige sehr schlechte bewertungen nicht
verstehen.habe nun schon 3 mal hier bestellt und war sehr zufrieden ,selbst die eier und das glas gurken kamen ohne schaden an,da zum teil extra in kleinen kartons innerhalb des großen pakets verpackt und
vernünftig mit luftpolsterfolie gesichert.und 3 mal hintereinander da kann man nicht sagen "glück gehabt". habe bei anderen versendern schon schlimmes erlebt.also immer wieder gerne bestellen.👍

Nie wieder. Schokolade im Mai bei Temperatur 20 Grad bestellt, nachts sogar nur 8 Grad und kam trotz 19,99€ (8× 170g Schoki) Versandkosten als gekühlte Schokomasse an, da die Kühlkette nicht eingehalten wurde. Da ich eine Knabbermischung und keinen Klumpen bestellt habe, schrieb ich der Firma. Auf Beschwerden per E-Mail kam nichts zurück, der Telefonsupport meint, dass ist gesunder Menschenverstand, dass das passieren kann und ich in meiner eigenen Verantwortung zusätzlich eine gekühlte Lieferung buchen hätte müssen. Keine Retournierung oder Rückabwicklung möglich! Finger weg von dieser Firma!!!

Sehr schnell hierher nach Irland geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Es war alles, das heisst, jedes einzelne Detail ordentlich verpackt und auch ordnungsgemäss gekühlt. Die Waren waren ausserdem genau wie beschrieben.

Ich bin positiv überrascht. Ich lebe in Irland und habe eine wirklich große Bestellung aufgegeben. Aufgrund der negativen Kommentare hatte ich anfangs ein paar Bedenken, aber zwei Tage nach Aufgabe der Bestellung wurde diese verschickt. Nach 6 Tagen kam alles (noch immer gekühlt) in Irland an. Leider ist eine der Bierflaschen während des Transports kaputt gegangen, aber meine Güte, ein bisschen Schwund hat man ja immer. :)
Ich freue mich jetzt darauf, in Zeiten von Corona endlich wieder ein wenig Heimat hier zu haben.
Vielen, vielen Dank lebensmittelversand für die tolle Dienstleistung. Ich bestelle definitiv wieder. :)

Alles top. Schnelle Lieferung gut verpackt. Wenn mal etwas kaputt ist, wird der Wahrenwert schnell erstattet.

Paket wurde nach 7 Tage verregnet im Treppenhaus abgestellt , ohne anzuklingeln ...
Qualität Karton : schlecht
Inhalt : , Flasche gut verpackt , jedoch alle Bierdosen eingeknickt , konnte man also nicht mehr hinstellen .
1 Artikel fehlte aber wurde zurückerstattet .

Diesem Unternehmen gehört das Verkaufen/ Versand jeglicher Artikel, VERBOTEN!!! Das ist in meinen Augen eine kriminelle Organisation und ich rate JEDEM EINZELNEN davon ab hier zu bestellen!!! Meine Teilbestellung (die andere Hälfte wurde ohne Angabe von Gründen storniert - das bereits bezahlte Geld dafür habe ich NICHT! zurück bekommen!) kam komplett demoliert und zerstört bei mir an! Es wurde einfach alles in einen Karton REINGESCHMISSEN ohne jeglichen Schutz, ich habe von jeder einzelnen Dose Bilder gemacht und verlangte eine Erstattung oder einen Umtausch der beschädigten Artikel, bis heute wurde mir nicht auf meine E-Mail geantwortet, habe weder eine Erstattung oder sonst was erhalten. Die stellen sich einfach TOT... ich werde jetzt meinen Anwalt hinzuziehen, diese Verbrecher gehören bestraft. Bestellt hier ja nichts !!!!

Einmal und nie wieder.
Über die Hälfte der Bestellung kam erst gar nicht an. Keine Info von der Firma. Nachverfolgung der Lieferungen nicht möglich. Was dann letztendlich ankam, war sorglos in einem Karton zusammengeworfen. Leicht zu beschädigende Waren, die einfach so umherfliegen und natürlich beim Transport kaputtgingen. Das machen andere Services deutlich besser. Dort werden die Kisten segmentiert, damit alles an Ort und Stelle bleibt und nichts kaputt gehen kann.

E-Mail-Adressen und Telefonnummern des Unternehmens natürlich nicht erreichbar. Über das Kontaktformular dann eine Antwort bekommen. Rückerstattung erhalten, nachdem ich vorweisen musste, was genau fehlt. Riesenaufwand natürlich. Geld wurde dann natürlich NICHT zurücküberwiesen, bis ich den PayPal-Käuferschutz erneut bemüht habe. Angeblich wäre es an die "entsprechende Abteilung" weitergeleitet worden. Über PayPal ging es dann tatsächlich schnell, aber bis dahin sind über 3 Wochen vergangen.

Leider sehr enttäuschend, aber zumindest war die Dame vom Support freundlich! In Zukunft wieder direkt bei Rewe und Edeka...die sind auch noch günstiger.

Alles was ich hier gelesen habe kann ich nur bestätigen. Besonders ärgerlich die stark schwankenden Angaben über die Lieferzeit zwischen 2 und 12 Tagen. Sehr schlecht verpackt das ganze und Unmengen Plastik einfach in die Kartons geworfen. Eier und Joghurtbecher waren Totalschaden, wurde aber vergütet. Einiges war bereits über dem Haltbarkeitsdatum. Sehr teurer Versand.

Wir haben am 31.10. bestellt und uns wurde als Liefertermin bis 06.11. angegeben. Am 06.11. wurde uns sogar zugesichert, dass die Ware am 06.11. rausgeht. Am 10.11. hatten wir immer noch keine Ware und nach einer gefühlten Ewigkeiten in der Warteschleife (min. 10 Minuten) wurde uns mitgeteilt, dass etwas wohl nicht geliefert werden kann, aber es wurde nicht gesagt was. Hätte es rausgelassen. Gleichzeitig wurde uns gesagt, die Ware geht spätestens am 11.11. raus....Mhm... Mittwochabend war die Ware noch immer nicht versendet. Stornieren geht ja nur telefonisch oder per Mail was aber am 12.11. nicht mehr möglich, denn sie haben es dann doch geschafft die Ware zu versenden.
Die Hinhaltetaktik und die fehlenden Informationen bzw. das Zurückhalten von Informationen ist schon nervig, aber es wurde noch absurder.
Wir hatten für 2,65 € Kartoffeln bestellt, die auch brav auf dem Lieferschein stehen aber NICHT geliefert wurden. Telefonisch mal wieder keine Chance zu reklamieren, sondern nur per Mail. "Ja danke für die Info wir erstatten Ihnen das Geld" kam als Antwort - wie soll das gehen wenn man an Klarna seine Forderungen verkauft und zahltechnisch keine Daten vom Kunden hat? Rechnung ohne die Kartoffeln an Klarna bezahlt, den Händler nochmal informiert und damit war es für uns erledigt. Dann kam Anfang Dezember die erste Mahnung und der Händler wurde nochmal gebeten, Klarna zu informieren was auch Bestätigt wurde. Bis Weihnachten die zweite Mahnung mit Verzugszinsen kam....
Der Laden ist eine absolute Katastrophe, unfähig mit Kunden zu kommunizieren und Service gleich Null... du hast was nicht bekommen? Egal - bezahle es sonst landest du beim Inkasso da man bei Klarna auch nicht weiter kommt. LASST DIE FINGER VON DIESEM HÄNDLER. Abzocke und mehr als unseriös.

Ich habe für 57,69 bestellt, nach 4 Wochen noch nichts erhalten, und zurück erstatten wollte man mir nur 21,77, weil man angeblich meine Anschrift nicht gehabt hätte und das Paket daher zurück ging und einige Lebensmittel verdorben waren.

Ich frage: Wie bitte konnte das Paket ohne meine Anschrift denn überhaupt versendet werden? Warum hat der Anbieter nicht nach der vollständigen Anschrift bei mir nachgefragt, ehe er das Paket versendete - man sieht doch, ob die Hausnummer oder Straße fehlt. Warum ist er im Nachhinein in der Lage, scheinheilig nach meiner Adresse zu fragen, vor Absenden des Paketes aber nicht? Ich bezweifle daher, dass es überhaupt jemand versendet wurde, für mich sieht es eher nach einer Masche aus...

(Falls ich kurzfristig die Resterstattung noch erhalten sollte, werde ich hier noch eine weitere Kritik abgeben und einen Punkt mehr vergeben)

Schlimmer geht es nicht mehr!

Ware bestellt,unvollständig erhalten und dann sind sie so dreist,mir meine restliche Ware NICHT zu versenden.

Auf Emails bekommt man dann die Rückmeldung man solle doch keine schreiben.

Dringende Bitte dort nicht einzukaufen!

Ich bin überwiegend zufrieden und habe mich gefreut, einige meiner Lieblingsprodukte aus Deutschland auch im Ausland genießen zu können. Zwei Sterne ziehe ich jedoch ab, weil manche Lebensmittel (vor allem Joghurt/Pudding, Senf, Fleischsalat) leider zerbrochen und ausgelaufen sind. Die Packweise empfand ich nicht als sinnvoll, da empfindliche Produkte oben frei im Paket lagen und unempfindliche Produkte geschützt in einem extra Karton waren. Gerne würde ich hier regelmäßig bestellen, allerdings möchte ich nicht noch einmal defekte Produkte erhalten. Die Verpackung müsste verbessert werden.

Trotz einer Lieferzeit von 10 Tagen keine Ware erhalten.
Zumindest war der Mitarbeiter freundlich und die Rückzahlung lief ordentlich ab.

Diesmal wieder eine prima Lieferung, alles sehr gut verpackt und Erstattung erhalten für alles, was nicht lieferbar war.

Ich war so zufrieden mit meiner Bestellung, dass ich gerne eine Bewertung hinterlassen wollte und war ueberrascht so viele negative Bewertungen zu finden. Ich habe im Aug 2020 bestellt und war top zufrieden. Ich hatte einige Nachfragen bezueglich meiner Bestellung und habe nette und schnelle Antwort per Email erhalten. Ich hatte sogar aus Versehen doppelt bestellt und eine der Bezahlungen umgehend erstattet bekommen. Ich lebe in England und habe alle Ware in Top-Verpackung und sogar gekuehlt erhalten. Also ich persoenlich wuerde hier jederzeit wieder bestellen!

Die Bestellten Artikel kamen zeitnah wenn auch mit ANGEKUENDIGTER kurzer Verzoegerung. Aber auf Grund der aktuellen Situation absolut im Rahmen.
Ware war gut verpackt ( hatte ausschliesslich Glaskonserven) und das MHD war völlig ok, teilweise 11 Monate.
Ich werde weiterhin hier bestellen.
2. Bestellung ist raus und auch hier wurde mir bereits 1 Tag nach Bestellung mitgeteilt das sich der Lieferzeitraum etwas nach hinten verschiebt.
Hatte ich allerdings auch mit gerechnet ;)
Also bisher alles gut!

schnelle lieferung
leider sind viele dinge nicht super verpackt weswegen es ausgelaufen ist war aber kein problem Kundenservice angeschrieben sofort rückmeldung zur Rückerstattung erhalten