Lebomeuble Reviews 

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Service client ne répond ni aux mails ni au téléphone, aucune nouvelle de ma commande n°1852. Faut-il lancer une procédure juridique pour avoir une réponse ou juste recevoir ce qu'on a achété? Pour co... Toon meer

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Apparemment laisser un avis est le seul moyen d'obtenir une réponse. J'ai commandé un bureau il y a presque trois semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jour... Toon meer

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Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande puisque jai acheté deux produits. J en ai reçu un cassé et l autre je l attend toujours depuis le mois de janvier soit 6 mois !!! Et bien sûr pers... Toon meer

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Suite à mes nombreux problèmes de livraison, un conseiller devait m'appeler le 11 octobre ! A ce jour toujours aucun contact malgré mes relances sur le courriel du SAV. Je vais être dans l'obligati... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bienvenue sur LeBoMeuble - l'endroit où design et accessibilité se rencontrent pour embellir votre espace de vie. Notre marque se démarque par son engagement à offrir des meubles au design contemporain qui allient esthétique, confort et fonctionnalité, sans jamais compromettre la qualité. Chaque pièce de notre collection est soigneusement sélectionnée pour apporter une touche de finesse à votre intérieur, reflétant ainsi votre goût unique. Chez LeBoMeuble, nous croyons que le style ne doit pas être un luxe hors de portée. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre chaque article aussi abordable qu'irrésistible. Notre promesse : un mobilier élégant, des prix justes et une expérience client transparente et satisfaisante. Nous invitons nos clients à partager leur expérience sur Trustpilot, car votre satisfaction est la pierre angulaire de notre réussite. Découvrez le confort et la beauté de nos créations et rejoignez la communauté des amateurs du bon goût chez LeBoMeuble.


Contactgegevens

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 18 décembre 2024

Commande passée le 18 décembre 2024, j'ai enfin reçu un mail disant que ma commande était prête à partir ou en cours de livraison le 19 janvier 2025... , nous sommes à ce jour le 2 février je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pour un site qui annonce un délai de livraison sous 5 jours ouvrés...
Par contre pour encaisser les sous les choses n'ont pas trainées.
J'espère avoir des nouvelles de cette livraison rapidement.

2 februari 2025
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Arnaque, fuyez !

La livraison devait être faite sous 48h,
C'était il y a 10 jours, on attend encore.
Pourtant d'après le suivi colis du site BoMeuble, le colis est traité et remis au transporteur...
Le SAV contacté samedi nous a promis davantage d'information en début de semaine. On attend encore également.
Je pense qu'on s'est fait arnaquer...

19 januari 2025
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Horrible, n'achetez pas

J'ai commandé un meuble mais au vu des avis ici j'ai directement demandé à exercer mon droit de rétractation.
Je n'ai aucune réponse à mes trois mails envoyés depuis ni à mon recommandé envoyé par la poste.
Le meuble n'est jamais arrivé non plus et aucune info.
À fuir, ce sont des voleurs.
Ce ne sont en aucun cas des meubles français mais des meubles que vous pouvez trouver sur d'autres sites en faisant une recherche par image.
[EDIT DU 05/02/2025]
Le service juridique me contact par mail ce jour pour me forcer à signer un document m'obligeant à retirer mes avis négatifs en échange d'un remboursement sous 14 jours. Pour info, je n'ai toujours rien reçu et cela fait plus de deux semaines que j'aurai du être remboursé suite à ma rétractation. A tous les autres dans la même situation que moi, vous n'avez rien à signer, ils doivent vous rembourser.

19 januari 2025
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Antwoord van Lebomeuble

Cher Monsieur

Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons vous apporter quelques clarifications.

Tout d’abord, nous comprenons votre mécontentement et regrettons que la situation ait pris cette tournure. Nous avons pris l’initiative de vous contacter par l’intermédiaire de notre service juridique afin de vous proposer une résolution rapide et concrète, vous laissant le choix entre un remboursement sous 14 jours ou la réception de votre commande.

Il est important de préciser que Trustpilot ou toute autre plateforme d’avis en ligne n’a aucune incidence sur la résolution de votre dossier. Ce qui importe, c’est votre décision et la manière dont vous souhaitez avancer. Nous ne pouvons pas vous imposer quoi que ce soit, et c’est justement pour cette raison que nous avons souhaité officialiser notre engagement par écrit.

Vous êtes libre de refuser cet accord. Toutefois, dans ce cas, nous ne pourrons plus rien faire pour vous. Nous avons déjà accordé cette possibilité à d’autres clients, qui ont choisi de régler leur situation intelligemment, en bénéficiant d’un remboursement ou de leur commande, et nous respectons leur choix.

Si vous souhaitez rester dans une démarche conflictuelle, cela vous regarde, mais il est regrettable de refuser une solution qui aurait pu mettre un terme à cette situation. Nous avons proposé un règlement clair, vous êtes libre d’accepter ou de refuser, mais soyez conscient que nous ne pourrons pas aller au-delà de cette proposition.

Notre rôle est d’apporter une solution légitime et équitable à chaque client. À vous de voir si vous souhaitez en bénéficier ou non.

Dans l’attente de votre éventuel retour,

Service Juridique
Lebomeuble

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Débit mais pas de produit

Bonjour j'ai été débité , j ai une confirmation d enregistrement , pas de numéro de commande pas de livraison pas de réponse, dommage le produit semblait sympa . Mais je comprends la technique du site , j'ai été naïf
Laurent

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

Meuble commandé en Juillet jamais reçu
qui doit soi disant m être remboursé mais 6 mois après j attends toujours et désormais l entreprise est injoignable!!

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir

Site à fuir ! Aucune nouvelle de ma commande ni du service client, pourtant l’argent a rapidement été encaissé

10 december 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

meuble dégradé à l'arrivée et pb de conception

Bonjour
J'ai 3 remarques :
- le meuble était abimé dans le carton de 3 chocs, impacts dégradant la finition,
- le polystyrène grignoté s'éparpillait dans le carton,
- 2 problèmes de conception du meuble sur les plaques de finitions arrières.
à votre disposition pour vous fournir des photos.
Salutations
Guy Corre - 06 72 38 52 74 -

4 december 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Table basse Alizée en bois foncée

La table est abîmée (bois arraché sur un coin) et pas de cache-vis fournis alors qu’elles sont très voyantes.
Table facile à monter et fidèle à sa description sur internet.

4 december 2024
Logo Lebomeuble

Antwoord van Lebomeuble

Bonjour Madame,
Nous sommes navré que votre meuble soit arrivé abimé !
Veuillez svp nous écrire a sav@lebomeuble.com en nous envoyant les éléments nécessaires afin que l'on puisse vous envoyer un nouveau meuble des que possible.
Bien cordialement,
LeBoMeuble

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J'ai commandé un meuble pour la salle…

J'ai commandé un meuble pour la salle de bain et j'ai été très agréablement surprise de la qualité de celui-ci et surtout de la rapidité de la livraison.
Livré dans les délais, meuble parfait pour mon besoin quotidien, et le tout à un prix raisonnable, je recommande!

29 november 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir de ces voleurs et incompétents, j'attends encore le remboursement.

J'avais commandé une étagère librairie et elle avait été expédiée, mais le service de livraison UPS,  vu que l'emballage etait endommagé, l'à renvoye chez eux. Ça fait bas qualité, déjà...
Donc j'ai annulé ma commande, et il m'ont promis le remboursement, mais encore au jour d'hui je n'ai rien vu.
J'ai déjà contacté leur "service clients" plusieurs fois, ridicule: au premier moment soutient que l'expédition a été livrée chez moi (au lieu de eux) et après soutient que le remboursement sera effectué dans une semaine, la troisième fois que la procédure est en cours.
La seule chose qui est en cours est leur arnaque.

J'ai toutes les épreuves par screenshot (ordre #1541), donc je suis prêt à une action légale en cas de diffamation par moyen informatique de leur part en réponse à mon commentaire.

22 oktober 2024

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