Bij led.nl een hanglamp gekocht. In de titel van de advertentie stond onder meer 150 cm, waardoor ik dacht dat het ding 1,5 meter lang was. Ik ontving een hanglamp van 103 cm. Dus even gemaild dat i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs de 3D Air Plafondlamp met Ventilator 60cm - Full room luchtcirculatie - Zomer & Winterstand – Licht en kleurtemperatuur instelbaar, gekocht. Snel geleverd en wat een top ding! Had altij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van de 8 ledlampen die we hadden besteld was er 1 bij die bijna geen licht gaf en knipperde. Een mailtje naar 123 licht geschreven en die reageerde al vrij snel op ons mailbericht. Ze stuurde alsno... Toon meer
Vorige week een lamp besteld (is er nog niet vanwege de sneeuw, dat is verder begrijpelijk). Maar nu krijg ik wil een mail met 10% korting op mijn volgende bestelling, en staat er onder de mail: "... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Heb je het over LED.nl, dan heb je het over dé specialist op het gebied van LED verlichting. Al sinds 2007 produceren en verkopen we de meest uiteenlopende verlichtingsoplossingen door de hele Benelux. We bedienen hierbij zowel de consument als de zakelijke markt. Wat ons uniek maakt? Allereerst ons veelzijdige verlichtingsassortiment. Van buitenlampen tot plafonnières en van TL verlichting tot bouwlampen: we hebben het allemaal te bieden. Ondanks de grote verscheidenheid aan producten lever je bij ons nooit in op kwaliteit. We verlenen niet voor niets 3 jaar garantie! Het overgrote deel van onze verlichting wordt in eigen beheer vervaardigd en getest op Nederlandse bodem. Zo ben je ervan verzekerd dat ieder product voldoet aan de strengste veiligheidsnormen.
Contactgegevens
Zilverparkkade 62, 8232WK, Lelystad, Nederland
- 085 23 90 555
- info@led.nl
- led.nl
3,9
Goed
38 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topservice!!!!
Drie LEDlampen met sensor besteld waarvan bleek dat twee niet correct werkten. één mailtje was genoeg om direct drie nieuwe gestuurd te krijgen.Wat een topservice:
Absolute aanrader dit bedrijf!
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Beste Fredje Furryoca,
Bedankt voor je fantastische 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat je blij bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en jouw feedback motiveert ons om dit elke dag weer waar te maken.
We hopen dat je veel plezier hebt van de nieuwe lampen en zien je graag weer terug bij LED.nl!
In april 2 led wandlampen gekocht
In april 2 led wandlampen gekocht. 1 daarvan lade niet meer op. Contact gezocht met jullie en zeer vriendelijk en snel behandeld en afgehandeld. Vandaag een nieuw lampje binnen gekregen. Echt een top service en zeer blij mee.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Beste Bo,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat het nieuwe lampje goed is aangekomen. Jouw positieve feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om iedere dag ons best te doen voor onze klanten.
We wensen je veel plezier met je lampen en staan altijd voor je klaar mocht je ons weer nodig hebben!
Niet te bereiken,geen tel,reageren…
Niet te bereiken,geen tel,reageren nergens op
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Beste Karen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u ons als niet bereikbaar heeft ervaren en dat uw pogingen om contact met ons op te nemen niet succesvol waren. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
We willen dit graag goedmaken en zorgen dat uw vragen of zorgen alsnog worden beantwoord. Zou u ons een e-mail kunnen sturen op info@led.nl? We zullen ervoor zorgen dat we snel op uw bericht reageren.
Nogmaals onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat we uw vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team LED.nl
Super service
Had bij ze 2 hanglampen besteld.
Een was er niet goed, fitting defect.
Ik Stuurde een mail.
Ze Reagerende meteen en vriendelijk .Stuurde de dag daarop meteen een nieuwe. Top service.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Bedankt voor de mooie review!
Beste Hein,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk om problemen snel en goed op te lossen, en het doet ons deugd dat u dit ook zo heeft ervaren.
We hopen dat de nieuwe hanglamp perfect naar wens is en dat u er veel plezier van heeft. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden!
Gisteren 2 hele mooie industriële…
Gisteren 2 hele mooie industriële lampen besteld en vandaag al binnen! Hele fijne prijs en ik was blij verrast!
Kan dit bedrijf zeker aanbevelen! Zeer tevreden!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Beste Pauline,
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat de industriële lampen niet alleen snel zijn geleverd, maar ook aan uw verwachtingen voldoen. Uw complimenten over onze prijs en service betekenen veel voor ons.
Hartelijk dank voor uw aanbeveling en vertrouwen in ons. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Geniet van uw nieuwe lampen!
Super service!!!
Bij deze fa trapverlichting gekocht, met bewegings sensoren. Supersnel en goed geleverd.
Na installatie bleek 1 sensor niet te werken.
Na e-mailtje te hebben gestuurd werd mij een nieuwe set bewegingsmelders opgestuurd!! Nu perfect!!!
Super bedrijf met super service!
Ze zijn er nog!!😁
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Beste Pietertje,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service! We begrijpen hoe belangrijk het is dat alles perfect werkt, en daarom doen we ons uiterste best om eventuele problemen snel op te lossen.
Het is fantastisch om te lezen dat de nieuwe set bewegingsmelders nu naar tevredenheid functioneert en dat u blij bent met uw aankoop. Uw complimenten over onze service maken ons dag helemaal goed!
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en mooie woorden. Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, dan staan we weer graag voor u klaar!
Geweldig, kon niet beter
Gewoon geweldig!
Besteld en de volgende dag was de lamp er al. Dat kon niet vlugger.
Jammergenoeg was er een defect met de sensor. Maar zonder problemen betaalde ze mij de lamp terug. Dikke pluim voor deze verkoper.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Veel te duur geworden!
Veel te duur geworden!
Op 22 augustus 2022 heb ik 6 dimbare lampen gekocht bij Proventa LED in een sixpack.
6 pack Retro lampen
voor 29,99 euro. Prima prijs toch?
Als ik deze zelfde lampen nu (31 augustus 2022) wil kopen betaal ik 67,99 euro!!!!
Dat is een stijging van meer dan 50 procent per jaar. Best schandalig!
Advies van mij... koop de lampen bij een ander! Heb ik ook gedaan!
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
6 g9 ledlampjes gekocht
6 g9 ledlampjes gekocht. Binnen 3 maanden waren er 4 kapot, terwijl ze hooguit 1/2 uur branden. Bedrijf reageert niet op contactname. Dus.....wees gewaarschuwd.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat vier van de zes G9 LED-lampjes binnen drie maanden kapot zijn gegaan en dat je geen reactie hebt ontvangen op je eerdere pogingen om contact met ons op te nemen. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
Kun je ons alsjeblieft een e-mail sturen naar info@led.nl met je ordernummer? We zullen ervoor zorgen dat je probleem snel wordt opgelost en dat je de vervangende lampjes ontvangt.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Het team van led.nl
Prima service
Prima service ! Ik had een ledlamp met bewegingssensor besteld en die is snel geleverd. Helaas bleek dat de lamp na het installeren al na 10 seconden uit ging en de duur naar de maximale tijd van 2 minuten instellen ging helaas niet. Na telefonisch contact opgenomen te hebben is nog dezelfde dag een nieuwe opgestuurd die het perfect doet. Fijn dat er nog bedrijven zijn die telefonisch bereikbaar zijn en goede service verlenen. Erg tevreden over de afwikkeling van deze klacht.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
ik krijg maar geen reactie
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Onderbouw verlichting besteld voor in keuken
Onderbouw verlichting besteld voor in onze keuken, fout in verzending DHL per direct rechtgezet mits nieuwe verzending, vanaf dan alles perfect zowel werking toestel als na service wegens ontbreken klein onderdeel. Ook de communicatie via mail verliep onberispelijk klantvriendelijk.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Niks geleverd, wel betaald.
Ik heb onderbouwverlichting besteld, 10 dagen geleden. Ondanks dat we bericht van DHL kregen dat het 22 dec bezorgd zou worden tot de dag van vandaag NIKS gehoord. We gaven het nog kans omdat het feestdagen zijn maar intussen probeer je contact te krijgen maar lukt niet. Een mail was netjes geweest.
Inmiddels geld terug ontvangen. DHL is nalatig geweest.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot uw onderbouwverlichting.
We begrijpen de frustratie die wordt veroorzaakt door de miscommunicatie van DHL en het ontbreken van contact over uw bestelling. Dit valt ver buiten onze normen, en we nemen deze kwestie uiterst serieus.
Na zorgvuldig onderzoek zijn we tot de conclusie gekomen dat er sprake is van een aanzienlijke vertraging in de bezorging. Helaas kunnen we niet langer garanderen dat de onderbouwverlichting binnen afzienbare tijd bij u zal arriveren.
Als teken van onze oprechte spijt en waardering voor uw geduld, hebben we besloten om onmiddellijk over te gaan tot de terugbetaling van uw bestelling. Het volledige aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op uw rekening.
Onze excuses voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt, en we begrijpen dat dit niet het verwachte serviceniveau is dat u van ons mag verwachten. We zullen stappen ondernemen om soortgelijke gevallen in de toekomst te voorkomen.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw begrip en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen.
Mooie lamp en snel bezorgd
Lamp voldoet helemaal aan de verwachting. Snel kunnen bestellen en snel bezorgd. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
9 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Superleuk om te horen dat je blij bent met je nieuwe lamp en onze snelle service! Bedankt voor de positieve review, heel veel plezier toegewenst met je bestelling :)
Super handige onderbouwverlichting gekocht!
Na wat rondneuzen uiteindelijk gegaan voor de onderbouwverlichting met zwaaisensor. De lamp is bij ons (erg eenvoudig tegens) geïnstalleerd onder de keukenkastjes, zodat we altijd goede verlichting hebben tijdens 't koken zonder dat er met vieze handen aan het licht gezeten moet worden.
Hij hangt er nog niet zo lang dus daar kan ik nog niet zo gek veel over zeggen, maar doet het tot nu toe perfect - dus erg tevreden al met al!
24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Geweldig om te horen dat de onderbouwverlichting met zwaaisensor zo goed bevalt! Handig he, geen gedoe meer met vieze handen. Bedankt voor het delen van je eerste indrukken, de lamp zal je niet teleurstellen!
Overzichtelijke webside met goede…
Overzichtelijke webside met goede uitleg, betaling en bezorging goed. De fan is fluisterzacht en hoed te regelen, prima product voor een scherpe prijs
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Led.nl
Bedankt voor uw geweldige feedback!
We zijn verheugd te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en dat de betaling en bezorging soepel zijn verlopen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Geniet van uw plafondventilator!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.