Heb een kleine bestelling voor LED lampen gedaan. Bij ontvangst was echter de verpakking van de lamp beschadigd. Na melding is het bedrag voor deze lamp netjes teruggestort. Prima service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas wat ik wilde niet op voorraad maar werd een alternatief aangeboden wat nog goedkoper bleek en automatisch geld retour wat ik teveel betaald had, en lampen alsnog snel in huis
Goede service, ondanks dat achteraf na de bestelling het product niet op voorraad was hebben ze direct contact opgenomen erover dat het wat langer kon duren en of ik daar akkoord mee was. Voorderest a... Toon meer
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Contactgegevens
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Nederland
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,0
Goed
716 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en klantvriendelijk - servicegericht
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was een optie bij het product. De lasdoosjes bleken niet geleverd. Dit werd snel en goed opgelost door mij het bedrag van dat aanvullende pakketje in zijn geheel terug te storten. De volgende dag had ik het al op mijn rekening!
Vlotte en goede service!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website en snel verstuurd.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prima materiaal
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
totaal foute bestelling binnen gehad.
totaal foute bestelling binnen gehad.
na reclamatie wordt er opeens gezegd dat mijn bestelde artikel niet leverbaar is.
haal dat artikel dan van de site af zou ik zo zeggen.
artikel retour gestuurd ,maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.
treurige zaak gewoon.
ik bestel hier niet nog eens.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Maurits
Bedankt voor uw review. Het klinkt als een erg vervelende ervaring, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken – zowel de verkeerde levering, het niet-leverbare artikel als de ontbrekende terugbetaling – wil ik u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@ledlichtdiscounter.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw ordernummer, zodat we uw dossier snel kunnen terugvinden en oplossen.
We helpen u graag verder en willen dit graag zo goed mogelijk voor u in orde maken.
2x een defect product ontvangen
2x een defect product ontvangen. Bij de tweede levering ook een led lamp ontvangen die door het slechte verpakken bij aankomst defect was. Alles zou gecrediteerd worden, maar tot op heden nog niet het volledige bedrag terug ontvangen, maar een gedeelde terugbetaling waarbij de lamp niet gecrediteerd is.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Monique
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u twee keer een defect product heeft ontvangen – dat had uiteraard niet mogen gebeuren.
Ik kan bevestigen dat zowel het verschil van uw bestelling van 29 september als dat van 6 november inmiddels is terugbetaald of aangepast. Het laatste bedrag was per ongeluk nog niet verwerkt, maar dit is vandaag direct in orde gemaakt.
Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Geweldig aankopen
De lamp zijn zo goed dat zie snel de weg..
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En toen ik mijn bestelling moest retourneren verliep alles ook lekker soepel en duidelijk.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wij zijn nieuwe klant
Wij zijn nieuwe klant . Zeer tevreden van de service. Super snelle levering . Goede communicatie
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede Service
Goede Service. Snelle levering en retouren snel verwerkt
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
bestelling gedaan en betaald
bestelling gedaan en betaald, deze betaling is zoals ze zeggen niet binnen gekomen, onvriendelijke communicatie met weinig inzet om het probleem op te lossen.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Kiempe,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht nagekeken en kunnen bevestigen dat wij de betaling helaas niet hebben ontvangen. Volgens onze informatie lijkt er een fout te zijn opgetreden aan de kant van PayPal, waardoor het bedrag nooit bij ons is aangekomen.
We willen je daarom vriendelijk vragen om dit rechtstreeks met PayPal op te nemen, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken. Wij hebben geprobeerd de onvolledige transactie te annuleren, maar dit kan helaas niet vanuit onze kant worden gedaan.
Om het verder goed te kunnen opvolgen, vragen we je ook om bij contact met onze klantenservice je bestelnummer en/of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst door te geven.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice
Mijn ervaring met Ledlichtdiscounter was ronduit teleurstellend.
De klantenservice communiceert onvriendelijk, onprofessioneel en zonder enig begrip.
In plaats van behulpzaam te zijn, kreeg ik korte en botte antwoorden waaruit weinig interesse bleek om het probleem echt op te lossen.
Als dit de manier is waarop ze met klanten omgaan, zegt dat veel over hun werkwijze.
Ik zal hier niet nog eens bestellen en raad anderen aan goed na te denken voordat ze dat wel doen.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Geachte Tuğçe
Dank u voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om de retourkosten zelf te dragen. Onze retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van een bestelling. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen binnen deze richtlijnen.
https://www.ledlichtdiscounter.nl/service/retourneren/
Met vriendelijke groet,
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ledlampen
Snelle levering en 1 defect artikel heel snel een nieuwe op gestuurd.
Alleen maar lof voor dit bedrijf.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Prima verpakt en snel
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dik tevreden
Snelle levering, en prima spul. Werkt perfect.
Ik koop hier zeker weer!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
product zoals omschreven,correct…
product zoals omschreven,correct afgehandeld/verzonden geen klachten
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon doen
prima product en geleverd op de afgesproken tijd.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Na een kapotte lamp ontvangen te…
Na een kapotte lamp ontvangen te hebben, na één mailtje een nieuwe lamp ontvangen. Top👍
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Lampen besteld
Lampen besteld. Kwamen op tijd binnen en alles is naar wens.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.