Legion Games Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los empleados de la tienda son serviciales y agradables, especial mención a Javi que llevo ya meses tratando con él. El lugar te permite jugar en el lugar con tus amigos mientras tomas una bebida.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lamentablemente el embalaje es malo y el juego llegó (bastante) dañado. Solo ofrecen devolución del pedido y hacer un reclamo al correo. En este caso el problema no es el correo, es el mal embalaj... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hice un pedido de un juego de mesa que no encontraba en castellano (Murano) y en algunas tiendas hasta decía que estaba descatalogado. Sólo quedaba uno y el precio era casi de risa. Imaginaba que pod... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pedí un diorama de resina de Gotrek y Félix que ha tardado mes y medio en llegar. No me importa esperar si el producto vale la pena, pero éste no ha sido el caso. Tanto la mini de Gotrek como la de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tienda de juegos de mesa, cartas y wargames, como warhammer y cancion de hielo y fuego: el juego de miniaturas. Con un amplio catálogo de complementos y pinturas. Compra venta de los principales TCGs cómo Magic: The Gathering o Dragon Ball Super tcg. Además contamos con servicios de impresión 3D en resina de alta calidad a los precios más competitivos.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

222 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Miniaturas impresas mediocres

Pedí un diorama de resina de Gotrek y Félix que ha tardado mes y medio en llegar. No me importa esperar si el producto vale la pena, pero éste no ha sido el caso. Tanto la mini de Gotrek como la de Félix tienen numerosos desperfectos: espada doblada, hacha partida, el parche de Gotrek difuminado con su cara y algunas cosas más.
Lo arreglaré con masilla verde porque no me apetece perder el tiempo pidiendo reembolsos o cambios, pero no volveré a pedir nada más a la tienda que tengan que imprimir.
En fin, bastante decepcionante.

12 september 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Impresión 3D - Un desastre

Comparto mi opinión sobre un pedido de impresión 3D, en que la experiencia con esta tienda ha sido un verdadero desastre por ahora.

Cómo puntos positivos tienen que los precios son competitivos, la web va bastante bien y son amables cuando te pones en contacto con ellos.

Ahora bien, todo se va al traste cuando el pedido te llega con más de un mes de retraso. Tampoco te dicen nada, salvo que tú te pongas en contacto con ellos. El pedido llega que le faltan miniaturas y con piezas en diferentes escalas para una misma figura. Las que sí te llegan "bien", algunas sus piezas no encajan correctamente. Y el embalaje pone en riesgo la figura en si, te vienen piezas mezcladas, apretadas en papel de burbuja, que es todo una odisea sacarlas de su sitio sin estropear ninguna.

En general muy descontento, voy a iniciar la reclamación...a ver si al final se arregla, pero por ahora esta es la nota que dejo.

Actualización:

He llevado a cabo el proceso de reclamación por los productos defectuosos. Decir que de nuevo el trato al cliente muy positivo, fueron muy comprensivos con todo lo que reclamé. Los plazos volvieron a ser más largos de lo previsto, pero eso ya no fue sorpresa. Aunque ese no fue el principal problema, sino que más de una de las miniaturas que pedí llegaron mal impresas o que faltaban piezas. Suerte del anterior pedido defectuoso, que usando piezas del antiguo y nuevo pedido conseguí montarlas medianamente bien. Ahora bien, si hubiera sido un pedido nuevo no habría podido montar más de la mitad de éstas.

22 september 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Legion Games

Hola Marc, espero que hayas recibido ya los repuestos. Un saludo.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tiempo de envío largo

Al seleccioné la opción de envío 2-3 días y después de 3 días aún no ha llegado, en el correo del transportista prevén la entrega en 6 días sin contar sábado y domingo desde que realicé el pedido.

4 september 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El pedido no ha llegado (Ya sí)

El pedido llegó finalmente y puedo disfrutar de este, no obstante al no tener papel de burbujas ni nada la caja llegó algo reventada aún así las pinturas que compré están bien.
Adicionalmente tienen un buen servicio al cliente y responden muy rápido y de manera educada.

1 september 2023
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Antwoord van Legion Games

Buenas tardes,

El pedido figura como completado, no, como entregado, lo que quiere decir que se ha entregado a GLS, la empresa de transportes se pondrá en contacto con usted para la entrega. El correo de encuesta se envía de manera automática.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aún estoy esperando mi pedido

Aún estoy esperando mi pedido, he tenido que comunicarme con ellos para saber el estado porque actualizaciones ninguna.
Después de decirme que aún no estaba porque no "tenían luz" lo próximo que me dicen es: "estoy de vacaciones, regreso el 23", así como si nada.
Entiendo que son figuras impresas bajo pedido y que tarda, en la web dice una semana, pero que ya hayan pasado 18 días y aún estoy esperando y tengo yo que preguntar porque si no no me entero de nada.
Vale, muy bien, seguiremos esperando pero será la ULTIMA!

5 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto servicio

Pedido realizado en la web, y recibido en tiempo y forma. Y la comunicación, si hay alguna duda sobre el pedido, es buena. Sin ningún problema, todo perfecto.

2 juli 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El embalaje

El embalaje. ¿A quién se le ocurre poner tres botes de pintura que cierran por presión en un sobre, sin caja y uno contra otro? Uno llegó abierto, desparramó la pintura, se filtró en los otros dos y a la basura todo. Vaya desastre.

15 juli 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El juego me ha venido con la caja rota

El juego me ha venido con la caja rota (no sé aún cómo está por dentro porque es para un regalo y no lo he podido abrir). No sé si ha sido del transporte o si venía así. En caso de que haya sido del transporte, en la página decís que se supone que las cosas vienen bien protegidas y me encuentro que el juego viene en una caja endeble y sin ningún refuerzo. Repito, no sé quién ha tenido la culpa, pero me gustaría que se solventara esto de alguna forma.

6 juli 2023
Logo Legion Games

Antwoord van Legion Games

Buenos días, por favor contacta con nosotros en nuestro WhatsApp 651375354 para una atención más rápida, y poder solucionar tu problema. Sentimos mucho los daños ocasionados durante el transporte. Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy recomendable

El envío muy rápido y el producto en perfecto estado. El único punto negativo es el embalaje que era bastante malo y no protegía demasiado el producto en caso de golpe.

2 juli 2023

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