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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 18 Avril 2026. L'article n'est toujours pas livrée. L'article est toujours en cours de préparation. Aucune réponse du service client à mes différents mails. Les numéros de téléphone... Toon meer

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Site frauduleux, arnaque. Je n'ai jamais reçu ma commande. Aucun remboursement ne m'a été effectué. Aucune réponse à mes mails, ni à mes appels. Certaines adresses mail affichées sur le site ne fonct... Toon meer

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Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ? Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiabl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumière ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révèle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est d’apporter à chaque foyer une touche d’élégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.

Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

40 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non livrée

Commande passée le 18 Avril 2026. L'article n'est toujours pas livrée. L'article est toujours en cours de préparation. Aucune réponse du service client à mes différents mails. Les numéros de téléphone où joindre Monsieur Fabien FELCZAK n'aboutissent jamais.

18 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site frauduleux

Site frauduleux, arnaque. Je n'ai jamais reçu ma commande. Aucun remboursement ne m'a été effectué. Aucune réponse à mes mails, ni à mes appels. Certaines adresses mail affichées sur le site ne fonctionnent pas (mail introuvable). C'est un scandale. A fuir.

8 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

attention arnaque !!!

commande passée il y a deux mois, pas de commande reçue, pas de message pour faire patienter, pas de réponse au téléphone, pas de réponse à nos mails. Pas de possibilité de se faire rembourser. Arnaque pure et simple.

4 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention arnaque

Attention arnaque ! commande passée le 17/03/2026 aucun suivi de commande, toujours sur "commande passée le 17/03" depuis cette date.
Aucun retour par mail du service client ni réponse à mes nombreux appels!
Je fais un signalement auprès de Signal conso et la DGCCRF

30 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque.…

Commande de 98 euros et jamais rien reçu.....
J'ai essayé par mail mais pas de retour.
J'aurais dû lire les avis avant.....

3 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçue.

Commande passée le 20 janvier pour 98€. Je suis dégoutée. Je n'ai rien reçu et personne ne répond aux mails ou au téléphone. Comme tous les avis que je ne lis que maintenant, j'aurai dû les lire avant. 98€ cette somme n'est rien pour certains mais pour moi cela représente énormément. Je m'en veux d'avoir été si crédule :(

26 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention arnaque!

Attention! Ce site n'est pas fiable... Notre commande passée le 27 janvier dernier n'ai jamais arrivée. Personne ne répond au téléphone et personne ne répond au mail. Nous sommes navrés d'avoir perdu notre temps et notre argent dans cette entreprise frauduleuse.

11 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se site est une arnaque.

Se site est une arnaque.
Cde passée en juin 2025 pour deux lampes soit 98€.
Jamais reçu ils ne répondent ni aux mails ni aux ni au téléphone.
Attention ils ont changé la présentation mais c’est un site FRAUDULEUX

20 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse arnaque sav inexistant

Après une commande de 150 euros les articles reçu ne correspondait pas aux articles commandés( dimensions, ampoules, couleur...).
Je n'ai pas osé les installer, aucunes normes françaises ou européennes d'inscrite sur les articles.

Aucunes réponses de la part du service après vente.

Bref, a fuir si vous ne voulez pas perdre de l'argent....

8 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir....

Commande passée le 4 décembre....toujours rien reçu! La commande est en transit....no comment. Personne ne répond ni par mail ni par tél. J'ai fait un signalement sur SignalConso.

4 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le luminaire commandé est arrivé cassé…

Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ?

Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiable, il n'y a aucun SAV, aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone ni par mail.

Aucun mail de confirmation de commande par ailleurs, on ne sait pas si la commande a été validée

30 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque : ma commande passée le 26/11/2025, le 19/12/2025 je n'avais toujours aucune nouvelle concernant ma date de livraison alors que le site vous annonce 24h-48h pour le délai d'expédition et 10-15 jours ouvrés pour la livraison. J'avais effectué mon achat avec AMEX à qui j'ai signalé ma situation (recrédit immédiat par AMEX + lancement d'une enquête sur ce site).

19 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je rejoins les nombreux avis négatifs

Je rejoins les nombreux avis négatifs, commande n°1322 passée le 29 novembre pour un peu moins de 100€, mais a ce jour toujours rien reçu, aucune réponse aux mails envoyés, et aucune vision sur cette commande, mais pour encaisser l'argent, ils sont très réactif...

11 december 2025
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