Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.
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Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.
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Je commandais pas mal sur ce site car l'un des rare qui proposait des soutiens grande taille de qualité. Je n'ai jamais eu de soucis. Malheureusement, maintenant le choix n'est plus aussi varié. Il y... Toon meer
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Lemon cuve présente de la lingerie de qualité. Suite à un problème de soutien gorge arrivé abîmé j ai pris contact avec le service client qui m a fourni un bon de retour et des étiquettes, j ai retou... Toon meer
Malheureusement encore une entreprise avec aucun service client. En tant que responsable ecommerce, je n'arrive pas à comprendre que l'entreprise derrière Lemon Curve n'est pas un service client à la... Toon meer
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LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.
49 Av. Kléber, 75016 , Paris, Frankrijk
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Article reçu dans les temps prévus.
Il est dommage que la marque Dorina ne suive pas ses articles classiques au fil des années
J'ai commandé un article le 4 Décembre...celui ci ne m'a jamais été livré.J'ai fait un courrier au transporteur et à Lemoncurve. Le transporteur s'est dédouané et Lemoncurve avec qui j'ai échangé une dizaine de mails, signé un courrier sur l'honneur, envoyé une photocopie de ma carte d'identité (tout ça pour un article à 38,98€) me demande ce matin ma CNI en couleur ! Je craque et poste cet avis sur une société rigide, peu commerciale voire malhonnête!

Antwoord van Lemoncurve
Envoi toujours très rapide. Choix énorme. Mon site préféré pour les sous-vêtements
Produit commandé correspondant aux attentes
Colis délivré dans un délai court et bien emballé
Je me suis aidé de leur guide taille, je me retrouve avec un article bien trop petit au final...

Antwoord van Lemoncurve
ces gens-là sont très ingénieux pour qu'on ne réussisse pas à se désabonner , et je clique ici , et je clique là avec comme résultat la même page qui affiche vos données et propose uniquement de cocher "oui je veux recevoir vos offres et celles de vos partenaires"

Antwoord van Lemoncurve
Comme d'habitude, produits de très bonne qualité.
Seul l'envoi reste un peu long et dommage que la livraison gratuite ne doit pas a domicile a partir d'une certaine somme.
Je recommande malgré tout.
M'ont envoyé une taille non conforme à celle que j'avais commandé.

Antwoord van Lemoncurve
Parfait. Reçu en temps voulu au Mondial Relay.
Bon emballage.
Côté commande, je n’ai jamais eu de soucis produits reçus dans les temps mais malheureusement j’ai dû retourner un article. Jamais plus rien

Antwoord van Lemoncurve
Jusqu’à présent, je n’avais jamais été déçue mais le service client est Inefficace. J’ai renvoyé un colis via leur système à savoir, étiquette Fourni par leurs soins, J’ai posé le colis au point relais comme prévu, il a été scanné et Tamponné par le point, relais..
Le colis s’est a priori perdu, et maintenant c’est un renvoi de balle entre Lemon curve et mondial Relay. Depuis avril, les deux mènent une enquête… A priori, ce ne sont pas des experts!!!!! En tout cas, tant que ma commande n’est pas remboursée, je n’achèterai plus chez eux.

Antwoord van Lemoncurve
Service client lamentable, je suis toujours en attente d'un remboursement sur une commande renvoyé le 16 juillet , le service client me demande de patienter depuis tout ce temps. Au moment de joindre une "vraie"" personne le service est facturé 30cts la minute... Vraiment très déçue.

Antwoord van Lemoncurve
Très satisfaite de ma commande, sous vêtement très confortable, livraison très rapide en moins de 48h, je recommande, très impressionné des commentaires précédents, pour ma part aucun soucis
Mauvais expérience avec Lemoncurve. Achat effectué sans problème, livraison payé en plus pour plus de rapidité, le jour du livraison, sms reçu pour chercher le colis au point relais. Arrivé au point relais « pas de colis » , plusieurs appels fait pour voir sur le site de Chronopost que le colis a été renvoyé à l’expéditeur ( le 25 juillet )
Plusieurs appels au service clients pour avoir la même réponse, nous effectuons une enquête LOL
La colis je ne l’ai jamais reçu, donc il faut me rembourser, mais non , c’est trop facile , lemoncurve ne rembourse pas après 10 jours !!!!! Donc un conseil n’achetez jamais chez eux, si je pouvais mettre 0 je n’hésiterai pas

Antwoord van Lemoncurve
A fuir. Commande effectuée en Novembre 2023 . Je leur ai envoyé plusieurs mails comme quoi le colis était affiché livré mais que je n’avais rien reçu. Les mails tournent en rond depuis 8 mois , ils me demandent toujours quelque chose de nouveau comme document à fournir. Je pense que je verrai jamais l’argent.

Antwoord van Lemoncurve
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait ! Site de vente en ligne qui vous fait payer pour rendre un article c'est du jamais vu !! A fuir ! D'autant que les articles taillent très mal bon courage pour trouver la vôtre surtout si vous payez à chaque fois pour échanger... Commande 46214928

Antwoord van Lemoncurve
J’ai reçue la mauvaise taille de soutien gorge , impossible de faire un retour sur leur site!!!
Très dommage vu le prix des articles:(

Antwoord van Lemoncurve
Très mauvaise expérience qui n’est pas solutionnée . Mais visiblement nous sommes nombreuses à dénoncer lemonCurve…
Maillot de bain commandé le 13 janvier 2024 ( numéro commande 45919228)
Article livré en relais le 23 janvier . Le colis était endommagé , ouvert puis scotché grossièrement . Dans le doute ( maillot de 85€) , j’ai refusé le colis .
Depuis LemonCurve a ouvert une enquête transporteur ….
Malgré de nombreux appels , leur réponse est toujours la même : nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais ….
Hier , notre relais mondial relais m’a donné le numéro de retour et m’a conseillé de contacter le transporteur, ce que j’ai fait .
A ma grande surprise le transporteur m’a confirmé avoir renvoyé le colis à LemonCurve sous le numéro 92127088 et que LemonCurve l’a bien reçu le 29 janvier 2024 .
Alors enquête transporteur?? Malhonnêteté ?? Refus de rembourser …
Depuis le 23 janvier on me balade , c’est inadmissible
Je compte dénoncer ce site auprès de 60 millions de consommateur …

Antwoord van Lemoncurve
A fuir ! je me suis bien fait avoir ! Déjà, juste après la commande, je reçois un mail spam où ils me demandent de les rappeler (appel payant) prétextant je ne sais qu'elle vérification pour confirmer mon identité alors que l'argent a été débité ! Les délais de livraison annoncés sont donc faux ! La politique de retour n'est pas claire et fonctionne par bon d'achat. Il est tellement difficile de trouver de la lingerie grande taille, c'est désespérant !

Antwoord van Lemoncurve
Attention !!! les retours ne sont gratuit que si vous demandé un bon d'achat ! et les échanges ne sont possible que si c'est l'article en lui même qui est défectueux rien a voir avec les tailles !
de plus j'ai eu un problème avec mon ordinateur qui ne validait pas mon retour et après les avoir contacté par téléphone ils n'ont pas voulu le faire de leur coté ! donc pas de retour possible.
Sinon les produits sont de très bonne qualité mais pas moins cher qu'ailleurs ! donc préférez un site avec une bonne politique de retour

Antwoord van Lemoncurve
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