Leobelo Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente découverte ! Ma fille adore ces fidget toys et moi aussi , franchement, ça l’aide beaucoup à mieux canaliser son attention et à s’occuper calmement dans certaines situations. La qualité est... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le timer et le coussin d'assise sont top. J'ai eu un soucis avec les yeux du hérisson qui se sont effacés à la 1ère utilisation. La commande a été reçu en parfait état. Un suivi tracking colis sera... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cette "entreprise" que l'on pense française fait en réalité fabriqué ses produits "français" en CHINE pfff. Très déçue et méfiante sur la qualité desproduits...destinés aux enfants !!!29

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

C est un site spécialisé pour les enfants ayant des troubles de l attention entre autre les produits semblent répondre à ce que recherche l enfants mon fils s en est saisi directement bien plus que... Toon meer


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3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

51 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pictogrammes reçus rapidement

Pictogrammes reçus rapidement, service très gentil et disponible.

10 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Mariama, merci pour votre retour ! Ravie que les pictogrammes soient arrivés rapidement. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur LeoBelo ! Aurélie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très pratique

10 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Mathieu, merci pour votre avis. Heureuse de savoir que nos outils sont pratiques pour vous. Aurélie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Entreprise française

Entreprise française ! Fidgets toys fabriqué en chine comme d'habitude très déçu pour le prix.
Il y a les mêmes sur temu pour 4 fois moins cher packaging chinois
On pense acheter a une entreprise française a des parents qui vivent la même chose que nous mais au final vous vous servez du handicap pour vous enrichir c'est lamentable

9 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Stéphanie,

LeoBelo est une entreprise française qui sélectionne des produits fabriqués en Asie (comme 95% du secteur). L'écart de prix vs Temu s'explique par : SAV français, conformité CE testée, livraison 7-12j depuis la France, et garantie satisfaction 30 jours.

Maman d'un enfant neuroatypique moi-même, mon objectif n'a jamais été de "m'enrichir sur le handicap" mais d'offrir un vrai service.

Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous : notre garantie reste valable.

Aurélie - LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service client

Super service client . merci beaucoup.

9 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Guillaume, merci pour votre retour positif sur notre service client. C'est un plaisir d'avoir pu vous aider. Aurélie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reçu et adopté directement bon matériel…

Reçu et adopté directement bon matériel il ne la pas encore cassé. Super pour mon fils avec un trouble d’autiste léger. Il va avoir bientôt 10 ans il en et très content. Nous somme le 19 février mon fils a réussi a le casser… Un peu déçu du coup

1 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Maryne, merci pour votre retour honnête. Je suis désolée que le bâton ait cassé, ce n'est pas normal. Je viens de vous envoyer un e-mail pour arranger cela. Aurélie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une expérience agréable

Une expérience agréable.
Aurélie elle sait parler à ses clients et elle est toujours disponible quand on a une question.

1 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Jays, merci beaucoup pour votre confiance. Je reste toujours disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux. À bientôt ! Aurélie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je mets une étoile parceque je suis…

Je mets une étoile parceque je suis obligée pour rédiger l avis mais c est encore bien trop.
Commande d une peluche lestée pour enfant TDAH vendue 90 euros et lors de la livraison, je reçois un colis ALI EXPRESS.
La même peluche mais sur le site ALI EXPRESS elle est vendue 12 euros.
Pour moi ces vendeurs sont malhonnêtes et c est de l abus de confiance, quand des personnes vivent déjà des situations lourdes et qui relèvent du handicap et de la pathologie avec leurs enfants….
Le site se targue français et achète ses articles sur ALI EXPRESS, site chinois. De plus le prix affiché sur le site français est 9 fois plus élevé que sur le site chinois…
Vraiment c est malhonnête…

1 februari 2026
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Antwoord van Leobelo

Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons bien traité votre remboursement et nous sommes contents que celui-ci ait été effectué sans problème.
Nous comprenons que le prix par rapport à un achat direct sur AliExpress puisse sembler élevé. Notre rôle en tant que boutique française est de sélectionner et évaluer ces produits pour vous garantir leur adéquation aux besoins spécifiques de votre enfant, de vous offrir un service client en français et de vous protéger réglementairement, ce qui n'est pas possible en commandant directement sur un site étranger.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe LeoBelo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande effectué avec suivi très…

Commande effectué avec suivi très rapproché pour ma commande en effet je me suis trompé de mode paiement après voir eu le service client j'ai rectifié et le service client m'a recontacte des que ma commande a été prise en charge. Une dame d'une gentillesse et d'une efficacité.
Rare d'avoir des personnes aussi investi et disponible.

28 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je cherchais une balle pour mon fils…

Je cherchais une balle pour mon fils (pour calmer son flapping). J'ai acheté une balle à picot et mon fils est content (je suis obligé de lui retiré parfois) et c'est même devenu une récompense.

22 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai reçu la balle anti stress pour ma…


J'ai reçu la balle anti stress pour ma fille. Après 15 minutes d'utilisation la balle s'est percée répandent un liquide sur ma fille de 6 ans. J'ai commandé sur ce site car ils précisent que c'est pour les enfants. Je suis extrêmement déçu de ma commande et ma fille également. La balle anti stress était faite pour qu'elle arrête de se mordre la lèvre, elle s'est révélé beaucoup plus dangereuse

21 januari 2026
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Antwoord van Leobelo

Bonjour Melinda, merci de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et espérons avant tout que votre fille va bien. La sécurité des enfants est notre priorité absolue. Suite à votre signalement et à un incident similaire, nous avons immédiatement retiré ce produit de la vente et contacté notre fournisseur pour enquête qualité. Votre remboursement intégral a été effectué. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Aurélie - Service Client LeoBelo

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Site factice et malhonnête

Site malhonnête qui laisse entendre qu'il vend des produits made in France/Europe contrôlés et sûrs. En réalité, les produits sont importés directement de Chine - n'espérez pas obtenir votre commande en 24H, comme cela est stipulé, c'est impossible, et pour cause. N'espérez pas non plus comprendre la notice et les composants, tout est en chinois.

La balle que j'ai achetée à mon fils a explosé le jour même de sa réception, laissant échapper un liquide rose qui a taché son pull (irrécupérable, merci Leobelo). Toxique ? Le doute reste entier.

Quand on y regarde d'un peu plus près, évidemment, on voit bien que tout le site est factice. Leurs engagements ? Cliquez dessus, vous ne serez pas déçu puisque la page est vide. Les avis des professionnels de santé sont aussi réels que ce qu'ils vendent : du toc.

Notons tout de même un service client impec : le robot Aurélie vous répond très vite. Enfin, jusqu'à ce que vous leur posiez des questions plus gênantes du style : "comment justifiez-vous de vendre une balle 14€ sur votre site, là où exactement la même balle est vendue 3€ sur Aliexpress ? J'attends toujours ma réponse.

Aaaaaaah, ça fait moins rêver tout de suite...

Allez, sans rancune. Mais on ne m'y reprendra pas.

22 december 2025
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Antwoord van Leobelo

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience. Suite à votre retour et à un signalement similaire, nous avons immédiatement retiré ce produit de la vente et lancé une enquête qualité auprès de notre fournisseur.
Concernant vos questions sur notre modèle : nous travaillons effectivement avec des fournisseurs internationaux, ce qui nous permet de proposer une curation de produits sensoriels spécialisés pour les enfants à besoins spécifiques. Notre valeur ajoutée réside dans la sélection, le conseil personnalisé et le service client francophone dédié à ces problématiques.
Nous comprenons votre déception et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
Aurélie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait de mon achat

J’ai commandé sur ce site et tout s’est bien passé. Le produit est bien arrivé et il est conforme aux photos et à la description. La qualité est correcte et correspond à ce que j’attendais. Je suis satisfait de mon achat.

2 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour les conseils

Service client très réactif et compréhensif, produits de très bonne qualité.
Je recommande mon fils est ravi et nous sommes heureux de le voir épanoui avec ces nouveaux jouets..
Merci encore

15 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse arnaque

A fuir : Le produit commandé vient de Chine, on a l'impression de commander un produit qualitatif et français mais ce n'est pas le cas avec le prix qui va avec !

Et comme ça vient de Chine, bien évidemment le délai de livraison en 24/48h n'est pas respecté.

8 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une très grande réactivité dans les…

Une très grande réactivité dans les échanges, c'est très appréciable et bien rare!
Je recommande vivement Leobelo qui propose des produits très adaptés, notre fils est ravi de son collier à mâcher qui l'aide à se concentrer.
Laure et Maxime

18 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR ,Ils annoncent livraison sous…

A FUIR ,Ils annoncent livraison sous 24h , j ai commandé il y a 5 jours , aucune confirmation de commande , aucune reponse a mes mails , par contre j ai bien été encaissé, resultat Noël est passé et aucune nouvelles ni colis .

25 december 2025
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