Le SAC Outlet Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucune nouvelle de notre commande 1985829 payée depuis 1 semaine, aucune réponse malgré mes demandes (formulaire du site, mail,...). Si ça avance je modifierai mon avis, pour le moment site à fuir.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé un sac Eastpak (d'une couleur originale) pour ma fille. Le prix était imbattable par rapport aux autres enseignes. Le produit était conforme à mes attentes, son état est impeccable.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait reçu ma Valise de cabine Guess que je voulais depuis un moment et la j’ai profité de réduction et elle était moins cher déjà que en boutique j’habite à la réunion et voyage beaucoup j’avais... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site ofre plein de choix parmi de nombreux articles, souvent en solde. J'ai effectué quelques achats et j'attends ma 4eme commande. J'aurais aimé simplement plus d'expliquations ou de détails sur... Toon meer


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4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

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Alle reviews

(2.120)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai effectué 3 commandes de valises…

J'ai effectué 3 commandes de valises American Tourister sur Le Sac Outlet à des périodes différentes, la livraison est rapide, les produits sont conformes au site et beaucoup moins chers. Je conseille donc ce site.

24 september 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frais de retour super élevé

Frais de retour super élevé

24 september 2024
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Antwoord van Le SAC Outlet

Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés pour ce que vous écrivez.
Sur notre site, il est indiqué que le retour est à la charge du client, dans le champ approprié ci-dessous https://www.lesacoutlet.fr/articles-rendus/resi.php#, afin que les clients soient bien informés avant l’achat.
Pour plus de précisions, vous pouvez contacter notre sevrizio clients à l’email clienti@le-sac.it. Cordialement, Salutations, LeSAC Outlet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nous sommes le 28/9

Mon sac commandé le 13/09 n est toujours pas là alors qu il devait être livré le 18/09…bloqué à la poste. Lorsque je fait une réclamation on m’indique simplement d’être patient. Les frais de livraison seront remboursés étant donné que le délai n’est pas respecté ? Si un jour mon sac arrive bien sûre…

14 september 2024
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Antwoord van Le SAC Outlet

Cher client,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Malheureusement, ce retard n'est pas de notre fait mais de celui de l'entreprise de messagerie Colissimio, qui retient votre envoi depuis le 16 septembre mais ne l'a pas encore livré.
Nous ne connaissons pas la raison du malentendu de Colissimo, mais comme vous l'avez indiqué dans votre contact avec notre service clientèle, nous sommes intervenus immédiatement dès que vous nous avez contactés pour tenter de débloquer la situation.
Malheureusement, nous avons un champ d'intervention limité avec la société de messagerie, car il s'agit d'une société externe et la vitesse de résolution est donc un peu plus lente. Nous vous demandons d'être patient et de continuer à vous adresser à notre service clientèle.
Nous regrettons que l'inefficacité de cette société de messagerie externe, qui n'est pas de notre fait, ait affecté votre expérience d'achat.
Cordialment,
LeSAC

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Article conforme

Le délai de livraison a été respecté mais le conditionnement n'était pas suffisant.
Nous avons trouvé "étonnant" qu'une valise de cette valeur ne soit pas enveloppée dans une housse, juste mise directement dans le carton d'expédition !

20 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est la première fois que je commande…

C'est la première fois que je commande sur ce site, je n'étais pas très rassurée mais au final j'en suis ravie ! Livraison rapide, bon emballage. Et très contente de la qualité des chaussures choisies.
Pointure comme il faut, intérieur semelle plutôt moelleux, jolies finitions.

17 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belles valises

Très belles valises, pareilles que sur les photos. De visu de vraies American Tourister, délai de livraison respecté et déposées devant ma porte.

17 september 2024

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