Lettrex Reviews 

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14 reviews

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Une étoile parce que je pouvais pas…

Une étoile parce que je pouvais pas mettre 0…
Une arnaque à fuir!
J’ai envoyé une lettre recommandée et j’ai payé les frais! Et là on m’a prélevé 39 eur soit disant un abonnement que j’ai pas approuvé !!

25 juli 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe LettreX
📧 contact@lettrex.co
📞 01 88 31 40 51
🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h

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Je suis très déçu car j'ai l'impression…

Je suis très déçu car j'ai l'impression de m'être fait voler par lettrex.co. Lors d'un envoi d'un courrier recommandé j'ai été débité de 5.95 euros (le tarif que j'avais choisi) mais aussi de 5 fois 4.95 euros et le lendemain, bien qu'ayant annulé mon compte j'ai été débité de 39 euros. J'ai fait des réclamations mais plus de nouvelle de cet organisme. Je déconseille donc ce site !

1 juni 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe LettreX
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Note très mitigée

Note très mitigée ! Pourquoi ?
Parce que ces entreprises qui vous collent un abonnement dès que vous faites le moindre achat chez eux, sans aucune confirmation par mail, ça commence à fatiguer !!!
LE CLIENT DEVRAIT ETRE INFORME PAR MAIL CE QUI EVITERAIT BEAUCOUP DE PROBLEMES APRES !!
Mais note positive, car en les appelant, ils annulent l'abonnement, et SURTOUT vous remboursent des sommes prélevées (au moins sur 2 mois) sous 10 jours, avec confirmation mail !! Donc merci à eux !
mais il va falloir qu'une loi soit votée pour que les clients reçoivent une INFORMATION COMPLETE PAR MAIL avant de se retrouver abonnés automatiquement ! parce que quand vous descendez la page, l'info est tout en bas ! sauf que si à chaque achat on doit parcourir tout le site pour avoir l'info, on ne va plus s'en sortir !!

13 november 2025
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Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’information sur les abonnements et l’importance d’une communication claire par email.

Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait pu annuler l’abonnement et rembourser rapidement les sommes prélevées, et que vous ayez apprécié cette réactivité. Votre remarque est très constructive et nous aide à améliorer notre service pour qu’il soit toujours plus transparent et fiable.

Pour toute question ou assistance future, n’hésitez pas à nous contacter :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrex.co

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Abonnement de 39.90 € suite à envoie…

Abonnement de 39.90 € suite à envoie d'un recommandé.

Des escrocs, j'ai fais opposition

4 oktober 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le prélèvement. Pour toute question ou demande d’assistance concernant votre abonnement, notre équipe est à votre disposition au 📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00) ou par mail à 📧 contact@lettrex.co


Nous espérons pouvoir clarifier cette situation et rétablir votre confiance.

Cordialement,
L’équipe LettreX.co

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C EST DES VOLEURS ILS VOUS PRELEVENT…

C EST DES VOLEURS ILS VOUS PRELEVENT 40€ EN PLUS en cochant la petit case que vous croyais que cs les lmentions légal

4 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Notre service inclut toujours une période d’essai gratuite, afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout abonnement. L’abonnement ne devient effectif qu’à l’issue de cette période et peut être annulé à tout moment.

Si vous constatez un prélèvement inattendu, notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et régulariser la situation. Vous pouvez nous contacter au 📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00) ou par mail à 📧 contact@lettrex.co


Nous espérons pouvoir clarifier cette situation et rétablir votre confiance.

Cordialement,
L’équipe LettreX.co

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Voleurs ils m’ont débité de 39.90 après…

Voleurs ils m’ont débité de 39.90 après avoir envoyé une lettre recommandée pour un sois disant abonnement que je n’ai jamais demandé !!
Attention à l’arnaque

5 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. Notre service inclut une période d’essai avant activation de tout abonnement, permettant aux utilisateurs de tester la plateforme en toute transparence. L’abonnement ne devient actif qu’à la fin de cette période si aucune résiliation n’est effectuée.

Nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner dans la résolution de ce problème :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrex.co

Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons le nécessaire pour clarifier cette situation rapidement.

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A fuir !

⚠️ Alerte sur le site lettres.co (aussi appelé lettrex.co) – à fuir !

Je partage ici mon expérience : j’ai utilisé ce site pour envoyer un courrier recommandé pensant passer par La Poste. Résultat : prélèvement **automatique de 39 €/mois** sans consentement clair. Aucun mail d’avertissement, rien.

Le site **n’est pas affilié à La Poste**, malgré un nom trompeur, une interface très similaire, et un positionnement Google ambigu. En réalité, il s’agit d’un service privé à l’abonnement quasi invisible.

🛑 L’ergonomie pousse à valider sans lire les CGV, et le désabonnement est difficile à obtenir.
🧾 Plusieurs témoignages similaires ici :
- signal-arnaques.com
- fr.scamdoc.com
- fr.trustpilot.com

🧩 Nom de domaine récent, identité cachée, conditions abusives : ScamDoc lui donne un **score de confiance très faible**.

J'ai essayé (remarque : un premier courrier envoyé rn juillet 2025 ! est resté sans réponse à ce jour) d'écrire à l'adresse indiquée ci-dessous, sans grand espoir à vrai dire... Voici ma réponse :
"... ----- The following addresses had permanent fatal errors ----."

Tout est dit...Non seulement à fuir mazis à dénoncer si possible !
Voici la copie de la réponse, conformément à ma proposition :
"Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que vous avez utilisé notre service LettreX le 27 juin 2025 pour l'envoi de votre courrier.

L'offre souscrite comprenait une période d'essai de 24 heures, permettant de découvrir les avantages de notre abonnement (envois simplifiés, suivi des courriers, gestion des documents et autres services proposés par la plateforme). À l'issue de cette période, et en l'absence de résiliation, l'abonnement s'est renouvelé conformément aux conditions d'utilisation que vous avez validées lors de votre commande, ce qui explique le prélèvement de 39,90 €.

Nous vous confirmons toutefois que votre abonnement a bien été résilié.

Par ailleurs, nous souhaitons traiter votre demande à titre commercial. Pour cela, pourriez-vous simplement nous confirmer que la carte bancaire utilisée lors de votre commande est toujours valide et en mesure de recevoir un remboursement ?

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.

Cordialement,"

Bien évidement , à l'époque j'ai fait opposition à la carte bancaire et j'ai été obligé d'en créer une nouvelle avec toutes les modifs à faire dans ce cas...Vu ce qui s'est passé à moins de reccevoir un chèque certifié je ne vois trop quelle solution à mettre en oeuvre en confiance !!!
A fuir t à refuir je confirme en attendant une proposition sérieuse pour ce "geste commercial"

Dernière minute : J'ai été relancé en me demandant de confirmer mes coordonnées bancaires pour pouvoir être remboursé :-) Bien évidemment, à la suite de ma déconvenue j'ai fait opposition à la CB, recréé une carte avec toutes les effets consécutifs.. Je n'ai donc rien communiqué et leur ai proposé en retour de me proposer une solution sécurisée pour me rembourser...J'attends la réponse et ne manquerai pas de la publier dès la réponse donnée.
A Fuir, à refuir et surtout se méfier !!!
Dernière minute : je viens de m'apercevoir que j'aurais été remboursé le 7 juillet 2026 soit un peu plus d'un an après le prélèvement non solicité...J'enquête auprès de la banque pour savoir comment ce miracle (?) a peu avoir lieu ! La société quant a elle ne m'a pas non plus averti e ne s'zen est pas vanté !

Donc après vérificatyion auprès de la banque, il n'est plus possible de retirer de l'argent mais il est possible de l'utiliser pour créditer un compte....
On pourrait être tenté de remercier l'entreprise poue ce geste "commercial" ! Eh bien non, figurez-vous que j'avais demandé et soit disant obtenu la suppression du compte créé !!!!!

A fuir, à fuir, à fuir et à faire savoir...Je donne donc l'autorisation à mes lecteurs de communiquer l'intégralité de l'histoire !

12 juli 2025
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Il s'agit d'une pure escroquerie.

Il s'agit d'une pure escroquerie.
Une entreprise domiciliée au Royaume-Uni, avec des hommes de paille dont un Lithuanien. Vous payez pour un envoi à 4€ et il vous prélèvent 39.9€ tous les 15 jours si vous ne faites pas attention.

17 maart 2025
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Des voleurs tout simplement !!!!

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait sans hésiter ! Ce site prétend proposer l'envoi de lettres recommandées électroniques, mais à un tarif bien plus élevé que La Poste. Pire encore, ils vous abonnent automatiquement à 39,90 € sans votre consentement, sous prétexte d’une période d’essai dont on ignore l’existence. C’est tout simplement du vol ! Une arnaque à fuir absolument !

23 februari 2025
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SI JE POUVAIS METTRE AUCUNE ÉTOILE…

SI JE POUVAIS METTRE AUCUNE ÉTOILE J'AURAIS PAS HÉSITÉ ! Pseudo site d'envoi de lettres recommandés électroniques, déjà au tarif ultra cher par rapport à la poste, ensuite ce sont des voleurs, ils vous abonnent d'office à 39.90€ si vous n'annulez pas une pseudo période d'essai dont on est même pas au courant, un scandale, un vol manifeste. A FUIR !!!! C'EST DES VOLEURS

3 maart 2025
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attention arnaque

attention arnaque : prélèvement de 29,90 quand vous achetez une lettre à 1,49€

4 november 2024
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ARNAQUE ABONNEMENT CACHE !!!!!

Attention . ARNAQUE à l'abonnement caché !!!!!
à fuir !! 39,90 euros par mois prélevés sur votre compte automatiquement !

6 augustus 2024
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ARNAQUE

Comment ce site peut-il obtenir une telle note, foutaise, mensonge, ce site est une ARNAQUE TOTALE. Vous pensez être sur le site de La Poste avec un prix alléchant pour un envoi R/AR et dès le lendemain vous avez un prélèvement automatique de 39,90€ mensuel pour un soit-disant abonnement bien caché et bien loin de répondre à l'article L221-24.
Que toutes personnes victimes de cette arnaque monumentale n'hésite pas à la signaler auprès de la DGCCRF afin que ce site basé en UK cesse d'exercer de manière frauduleuse au plus vite.

24 augustus 2024
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Pas mal

Pas mal, mais j'ai eu quelques problemes avec le suivi de mon courrier. Il a fallu plusieurs jours avant d'avoir une mise à jour. Ça pourrait être amélioré

18 juli 2024
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Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a donné satisfaction. Votre retour a été transmis à notre équipe et constitue une belle source de motivation pour continuer à améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,

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