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Libreria Circolare
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Ordine per libro raro effettuato su Amazon il giorno 1 maggio 2026. Dopo circa 1 ora, ho ricevuto notifica di spedizione con numero di spedizione non valido(SA662442854). Consegna stimata per 2 mesi d... Toon meer
Stanno usando codici GLS riciclati di spedizioni legittime per far comparire le loro spedizioni come spedite e consegnate. Ho gia' informato Amazon e GLS, spero che questo profilo venditore ve... Toon meer
Attenzione! ordinati 2 libri di cui uno raro (tot. 180 euro) tramite amazon in date diverse, entrambi con lo stesso codice Gls che risultava sconosciuto sul sito gls. Un libro risultava falsamente con... Toon meer
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Ho comandato un libro più di un mese…
Ho comandato un libro più di un mese fa, l’ho pagato, ma solo oggi e solo su mia sollecitazione mi rispondono che il libro non c’è. Ho chiesto lumi ma più nessuna risposta. Tuttavia, avendolo comperato tramite Amazon devo dire che sono stata completamente rimborsata. Mah.
Libro non ho mai ricevuto il libro
Libro non ho mai ricevuto il libro, assistenza assente, mesi per ricevere il rimborso! Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista. Adesso ha anche iniziato a segnalare le recensioni qui su TrustPilot e a inserirne di false, tutto ciò dopo che aveva provato a reclamare il profilo e a cambiarlo con nomi tipo Armadio Circolare per farlo passare come altra attività… comportamento imbarazzante
Assurdo: recensione rimossa per "diffamazione". Ripetiamo
È assurdo che venga rimossa la mia precedente recensione perché "diffamatoria", quando ho semplicemente esposto i fatti come sono avvenuti. (un messaggio per Trustpilot: perché non controllate il loro sito "libreriacircolare.com" inesistente? Purtroppo, non si può più raggiungere la loro pagina Amazon da Google se non attraverso la pagina degli ordini effettuati).
Riassumo brevemente: ho fatto quattro ordini da loro e nessuno mi è stato realmente consegnato. Tempi di consegna indicati pari a 1-2 mesi. Dopo più di un mese , il 27 giugno, mi accorgo che un articolo risulta improvvisamente consegnato (15 giugno, ma con codice di tracking GLS diverso). Strano! poiché il giorno prima risultava ancora in consegna (entro il 4 luglio). Segnalo al servizio clienti Amazon che non è avvenuta la consegna. Il venditore allora mi chiede di firmare un modulo di disconoscimento firma (insistendo per ben altre due volte), ma io mi oppongo. Sento GLS e chiedo se i codici di tracking sono spedizioni indirizzate a me. La risposta è no, né indirizzo né nome destinatario, aggiungengo che mi ringraziano per la segnalazione e che avvieranno indagini interne. In pratica hanno riciclato un codice tracking che avesse come sede GLS finale della spedizione la mia città. Forte di questa prova, sento nuovamente il servizio clienti e il rimborso mi arriva dopo alcuni giorni per tutti e quattro gli ordini. Curiosità, due ordini risultano ora "Data di consegna attualmente non disponibile". In questo caso, i codici di tracking non sono stati successivamente modificati. Sarà perché ormai ho ricevuto il rimborso e quindi non ha senso sprecare tempo col giochino della modifica del tracking?
Un consiglio a chi ha già acquistato da loro: salvatevi il codice precedente e comparatelo una volta che risulta "consegnato", e vedrete che non coincidono.
La recensione precedente, dopo aver ricevuto una falsa minaccia di azioni legali, è stata segnalata dal venditore e rimossa da Trustpilot.
Il verbale di querela è stato depositato alla polizia postale e ha ricevuto qualche informazione ad integrazione di quella precedente, pochi giorni fa.
Aggiornamento 29 luglio: in data 28 luglio, è stata segnalata nuovamente la recensione (ennesimo atto intimidatorio per farmi rinunciare a rilasciare la recensione di una mia vera esperienza), ma stavolta è stato deciso che non verrà rimossa. Bene :)
Ordino un libro importante in edizione…
Ordino un libro importante in edizione limitata. Passano 10 giorni, rimborso effettuato, libro non ricevuto. Avevo bassissime aspettative, leggendo anche altre recensioni, completamente rispettate.
Non spediscono nulla
Come per le altre recensioni presenti qui su Trustpilot, confermo che dopo l'acquisto su Amazon non mi hanno spedito nulla.
Pessima esperienza
Pessima esperienza! ho comprato un libro di diritto, che non arrivava ho chiesto di revocare l'ordine , non è stato accettato, ricevuto il libro ho chiesto il rimborso, ma nessuno è mai venuto a ritirare il pacco. nel frattempo avevo comprato di nuovo il libro e così ho scoperto che mi hanno venduto la vecchia edizione! vergognosi!
La mia prima recensione su questi…
Ordine per libro raro effettuato su Amazon il giorno 1 maggio 2026. Dopo circa 1 ora, ho ricevuto notifica di spedizione con numero di spedizione non valido(SA662442854). Consegna stimata per 2 mesi dopo. Numerosi tentativi di contatto sia da parte mia sia da parte della piattaforma di vendita andati a vuoto, solo il mio primo tentativo di comunicazione viene risposto con un messaggio automatico. Libro mai arrivato, ma rimesso in vendita dallo stesso venditore dopo qualche giorno ad un prezzo maggiorato.
Se avete acquistato su Amazon CONTATTATE SUBITO L'ASSISTENZA!!!
Articoli consegnati a chissà chi (per motivi di privacy GLS mi ha potuto solo confermare che l'effettivo indirizzo di consegna non corrispondeva affatto a quello da me inserito, trovandosi tra l'altro in altra provincia) che spesso riappaiono poco dopo la ''consegna" sebbene fossero indicati come "ultimo articolo disponibile". Il tracciamento GLS rimane in sospeso fino all'ultimo giorno, per poi indicare una consegna avvenuta anche una settimana prima. Su amazon rispondono gentilmente affermando verifiche e riscontri a breve, per poi chiudere unilateralmente la pratica. E le recensioni positive su amazon sono stranamente postate in grandi gruppi tutte con le stesse date, spesso da anonimi "Amazon Customers" mentre quelle negative tendono a sparire.
Aggiornamento: precedente recensione segnalata e rimossa per contenuti inappropriati e contrari alle linee guida, ed è giusto così. Tuttavia mi sento di dover far presente che tali comportamenti sono dettati dalla frustrazione indotta dalla situazione. Pertanto mi scuso pubblicamente per eventuali offese arrecate (sebbene avevo chiarito che si trattava di ipotesi), ma invito cordialmente il venditore a fare altrettanto. Scrivi una risposta di tuo pugno, se stai avendo problemi logistici o di altra natura sono disposto a comprendere, in fondo siamo tutti umani, ma c'è bisogno di comunicazione.
Recensione fotocopia delle altre
Recensione fotocopia delle altre.
Mi spiego meglio, ho acquistato un libro che non pubblicano più, introvabile in italiano, ricevo conferma e numero GSL per tracciare la spedizione.
Mi accorgo per puro caso, al limite del tempo, che il libro risulta consegnato giorni prima, chiaramente non a me. Avviso che il libro non mi era stato consegnato, loro insistono di sì.
Faccio notare al venditore che il libro avrebbe dovuto passare la dogana essendo in Svizzera, avrei anche dovuto pagare delle spese.... a questo punto mi rimborsano il libro. Faccio recensione su Amazon.... sparita...
Lo stesso giorno il libro era nuovamente in vendita sia sul loro profilo Amazon che sul profilo di un'altro venditore.
Dato che il fatto mi 'puzzava' ho Riacquistato lo stesso libro introvabile dall'altro venditore Amazon, che usa gli stessi trucchetti, e chiaramente l'esito dell'acquisto è il medesimo, libro mai spedito a chi lo compra e mia fortuna di essere stata rimborsata...state in allerta
Finte spedizioni e consegne, servizio assistenza pessimo
Ordino un libro. Viene marcato come spedito, ma il codice di spedizione non funziona.
I tempi previsti sono biblici, 2 mesi, strano per un libro "spedito" dall'Italia per l'Italia.
Li contatto, rispondono sgarbatamente.
Poco prima dei due mesi l'ordine, senza alcune notifica, viene marcato come consegnato, ma non l'ho ricevuto, ME NE ACCORGO PER CASO.
Li ricontatto, non rispondono.
Fortunamente viene emesso un rimborso ma se non mi fossi accorto della finta "consegna" e fossero passati i 14gg? Chissà.
Lasciate stare
Esperienza pessima ripetuta nel tempo
Esperienza pessima ripetuta nel tempo. Già l'anno scorso ho riscontrato problemi con i libri acquistati da loro (spedizioni non ricevute, libri ordinati sostituiti da altri di esiguo valore), ma l'apice è stato raggiunto di recente. Hanno intascato i soldi per un libro raro mai spedito, inserendo un codice di tracking falso intestato a un altro cittadino della mia stessa città (falso geografico confermato per iscritto dal corriere GLS). Di fronte alle mie contestazioni hanno persino inviato un modulo di disconoscimento firma fasullo per scampare alle loro responsabilità. Fortunatamente Amazon mi ha rimborsato d'ufficio tramite la Garanzia A-Z. Statene alla larga, comportamento commerciale totalmente scorretto.
20 minuti dopo aver ordinato un loro…
20 minuti dopo aver ordinato un loro libro su Amazon, mi sono accorto di averlo già e ho subito chiesto di cancellarlo. Si trattava di un titolo che a quanto pareva ci avrebbe messo almeno un mese per arrivare. La libreria non ha risposto alla mia richiesta immediata e tre giorni dopo ha semplicemente detto che era stato spedito, senza rispondere al problema
Truffatori
Stanno usando codici GLS riciclati di spedizioni legittime per far comparire le loro spedizioni come spedite e consegnate. Ho gia' informato Amazon e GLS, spero che questo profilo venditore venga chiuso presto.
Stanno anche facendo tentativi molto patetici e poco credibili di minacciare gli utenti di azioni legali e ora stanno goffamente cercando di farsi passare per un negozio di mobili 😂😂😂😂😂
Vi prego denunciate anche me! Voglio vedervi in faccia in tribunale!
Se sei finito su questo profilo mentre cerchi informazioni PRIMA di comprare un libro: non farlo, resterai deluso.
Se invece ci sei finito DOPO: continua a contattare Amazon, dovrebbero restituirti i soldi.
Cerca anche il post su Reddit legato a libreriacircolare.
Per aver scritto la recensione che…
(Aggiorno, ieri 28 luglio 2026, Trust pilot mi ha chiesto di aggiungere dettagli a questa recensione, su richiesta di questa società, per permetterle di verificare se mi riferisca a un’esperienza reale. Sì, su Amazon.it vi ho scritto in data 27 aprile e 17 maggio chiedendo informazioni su un libro fotografico che era in vendita nella vostra vetrina. A differenza di quanto previsto dalle regole di Amazon, non mi avete risposto. Quindi ho scritto qui). Per aver scritto la recensione che riporto qui sotto, ricevo ora un'accusa gravissima formulata con toni minacciosi. Avevo ragione a essere cauto. Prendo atto e passo a chi di competenza. Recensione del 21 maggio: "Ho chiesto informazioni su prodotto venduto su Amazon, mai ottenuto risposta. Mi sembra strano che ricevano ogni giorno commenti entusiastici".
Non capisco come Amazon lo permetta
Innanzitutto, non capisco perché nella pagina di Libreria Circolare qui su Trustpilot venga inserita come "Armadio Circolare". Comunque, andiamo avanti. La mia recensione è identica a quella di tutte le altre. Libreria Circolare da' la disponibilità immediata per i libri fuori catalogo e fingono di spedirtelo subito appena effettuato il pagamento creando un codice tracking che non esiste, ( in realtà, i tempi di consegna lunghissimi farebbero già sospettare). Dopo diverso tempo, cambiano il codice tracking che fa risultare il libro consegnato guarda caso proprio il giorno prima della scadenza della spedizione.
L'unica cosa positiva in tutto questo è che, una volta fatto notare il problema ad Amazon, mi hanno subito rimborsato. Però è un sistema che fa una cattivissima pubblicità all'azienda e non si capisce per quale motivo Amazon ancora permetta tutto questo. Ovviamente le recensioni negative su Amazon le cancellano, e quindi sembra una libreria assolutamente seria. Date un'occhiata su Street View alla casa che figura nell'indirizzo di questo negozio online su Amazon e capirete tante cose. Compro libri su Amazon da decenni e non mi era mai capitata una cosa del genere. Peccato non aver consultato Trustpilot prima.

Antwoord van Libreria Circolare
Attenzione!
Attenzione! ordinati 2 libri di cui uno raro (tot. 180 euro) tramite amazon in date diverse, entrambi con lo stesso codice Gls che risultava sconosciuto sul sito gls. Un libro risultava falsamente consegnato. DA EVITARE. mi meraviglio di amazon. Aggiornamento: ho ricevuto il rimborso di entrambi i libri prima della data di consegna. aggiungo 2 stelle per la rapidita'del rimborso.

Antwoord van Libreria Circolare
Scorrettissimi, codici di spedizione fasulli. Occorre richiedere il rimborso.
Libreria Circolare inserisce un codice di tracking valido, ma di fatto non spedisce l'oggetto. A me è successo e sembra essere una pratica ricorrente, specialmente con libri rari e costosi. Giocano su tempi di spedizione lunghissimi per l'Italia (circa 2 mesi), probabilmente sperando che l'acquirente si dimentichi dell'ordine. Alle richieste di chiarimenti rispondono in modo del tutto evasivo. Ho dovuto acquistare il libro altrove e, non appena scadrà il termine di consegna, chiederò il rimborso come purtroppo hanno già dovuto fare molti altri utenti. Sconsigliatissimo. INTEGRAZIONE: la risposta che leggerete sotto della Libreria è surreale. È la prima recensione che scrivo in vita mia e l'ho fatto solo a tutela di potenziali acquirenti. Ma poi perchè vi definite "azienda"? ULTERIORE INTEGRAZIONE: insistono a mandare messaggi di rettifica ai feedback ricevuti. Peraltro vedo che li mandano di default. Ed anche sotto le (poche) recensioni positive ricevute. Io certo non dico che siano complici. Se rispondete con copia incolla almeno sinceratevi di quello che c'è scritto sulla recensione.

Antwoord van Libreria Circolare
Metterei meno di una stella se…
Metterei meno di una stella se possibile. Li contattai su amazon perché avevano messo in vendita il mio romanzo al triplo del prezzo originale, un romanzo fuori catalogo da 4 anni.... non mi hanno mai risposto,mi hanno semplicemente ignorata.

Antwoord van Libreria Circolare
SCONSIGLIATISSIMO
SCONSIGLIATISSIMO! Statene alla larga perché il vostro ordine non arriverà mai... I furbacchioni giocano sul numero di tracking (prima inesistente per lo spedizioniere e poi lo modificano con uno diverso per far apparire l'ordine consegnato sì ma a un altro destinario). P. S.: hanno provato in tutti i modi di rimuovere questa recensione, ma niente... È vera!!!

Antwoord van Libreria Circolare
Non ha funzionato nulla
Ho acquistato un libro usato il 24 aprile. Prevedono la consegna tra il 29 maggio e il 30 giugno. Danno il libro come spedito, ma il codice trucking di GLS è falso. Gli scrivo per avere chiarimenti. Rispondono di attendere le date di consegna indicate. Controllo spesso l'ordine. Il 25 giugno mi dicono di aver consegnato il 12 giugno, ma la scadenza per il reso è 7 giugno. Follia pure. Amazon mi rende quanto da me speso, ma farebbe bene a cacciare questo venditore che ne danneggia l'immagine Da valutare solo l'eventualità che qualcuno si spacci per libreria circolare e gli stia combinando un macello

Antwoord van Libreria Circolare
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