Liebeskind Berlin Reviews 

Ich bin mit den Produkten von Liebeskind sehr zufrieden. Eine tolle Qualität und ein faires Preis-Leistungsverhältnis sind stets gegeben. Der Kundenservice hat auch gut funktioniert.Ich bin nun schon Langjähriger Kunde und werde dies auch bleiben!

Sehr zuverlässig, sehr schnelle Bearbeitung, sehr zu empfehlen, beste Qualität und Ware

Great product ,very good quality Client assistance very good and satisfying

Fächer im Geldbeutel viel zu eng und auch sehr kurz eingefasst und genäht.
Meine Börse von Fossil hatte ich viele Jahre,den Geldbeutel von Liebeskind nur wenige Monate!!!
Schade!!!!!!

Der Kundenservice hat sich umgehend um mein Anliegen gekümmert und eine Lösung gefunden.

Eine Frage konnte ich nur mit dem Kundenservice klären … zwischen Weihnachten und Neujahr.
Ich kann nur sagen:
Das war eine tolle, superschnelle und absolut zufriedenstellende Erfahrung für mich. Besser geht nicht 👌🏻😁
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Super schnelle Rückmeldung
Nachfrage wurde mir genau erläutert so das mein Problem gut und schnell gelöst wurde

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen: bei meinem second-hand-immer-noch-teuer-gekauften, schwarzen Lederrucksack bröselt nach einmal Tragen ein innen eingenähter, farbiger Teil komplett weg! Kein echtes Leder, nur "Pseudo-Wildleder, das wohl schon älter ist und den Geist aufgibt! In der kleinen Innentasche fand ich dann das Schild "Made in China" - 100% Rindsleder - das stimmt so nicht ganz! Die paar % Kunstleder, die wegbröseln, machen die Tasche für mich jedenfalls unbrauchbar.
Da habe ich mich vom Image wohl blenden lassen. Sehr schade!

Schnelle Lieferung, übersichtlicher Onlineshop, einfach Top

Schnelle Antwort und Hilfe; unkompliziert, zuvorkommend und freundlich!

Freundlicher Kundendienst

Mir wurde eine verdreckte und zerkratzte Tasche zugeschickt. Umtausch nicht möglich, nur Rückgabe. Die Tasche sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Eine neue Bestellung war nicht mehr möglich, da die Tasche nun ausverkauft ist. Kundenservice war nett, hat aber nicht geholfen.

Superschnelle, lösungsorientierte und sympathische Rückmeldung auf meine Anfrage. Danke dafür!

Also eine türkisblaue Tasche 299 Euro UVP, die nach 4-5 mal tragen braune verfärbungen aufwies, den Kundenservice kontaktiert, Antwort: Wir empfehlen den ....Reiniger. Gesagt getan nichts hat sich geändert, das gleiche hatte ich zuvor an einer beigen Tasche der gleichen Marke, holte diese Woche eine dritte der Marke aus dem Schrank, ich traute meinen Augen nicht, Leder bröckelt ab und brüchig, also für mich definitiv keine Tasche mehr von Liebeskind!!!!

Uhr nach 1 Jahr kaputt, keine Reparatur, kein Ersatz - Erstattung wird gewährt, die Uhr ist mittlerweile teurer, man soll einfach neu kaufen und die Differenz draufzahlen.

Schade! Mittlerweile das gleiche Spiel wie bei s.Oliver. Man wird gezwungen, die Bestellung über Paypal abzuwickeln (wo man dann natürlich keine Rabattcodes eingeben kann). Eine andere Zahlweise ist nicht mehr möglich. Entweder hab ich jetzt Glück und finde die Tasche in einem anderen Shop oder ich muss mich künftig bei anderen Marken umsehen.

Zum ersten und letzten Mal direkt im Online-Shop bestellt: die Bestellung kam zügig, enthielt aber nicht den gekauften Artikel. Schön, dass man den Kundenservice direkt per Whatsapp kontaktieren kann und auch gleich Antwort erhält. Ich solle die Geldbörse zurückschicken und "einfach" eine neue Bestellung aufgeben. Das ging nur leider nicht so einfach, da der Artikel nun nicht mehr lieferbar war, während er in anderen Shops zu einem deutlich höheren Preis noch angeboten wurde/wird. Man könne keinen Filialbestand prüfen und auch sonst nicht mehr weiterhelfen. Fazit: ich hatte am Ende Ärger, Aufwand, konnte Tage auf die Rückzahlung warten und das für nichts. Da brauche keinen Support, der stumpf "Lösungsvorschläge" wiederholt, auf die ein normal denkender Mensch auch selbst kommt!
Der Versand erfolgt über S.Oliver aus Dettelbach, was man leider erst nach der Bestellung erfährt. Ich kann nur jedem, der überlegt zu bestellen, raten, sich auch deren Bewertungen durchzulesen.

Update: Mir wurde schlussendlich doch noch kostenfrei eine intakte Box zugesandt, deshalb habe ich von 1 auf 3 Sterne erhöht.

Habe online um 320 Euro ein Taschenset als Geschenk gekauft. Die an sich schöne Box, wo die Tasche aufbewahrt wird, wurde bereits defekt versandt (der Versandkarton war nämlich intakt). In der Originalbox kann ich die Tasche nicht verschenken und die Anfrage, ob ich eine Ersatzbox oder einen Deckel bekommen kann, wurde abgelehnt. Der lächerliche 5 Euro Gutschein für eine zukünftige Bestellung löst mein Problem nicht. Außerdem hat die Geldtasche unschöne Kleberreste, welche man zwar vorsichtig lösen kann, bei dem Preis würde ich mir aber eine bessere Qualität erwarten.
Ich werde hier nicht mehr bestellen!

Obwohl ein mitgeteilter Rabattcode korrekt hinterlegt wurde, wurde seitens Liebeskind dieser völlig ignoriert. Angeblich sei auch eine nachträgliche Änderung im System nicht möglich. Wieso eigentlich nicht? Kundenfreundlichkeit schaut anders aus, man wird nur abgewimmelt!

Kassenzettel werden Manipuliert, Umtausch wird Ausgeschlossen Vorsicht.
Qualität ist Miserabel.
Keine Reaktion auf meine Reklamation und das seit über 3 Wochen. Bei jedem Anruf werde ich weiter vertröstet. Keiner fühlt sich verantwortlich.
Unterirdische Qualität/Kundenservice. Ich werde nie mehr ein Produkt von Liebeskind kaufen!