Schnelle Lieferung, tolle Ware und die Verpackung kann man sogar auch weiter verwenden... Ich hab andere Marken ausprobiert - manchmal ist die Aufteilung durchdachter, aber qualitativ kam noch nichts... Toon meer
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Sehr aufmerksame und kompetente Mitarbeiterin, Wir sind aus Bayern und waren überaus begeistert von der Verkäuferin (Nicole) und würden das Erlebnis nicht in Worten ausdrücken können. Die erstklas... Toon meer
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Reißverschluss eines 2,5 Jahre alten Lilly Backpack L ist nach nur circa 10 maliger Benutzung defekt und springt immer auf. Auf Nachfrage habe ich die Antwort bekommen, dass eine Reparatur von Reißver... Toon meer
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La qualité du service après vente, réactif et à l’écoute , et la rapidité de la réponse. Cliente depuis longtemps, par le biais d’un autre site (Zalando), cette fois j’ai acheté en direct, aucun r... Toon meer
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LIEBESKIND BERLIN ist die Berlin Bag Brand – inspiriert von unserer Stadt, prägen Wandelbarkeit und Multifunktionalität unsere Kollektionen, in denen unkompliziertes Handling und anspruchsvolles Design zusammenkommen. Tägliche Begleiter für eine Stadt voller Gegensätze zu schaffen ist für uns Inspiration und Herausforderung. Wer will, findet für jeden Anlass die passende LIEBESKIND BERLIN Tasche – oder meistert jeden Tag mit einer einzigen. Unsere Expertise liegt darin, Designs zu entwickeln, die den Zeitgeist charmant widerspiegeln und doch zeitlos bleiben. Als Muse ist Berlin nicht nur Inspirationsquelle, sondern auch Heimat und Standort des Headquarters. LIEBESKIND BERLIN – The Berlin Bag Brand! In unserem Onlineshop findest du neben unseren wunderschönen Taschen auch noch Geldbörsen, Uhren, Schmuck und vieles mehr. Für die sichere Zahlung steht dir nicht nur der Rechnungskauf mit Riverty zur Verfügung. Gerne kannst du auch per PayPal, per Kreditkarte oder via Vorauskasse deinen Kauf abschließen. Du hast Fragen? Unser Kundenservice steht dir gerne zur Seite und unterstützt dich bei all deinen Anliegen. Ob per Telefon, per Mail oder ganz unkompliziert via WhatsApp. Du hast die Wahl und wir sind stets bemüht die passende Antwort parat zu haben. Wir freuen uns auf dich!
Contactgegevens
Berlin, Duitsland
- onlineshop@liebeskind-berlin.com
- liebeskind-berlin.com
4,1
Goed
238 reviews
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Bei meiner teuren 269€ Tasche ist nach…
Bei meiner teuren 269€ Tasche ist nach drei Monaten, einfache der Henkel abgerissen- Materialfehler. Dabei ist mein Handy kaputt gegangen. Die Tasche wurde dann eingeschickt... es gab keine Ersatztasche in dieser Zeit...(drei Wochen) es gab keine Entschuldigung und ich musste hinterher telefonieren wann ich meine Tasche wieder bekommen würde und kosten und Zeit in die Hand nehmen um in dem Geschäft persönlich zu erscheinen. Bei der Frage nach einem entgegen kommen... sagte man mir das die Reparatur des Handys auf meine Versicherung gehen würde und es sonst kein Entgegenkommen gibt. Ich wurde an den Kundenservice verwiesen. Ich hatte wenigstens eine Entschuldigung oder eine Aufwandsentschädigung erwartet. Sehr Enttäuschend.
5 maart 2025
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Antwoord van Liebeskind Berlin
Hallo Cornelia, vielen Dank für dein Feedback. Das ist nicht unser Qualitätsanspruch und es tut uns leid, dass du somit schlechte Erfahrungen gemacht hast. Gerne würden wir deinen Fall noch einmal prüfen.
Wir haben bereits zusätzliche Informationen angefragt. Gerne eine Bestellnummer angeben oder bezogen auf die Bewertung noch einmal bei unserem Kundenservice melden.
Vielen Dank vorab und viele Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Ich habe sehr gut Erfahrung mit der…
Ich habe sehr gut Erfahrung mit der Kundenservice gemacht. Sehr schnell und hilfreich
2 maart 2025
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Antwoord van Liebeskind Berlin
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Schön, wenn unser Kundenservice so punkten und entsprechend helfen kann. Viel Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Schnelle und freundliche Bearbeitung…
Schnelle und freundliche Bearbeitung meiner bisherigen Anliegen. Entgegenkommend und hilfsbereit.
3 maart 2025
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Hallo Carina, wir wollen uns für dein Feedback bedanken und es ist schön zu hören, dass wir weiterhelfen konnten. Bis zum nächsten Einkauf bei Liebeskind Berlin und bis dahin alles Gute und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Danke für die schnelle und…
Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
24 februari 2025
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Hi Chris, vielen lieben Dank für deine Bewertung liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Freundlicher und kompetenter…
Freundlicher und kompetenter Kundenservice.
24 februari 2025
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Hallo Gudrun. Vielen Dank für deine Bewertung und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
1A -Abwicklung meines Anliegens
Die Dame, mit der ich telefoniert habe, war so nett, freundlich und hilfsbereit. Ein großes Dankeschön an sie.
19 februari 2025
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Hi Romy. Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice wird sich über das Feedback sehr freuen :) geben wir gerne weiter.
Viele Grüße von deinen Liebeskind Berlin Team!
Kompetent und zuverlässig
Gute Erreichbarkeit des Teams, sofortige Unterstützung und sehr kundenfreundliches Entgegenkommen! Prompt und zuverlässig
20 februari 2025
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Hallo Barbara, vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten.
Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Das liest man doch gerne. Alles Gute und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Schnelle Problemlösung
Schnelle, freundliche, kompetente Problemlösung ! Danke
14 februari 2025
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Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir für dich die passende Lösung gefunden haben. Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Love Liebeskind
Der Kundendienst von Liebeskind ist freundlich, schnell, unbürokratisch und entgegenkommend. Die Artikel sind konstant qualitativ hochwertig und schön.
14 februari 2025
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Hi Sylvia. Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu hören, dass der Kundenservice und unsere Produkte überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
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Hallo Angelika. Vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns sehr.
Viele Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Kontakt mit Kundenservice rasch und zielführend
Leider Problem mit einer kürzlich gekauften Tasche. Kontakt mit Kundenservice per Mail problemlos, rasche und zielführende Klärung des Problems.
4 februari 2025
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Hallo Kristin. Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten und eine passende Lösung für dich gefunden haben. Viele Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Enttäuschende Qualität und unzureichender Kundenservice
Nach etwas über 2 Jahren fängt das Leder des Portemonnaies an, sich aufzulösen. Die Qualität wirkt erstmal gut, aber dies zeigte, dass sie es nicht ist. Für den Preis erwarte ich mehr. Der Kundenservice zieht sich auf die Position zurück, dass es außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht liegt. Das war der letzte Kauf bei Liebeskind!
4 februari 2025
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Hallo Volker, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dein Geldbeutel nach über zwei Jahren einen Mangel aufweist. Unter Angabe deiner Bestellnummer könnten wir noch einmal deinen Fall prüfen.
Viele Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
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Merci für die Bewertung :)
Liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
11 december 2024
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Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Viele Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
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Hallo Jennifer. Dankeschön für deine Bewertung. Das hört man gerne! Dann bis zum nächsten Mal und liebe Grüße von dem gesamten Liebeskind Berlin Team!
Meine erste Liebe mit Liebeskind
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die Tasche war hervorragend verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Die Website bietet eine sehr große Auswahl. Zum Geburtstag erhält man beim Bestellen einen Rabatt, daher werde ich auf jeden Fall noch einmal bestellen. Bei der Bestellung gab es ein kleines Problem, das der Kundenservice sehr schnell gelöst hat.
28 januari 2025
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Hallo. Vielen lieben Dank für deine Bewertung und ganz viel Spaß mit deiner neuen Tasche! Schön, dass unser Kundenservice bei dem kleinen Problem direkt weiterhelfen konnte. Dann bis zum nächsten Mal und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Service
Ich hatte ein Problem mit meiner Crossbody Tasche, der Schultergurt war defekt.
Mein Problem wurde ernst genommen und wir haben eine faire Lösung gefunden.
Vielen Dank!
25 januari 2025
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Hallo Jutta. Erst einmal DANKESCHÖN für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Dann weiterhin viel Spaß mit deiner Crossbody Tasche.
Dein Liebeskind Berlin Team!
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
20 januari 2025
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Hallo Bettina. Vielen Dank für deine Bewertung und schön, dass wir weiterhelfen konnte. Alles Gute und liebe Grüße von deinem Liebeskind Berlin Team!
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ich bin mit den Produkten von Liebeskind sehr zufrieden. Eine tolle Qualität und ein faires Preis-Leistungsverhältnis sind stets gegeben. Der Kundenservice hat auch gut funktioniert.Ich bin nun schon Langjähriger Kunde und werde dies auch bleiben!
21 januari 2025
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Hallo Michael. Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass auch unser Kundenservice bei dir punkten konnte. Das geben wir gerne weiter. Dann wünschen wir dir viel Freude mit deinem neuen Produkt von Liebeskind Berlin! Alles Gute und liebe Grüße :)
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