Ich bestelle regelmäßig in diesem Shop und bin fast immer zufrieden! Letztes Jahr war ich für Weihnachten im November noch Sachen bestellt, die erst vorrätig und dann nicht mehr lieferbar waren..aber... Toon meer
Lieferello
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Was Lieferello verspricht-hält lieferello Als ich am 22.12. feststellen musste, dass mein Weihnachtspaket durch Lieferello noch nicht abgeschickt wurden war, war ich ziemlich niederdergeschlagen.Do... Toon meer
Bin begeistert von dem Shop weil schnelle Lieferung und gute Verpackung. Super Angebote und der Preis für mich absolut akzeptabel. Wenn es ein Problem gibt bekommt man freundliche Auskunft und man... Toon meer
Am Anfang hat die Lieferung erst einmal nicht geklappt. Das Paket wurde von DHL Express nicht wie gewünscht an meine Haustür gebracht. DHL behauptete sogar fälschlich, ich war nicht da, man hatte gekl... Toon meer
Wie gewohnt schnelle Lieferung
Wie gewohnt schnelle Lieferung. Alles super. Gerne wieder
7 januari 2021
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Wie immer, alles perfekt!
Wie immer, top Produkte, schnelle Lieferung, nur zu empfehlen!!!
2 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Alles super gerne wieder
30 december 2020
Review zonder uitnodiging
Sehr zufrieden mit Ware und…
Sehr zufrieden mit Ware und Kundenservice.
30 december 2020
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Lieferzeit 2 Wochen
Lieferzeit 2 Wochen, Stornierung angeblich nicht möglich, deshalb Annahme verweigert. Rückzahlung hat 3 Wochen gedauert.
28 december 2020
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Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
wir bitten die starke Versandverzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten noch einmal vielmals zu entschuldigen. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen umgehend prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Erst wurde die Bestellung scheinbar…
Erst wurde die Bestellung scheinbar vergessen, nach telefonischen Anruf hieß es, die Bestellung solle am kommenden Tag vollständig eintreffen, dann kam die Mail mit dem Lieferstatus und einen Tag später eine Mail mit der Info über eine Gutschrift, da angeblich nicht alle Artikel verfügbar wären. Im Anhang ein Dokument, in dem steht, das Ware im einwandfreien Zustand zurückgesendet wurde. Warum? Die Lieferung selbst kam erst am darauffolgenden Tag mit extrem viel Verpackungsmüll.
Fühle mich absolut verarscht!
23 december 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin,
wir bitten die lange Wartezeit und die Stornierung einiger Artikel vielmals zu entschuldigen.
Durch das hohe Bestellaufkommen zur Vorweihnachtszeit kam es teilweise zu starken Versandverzögerungen und leider auch zu Stornierung von Artikeln. Hierauf weisen wir unsere Kunden vor Bestellabschluss hin. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich Ihrer Gutschrift noch einmal persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Es hat alles gepasst!
22 december 2020
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Leider nur 3Sterne
Leider nur 3Sterne nichts für ungut, aber es hat ewig lange mit der Lieferung gedauert.
Ansonsten war alles soweit okay. Werde bestimmt wieder bestellen und mal abwarten ob es wieder so lange dauert.
21 december 2020
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Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder! Am 07.12. habe ich bestellt, nach ein paar Tagen wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht geliefert werden konnte (war kein Problem für mich). Am 17.12. habe ich mich dann mal nach der fehlenden Lieferung erkundigt und mir wurde eine Standardantwort geschickt, dass sich die Lieferung etwas verzögern würde! Bis heute (fast 2 Wochen) habe ich nichts erhalten! 👎🏼
20 december 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bitten die Versandverzögerung vielmals zu entschuldigen. Durch das sehr hohe Bestellaufkommen kann es zurzeit leider dazu kommen. Gerne möchte unser Kundenservice Ihr Anliegen prüfen, benötigt hierzu jedoch Ihre Bestell- oder Kundennummer. Sobald diese vorliegt wird unser Kundenservice alles Weitere prüfen und dich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Schneller Versand
Schneller Versand, wobei die Ware sehr gut gegen Beschädigungen verpackt worden ist *****
18 december 2020
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Wie immer sehr empfehlenswert
18 december 2020
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Ware kommt nicht
Auch ich habe am 30.11. bestellt. Das Geld wurde direkt nach 2 Tagen abgebucht. Von der Ware keine Spur. Trotz Nachfrage geht es nicht weiter. Die Ware wird angeblich seit über 2 Wochen für den Versand vorbereitet. Ich kann verstehen, dass es im dez zu Verzögerungen kommt. Aber irgendwann reicht es.
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bitten die derzeit herrschende Versandverzögerung, aufgrund des hohen Bestellaufkommens in der Vorweihnachtszeit, vielmals zu entschuldigen. Unsere Versandabteilung arbeitet mit Hochdruck an der Bearbeitung der Bestellungen. Um Ihre Bestellung erneut überprüfen und Ihnen eine erneute Auskunft geben zu können, benötigen wir bitte Ihre Bestell- oder Kundennummer. Im Anschluss daran wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Top Service
Top Service, pünktliche Lieferung und auch bei Reklamation eine schnelle und unbürokratische Hilfe. Immer wieder gerne.
15 december 2020
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Nie wieder Lieferello!!!
Leider muss ich hier auch negativ schreiben, denn ich habe am 30.11.20 Ware bestellt und habe bis heute immer noch den Status in der Bestellhistorie " Noch nicht versendet"
Ich habe per Paypal bezahlt und hätte nie gedacht, daß ich von Lieferello trotz bereits 2maliger Nachfrage so lange hingehalten werde.
Ich kann verstehen, daß es in der Adventszeit zu Verzögerungen kommen kann aber doch nicht 14 Tage, wo sich nichts bewegt.
Von anderen Anbietern bekommt man ständig Infos über den Stand der Bestellung und hier hört man nichts.
Ich habe gerade ebend Glück gehabt und per Rückrufservice jemanden erreicht und erfahre nun, daß meine Bestellung " Im Lager verloren gegangen sein muss"
Ich wurde dann gefragt, ob ich das Geld zurückhaben möchte, was ich jetzt angenommen habe, um dem Ganzen endlich ein Ende zu machen.
Ich bin sehr verärgert, da die Artikel die ich bestellt habe, im Handel teilweise nicht zu bekommen sind.
14 december 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals, wenn es bei Ihrer Bestellung zu einer langen Wartezeit und dadurch zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider kann es, durch die Vorweihnachtszeit, zu Versandverzögerungen führen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Hierfür benötigen wir jedoch eine Bestell- oder Kundennummer von Ihnen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Im Anschluss daran wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Alles in Ordnung
13 december 2020
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Lieferzeiten unterirdisch
Lieferzeiten unterirdisch.
Bestellung vom 18.11.20 bis heute nicht bekommen.
Trotz sofortiger PAYPAL Zahlungen.
Nachfrage nach 7 Tage meinerseits.
Kam Standart Email Antwort, das sie so viele Bestellungen haben.
Und bis jetzt wieder nichts gehört.
Ich hatte Sachen für den Adventskalender bestellt.
Vielen Dank auch für den TOLLEN SERVICE:-((((
Beleg Nummer
20202222979
2 december 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Übermittlung der Belegnummer. Unser Kundenservice wird Ihre Bestellung prüfen und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Liebe Kundin,
wir bitten vielmals um Entschuldigung, wenn es bei Ihrer Bestellung zu einer Versandverzögerung kommen ist. Durch das zurzeit sehr hohe Bestellaufkommen in der Vorweihnachtszeit kann es leider dazu kommen. Unsere Versandabteilung arbeitet täglich mit Hochdruck an der Bearbeitung der Bestellungen. Gerne möchte unser Kundenservice Ihr Anliegen prüfen, benötigen hierzu jedoch eine Bestell- oder Kundennummer von Ihnen. Im Anschluss werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
...und tschüß
...über die Jahre für 1000 de von Euros bestellt... dennoch wurde die Verfügbarkeit des aktuellen Internet-Angebots sowie die Lieferzuverlässigkeit immer schlechter. Zuletzt erfuhr ich über Lieferverzögerungen nur noch über mehrfache telefonische Nachfrage. Während die Servicehotline sich in den Anfängen noch toll bemühte Firmenfehler auszugleichen, scheint aktuell die Kundenzufriedenheit keine Rolle mehr zu spielen!
Achtung! So hat es bei GETNOW auch angefangen....
25.11. Wie gehabt: Honigsüße Firmenantwort ohne jegliche Aktivität oder gar Ergebnis. Solange Bestell- und Versandabwicklung immer mehr zu wünschen übrig lassen, kommt man hier mit Worten nicht mehr weiter!
23 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Bestellabwicklung und unserem Service, trotz freundlicher Telefonate und E-Mails dennoch nicht zufrieden waren. Gerne wird sich unser Kundenservice diesbezüglich noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Halbe Lieferung erst nach 6 Tage und…
Halbe Lieferung erst nach 6 Tage und nicht komplett, da ein Produkt beschädigt war, ein andere nicht der richtige war, 2. Teil der Lieferung erst 9 Tage! Es fehlte weder ein Artikel und ein Produkte war nicht die Marke, die bestellt wurde. Echt kein gute Service!!
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals für die Versandverzögerung, sowie für den beschädigten Artikel. Um Ihr Anliegen prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen zu können benötigen wir bitte Ihre Kunden- oder Bestellnummer. Nach Erhalt wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
***** Gerne wieder
***** Gerne wieder
Wir haben schon öfter bei Lieferello bestellt.
Produkte entsprechen 1 zu 1 der Beschreibung.
Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung.
Gerne wieder
20 november 2020
Review zonder uitnodiging
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