Ich bestelle regelmäßig in diesem Shop und bin fast immer zufrieden! Letztes Jahr war ich für Weihnachten im November noch Sachen bestellt, die erst vorrätig und dann nicht mehr lieferbar waren..aber... Toon meer
Lieferello
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Was Lieferello verspricht-hält lieferello Als ich am 22.12. feststellen musste, dass mein Weihnachtspaket durch Lieferello noch nicht abgeschickt wurden war, war ich ziemlich niederdergeschlagen.Do... Toon meer
Bin begeistert von dem Shop weil schnelle Lieferung und gute Verpackung. Super Angebote und der Preis für mich absolut akzeptabel. Wenn es ein Problem gibt bekommt man freundliche Auskunft und man... Toon meer
Am Anfang hat die Lieferung erst einmal nicht geklappt. Das Paket wurde von DHL Express nicht wie gewünscht an meine Haustür gebracht. DHL behauptete sogar fälschlich, ich war nicht da, man hatte gekl... Toon meer
Dann halt mit Anwalt!
Auch nach Wochen wieder keine Reaktion von lieferello, weder hier noch per Mail.
Da hilft wohl nur Anwalt einschalten!
22 oktober 2020
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Alles bestens in der Ordnung
20 oktober 2020
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Gute und schnelle Lieferung
Gute und schnelle Lieferung, gerne wieder
19 oktober 2020
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Unvollständige Lieferung
Unvollständige Lieferung
Jedoch unaufgeforderte Erstattung
1 oktober 2020
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Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
leider können wir Sie als unseren Kunden nicht zuordnen, sodass wir Sie bitten müssen uns Ihre Kundennummer oder Bestellnummer mitzuteilen, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und uns im Anschluss daran direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Lieferello-Team
Extrem schlechter Kundenservice
Extrem schlechter Kundenservice, hab sowas noch nie erlebt. Vor ca. 1,5 Jahren habe ich dort mehrere Artikel bestellt, leider habe ich diese nie erhalten und mein Geld habe ich bis heute auch nicht wieder. Beim Kundenservice bekomme ich per Mail nie eine Antwort und per Telefon erreiche ich auch niemanden. Ich kann wirklich nur abraten dort zu bestellen, ist es echt nicht wert.
24 september 2020
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Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, wenn Sie uns zu unseren Servicezeiten nicht erreicht haben und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, benötigen jedoch hierfür eine Bestell- oder Kundennummer. Sobald wir eine Rückmeldung haben, wird unser Kundenservice Ihr Anliegen prüfen und sich im Anschluss daran mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Unbedingt Finger weg,vermutlich Betrüger!!!
Eigentlich null Sterne. Habe bestellt und keine Ware erhalten. Auf Anfrage wurde gesagt sie senden es nochmal. Es kam aber immer noch nichts an. Auf email reagiert jetzt niemand mehr.Geld hab ich auch nicht zurück bekommen.
13 september 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin
wir bedauern sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Um Ihre Bestellung und den Vorgang hierzu schnellstmöglich prüfen zu können benötigen wir jedoch bitte die Angabe über Ihre Bestell- oder Kundennummer.
Nach Erhalt werden wir alles Weitere umgehend prüfen und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Finger weg!
Finger weg!
Ware bestellt und bezahlt!
Nach 1 Woche nachgefragt wo die Ware bleibt?
Antwort: Das müssen wir im Lager prüfen und melden uns wieder wenn wir etwas wissen!
Nach 2 Wochen ohne Angabe von Gründen wurde mir mein Geld erstattet.
Wenn das der Umgang mit Kunden im Haus Lieferello ist....dann gute Nacht.
Ich vermute das hier Ware verkauft wurde die zu günstig angeboten wurde, oder gar nicht verfügbar ist.
Alles in allem.
Sehr schlechter Service = -6 setzen
Grottenschlechte Kommunikation = -6
Unterirdischer Umgang mit Kunden
Fazit=Ein Kunde weniger und eine schlechte Bewertung mehr.
Nie wieder Lieferello
28 augustus 2020
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Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Um Ihre Bestellung und den Vorgang hierzu schnellstmöglich prüfen zu können benötigen wir bitte Ihre Bestell- oder Kundennummer von Ihnen .
Nach Erhalt werden wir alles Weitere umgehend prüfen und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team
Super gelaufen
Ups, jetzt bin ich aber positiv überrascht!!
Nach meiner katastrophalen, ersten Bestellung lief diesmal alles zur besten Zufriedenheit.
Bestellung am 29.06. aufgegeben, komplette Lieferung am 02.07., besser geht nicht.
Hätte ich mir bei der ersten Bestellung auch gewünscht.
2 juli 2020
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super Lieferung
Pünktlich geliefert,al alles dabei und In guter Qualität,gerne wieder.
29 juni 2020
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Wenn möglich null Sterne
Wenn möglich null Sterne
Ein Riesen Betrug
Mehrfach bestellt und immer betrogen worden
Das erste mal kam nur ein Teil an, da dachte ich mir noch kommt vor. Dann für 250 Euro essen bestellt weil ich nicht mobil bin und drauf angewiesen bin . Ergebnis zwei Monate warten und weder essen noch das Geld zurück! Nach fast drei Monaten bekam ich endlich mein Geld ! Ich wollte eigentlich nicht mehr bestellen, aber ich war drauf angewiesen und dachte die letzte Pleite lag an Corona
Also wieder bestellt und das Ergebnis ? Ich warte bis heute auf den Großteil der Bestellung ! Fast 200 Euro und ich habe einen leeren Kühlschrank und der Kundenservice meinte es wäre alles angekommen , dann hieß es wurde beschädigt und zurück geschickt . Das einzige das ankam waren drei verfaulte Joghurts eingepanscht! Was soll ich jetzt machen !!?!??? Weder Geld noch essen bekomme ich !
Mit freundlichen Grüßen
Stornhof
17 juni 2020
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Antwoord van Lieferello
Liebe Kundin, wir haben uns bezüglich Ihrer Bestellungen mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lieferello-Team
Verpackungskatastrophe
Ich habe 64 Liter Milch bestellt. Diese wurde einzeln eingepackt wie Weinflaschen in 4 Großkartons je 31 kg versendet, ich habe noch nie soviel Kartonagenmüll gehabt. Eine Frechheit und Umweltsauerei.
Telefonisch ist Lieferando nicht zu erreichen, man kommt von einer Warteschleife in die nächste.
17 juni 2020
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Antwoord van Lieferello
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Gerne würden wir sowohl aus umweltbewussten als auch aus kostentechnischen Gründen weniger Verpackungsmaterial für den Versand der Milch aufwenden. Leider ist es uns bisher noch nicht gelungen, dass die Milch dann noch heil beim Kunden ankommt. Selbstverständlich arbeiten wir an einer Optimierung der Verpackung. Zudem nimmt unser Versanddienstleister Pakete leider nur bis 31 kg mit.
Schreiben Sie uns gerne Ihre Projekt- oder Kundennummer, dann melden wir uns direkt bei Ihnen! Herzliche Grüße – Ihr Lieferello-Team
Reibungslose Bestellung
Die Bestellung wurde reibungslos abgewickelt
12 juni 2020
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Pünktlich und lecker
3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Die Lieferello-Bestellung gute Wahl!
Die Lieferello-Bestellung war eine sehr gute Wahl!
31 mei 2020
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sehr gut geht nicht besser
sehr gut geht nicht besser . Best Shop.
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
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