lineaesseshop.it Reviews 201

Ho comprato un set tavolo e sedie che ho ricevuto con un pezzo del tavolo danneggiato. Ho già contattato l'azienda molte volte ed è un continuo tergiversare con risposte vacue e inconsistenti con le quali cercano di declinare loro responsabilità. Una mancanza di rispetto verso i clienti dei quali mettono in dubbio la parola (e i fatti oggettivi). Diventa una questione di principio. A costo di spendere soldi in servizi legali li porterò a prendersi le loro responsabilità.
Aggiornamento del 6/6/2024. Il rivenditore risponde che si sarebbe attivato per la sostituzione. Bene. Ma per intanto non è arrivato nessun pezzo. Solo i fatti contano. Quando arriverà il pezzo lo indicherò nella recensione. A ora è una mera dichiarazione d'intenti.
P.S.: Il reso non è stato fatto poiché rassicurato su una sostituzione del pezzo non ancora avvenuta
AGGIRONAMENTO: Il pezzo è arrivato il 9 di Luglio. Molte settimane dopo la prima consegna difettata. Il flusso informativo e lo scambio rivenditore -> cliente sono stati poco efficaci.

Ho acquistato tavolo e sedie da giardino della Nardi sia per l’ottimo prezzo che per l’ampia scelta offerta
Anche il servizio di pre e post vendita è eccellente
Consigliato

Ho acquistato sgabelli e sedie Scab per casa nuova. Solidi, dal colore vivace e di ottima fattura. Perfetti per dare un tocco di originalità all'ambiente. Ottimo rapporto qualità prezzo. Assolutamente soddisfatto dell'acquisto e della professionalità dei venditori.

I made the purchase from abroad.
All went well.
Very cooperative team.
Would not hesitate to purchase again from them and would definitely recommend.
Thanks

Site sérieux où l’on peut trouver des produits de qualité Made in Italy à des prix abordables. En cas de problème, le service après vente se montre réactif et s’efforce à trouver une solution.

Ho acquistato 12 Sedie Alchemia di Connubia. Consegnate in 3 giorni, in anticipo rispetto si tempo indicati. Imballo perfetto ed accurato, sedia bella e molto resistente.

PERSONALE QUALIFICATO E MATERIALI DI OTTIMA FATTURA.

Non comprate! State lontani.. partita di serie completamente fallata, si sono spellate dopo due mesi. Marca Calligaris. Su 5 sedie una intatta le altre 4 completamente spellate a riprova che fossero fallate. Azienda non ha mai risposto.

Ho acquistato 6 sedie, 2 sgabelli ed un tavolo. Tutto Perfetto dalla gestione dell’ordine, all’assistenza continua fino alla consegna avvenuta con una settimana di anticipo. Mi hanno addirittura contatto per avvisarmi che la spedizione stava per partire e poi il corriere per concordare la consegna. Ho dovuto rendere gli sgabelli perché l’altezza da me selezionata non era adatta ed anche in questo caso impeccabili. Mi hanno poi rispedito velocemente quelli a me adatti.

Ho trovato l'azienda per caso su internet ,perché sapevo già il prodotto che mi interessava.
Sono stata attirata dallo sconto black friday che mi ha fatto risparmiare un bel po' sulla spesa totale.
Ho deciso di fare l'acquisto,qualche giorno dopo sono stata direttamente contattata per telefono per informarmi che la spedizione sarebbe stata fatta il giorno dopo e se avessi preferenza di orari per la consegna. È stato veramente un piacere ricevere un' assistenza e un interessamento simile verso il cliente. L'articolo[4sedie] è arrivato perfettamente imballato nei giorni previsti e anche con la società di corrieri a cui si affidano ho avuto un'esperienza ottima.Ultimo ma non per importanza il servizio clienti efficiente e disponibile,che dire provvedo già ad un nuovo acquisto! SUPER consigliato!

Ho ricevuto una telefonata che gli sgabelli stavano per essere spediti e l’interlocutore è stato molto gentile. Gli sgabelli sono anche più belli che in foto, molto robusti… ottimo acquisto!!!

Esperienza pessima. Ordine fatto il 20/08/2023, pagato subito. Le sedie dovevano essere consegnate entro il 15/09. Verso fine settembre, se non li contattavo io non avevano dato notizie. Hanno inventato come scusa che il fornitore ancora non aveva disponibile la merce. Per farla breve, dopo minaccia di annullamento ordine e numerose email PEC, alle quali rispondevano sì, ma sempre con scuse, si sono degnati di spedire la merce a inizio dicembre. Errore loro o del corriere, la merce è stata inviata in un'altra zona d'Italia, ricevuta dopo circa 10 gg dalla spedizione il 14/12, esattamente 3 mesi dopo la data entro la quale dovevano essere consegnate e 4 mesi dopo aver fatto l'ordine e il pagamento. Assistenza telefonica inesistente, un disco dice che tutti gli operatori sono occupati e cade la linea, in realtà penso che non ci siano operatori, ma una sola persona che richiama il numero che ha telefonato in precedenza.

Tutto Perfetto. Ho acquistato sedie e sgabelli ed un tavolo su questo sito e ne sono rimasta totalmente entusiasta. I prodotti sono arrivati prima del previsto ed imballati perfettamente. Eccellente anche il Customer Service che mi ha addirittura contattato via mail, dopo l'acquisto, per assicurarsi che l'altezza della seduta scelta per gli sgabelli fosse quella giusta per me. 5 Stelle più che meritate.

Mi hanno inviato il prodotto ordinato (un attaccapanni) di un altro colore, non esistente nel sito! Chiamo il brand per chiedere spiegazioni e mi dicono che quel colore non è più in produzione da due anni! Non ho idea di che robaccia vendano e da dove ricavano i prodotti che si ordinano! L assistenza neanche la commento, inaccettabile.

Servizio clienti super efficiente. s
Sgabelli originali Caligaris connubia led perfetti come li volevamo. Imballaggio ottimo.
Consigliatissimo. Professionalità garantita.

Ottima attenzione alle mie esigenze: al numero telefonico mi hanno addirittura dato dei consigli su quale prodotto fosse il migliore per la mia necessità, nonostante avessi già scelto. Raro esempio di cui c'è un reale servizio clienti che risponde. I tempi di consegna e le modalità sono state eccellenti.

N. 6 sedie connubia Mod siren acquistate il 12 marzo 2023, per €. 703,82 di cui 1 arrivata danneggiata e 1 che traballava vistosamente. Salvatore il 07 maggio 2023 confermava che mi avrebbe rimandato le due sedie previa contributo di €. 49 di spedizione. Cosa che peraltro andava bene e mi sembrava tutto normale. Ad oggi le sedie promesse non sono arrivate tra l'altro rileviamo delle difformita su 4 sedie riguardo il rivestimento, trasmessa mail il 28 settembre 2023 e nessuna risposta. Trasmessa Pec e nessuna risposta. A breve passerò la pratica all'avvocato per il recupero.

Mi e’ arrivata la cucina per la mia nuova casa e non mi ero preoccupata degli sgabelli. Ho chiamato loro e 4 giorni dopo ho fatto colazione seduta sugli sgabelli . Prodotti buoni prezzo buono e consegna istantanea ! Grazie

CONSIGLIO DI NON ACQUISTARE DA LORO

ATTENZIONE: Acquistate sedie a settembre non ancora arrivate!!

ATTENZIONE: scaricano responsabilità a terzi fornitori.