Altijd een feestje om in de winkel te zijn! Dit keer waren er alleen verbouwingswerkzaamheden, noodzakelijk uiteraard, maar voor mij een beetje onoverzichtelijk. Ik zou ook graag wat voedzamere opties... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Enorme loods met interieuritems en meubels in alle soorten, maten en stijlen. Vriendelijk en behulpzaam personeel! Desondanks maar deels gevonden wat we zochten :) Geen stoelen naar onze zin hel... Toon meer
Heel netjes geholpen. Medewerkster heeft nog extra nagevraagd of de stof die we graag willen nog wel beschikbaar is, want daar was geen staal meer van aanwezig.
Een heerlijke winkel. Elke keer andere spullen. Super geslaagd met een Chinese kast. Vriendelijk geholpen aan de balie en binnen 1 week bezorgd. Bezorgkosten vind ik wel duur.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Loods 5
Geschreven door het bedrijf
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
Contactgegevens
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, Nederland
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4,1
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Loods 5
Hi Tom,
Bedankt voor je leuke review over ons personeel en de service!
Tot gauw bij Loods 5.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Opzich prima bezoek
Opzich prima bezoek, maar heeeeeel lang bij kassa moeten wachten omdat een prijs niet in het systeem.stond en ik had een kortingscode, waarvan ze niet wisten hoe ze die moesten verwerken.
Ik wil niet overdrijven maar we hebben meer dan 20 minuten staan wachten. Het is dat ik een kortingsbon van €100,-- euro had, maar anders had ik alles daar gelaten.
2 juli 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Madeleine,
Bedankt voor je geduld bij het afrekenen van deze toffe items.
Soms zit de technologie niet altijd mee.
Gelukkig is het uiteindelijk gelukt en ben je met leuke aanwinsten huiswaarts gegaan!
Wij hopen je de volgende keer wat vlotter te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Nooit meer
Nou, dat ga ik u vertellen. Onlangs een bank gekocht van het merk Muuto. De bank kostte oorspronkelijk €4300 en stond nu in de outlet met 70%. Prachtige bank op het eerste gezicht. Een prijzenpakker, dacht ik. Ik zit nu ruim twee weken op de bank en ervaar de bank als een folterapparaat. De stof blijkt uit 90% wol te bestaan en 10% nylon. Het is net of ik in een nest met eikenprocessierupsen zit. Vreselijk. Bij de koop had ik een lange rok aan. En leek de stof in eerste instantie op katoen. Afijn, eerst Muuto benaderd, die mij naar Loods5 verwees. Lekker makkelijk En ja, daar kreeg ik ook nul op rekest. Loods5 is natuurlijk blij dat de bank verkocht is. Ze doen niks met mijn klacht. En ondanks de korting, is de bank voor mij nog steeds een rib uit mijn lijf. Dus: ik koop nooit meer zoiets bij dit bedrijf, ze doen geen enkele moeite om je tegemoet te komen. En ook in Muuto ben ik teleurgesteld. Banken in die prijsklasse zouden toch comfortabel dienen te zitten. Welke medewerker daar heeft besloten om dit soort stof te gebruiken? Dus mensen, u bent gewaarschuwd.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loods 5
Hi Anita,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Vervelend om te lezen dat de stof van de bank anders is uitgepakt dan eerder verwacht.
De stof van deze bank bestaat inderdaad voor 90% uit wol.
Wol heeft specifieke eigenschappen, gebonden aan het materiaal, waardoor dit door sommige als stug of kriebelig kan worden ervaren.
Het is inherent aan het materiaal en geen gebrek of productiefout.
Hierdoor betreft de gemaakte melding geen gegronde klacht.
Mocht je aanvullende informatie nodig hebben over het soort materiaal, of eventueel onderhoudsadvies nodig hebben.
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Grote overzichtelijke winkel met een…
Grote overzichtelijke winkel met een groot aanbod aan meubels en assecoires. Ook het personeel is erg klantvriendelijk en behulpzaam.
27 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Lotte,
Dank je wel voor je fijne review!
Goed om te horen dat je onze winkel en het aanbod zo overzichtelijk en ruim vindt.
We geven je complimenten aan het team door.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Superleuke winkel met degelijke…
Superleuke winkel met degelijke producten en heel vriendelijke medewerkers. Fantastische klantenservice en communicatie. Tevreden met onze aankoop!
26 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Lisa,
Wat een mooie review, bedankt!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel, service en je aankoop.
Veel plezier ermee en tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Antwoord van Loods 5
Hi Joep,
Wat leuk om te lezen!
Geniet nog lekker na van je bezoek en hopelijk zien we je snel weer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel, veel keuze en duidelijk op smaak ingedeeld. Eigen label ziet er ook goed uit en vriendelijk personeel
28 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Eva,
Wat leuk om te lezen, bedankt!
Fijn dat je de indeling, onze collectie én onze eigen collectie waardeert.
Het compliment voor ons team geven we graag door.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Men was behulpzaam en hielp ons met…
Men was behulpzaam en hielp ons met zoeken naar het juiste product.
Heel fijn en bedankt.
24 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat je onze collectie én de kwaliteit weet te waarderen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Antwoord van Loods 5
Hi Marc,
Bedankt voor je leuke review!
Fijn dat je onze ruime keuze én de vriendelijke sfeer hebt ervaren.
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Heel vriendelijke medewerker.
22 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Jessica,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen.
Graag tot ziens bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Snelle levering en vriendelijke hulp in…
Snelle levering en vriendelijke hulp in de winkel.
7 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Cora,
Bedankt voor je review!
Fijn dat alles vlot is verlopen én dat je prettig bent geholpen in de winkel.
Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
25 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi,
Bedankt voor je mooie woorden!
Fijn dat ons team je zo goed heeft kunnen helpen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Fantastische service
Fantastische service, in de winkel maar ook aan huis, toen de kast werd bezorgd. persoonlijk en met zorg.
22 november 2025
Antwoord van Loods 5
Hi Petra,
Wat leuk om te horen!
Fijn dat je zowel in de winkel als bij de bezorging zo'n goede ervaring hebt gehad.
We geven het compliment met plezier door.
Veel plezier met de kast!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Antwoord van Loods 5
Hi,
Fijn dat je bezoek naar wens was.
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Ben heel vriendelijk geholpen
Ben heel vriendelijk geholpen door aardige man .vind het een geweldige winkel met fijn personeel
23 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Anneke,
Bedankt voor je enthousiaste review!
Wat leuk om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen en dat je onze winkel en medewerkers zo waardeert. Daar zijn we trots op.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Snelle service na bestelling verkeerde maat bankstel
Prachtig bankstel besteld maar thuisgekomen blijkt dat wij de verkeerde maten hebben aangehouden.....
Door de vriendelijke en pro-actieve houding van de klantenservice is de bestelling snel en tijdig aangepast.
Hartelijk bedankt!
18 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Bedankt voor je mooie review!
Dit stellen wij enorm op prijs.
Wat goed om te horen dat onze klantenservice snel heeft kunnen meedenken en helpen bij het aanpassen van de bestelling.
We wensen je alvast heel veel plezier met je nieuwe bankstel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Antwoord van Loods 5
Hi Myrna,
Fijn om te horen dat alles goed bevallen is.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Kees die me heeft geholpen was zo mee…
Kees die me heeft geholpen was zo mee denken en spontaan
21 juni 2026
Antwoord van Loods 5
Hi Bjorn,
Bedankt voor je mooie review over onze collega!
We geven het compliment met liefde aan hem door.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Antwoord van Loods 5
Hi Ed,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze producten mooi vindt en dat je gemakkelijk dichtbij kon parkeren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.