Banner for Loods 5

Loods 5 Reviews 

1.861
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 975 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel dat hen goed adviseert en de tijd neemt om te assisteren. De winkel wordt gezien als een prachtige en inspirerende plek met een groot, gevarieerd en uniek assortiment. De algehele service, inclusief uitstekende ondersteuning na aankoop, wordt vaak als zeer positief ervaren. Echter, sommige klanten merkten problemen op met productbeschikbaarheid en ervaarden langere levertijden dan verwacht, soms met gebrekkige communicatie over de bestelstatus. Een kleine groep mensen was ook ontevreden over de service in de winkel, waarbij zij aangaven dat personeel soms moeilijk te vinden was of dat de geboden hulp tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten; sommigen zijn zeer tevreden over het ruime en... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven positieve interacties met retail, waarbij velen de winkels als 'heerlijk', 'prachtig'... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op, waarbij sommigen positieve... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd een feestje om in de winkel te zijn! Dit keer waren er alleen verbouwingswerkzaamheden, noodzakelijk uiteraard, maar voor mij een beetje onoverzichtelijk. Ik zou ook graag wat voedzamere opties... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enorme loods met interieuritems en meubels in alle soorten, maten en stijlen. Vriendelijk en behulpzaam personeel! Desondanks maar deels gevonden wat we zochten :) Geen stoelen naar onze zin hel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel netjes geholpen. Medewerkster heeft nog extra nagevraagd of de stof die we graag willen nog wel beschikbaar is, want daar was geen staal meer van aanwezig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerlijke winkel. Elke keer andere spullen. Super geslaagd met een Chinese kast. Vriendelijk geholpen aan de balie en binnen 1 week bezorgd. Bezorgkosten vind ik wel duur.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Over Loods 5

Geschreven door het bedrijf

25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.

Bezoek Loods 5 online

Volg Loods 5 via onze Socials:


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.861)

987 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie dressoir gezien en gekocht

Mooie dressoir gezien en gekocht. Later besloten om het te laten bezorgen en dat is best een (prijzig) ding.
€120 van Sliedrecht naar Rotterdam. Dit is van te voren duidelijk gemaakt, maar bijna 20% op je aankoopbedrag is toch best veel.
We wachten nog op de levering, maar een volgende keer kijken we eerst nog buiten Loods 5
Vriendelijke staff, en leuke items maar alleen voor "cash & carry".

16 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Eric,

Bedankt voor het delen van je ervaring.
Fijn om te lezen dat je een mooi dressoir hebt kunnen vinden en je tevreden bent over onze collega's en de collectie.

Wij begrijpen je opmerking over de bezorgkosten.
Hoewel deze vooraf duidelijk zijn gecommuniceerd, realiseren we ons dat dit een flinke extra uitgave kan zijn.
Wij waarderen het dat je deze melding met ons deelt.

Loods 5 wenst je ontzettend veel plezier met de nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

20 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Diana,

Leuk dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

We geven je compliment graag door aan ons team.

We zien je graag nog eens terug!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

heel mooi productaanbod

heel mooi productaanbod - vriendelijk personeel - leuke omgeving

16 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Marc & Marijke,

Bedankt voor je mooie woorden!

Wat fijn dat je ons productaanbod, de service en de sfeer van de omgeving waardeert.

Graag tot ziens bij Loods 5!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardig personeel

Aardig personeel, vlot geholpen en de stoelen dezelfde week al bezorgd! Top!

15 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Madelon,

Bedankt voor je mooie review!

Fijn om te horen dat je prettig bent geholpen en dat de stoelen zo snel zijn bezorgd.

Veel plezier ermee!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Laura,

Thank you for your kind words about our service and staff.

You ordered a wonderful couch; it is worth the wait!
Hope to see you some time again soon!

With kind regards,
Customer Care Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel keuze

Veel keuze, mooie artikelen. Grote parkeerplaats. Vriendelijke hulp

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi,

Wat leuk om te lezen dat de overall experience zo goed bevallen is.

Wij hopen je snel weer te zien!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie winkel en ruim opgezet

Mooie winkel en ruim opgezet, heel aardig personeel.

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Nancy,

Wat fijn dat je zo te spreken bent over onze winkel, de inrichting daarvan en het personeel!

Veel plezier met je pracht aankopen en tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruimtelijk gevoel en toch knus!!!

Ruimtelijk gevoel en toch knus!!!

Daar een bank gekocht , zeer vriendelijk en goed geholpen!!!

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Ronald,

Leuk om te lezen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad tijdens je bezoek aan onze winkel in Sliedrecht.

Veel plezier gewenst met je nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen
Vloerkleed besteld op zaterdag en dinsdag erop al geleverd

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Jolanda,

Wat goed om te lezen dat je het vloerkleed zo snel hebt mogen ontvangen.
Hopelijk staat deze prachtig in huis!

Tot gauw.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gekregen

Goed advies gekregen. Daarna is de bestelling netjes afgehandeld. Kan niet wachten tot het geleverd wordt!

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi,

Bedankt voor je review!

Wat fijn om te lezen dat je goed geadviseerd bent bij het plaatsen van je bestelling.

Wij wensen je veel plezier met de voorpret!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service en vriendelijk personeel

Werd goed, kundig en zeer vriendelijk geholpen.
Kreeg zelfs nog een bon voor een.kopje koffie omdat de printer even op zich liet wachten.

16 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Leonie,

Bedankt voor het delen van je ervaring.
Jouw mooie review stellen wij enorm op prijs.

Geniet van de koffie en tot snel!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd een feestje om in de winkel te…

Altijd een feestje om in de winkel te zijn! Dit keer waren er alleen verbouwingswerkzaamheden, noodzakelijk uiteraard, maar voor mij een beetje onoverzichtelijk. Ik zou ook graag wat voedzamere opties in het restaurant zien!

12 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Agnes,

Wij vinden het net zo'n feestje om jou te zien shoppen bij Loods 5!

Wij nemen je feedback intern mee en hopen je snel weer eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen

Vriendelijk geholpen. En het blijft een heerlijke zaak om te winkelen.

11 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Catharina,

Bedankt voor je mooie woorden over onze service en winkel.

Wij hopen je snel weer eens te zien winkelen!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima advies bij aankoop

Prima advies bij aankoop. Het personeel was op het juiste moment aanwezig toen we ze nodig hadden.

15 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Gerhard,

Bedankt voor je complimenten over onze service van het winkelteam!
Dit geven wij maar al te graag door aan de collega's in Amersfoort.

Veel plezier met de nieuwe stoelen!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en snel geholpen

Heel goed en snel geholpen

14 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi,

Bedankt voor het delen van je ervaring.

Wij hopen je snel weer te zien shoppen!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel Service Bestelling

Personeel
Service
Bestelling

14 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi,

Wauw! Wat een mooie review.

Wat fantastisch dat je zo te spreken bent over zowel het personeel, de service als het proces in het plaatsen van de bestelling.

Wij wensen je veel plezier met deze pracht stoelen!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden uitstekend geholpen door heel…

We werden uitstekend geholpen door heel vriendelijke verkopers en kassa medewerkers, kortom Super.

14 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Franck,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat je de service in onze winkel Duiven als uitstekend hebt ervaren.
Wij zullen de complimenten over onze vriendelijke collega's zeker aan hen doorzetten.

Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke spullen en goede service bij het…

Leuke spullen en goede service bij het opmaken van de factuur

13 juni 2026
Logo Loods 5

Antwoord van Loods 5

Hi Ann,

Wij waarderen je mooie review over onze winkel Maastricht enorm.
Wat fijn om te lezen dat je de service zo goed hebt ervaren.

Wij hopen je snel weer te zien shoppen bij Loods 5!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer