Altijd een feestje om in de winkel te zijn! Dit keer waren er alleen verbouwingswerkzaamheden, noodzakelijk uiteraard, maar voor mij een beetje onoverzichtelijk. Ik zou ook graag wat voedzamere opties... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Enorme loods met interieuritems en meubels in alle soorten, maten en stijlen. Vriendelijk en behulpzaam personeel! Desondanks maar deels gevonden wat we zochten :) Geen stoelen naar onze zin hel... Toon meer
Heel netjes geholpen. Medewerkster heeft nog extra nagevraagd of de stof die we graag willen nog wel beschikbaar is, want daar was geen staal meer van aanwezig.
Een heerlijke winkel. Elke keer andere spullen. Super geslaagd met een Chinese kast. Vriendelijk geholpen aan de balie en binnen 1 week bezorgd. Bezorgkosten vind ik wel duur.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Loods 5
Geschreven door het bedrijf
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
Contactgegevens
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, Nederland
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service & ondersteuning!
We werden heel vriendelijk geholpen met veel geduld en de medewerker dacht met ons mee. Fijn!
5 juni 2026
De bediening is erg prettig en…
De bediening is erg prettig en behulpzaam.
Ruime keuze uit uiteenlopende spullen.
5 juni 2026
Vriendelijke dame...zij hielp mee met…
Vriendelijke dame...zij hielp mee met oplossing bezorging bank...prima geholpen
31 mei 2026
Wij zijn fantastisch geholpen
Wij zijn fantastisch geholpen! Wij kregen de ruimte om onze ideeën aan te dragen, vakkundige antwoorden op onze vragen en fijn advies.
31 mei 2026
Uw verkoper Demond was zeer…
Uw verkoper Demond was zeer klantvriendelijk en klantgericht. De bestelling is eveneens correct uitgevoerd.
31 mei 2026
Deense ovale tafel besteld
Deense ovale tafel besteld, verkeerd onderstel is geleverd waardoor het niet gemonteerd kan worden. Bij verzoeken van oplossing laten ze je weten dat er contact met je wordt opgenomen vanuit de leverancier vervolgens wordt er geen contact opgenomen over een oplossing. Ik weer er achteraan met de vraag wanneer het opgelost wordt en is de oplossing van de leverancier om het product te retourneren.
Jullie hebben mijn tijd verspild en mijn leuke verwachting voor een nieuw tafel. Loods5 nooit meer. Ik doe liever zaken met een bedrijf rechtstreeks ipv dit waar bij als dingen fout gaan niet normaal opgelost kunnen worden.
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loods 5
Hi Isabelle,
Bedankt voor het delen van je review.
Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een levering niet verloopt zoals gehoopt en dat je graag snel duidelijkheid wenst over een oplossing.
Vanaf het moment dat je melding bij ons bekend was, zijn wij hiermee aan de slag gegaan om te kijken naar de passende mogelijkheden in deze situatie.
Wij doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Wel hechten wij veel waarde aan een respectvolle omgang met elkaar en verwachten dat dit wederzijds is in het contact met onze medewerkers.
Een prettige en respectvolle communicatie helpt ons om samen tot de beste oplossing te komen.
Wij hopen alsnog op een passende afronding van de melding.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vorige week 2 lounche banken gekocht en…
Vorige week 2 lounche banken gekocht en de dag erna waren ze 20% korting.
Na een telefoontje kreeg ik te horen dat ze alleen de korting nog konden verrekenen als ik ze zou terug sturen in de originele verpakking.
Wetende dat deze stoelen eenmaal uitgepakt zijn nooit meer kunt inpakken.
Vond het wel heel jammer,koste toch 179€ p.s.
Al was het maar 20% korting geweest op de hele aankoop!
Maar bleven bij hun standpunt.
Dus ik raad deze lounche banken niet aan,want je mag en kunt ze nooit meer retour sturen als ze niet bevallen
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loods 5
Hi Peggy,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wat jammer dat je de actie dag bent misgelopen!
De 20% korting was echt alléén geldig op zondag 31 mei en kunnen de korting niet op terugwerkende kracht verrekenen, op oudere bestellingen.
Wij hopen alsnog dat je veel plezier zult ervaren van de Loungebanken Barry!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Heel goede service.
Heel goede service.
De medewerkers waren super vriendelijk en hielpen waar nodig.
30 mei 2026
Snuffelen
We komen regelmatig even snuffelen bij Loods 5. Nu een bank gekocht. Super goed geholpen. Duidelijk zonder franje. We komen graag nog een langs.
3 juni 2026
Personeel is erg correct en de service ook
Personeel heeft ons erg goed hulp geboden.
Heel goede service.
14 mei 2026
Vooral enorm tevreden met de bezorgers
Vooral enorm tevreden met de bezorgers. Twee nieuwe bezorgers bij loods 5 die met zoveel klantvriendelijkheid onze levering keurig op tijd hebben afgeleverd in Amsterdam op 1 juni jl.
22 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.