Ich habe Lookiero nun schon bestimmt 10 mal bekommen. Die Auswahl wird immer schlechter. Ich gebe jedes Mal Feedback welches nicht umgesetzt wird. Wenn ich bei der Erstauswahl nichts möchte, wird einf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Delivery on time, perfect quality, super easy send-back-system, no problems with refunds, very nice and also fast response to questions. Perfect for me - hope you try too :)
Bedrijf heeft geantwoord
Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit dem ganzen Prozedere. Für meine Größe (46 oder 48) ist es nicht leicht schicke Sachen zu finden, dazu auch noch preislich passend. Geschäfte die auf große Größen s... Toon meer
Kleidungsstücke, die ich abgewählt und auch nie per Post erhalten hatte, wurden verrechnet. Die Qualität der Ware ist nicht gut. Offensichtlich hauptsächlich chinesische Herstellern, zu denen sich ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!
Contactgegevens
Oostenrijk
- lookiero.at
3,8
Goed
280 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A nice selection is sent. Returning parts that do not fit is very straightforward
I wanted to try something new and I already have this in my closet. I kept 2 pieces and the prices were OK
13 december 2024
Antwoord van Lookiero
Hello Sabrina,
We appreciate your honest feedback about your Lookiero experience. We hope that with this feedback your next box will also be a great success.
Best regards,
The Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hello Maria,
Thank you for sharing your experience with us.
We're delighted to hear that our Lookiero boxes show you that shopping doesn't have to be boring and stressful, but can be exciting and fun. We are really happy to know that you enjoy shopping with us!
Best regards,
The Lookiero CS Team
Alles gefallen und alles gepasst!
2 december 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Sabine,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit Lookiero zufrieden bist und dass dir die von deinem Personal Shopper ausgesuchten Kleidungsstücke gefallen und dabei helfen, deine Outfits neu zu gestalten und besser zu kombinieren. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Because they respond to your individual…
Because they respond to your individual needs and are always Friends and nice
28 november 2024
Antwoord van Lookiero
Hello Ursula,
We are pleased that you are satisfied with our service. Thank you for your trust!
Best regards,
The Lookiero CS Team
Toller Service und super Qualität
Es werden tolle Sachen ausgewählt, welche man sich oft selbst in einem Geschäft nie trauen würde, anzuprobieren oder zu kaufen. Die passen aber dann auch noch super und machen Happy. Finde toll dass auf die angegebenen Vorlieben geachtet wird.
21 november 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Sonja,
Vielen Dank für deinen Beitrag und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass dir deine Lookiero-Boxen gefallen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hallo Karin,
Vielen Dank für das Feedback und die Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist! Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Katastrophe!!!Hiermit nehme ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und kündige jegliche Bestellung mit sofortiger Wirkung. Ich möchte keine Pakete mehr empfangen, da ich mit der Qualität gar nicht z
Katastrophe!!!! Es gibt keine Möglichkeit, Lookiero zu kündigen. Ich finde nirgends eine Möglichkeit, meine Kündigung mitzuteilen. Anmeldung easy Kündigung unmöglich?
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lookiero
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität unserer Kleidung nicht zufrieden bist. Wir werden unser Bestes geben, um die Qualität in Zukunft zu verbessern!
Hier finden Sie alle Informationen zur Kündigung: https://support.lookiero.com/hc/de/articles/4405112484114-Wie-k%C3%BCndige-ich-mein-Plan
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Der neue Stil, den ich mir gewünscht hatte
Die Kleidung, welche mir zugeschickt wurde, passt perfekt und entspricht genau dem Stil, den ich mir gewünscht hatte. Im Geschäft hätte ich diese Kleidungsstücke wahrscheinlich nicht entdeckt
14 oktober 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Maria,
wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Ich bin wirklich begeistert von Lookiero!!!…
Ich bin wirklich begeistert von Lookiero.
Ihr habt beim ersten Mal voll meinen Geschmack getroffen.
Ich finde die Idee super gut...
Einmal was ganz anderes.
Auch kann mann bei euch neues ausprobieren.
1 november 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Nina,
Vielen Dank für deinen Beitrag und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass dir deine Lookiero-Boxen gefallen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Tolle Kleidung, mein Geschmack
Tolle Kleidung. Hätte ich so im Geschäft und auf anderen Plattformen nicht gefunden. Liebe sie sehr!
11 oktober 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Anette,
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich in Sachen Stil zu beraten. Wie schön, dass deine erste Erfahrung mit unserem Service so positiv verlaufen ist!
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Das Lookiero CS Team
Perfekt
Tolle Artikel, hat fast alles super gepasst und hab ich behalten. Ich finde die verschieden Kombinationsmöglichkeiten super und auch die vielen Vorschläge was dazu passt.
4 oktober 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Tamara,
wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um deinen Erwartungen gerecht zu werden.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Good quality
I didn't expect the clothes will fit so good. And the quality was very good.
15 oktober 2024
Antwoord van Lookiero
Hello Jana,
Thank you for your review! We are very pleased that you like our service and that you are satisfied with the quality of our products!
Best regards,
The Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hallo Christina,
wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Super schnell die Lieferung
Super schnell die Lieferung, unkompliziert und sehr hilfreich!!! Die Kleidung sind super Qualität und sehr schön!!
7 oktober 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem schnellen Versand und unsere Qualität begeistern konnten.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Die Auswahl ist immer super
Die Auswahl ist immer super. Auf die Wünsche wird eingegangen. Service ist top. Rücksendung funktioniert auch immer super.
17 september 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hallo Cornelia,
Vielen Dank für deinen Beitrag und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass dir deine Lookiero-Boxen gefallen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Coole Styles
18 september 2024
Antwoord van Lookiero
Hallo Silke,
wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Vielen Dank für dein Feedback!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
LOOKIERO DATA BREACH AUG 2024
Our security monitoring has highlighted that our personal information [email, Password, Credit Card Expiration Date] associated with lookiero.com was located on the Dark Web in August 2024.
WHY DID THEY NOT TELL US?
Searching on their website for privacy or data protection gets no results. They clearly don’t take GDPR, privacy or data protection at all seriously.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lookiero
Hi,
We are sorry if you have become aware of this situation through other means. As soon as we became aware of the intrusion we took the appropriate measures, both security and legal. We would like to clarify that the unauthorised access you are referring to did not compromise sensitive information such as passwords or payment details.
However, we understand that this kind of news can cause concern. So if you have any questions or need further information, please do not hesitate to contact us at https://support.lookiero.com/hc/en-gb.
We will be happy to help you.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hallo Sabine,
wir bedanken uns vielmals für deine Bewertung!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Antwoord van Lookiero
Hallo Babsi,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Kundenservice überzeugen sowie mit einem schnellen Versand begeistern konnten.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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