Lookiero Reviews 248

TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I order my first box and I was absolutly surprised, because I am a tiny person and it is so hard to finde traousers who match me from the first try. I thank lookiro for that and I will order it again!... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

248 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundenservice antwortet auf keine Mails.

Eigentlich war ich vom Service voll zufrieden bis ich dann mal ein Problem hatte und an das Kundenservice geschrieben habe. Aber man bekommt leider keine Antwort, schon zig Mails geschrieben und auch auf Instagram keine Rückmeldung. Das ist als Kunde sehr frustrierend, deswegen bestelle ich nicht mehr. Das ist kein Kundenservice wie man sich das wünscht!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe meine Ware schon solange…

Ich habe meine Ware schon solange zurück gesendet
Habe eine Mail bekommen das die retoure abgeschlossen ist ... ich bekomme mein Geld zurück erstattet . In den nächsten 8bis 10 Werktagen.. per Paypal bezahlt.. Diese Mail kam am 24.3..... bis heute noch kein Geld zurück bekommen.. wohl gemerkt sind das 185 Euro...
Auf meine Mails wird nicht mehr reagiert

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Enttäuschend!

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der Style ist, denn ich nicht will. Es hat nichts genützt. Langweilig in Stil und Farben. Außerdem haben einige Kleidungsstücke sehr gerochen.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

unernst

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…
Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe nur 2 kleide stück behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. eine paar Hose Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch.....

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Box never arrived

Box never arrived. Told Lookiero straight away and done both what they and evri said about checking the area, neighbours ect and it didn’t turn up I sent back paperwork Lookiero needed and not heard anything about it. Just they keep trying to take the full amount of money and saying I’ve bought the whole box. Sent numorus emails and filled out contact forms and don’t get a response to it. Heard really good things about Lookiero and so disappointed this has happened.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lookiero

Antwoord van Lookiero

Hello Emily,

Thank you for contacting us.

We are very sorry for the inconvenience and the delay. We have checked and can see that you are already in contact with one of our Customer Service agents. If you agree, we will continue to communicate with you via that channel to resolve this matter as soon as possible.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
The Lookiero Customer Service Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider nur anfangs gut

Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwort kommt und dann habe ich eigentlich auch nur die Rückmeldung bekommen, dass über die Mailadresse keine Bestellung im System ist. Sehr schade. Ich werde noch 1x eine Box probieren und ansonsten kündigen.

3 maart 2026
Logo Lookiero

Antwoord van Lookiero

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass es zu Verwirrung gekommen ist – dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Denk daran, weiterhin Bewertungen in deinem Profil abzugeben, damit deine nächsten Boxen noch besser auf dich zugeschnitten sind.

Viele Grüße!
Das Lookiero-Kundenservice-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin sehr verärgert.

Ich bin sehr verärgert.
Lookiero antwortet nicht. Da mir nicht alle Sachen passen oder nicht gefallen muss ich eine Retoure machen. Ich habe leider kein gültiges Rücksendeetikett. Habe 3 mal eine Mail an Lookiero gesendet und immer noch keine Antwort erhalten, es gehen jetzt ca 14 Tage vorüber.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte nicht das Gefühl, dass auf meine Wünsche bzw. meinen Kleidungsgeschmack eingegangen wurde. Ich habe nur ein Shirt behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch, ....

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer