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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Panel, gehört zu meinen Favoriten. Öfters Umfragen zu 80, 90 Cent, oder über 1 Euro (habe eben eine Umfrage zu 2,10€ beendet, dies ist aber die Ausnahme). Erste Auszahlung hat etwas gehakt, gesc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Es ist zum wiederholten Male passiert, dass ich eine Umfrage gemacht habe und am Schluss nach dem Absenden, heißt es dann plötzlich "man gehöre nicht zur Zielgruppe". Dabei wurden die Klassifizierungs... Toon meer

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Dieses Panel kann ich nur wärmstens empfehlen. Negativbewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ehrlichkeit und Genauigkeit beim beantworten der vielen vielfältigen Fragen sind vorausgese... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Fehler bei Anmeldung: Ihr Konto wurde gesperrt. Bitte kontaktieren Sie den Support, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen möchten. Aha! Das ist ja sehr interessant - einfach so mir... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Data entry-dienst
  2. Marktonderzoeker

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

399 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unbedingt die Finger davon lassen!

Unbedingt die Finger davon lassen!
Ich habe am 13.3. die Auszahlung beantragt und bis heute nichts bekommen! Die Firma wirbt jedoch mit rascher Auszahlung innerhalb von 48 Stunden.
Der Support antwortet zwar rasch und meint, dass sie die Auszahlung schon beantragt haben und ich den Gutschein am selben Tag noch bekomme - ist natürlich nicht passiert. Dieses Spiel hatten wir nun schon 3x. Nur leere Versprechungen. Bitte nutzt andere Seiten!

Nachtrag: 12.5. noch immer warte ich auf die Auszahlung - und komme nun nicht mehr in mein Konto rein (nachdem von LoopsteePanel auf diese Bewertung geantwortet wurde), wahrscheinlich ohne Auszahlung gesperrt worden

12 april 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Frau Gugler,

schade, das es zu Verzögerungen gekommen ist bei der Auszahlung Ihrer Prämie.

Wir werben aber nicht, die Prämien innerhalb von 48h auszuzahlen. Dies bezieht sich auch die Antwort auf Anfragen, Prämien versuchen wir innerhalb von 1-4 Werktagen zu versenden.

Dies hat bei der Umstellung nicht ganz geklappt und dafür entschuldigen wir uns auch.

Viele Grüße aus Hamburg
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich warte auf die Antwort vom…

Ich warte auf die Antwort vom Kundenservice

8 april 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Kristina,

es war scheinbar auch erfolgreich?

Vielen Dank für die positive Bewertung!

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

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Dies ist der dritte Monat

Dies ist der dritte Monat, in dem sie keine Vergütung gezahlt haben. Ich habe dem Support bereits 20 Mal geschrieben, aber es kam keine Antwort. Es ist einfach ein Albtraum

1 april 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo,

was Sie schreiben können wir so nicht nachvollziehen. Wir beantworten jede Anfrage und dies versuchen wir auch werktags innerhalb von 48h zu tun. Dies schaffen wir aber nicht immer, wir bemüghen uns aber diese interne Vorgabe zu schaffen.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin schon seit langer Zeit Mitglied…

Ich bin schon seit langer Zeit Mitglied dieses Panel, jedoch kann ich mich seit einigen Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen, obwohl es am Montag, den 18.03.2024, noch reibungslos funktionierte. Die letzte Einladung zu einer Umfrage erhielt ich auch am 18.03.2023. Seit dem Funkstille.
Ich habe zwei Mails an den Support geschrieben, bis heute keine Rückmeldung erhalten. :/
Ich habe alles probiert, sowohl auf dem Laptop als auch die App deinstalliert und neu heruntergeladen, aber immer wieder kommt derselbe Fehler "E-Mail Adresse nicht erkannt."

Ich war mit LoopsterPanel immer sehr zufrieden, nicht umsonst hatte ich sehr viel Geld auf dem Konto stehen. Es hat auch immer Spaß gemacht die Umfragen zu beantworten... Zumindest bis zum 18.3.2024.

Demzufolge kann ich nur sagen, seid auf jeden Fall vorsichtig. Ich bin gespannt, ob ich eines Tages eine Antwort erhalte und werde mich dann hier nochmal zu Wort melden.
Ich hoffe jedenfalls, dass es geklärt wird. Sonst war der gesamte Zeitaufwand umsonst.

Das ist auch nicht das erste Mal, dass mir das passiert.
Bereits in 07/2023 wurde ich vorübergehend deaktiviert.
Dort wurde auch der Treiber (Cint) mit ins Boot geholt, um wieder alles auf den ursprünglichen Stand zu bekommen.
Es ist schade, dass das teilweise hart erarbeitete Geld nicht zur Auszahlung zur Verfügung steht.
Daher bitte ich den Kundenservice das Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, damit ich weiterhin Umfragen machen kann.

Vielen Dank.

PS: Sobald etwas geschieht, wird die Rezension selbstverständlich angepasst.

Update 4.4.2024:
Nach mehrmaligen Austausch mit dem Anbieter Cint konnte das Problem geklärt werden und ich kann mich wieder in mein Konto wie gewohnt einloggen.

Danke Herr Walker für die Hilfe und Dienstleistung!
Absolut top und zuverlässig.

LG

18 maart 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Herr Otto,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

auch ich hab Prämie nicht bekommen

auch ich hab Prämie nicht bekommen, einfach nur Betrüger. Leute, geht zu Marketagent oder sonstige Seiten, den die sind im Gegensatz von hier seriös.

22 maart 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Mary,

bitte wenden Sie sich an unser Team über das Kontaktfomular-

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Warum werden Anfragen ignoriert und Prämien nicht ausgezahlt?

Leider warte ich immer noch auf meinen Gutschein, den ich bereits am 09.01.2024 angefordert habe. Gestern am 09.03.2024 wieder eine E-Mail über die Kontaktaufnahme ans Unternehmen geschrieben. Nicht meine erste Nachricht! Über Trustpilot die Antwort vom letzten Mal, dass es durch Umstellung bei einigen Teilnehmern passieren kann. Wie lange wird denn noch umgestellt? Warum bekommt man keine Antwort, wenn man auf sich aufmerksam macht? Warum wird mein Fall nicht bearbeitet? Vollkommen unverständlich.

10 maart 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Sonne,

wir beantworten jede Anfrage und es wurden auch alle Prämoien, die aufgrund der Umstellung nicht angekommen zu sein schienen, abgearbeitet.

Jede Prämie, die als erfolgreich übermittelt angezeigt wird, wurde auch versandt.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Etliche Probleme, gerade neuerdings, aber auch handfeste und zuverlässige Hilfe!

Licht und Schatten:
Nach mittlerweile mehreren Jahren im "Panel Business" (ich interessiere mich einfach für die Vielfalt der Marktforschung) muss ich sagen, dass sich durch die jüngsten Fusionen und Systemumstellungen im Hintergrund so einiges verändert hat.
Das Cint Network wächst immer weiter und damit auch die Konzentration auf dem Markt. Einige andere Nutzer haben bereits zu spüren bekommen, was der Support bezügl. Sperrungen richtig ausführt (und ich selbst nun auch): Finden die automatisierten Sicherheitssysteme im Hintergrund "verdächtige" oder "relevante" Aufhänger, schließen sie einem automatisch den Account des jeweiligen Panels.

Fatal dabei: Der Domino-Effekt. Denn anscheinend wird man damit unmittelbar automatisch im gesamten Netzwerk blockiert, also auch bei anderen Panels von Cint, wo man ebenfalls angemeldet ist. Dies halte ich persönlich für schlichtweg schlecht, schwierig und auch mühseelig; zumal, wenn man sich wirklich nichts hat zu Schulden kommen lassen, nun aber (vor allem beim zentralen Helpdesk von Cint) erst einmal ziemlich hilflos und "blöde" dasteht.

Denn leider lässt man dort (meiner bisherigen Erfahrung nach) nicht so leicht mit sich reden, hat selbst gleichzeitig aber auch kaum eine Chance, seine Redlichkeit wirklich "zu beweisen". Eher lautet der Tenor dann "Wenn das System das so sagt, wird das wohl auch so sein und Du bist raus, zack, peng.". Man ist dem Goodwill einer abstrakten Organisation ausgesetzt, die mittels offensichtlich internationaler "Agents" durch ein englischsprachiges Helpdesk mit einem interagiert.
Nicht gut und auch nicht in Ordnung.

Ich zweifle nicht an, dass leider immer ausgefeiltere Sicherheitsmechanismen notwendig sind, da einfach immer mehr Schabernack getrieben wird, wo "Geld zu holen ist". Ein großes Übel unsere Zeit!
Betrug und allerlei andere Unredlichkeit breitet sich leider zunehmend wie eine Seuche aus, gerade auch im Internet. Man sollte trotzdem aber auch zusehen, dass man die Leute, die Teilnehmer der Panels, nicht wie Vieh behandelt bzw. sich nicht zu sehr (nur) auf Maschinen und "künstliche Intelligenz" etc. verlässt.

Sehr positiv möchte ich bei all dem die Leute hinter dem Loopster Panel hervorheben, denn hier bekommt man wirklich und zuverlässig geholfen, vor allem auch von echten Menschen, die um spezifische Lösungen bemüht sind. Ein echter Lichtblick und eine Sache, die ich mir auch bei anderen Panels von Cint genauso wünschen würde!
Vielen Dank für den "Support", der diesen Namen wirklich auch mal verdient!! :-)

Generell kann ich am Loopster Panel nichts aussetzen; klar muss man mit den überschaubaren Honoraren der Befragungen leben können, aber dafür muss man eben auch nur Fragen/Studien beantworten, was keine Rakentenforschung ist. Genauso wird man ja zu nichts gezwungen. ;-) Wer außerdem glaubt, mit solch einer "Beschäftigung" reich zu werden, ist vielleicht auch ein wenig naiv.

Fazit: Wenn man weiß, was man zu erwarten hat, geht die Sache voll in Ordnung und Loopster ist auch wirklich verlässlich. Umso besser wird die Sache dann noch, wenn man sich auch vernünftiger Ansprechpartner gewiss sein kann.

6 maart 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Stephan,

vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Bewertung!

Wir bemühen uns in der Tat, alle Anfragen möglichst zügig zu beantworten. Und diese stets persönlich und zielführend.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Konto wird gesperrt sobald man sich…

Das Konto wird gesperrt sobald man sich was ausbezahlt lässt. Lasst es besser. Der Verein hat mein Geld einfach behalten. Nie wieder absolut nicht zu empfehlen!!!

1 maart 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo D_O,

eine Deaktivierung kann mehrere Ursachen haben und es muss nicht zwangsläufig an unserem Panel liegen, sondern kann auch aufgrund eines anderen Panels im Netzwerk geschehen sein.

Die Flut an Fake- und Botanmeldungen nimmt leider in alles Panels zu und wir schauen daher genau hin, wer bei uns Umfragen beantwortet.

Wir durchleuchten die Profile auf Sinnhaftigkeit und auch panelübergreifend im Netzwerk auf Vergleichbarkeit. Darüber hinaus kontrollieren wir das Antwortverhalten und nutzen diverse technische Möglichkeiten, um betrügerische Anmeldungen zu lokalisieren.

Dabei kann es leider sein, dass wir auch Konten deaktivieren, die sich nichts zu Schulden haben kommen lassen. Dafür entschuldigen wir uns und stellen bei jeder Anfrage bei uns im Helpdesk eine Anfrage beim Support mit der Bitte auf Prüfung.

Und eine Deaktivierung hat nichts mit einer Auszahlung zu tun. Bei Prüfungen, Überprüfungen oder Deaktivierungen wird generell das Guthaben eingefroren. Dies auf verständlichen Gründen.

So oder so können Sie sich jederzeit uns wenden damit einmal nachschauen können.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was sollen die flapsigen Antworten auf geäußerte Kritik?

Die Antwort auf die Feststellung, dass Abzüge bei den Belohnungen völlig intransparent sind, ist völlig unsinnig. Mit "Qualitätsmerkmalen" kann man alles und nichts erklären. Beim Abzug erfolgt ja kein Hinweis darauf, welches "Qualitätsmerkmal" nicht erfüllt wurde. Genauso gut könnte man sagen, es ist, wie es ist. Transparenz sieht definitiv anders aus.
Und der Hinweis, es stünde frei, eine Umfrage zu beantworten oder auch nicht, ist doch eine Phrase. Und ändert überhaupt nichts an der teilweise unterirdischen Umfragevergütung.

23 februari 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Herr Borisch,

Sie können bei jeder Umfrage selber entscheiden, diese mitzumachen oder abzulehnen. In der E-Mail und im Portal. Wenn die Vergütung für Sie als nicht lohnenswert erscheint, können Sie diese ablehnen und diese verschwindet für immer aus Ihrem Konto.

Zu den Qualitätsmerkmalen: Neben den Kontrollfeldern verfügt unser System über einige Sicherheits- und Validierungsmechanismen, die unseren Kunden gültige Daten garantieren, zumindest so weit es geht. Bei widersprüchlichen Angaben, zu schnellen Zeiten oder monotonen Antworten führt dies zum Ausschluss und die Umfrage erhält den Status "Quality terminate".

Bei diesen Umfragen wird keine Vergütung ausgezahlt und ggf. die Vergütung nach Abschluss der Umfrage wieder abgezogen, da die Daten auch nicht verwendet werden können.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

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Das ich sehr zeitnah eine Antwort von…

Das ich sehr zeitnah eine Antwort von Loopster bekommen habe, die mir sehr weitergeholfen hat.

23 februari 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Frau Winkler,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Panel, guter (Neben-)Verdienst

Gutes Panel, gehört zu meinen Favoriten. Öfters Umfragen zu 80, 90 Cent, oder über 1 Euro (habe eben eine Umfrage zu 2,10€ beendet, dies ist aber die Ausnahme). Erste Auszahlung hat etwas gehakt, geschah dann aber innerhalb von 8 Tagen, also noch im grünen Bereich, zweite Auszahlung innerhalb von 3 Tagen, was gut ist. Kundenservice reagiert innerhalb von 48 Stunden, freundlich und hilfsbereit. Kann ich grundsätzlich empfehlen.

4 februari 2024
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Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Konto deaktiviert vor Auszahlung

Mein Konto wurde deaktiviert auf Nachfrage bekam ich folgende Antwort:

"Ihr Konto wurde deaktiviert, bitte melden Sie sich in zwei Wochen noch einmal bei uns, wir können dann eine erneute Prüfung beantragen."

Keine Begründung - Nichts. Ich denke das spricht für sich.

Fazit: Nicht dort anmelden da man vor Auszahlung mit grosser Wahrscheinlichkeit rausgeschmissen wird

31 januari 2024
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Krsi91780,

eine Deaktivierung kann mehrere Ursachen haben und es muss nicht zwangsläufig an unserem Panel liegen, sondern kann auch aufgrund eines anderen Panels im Netzwerk geschehen sein.

Eine erneute Prüfung ist aber schon einmal ein gutes Zeichen, sodass Sie fast sicher wieder mitmachen dürfen.

Die Flut an Fake- und Botanmeldungen nimmt leider in alles Panels zu und wir schauen daher genau hin, wer bei uns Umfragen beantwortet.

Wir durchleuchten die Profile auf Sinnhaftigkeit und auch panelübergreifend im Netzwerk auf Vergleichbarkeit. Darüber hinaus kontrollieren wir das Antwortverhalten und nutzen diverse technische Möglichkeiten, um betrügerische Anmeldungen zu lokalisieren.

Dabei kann es leider sein, dass wir auch Konten deaktivieren, die sich nichts zu Schulden haben kommen lassen. Dafür entschuldigen wir uns und stellen bei jeder Anfrage bei uns im Helpdesk eine Anfrage beim Support mit der Bitte auf Prüfung.

Und eine Deaktivierung hat nichts mit einer Auszahlung zu tun. Bei Prüfungen, Überprüfungen oder Deaktivierungen wird generell das Guthaben eingefroren. Dies auf verständlichen Gründen.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht zu empfehlen

Hab mich gestern angemeldet und werde mich heute wieder abmelden. Man bekommt zwar einige Umfragen, die man auch zum Teil ausfüllen darf, man wird aber nach einiger Zeit immer wieder rausgeschmissen. Da frage ich schon, ob das seriös ist? Es gibt auf jeden Fall bessere Umfrage Panele. Loopster kann ich nicht weiter empfehlen.

7 januari 2024
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Hallo Herr Mauro,

zu Beginn einer Mitgliedschaft kann es sein, dass Ihnen auch Umfragen vorgelegt werden, die schon länger offen sind und bei denen die Zielgruppe nicht vorselektiert werden kann.

Die Screeningfragen sollten sich jedoch zu Beginn der jeweiligen Umfrage befinden.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meine Erfahrung mit Loopster ist…

Meine Erfahrung mit Loopster ist allgemein gut, die Umfragen zahlreich, doch habe ich den Eindruck dass man reglementiert wird, denn viele sind nicht mehr verfügbar oder ein technischer Fehler. Die Auszahlung könnte schneller erfolgen.

14 december 2023
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Frau Laufmann,

vielen Dank für die posititve Bewertung.

es kann sein, dass die eine oder andere Umfrage noch in Ihrem Konto erscheint, die jedoch nicht durchführbar ist. Dies hat dann technische Gründe, da dies nicht immer binnen weniger Minuten geschehen kann.

Auch können unterschiedliche Quoten sich gegenseitig blockieren. Die eine lässt Sie zu, die vom Kunden nicht. Dies ist leider nicht immer vermeidbar, wir steuern aber sofort gegen, sobald wir dies mitbekommen.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Überweisungsproblem

Mein Problem wurde leider erst nach der 2.Anfrage beantwortet, dann am schnellstens gelöst.

12 december 2023
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Hallo Frau Jungjohann,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NEIN DANKE!! Mit Betrugsanschuldigungen sollte man…

Mit Betrugsanschuldigungen sollte man natürlich vorsichtig sein...wenn ich aber wiederholt Umfragen bis zum Ende beantworte, naturgemäss zeitlich viel länger als angegeben, und dann durch subtile Fehlermeldungen die Umfrage nicht abgeschlossen werden kann,sprich keine Vergütung erfolgt....
weiss ich...hier bin ich verkehrt.

Dann melden die sich nach über 2 Monaten und verweisen auf ihren support??
Leute...echt jetzt...oberpeinlich.

3 december 2023
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Herr Stelljes,

bitte wenden Sie sich an unseren Support unter team@loopsterpanel.com oder nutzen das Kontaktformular auf unserer Website: https://loopsterpanel.com/kontakt/

Wir schauen dann gerne einmal nach.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg, Betrüger am Werk!!

Finger weg, man wird nur abgezockt!!
Wenn man sich sein Guthaben ausbezahlen lassen möchte, heißt es " Ungereimtheiten" bezüglich des Kontos und es wird gesperrt. Guthaben weg!! Das ist der reinste Betrug!!

29 november 2023
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Hallo Otto,

eine Deaktivierung kann mehrere Ursachen haben und es muss nicht zwangsläufig an unserem Panel liegen, sondern kann auch aufgrund eines anderen Panels im Netzwerk geschehen sein.

Eine erneute Prüfung ist aber schon einmal ein gutes Zeichen, sodass Sie fast sicher wieder mitmachen dürfen.

Die Flut an Fake- und Botanmeldungen nimmt leider in alles Panels zu und wir schauen daher genau hin, wer bei uns Umfragen beantwortet.

Wir durchleuchten die Profile auf Sinnhaftigkeit und auch panelübergreifend im Netzwerk auf Vergleichbarkeit. Darüber hinaus kontrollieren wir das Antwortverhalten und nutzen diverse technische Möglichkeiten, um betrügerische Anmeldungen zu lokalisieren.

Dabei kann es leider sein, dass wir auch Konten deaktivieren, die sich nichts zu Schulden haben kommen lassen. Dafür entschuldigen wir uns und stellen bei jeder Anfrage bei uns im Helpdesk eine Anfrage beim Support mit der Bitte auf Prüfung.

Und eine Deaktivierung hat nichts mit einer Auszahlung zu tun. Bei Prüfungen, Überprüfungen oder Deaktivierungen wird generell das Guthaben eingefroren. Dies auf verständlichen Gründen.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

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Unseriöses Panel

Bin schon sehr lange bei dem Panel angemeldet. Ende Oktober habe ich eine Auszahlung beantragt die nicht gekommen ist. Jetzt habe ich beim Support nach gefragt warum die nicht bearbeitet wird. Nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Antwort vom Support folgt auch keine. Bin mir keiner Schuld bewusst irgendwas falsch gemacht zu haben, beantworte ja nicht mal 10 Umfragen im Monat. Hochgradig unseriös.

17 november 2023
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Antwoord van LoopsterPanel GbR

Hallo Krsi91780,

wir antworten auf jede Nachricht und ich würde Sie bitten, uns über team@loopsterpanel.com zu kontaktieren.

Wir schauen dann gerne einmal nach.

Viele Grüße
LoopsterPanel-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleme mit der Gutschrift

Wieder eine schnelle und freundliche Support - Mitteilung, aber bis jetzt noch keine Problemlösung.
Seit dem 9.11.2023 warte ich auf die Gutschrift bei PayPal,bis heute keine Reaktion.
Bitte um schnelere Lösungen mit der Auszahlung.

17 november 2023
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