We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Rented out a Hilti mistakenly from Park Royal store but paid in Ladbrook grove so it was a bit a hassle calling back and forth, however Richard (Park royal) was excellent with dealing the issue as well the gentleman who served me in Ladbrook grove.
I ordered approx GBP 960 of permeable pavers on their website. At the time of ordering their system had the supplies and they took the money of my card and also gave me a delivery date. I then paid a builder and confirmed a date for installation this coming weekend. Just this morning I got an email from one of LBM's sales head that they cannot deliver and supplier won't supply for 8 weeks.
This has left me in a bind because i need to take a loss on the builder as well as order from some other vendor. The customer service agent at LBM (Ross) was not helpful in terms of atleast compensating me for the price differential if i buy from somewhere else. The agent offered me 20% off on a future purchase, which is quite useless to me, given this experience.
I would strongly recommend any new buyer to be very vary of LBM and take my experience in consideration. I think other large shops are atleast better in terms of customer service and compensation.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
