Had a problem with a leather strap. One sent out but lost in transit. Unfortunately email system to customer services doesn't work to well with follow up emails. (Something to do with showing the issu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We are from South Africa. My son purchased his beautifully crafted watch at the end of January 2019. We could not locate it with tracking. Andrew Smith responded rapidly with detailed tracking fro... Toon meer
I have been waiting Three weeks on my order. Constantly chasing this however the customer service team is extremely bad. No reassurance given to me it is me who has to chase this every day. Not sure i... Toon meer
I bought a tan gun metal chrono looked great when it arrived but trying chrono the watch was faulty ! Thought no problem 2 year warranty . No direct Phone number and e mail that automatically respo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,5
Slecht
111 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great retailer
Great delivery times. Good customer service, communication prompt. Thank you for your help Katie Ann!!
27 februari 2018
Review zonder uitnodiging
I read some nice words online about how…
I read some nice words online about how good is the customer service on lord watches, and today I gotta experience that. Katie Ann, thank you for your prompt help and good luck in everything
26 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beautiful and Elegant
Customer service is excellent, Watch arrived in perfect condition and looked amazing! Would definitely recommend to anyone wanting a fashionable and affordable watch.
Any issues I had with setting the watch up was swiftly dealt with by the customer service team.
26 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Customer service is spot on and super…
Customer service is spot on and super helpful! The watches are top quality and by far the only watch company I see myself shopping at.
21 februari 2018
Review zonder uitnodiging
This company has A+ customer service
This company has A+ customer service. It was a pleasure doing business with them! I would highly recommend them to anyone.
19 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Would recommend for customer care.
Fast delivery and coherent communication following purchase.
4 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Nice designed watches they look much …
Nice designed watches they look much more expensive then what you pay ,lovely packaging and fast delivery .. Cant fault their customer support team, they’re amazing ! Thank you lord Timepieces
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Sorted my issues!
AMENDED
- Lord have since sorted my issues out and in fact have replaced the faulty watch with a lovely now piece with which I am very, very happy.
- Thanks to the team and my new watch looks amazing.
Tom and Sally
23 november 2017
Review zonder uitnodiging
Great watch, good customer service
Just love it....great customer service, amazing looking watches
9 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Beautiful
Luxury watches, good prices and great delivery. Love all about this company.
28 december 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.