Banner for LOTT.gioielli

LOTT.gioielli Reviews 2.134

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 274 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als prachtig, origineel en van goede kwaliteit worden omschreven, en die jaren meegaan. De levering is consistent snel en de verpakking wordt als luxe, mooi en feestelijk ervaren, vaak met een persoonlijke touch. De service wordt als uitstekend en vriendelijk beoordeeld, waarbij problemen zoals beschadigde producten snel en keurig worden opgelost. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kwaliteit van bepaalde sieraden, waarbij armbanden loslieten of verkleurden, wat niet overeenkwam met de verwachtingen gezien de prijs. Ook waren er klachten over de bezorgdienst, waarbij pakketjes vertraging opliepen, op verkeerde locaties werden afgeleverd, of zelfs kwijtraakten, en over onverwachte hoge verzendkosten. Daarnaast waren er enkele teleurstellingen over het product zelf, zoals een ring die niet in de juiste maat te bestellen was, of een sieraad dat er in werkelijkheid anders uitzag dan verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal hun waardering voor de producten, waarbij de oorbellen vaak als prachtig, uniek en... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en de mooie,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen de snelle levering en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en correcte afhandeling prijzen.... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs dubbelzinnig, waarbij sommigen de prijzen als niet goedkoop beschouwen en zelfs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterende oorbellen, echte eye (ear) catchers. Een fantastisch bedrijf, ben heel blij met miijn mooie oorbellen. Ben benieuwd hoe hun reactie zal zijn, ik verloor vanmorgen een oorbel, er is denk i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De oorbellen waren erg mooi maar ik vond er iets niet helemaal bij mij passen, vandaar teruggestuurd omdat ze ook niet echt goedkoop zijn. Retour verliep prima alleen vanaf het retour zenden duurt h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was vlot geleverd, de sieraden van Lott vind ik sowieso prachtig, mooie kwaliteit, en het armbandje cadeau was een pluspunt Was een cadeau voor mijn schoondochter, zij was er heel blij mee, en vol... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor Moederdag gekregen en helemaal verliefd. De verpakking zag er al supermooi uit, dus het voelde meteen als een feestje om open te maken. De oorbellen zijn echt prachtig en geven meteen die extra s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Sieradenontwerper

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit & Detail
Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
Handgemaakt
Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
Innovatief
Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
Persoonlijke service
Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie oorbel!!

Mooie oorbel!!! Ben ik super blij!!!
Goede kwaliteit!

16 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Adriana!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service , mooie verpakking en prachtige produkten van goede kwaliteit.

16 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Mylène!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luxe uitstraling

Snelle levering, mooi verpakte sieraden met een luxe uitstraling. De kleurrijke oorbellen zijn gemaakt van kwalitatief hoogwaardige producten.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. Petra!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind het raar dat ik deze mail krijg…

Ik vind het raar dat ik deze mail krijg om een recensie achter te laten terwijl ik het product nog niet heb en er 2 tot 4 weken op moet wachten.

12 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Johannes,

Bedankt voor je review. Dat begrijpen we helemaal en je hebt daar een terecht punt.

De review-uitnodiging wordt automatisch verstuurd op basis van de besteldatum, waardoor deze in sommige gevallen eerder aankomt dan het product zelf, zeker bij items met een langere levertijd.

Onze excuses voor de verwarring. We hopen natuurlijk dat je je bestelling snel ontvangt en dat je daarna alsnog je ervaring met ons wilt delen.

Mocht je in de tussentijd vragen hebben over je bestelling, dan helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team LOTT. gioielli

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De oorbellen waren erg mooi maar ik…

De oorbellen waren erg mooi maar ik vond er iets niet helemaal bij mij passen, vandaar teruggestuurd omdat ze ook niet echt goedkoop zijn.
Retour verliep prima alleen vanaf het retour zenden duurt het toch ruim een week (8 dagen) voor je geld weer op je bank staat. Dit zou sneller kunnen en das prettiger.

12 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. voor je feedback Mevr. K.!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse oorbellen

Snelle levering, prachtige oorbellen, straalt altijd klasse uit

12 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Thanks a LOTT. !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkleurd

Ik weet het, er is geen garantie op verkleuringen. Maar laten we eerlijk zijn, oorbellen die na een jaar bijna compleet hun goudlaagje kwijt zijn na een aantal keer dragen zijn veel en veel te duur betaald. Oorbellen kocht ik in Den Bosch op 11-4-2025 voor €160.
Schandalig duur voor hoe ze er nu uitzien. (Ik had graag een foto geupload maar helaas geen mogelijkheid)

Dus wees gewaarschuwd als je goud(kleurige) oorbellen gaat kopen.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Leonie,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in de staat van je oorbellen. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer je veel plezier hebt gehad van een sieraad waarin je hebt geïnvesteerd.

Zoals je zelf aangeeft, geven wij geen garantie op natuurlijke slijtage of verkleuring van de goudlaag. Onze sieraden zijn voorzien van een plating, en de levensduur daarvan kan afhankelijk zijn van factoren zoals draagfrequentie, huidzuurgraad, contact met parfum, crèmes en vocht.

Dat neemt niet weg dat we graag met je meedenken. Daarom bieden wij een betaalde replatingservice aan, waarbij sieraden opnieuw worden voorzien van een nieuwe goudlaag zodat ze weer een mooie uitstraling krijgen.

Mocht je hier interesse in hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lottgioielli.com. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Team LOTT. gioielli

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verlept bloemetje

Hoge verwachtingen op basis van de mooie foto op de site. Maar de oorbel hangt als een zielig verlept bloemetje aan mijn oor. Helaas Teruggestuurd.

2 juni 2026
Logo LOTT.gioielli

Antwoord van LOTT.gioielli

Beste Maaike,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Wat jammer om te horen dat de oorbellen niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat het erg jammer is wanneer je ergens hoge verwachtingen van hebt en deze uiteindelijk tegenvallen.

Uit je beschrijving vragen we ons af of je de meegeleverde silicone patches hebt gebruikt. Deze zijn speciaal ontwikkeld om grotere of zwaardere oorbellen extra ondersteuning te geven, waardoor de bloem mooier rechtop op het oor komt te zitten en beter tot zijn recht komt.

Natuurlijk kan het ondanks deze ondersteuning nog steeds voorkomen dat een model niet past bij de vorm van iemands oor of persoonlijke voorkeur. We vinden het in ieder geval fijn om te horen dat je gebruik hebt kunnen maken van onze retourservice.

Bedankt voor je feedback. Die nemen we mee om onze producten en communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team LOTT. gioielli

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer