Lounge Reviews 19.158

Fijne kwaliteit

Charley heeft mij super goed geholpen! Ontzettend fijn contact, goede hulp en snelle reactie!

Fijne en snelle communicatie met de klantenservice!
En een fijn en mooi lingerie merk

Goede service ook als je er 1 mist word er naar gekeken en nieuwe opgestuurd. Snelle reacties en fijne communicatie. Brooke heeft mij geholpen

Altijd mega tevreden met de items & vooral de geweldige service van lounge, de aller vriendelijkste klanten service ooit!

Ik ben vandaag geholpen door Natalie over de status van mijn pakketje het pakket was terug verstuurd omdat ik niet thuis was & zij heeft het pakket gewoon opnieuw verzonden!

Ben nu al mega excited voor mijn pakketje!

Er was iets verkeerd gegaan met mijn bestelling. Het bezorgadres was niet goed ingevuld door de verzender. Vervolgens kon het niet meer opgestuurd worden om een of andere vage reden en het product dat ik besteld had was toen uitverkocht en kon ik dus niet meer krijgen… Jammer dat dit zo moest gaan.

Er was iets mis gegaan met mij bestelling. Maar werd door de klantenservice heel goed opgepakt. Charley heeft het zeer netjes opgepakt en vooral de te veel berekende kosten weer netjes terug geboekt. Fijne ervaring. Mooie producten

Snelle reactie / hulp omtrent vragen over bestelling.
Goede kwaliteit producten

Super goede service van Lounge toen de sluiting van mijn bh was gebroken! Medewerker Amy B heeft mij heel snel en goed geholpen!
Aanrader

Ze hebben me ontzettend goed geholpen met het kiezen van de maat. Eerst pakketje was door eigen fout niet goed verstuurd en dit hebben ze verder voor mij opgelost. Dagelijks contact kunnen houden om mij verder te helpen

Super fijne service,
Ik had vanalles besteld. Er was een probleem met de verzending via DHL. Dit heeft Lounge super fijn opgelost met snelle service. Ze houden contact met je om het zo snel mogelijk op te lossen. Super vriendelijk!!

Nooit reactie gekregen op 2 mails van mij met daarin de klacht dat mijn bestelling nooit binnen is gekomen.

Al meer dan 30 dagen geleden besteld. En nog steeds niks binnen! Ze zouden een nieuw pakket opsturen, omdat de vorige kwijt is geraakt, maar ook deze doet er al 7 dagen over om onderweg te gaan. Maar nog steeds niks op de track en trace gezien. Is er een telefoon nummer wat ik kan bereiken? Ben er nu wel echt klaar mee. Nieuw pakket opgestuurd en nog steeds niks binnen en wederom ook nog steeds geen reactie op mijn mail.

Snel en vriendelijke reactie gekregen van Lauren .
Zal hier zeker nog eens bestellen en aanraden aan familie en vrienden .
Mvg

Anja krijger

Mis de helft van mijn bestelling en er word gewoon niet gereageerd op mails. Geen andere mogelijkheid om het bedrijf te bereiken!!!

Mooie artikelen! Enkel, heel erg jammer van de slechte service. Pakketje van €600 meer dan 2 weken besteld en nog steeds niet geleverd. Meerdere malen contact gezocht met de klantenservice en enkel de mededeling dat 'mijn adres niet correct kan zijn' of dat 'levering op mijn adres niet mogelijk was' ontvangen, wat twee onzin redenen zijn. Verder helemaal niks gehoord en mis ik dus mijn €600, ga ik die ooit terug krijgen?

Op aanraden van een vriendin een keer iets besteld.
Ontzettend fijne kwaliteit en snelle verzending. Ook is het makkelijk uit te vinden welke maten het beste bij jou passen.

Pakket van €100 euro ergens beland in België je kan dit bedrijf niet contacteren!!!

Heb zelf goeie adres gegevens ingevuld maar helaas!! Mijn pakket is niet bij mij afgeleverd!!!

Ik heb nu meerdere setjes en bestellingen gedaan bij Lounge.
Setjes zijn ontzettend comfortabel, kleding zit heerlijk.
Klantenservice helpt je goed als er iets is met je pakket. Mijn pakket werd teruggestuurd; mijn geld kreeg ik terug zodat ik weer wat nieuws kon bestellen bij Lounge.