Lovens Bikes Reviews 402

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 79 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg blij met de fietsen, die als solide, mooi afgewerkt en goed ontworpen worden beschreven. Veel mensen waarderen de stabiliteit, het gemakkelijke sturen en de soepele rijervaring, waarbij sommigen het vergelijken met rijden in een comfortabele sofa. De ruime bak en de veiligheidskenmerken, zoals de LED-strip, worden ook vaak positief genoemd. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de hoge prijs van de fietsen en de accessoires, die volgens hen standaard inbegrepen zouden moeten zijn. Ook zijn er meldingen van problemen met de accu, zoals uitvallen of moeilijk inklikken, en technische mankementen zoals een defecte motor of aanlopende remmen. Daarnaast ervaren enkele gebruikers ongemakken met accessoires, zoals gordelbeschermers die snel stuk gaan of een regenhuif die onhandig is in combinatie met een maxi-cosi.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op. Velen prijzen de fiets als "heerlijk",... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken hun ontevredenheid over de prijs. Velen vinden de fiets veel te duur en klagen over... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige klanten prijzen de snelle en behulpzame service,... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de gebruikerservaring. Sommige klanten vinden de bakfiets... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne fiets. Voldoende ruimte en degelijk. Het koppelen van de fiets met twee verschillende telefoons blijft lastig gaan en omslachtig dat je niet direct de LED verlichting en regenhuif ontvangt.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij rijdens ruim 3,5 jaar met veel plezier op onze Lovens bakfiets rond. Soms met onze dochters, en soms met een bak vol pakketten voor onze wolletjes webshop de Wevershoek. De regenhuif gebruiken wij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Stuurwold alles fantastisch geregeld en zelfs getipt over de aankomende limited edition. Na het zien van de foto’s tijdens de release waren we meteen verkocht en hebben we een van de limited editi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker
  2. Fietsenwinkel
  3. Fabrikant

Geschreven door het bedrijf

Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Wij zijn experts in design

Geschreven door het bedrijf

Beyond safety, style en comfort
We ontwerpen elektrische bakfietsen die onderscheidend, innovatief en stijlvol zijn. Gebouwd om je dagelijks het gevoel van vrijheid en plezier te geven. Dat is ons doel. Ga en sta waar je maar wilt. Met Lovens ben je vrij en onafhankelijk. Geen files, niet zoeken naar parkeerplekken of sjouwen met zware tassen. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoge kwaliteit en onderhoudsarm. Voorzien van maximale bescherming voor jouw dierbare lading in de Lovens Explorer. Met state-of-the-art design en innovatieve technologie, gaan we verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

402 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super, van af het eerste telefoontje tot en met de aflevering.
Top bedrijf.

7 november 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel voor je review! Leuk om te lezen, veel fietsplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fiets

Super fiets! kwaliteit! gewoon top! strak design!

29 maart 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel voor je review! Veel fietsplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service nog beter dan gehoopt

Wij rijdens ruim 3,5 jaar met veel plezier op onze Lovens bakfiets rond. Soms met onze dochters, en soms met een bak vol pakketten voor onze wolletjes webshop de Wevershoek. De regenhuif gebruiken wij alleen in de herfst en winter en dit jaar bleek 1 stok kwijt te zijn geraakt. Deze was niet meer te verkrijgen vanwege het oudere model huif. Lichtelijk teleurgesteld probeerden wij met een andere stok de huif op te zetten - gekregen van de plaatselijke fietswinkel. Helaas perforeerde de stok binnen no time de kap en was het vrij gevaarlijk fietsen. Ik besloot Lovens direct te benaderen voor hulp. En we kregen nog betere service dan ik had verwacht. We hebben inmiddels de nieuwste regenhuif die er is en we fietsen weer veilig en nog lekkerder door heel Haarlem heen.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel voor jullie review! Blij dat jullie weer vrolijk rond kunnen rijden in Haarlem om alle pakketjes af te leveren.

Veel fietsplezier!

Liefs, Team Lovens

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soepel rijdende bakfiets

Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen (6&9) net comfortabeler is. De prijs blijft wel heel hoog. Instappen vindt ik ook best gedoe voor de kinderen, het is een hoge instap.
Belangrijkste nadeel is dat het zadel geleidelijk naar beneden zakt. Wij hebben een imbussleuteltje tussen de riempjes gedaan dat we hem indien nodig weer kunnen vastzetten, maar dit zou natuurlijk eigenlijk niet nodig moeten zijn.

9 oktober 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi!
Wat leuk om te horen dat jullie zoveel plezier hebben van de Lovens! Fijn dat hij lekker rijdt en dat de bak voor jullie kinderen comfortabel is. Bedankt ook voor je feedback over de instap en het zadel, we nemen dit mee voor verdere verbeteringen.
Veel veilige kilometers gewenst!

Team Lovens

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De accu viel eruit tijdens het fietsen

De accu viel eruit tijdens het fietsen! Daarnaast was de plug in voor de stekker verkeerd geplaatst waardoor deze er erg moeilijk in ging. Toen ik een nieuwe accu kreeg (omdat de eerste beschadigd was door het eruit vallen), was deze alsnog enorm moeilijk in te klikken. Uiteindelijk door al deze mankementen de fiets zelfs ingeruild voor een ander merk.

9 oktober 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Wat vervelend dat je problemen had met je accu, we hebben deze uit veiligheid vervangen. Wanneer de accu in de juiste hoek geplaatst wordt dan hoor dit heel soepel te gaan. We hopen dat je alsnog veel veilige kilometers gaat hebben met je nieuwe fiets.

Team Lovens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere fietsmerken getest.

Meerdere fietsmerken getest.
Lovens was te vergelijken in rondrijden in een sofa en dit voor zowel kleintje als bestuurder. Voor ons was deze qua comfort beste. Dit zeker met de enviolo automatiq. Ook de iets betere draaicirkel is mooi meegenomen.

7 oktober 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel voor deze mooie review en dat jullie zo tevreden zijn met de fiets!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, reseller is niet zo goed in klantencontact onderhouden.

7 oktober 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi! Dankjewel voor je review, zou je hem nog wat meer kunnen toelichten? Dan kunnen we jouw feedback meenemen :)

Liefs, Team Lovens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige gezinsfiets!

Sinds een paar maanden de lovens bakfiets en wát een geweldige fiets is dit zeg! De bak is heel groot, onze kids passen er goed in (grote kinderen van 2 en 4). hij fietst snel en is heel goed te doen met scherp sturen. Voor kleine stukjes maar ook zeker lange einden is dit écht een fantastische fiets! Met de LED strip voel je je gezien en veilig. Volgend jaar hopen we een baby te krijgen dus dan gaan we ervaren hoe dat gaat met de lovens bakfiets! :) Oh en nog een tipje voor anderen; wij hebben er bij de fietsenmaker een verende zadelpen in laten zitten voor nog meer comfort als fietser zelf.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

HI Amanda, fijn dat jullie fiets zo goed bevalt en mooi om te lezen dat hij precies bij jullie gezin past! Veel mooie ritten gewenst voor jullie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super merk

super merk
super fiets zeer gelukkig met aangezien dit mijn hoofd vervoer is voor zowel woon/werken als privé
deze is nu 8 maanden in mijn bezit en hebben 2000km op de teller en hopelijk nog meer

17 mei 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel Kristiaan, super om dit te lezen. Veel mooie kilometers gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top fiets !

Het is top fiets we hebben er meerdere getest... En tijdens de tests, was het al een super ervaring...

Nu we de onze hebben, MET de "automatic-motor" erin zijn we nog meer verkocht dan tijdens de test (zonder automatic)...

25 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Andy, dankjewel voor deze mooie review! Fijn dat het automatisch schakelen jullie zo goed bevalt. Veel mooie kilometers gewenst met jullie Lovens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bakfiets heel tevreden alleen ze…

Prima bakfiets heel tevreden alleen ze mochten wel een cadeautje bij kunnenn doen.

Bakfiets + maxi cosi adapter + slot. Ik was bijna 6500€ kwijt. Hele grote investering.

17 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Dankjewel! We wensen je veel veilige en fijne kilometers toe.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ervaringen

Na enkele dagen lag de ketting eraf, althans trapte de fiets door. Ook is het handvat twee keer losgelaten. Dat is verholpen. De fiets blijft steeds kraken/een vreemd geluid maken bij het remmen.

9 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Jammer dat je dit hebt meegemaakt, al is het fijn dat het handvat inmiddels is opgelost. We begrijpen dat een krakend geluid erg vervelend is. Misschien kunnen we je ergens bij ondersteunen en hier samen met de dealer naar te kijken. Neem gerust contact met ons op via info@lovensbikes.com, dan kijken we graag met je mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke fiets

Heerlijke fiets. Rijd echt super.
Wij raden deze fiets echt aan.

13 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Fijn dat de fiets zo goed bevalt! Bedankt voor het delen van jullie ervaring :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Goede fiets

Super Goede fiets! over alles tevreden!!!! Fiets heel soepel, goede afstand, grote bak, regenhuif is erg goed!

11 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je fiets! Geniet van alle ritten samen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne fiets

Hele fijne fiets. Went heel snel. Mooi design

25 augustus 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Veel plezier met jullie Lovens Joanne en dankjewel voor de review!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit of fout winkel

Mooie degelijke fiets, wel flink aan de prijs. Dan verwacht je kwaliteit te kopen, in dit geval is het niet zeker of het aan de fiets ligt of aan de fietsenmaker nieuw besteld en in de 1e 150km (4 dagen) een beetje rond gereden problemen met aanlopen achter rem. Die bleek krom te zijn nu een nieuwe er op. Abs melding op de computer weer 1 week weg voor reparatie. De eerste maand van aankoop 2 weken bij de fietsenwinkel gestaan.

3 september 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Maik, bedankt voor je review. Wat jammer dat je in de eerste weken problemen hebt ervaren met de rem en het ABS-systeem – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat de remschijf inmiddels vervangen is, en we hopen dat je snel weer zorgeloos kunt genieten van je fiets. Mocht er nog iets spelen, laat het ons gerust weten via social media of info@lovensbikes.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service and garantie is een RAMP!

We hebben onlangs een dure Lovens bakfiets aangeschaft. Bij aflevering hebben we direct gevraagd of een paar onderdelen nog even goed vastgedraaid konden worden. Twee weken later, na slechts 170 kilometer gereden te hebben, viel de fiets al uit door een probleem met de accu en hebben we een probleem met de achterrem.

Helaas liet de klantenservice ernstig te wensen over. Reacties als “Bel morgen maar even, mijn shift zit er bijna op” en “We hebben pas over negen weken tijd, kun je dan langskomen?” geven weinig vertrouwen. Er werd ook voorgesteld om de fiets op te halen, maar dan zou hij naar Groningen worden gebracht—met de kans dat we hem daar zelf weer moesten ophalen (we wonen in Utrecht).

Als we dit vooraf hadden geweten, hadden we waarschijnlijk niet €7.500,- uitgegeven aan een Lovens fiets.

24 augustus 2025
Logo Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes

Hi Marlotte,

Wat vervelend om te lezen dat jullie deze ervaring hebben gehad bij de aflevering en service van de fiets. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort en ook niet hoe wij het voor ons zien.

De service en garantie van onze fietsen loopt via onze dealers, maar we vinden het belangrijk dat dit altijd zorgvuldig en klantvriendelijk verloopt. Daarom zouden we graag wat meer informatie hebben om dit op te kunnen pakken. Zou je ons een mail willen sturen met wat extra details, zoals het framenummer en de naam van de dealer? Dat kan naar info@lovensbikes.com. Dan kijken we graag met jullie mee naar deze situatie en nemen we contact op met de dealer om dit te bespreken!

Update:
Hi Marlotte,
Inmiddels hebben we contact gehad met mail en ook met de dealer, waardoor het probleem gelukkig opgelost is. Goed dat je contact met ons hebt opgenomen. Mocht er iets zijn neem gerust contact op!

Team Lovens

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer