Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.
Geschreven door het bedrijf

Beveland 2, 1948RA, Beverwijk, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes
Wij rijdens ruim 3,5 jaar met veel plezier op onze Lovens bakfiets rond. Soms met onze dochters, en soms met een bak vol pakketten voor onze wolletjes webshop de Wevershoek. De regenhuif gebruiken wij alleen in de herfst en winter en dit jaar bleek 1 stok kwijt te zijn geraakt. Deze was niet meer te verkrijgen vanwege het oudere model huif. Lichtelijk teleurgesteld probeerden wij met een andere stok de huif op te zetten - gekregen van de plaatselijke fietswinkel. Helaas perforeerde de stok binnen no time de kap en was het vrij gevaarlijk fietsen. Ik besloot Lovens direct te benaderen voor hulp. En we kregen nog betere service dan ik had verwacht. We hebben inmiddels de nieuwste regenhuif die er is en we fietsen weer veilig en nog lekkerder door heel Haarlem heen.

Antwoord van Lovens Bikes
Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen (6&9) net comfortabeler is. De prijs blijft wel heel hoog. Instappen vindt ik ook best gedoe voor de kinderen, het is een hoge instap.
Belangrijkste nadeel is dat het zadel geleidelijk naar beneden zakt. Wij hebben een imbussleuteltje tussen de riempjes gedaan dat we hem indien nodig weer kunnen vastzetten, maar dit zou natuurlijk eigenlijk niet nodig moeten zijn.

Antwoord van Lovens Bikes
De accu viel eruit tijdens het fietsen! Daarnaast was de plug in voor de stekker verkeerd geplaatst waardoor deze er erg moeilijk in ging. Toen ik een nieuwe accu kreeg (omdat de eerste beschadigd was door het eruit vallen), was deze alsnog enorm moeilijk in te klikken. Uiteindelijk door al deze mankementen de fiets zelfs ingeruild voor een ander merk.

Antwoord van Lovens Bikes
Meerdere fietsmerken getest.
Lovens was te vergelijken in rondrijden in een sofa en dit voor zowel kleintje als bestuurder. Voor ons was deze qua comfort beste. Dit zeker met de enviolo automatiq. Ook de iets betere draaicirkel is mooi meegenomen.

Antwoord van Lovens Bikes
Goede kwaliteit, reseller is niet zo goed in klantencontact onderhouden.

Antwoord van Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes
Sinds een paar maanden de lovens bakfiets en wát een geweldige fiets is dit zeg! De bak is heel groot, onze kids passen er goed in (grote kinderen van 2 en 4). hij fietst snel en is heel goed te doen met scherp sturen. Voor kleine stukjes maar ook zeker lange einden is dit écht een fantastische fiets! Met de LED strip voel je je gezien en veilig. Volgend jaar hopen we een baby te krijgen dus dan gaan we ervaren hoe dat gaat met de lovens bakfiets! :) Oh en nog een tipje voor anderen; wij hebben er bij de fietsenmaker een verende zadelpen in laten zitten voor nog meer comfort als fietser zelf.

Antwoord van Lovens Bikes
super merk
super fiets zeer gelukkig met aangezien dit mijn hoofd vervoer is voor zowel woon/werken als privé
deze is nu 8 maanden in mijn bezit en hebben 2000km op de teller en hopelijk nog meer

Antwoord van Lovens Bikes
Het is top fiets we hebben er meerdere getest... En tijdens de tests, was het al een super ervaring...
Nu we de onze hebben, MET de "automatic-motor" erin zijn we nog meer verkocht dan tijdens de test (zonder automatic)...

Antwoord van Lovens Bikes
Prima bakfiets heel tevreden alleen ze mochten wel een cadeautje bij kunnenn doen.
Bakfiets + maxi cosi adapter + slot. Ik was bijna 6500€ kwijt. Hele grote investering.

Antwoord van Lovens Bikes
Na enkele dagen lag de ketting eraf, althans trapte de fiets door. Ook is het handvat twee keer losgelaten. Dat is verholpen. De fiets blijft steeds kraken/een vreemd geluid maken bij het remmen.

Antwoord van Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes
Super Goede fiets! over alles tevreden!!!! Fiets heel soepel, goede afstand, grote bak, regenhuif is erg goed!

Antwoord van Lovens Bikes

Antwoord van Lovens Bikes
Mooie degelijke fiets, wel flink aan de prijs. Dan verwacht je kwaliteit te kopen, in dit geval is het niet zeker of het aan de fiets ligt of aan de fietsenmaker nieuw besteld en in de 1e 150km (4 dagen) een beetje rond gereden problemen met aanlopen achter rem. Die bleek krom te zijn nu een nieuwe er op. Abs melding op de computer weer 1 week weg voor reparatie. De eerste maand van aankoop 2 weken bij de fietsenwinkel gestaan.

Antwoord van Lovens Bikes
We hebben onlangs een dure Lovens bakfiets aangeschaft. Bij aflevering hebben we direct gevraagd of een paar onderdelen nog even goed vastgedraaid konden worden. Twee weken later, na slechts 170 kilometer gereden te hebben, viel de fiets al uit door een probleem met de accu en hebben we een probleem met de achterrem.
Helaas liet de klantenservice ernstig te wensen over. Reacties als “Bel morgen maar even, mijn shift zit er bijna op” en “We hebben pas over negen weken tijd, kun je dan langskomen?” geven weinig vertrouwen. Er werd ook voorgesteld om de fiets op te halen, maar dan zou hij naar Groningen worden gebracht—met de kans dat we hem daar zelf weer moesten ophalen (we wonen in Utrecht).
Als we dit vooraf hadden geweten, hadden we waarschijnlijk niet €7.500,- uitgegeven aan een Lovens fiets.

Antwoord van Lovens Bikes
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.