Sinds 3 maanden rijden wij dagelijks een uur op de Lovens fiets. Hij fietst als een zonnetje. Het bankje van de Lovens is net iets breder dan die van de Urban Arrow, wat voor onze wat oudere kinderen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne fiets. Voldoende ruimte en degelijk. Het koppelen van de fiets met twee verschillende telefoons blijft lastig gaan en omslachtig dat je niet direct de LED verlichting en regenhuif ontvangt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij rijdens ruim 3,5 jaar met veel plezier op onze Lovens bakfiets rond. Soms met onze dochters, en soms met een bak vol pakketten voor onze wolletjes webshop de Wevershoek. De regenhuif gebruiken wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Stuurwold alles fantastisch geregeld en zelfs getipt over de aankomende limited edition. Na het zien van de foto’s tijdens de release waren we meteen verkocht en hebben we een van de limited editi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met onze elektrische bakfietsen zijn wij expert in alternatieve vormen van mobiliteit. Onze missie is het gebruik stimuleren van elektrische vervoersmiddelen, zoals de bakfiets, die bijdragen aan een duurzamere toekomst, vol gemak, vrijheid en plezier. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoogstaande kwaliteit en onderhoudsarm. Met een state-of-the-art design en vernieuwende technologie gaan wij verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.
Wij zijn experts in design
Geschreven door het bedrijf
- Beyond safety, style en comfort
- We ontwerpen elektrische bakfietsen die onderscheidend, innovatief en stijlvol zijn. Gebouwd om je dagelijks het gevoel van vrijheid en plezier te geven. Dat is ons doel. Ga en sta waar je maar wilt. Met Lovens ben je vrij en onafhankelijk. Geen files, niet zoeken naar parkeerplekken of sjouwen met zware tassen. Onze elektrische bakfietsen zijn van hoge kwaliteit en onderhoudsarm. Voorzien van maximale bescherming voor jouw dierbare lading in de Lovens Explorer. Met state-of-the-art design en innovatieve technologie, gaan we verder waar anderen stoppen. Lovens. Love to go beyond.
Contactgegevens
Beveland 2, 1948RA, Beverwijk, Nederland
- info@lovensbikes.com
- lovensbikes.com
4,0
Goed
402 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige bakfiets aankoop!
Geweldige bakfiets aanschaf. Echt een waanzinnig solide fiets. Wel goed bandenspanning in de gaten houden anders kan hij beetje gaan glijden. Verder echt mega mega blij mee! Ook de tent is echt mooi en makkelijk’
18 maart 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel Anne! Veel mooie en veilige kilometers gewenst!
Zeer tevreden met mijn Lovens explorer 85 plus abs
Ik ben zeer tevreden met mijn fiets. Het mooie design en het fijne sturen waren voor mij de doorslag om voor Lovens te kiezen.
Onze labrador vindt het heerlijk om mee te gaan in de bak. Als hij meegaat halen wij het bankje eruit zodat hij meer dan voldoende ruimte heeft om languit te liggen.
Na één keer gebruik was er een gordelbeschermer stuk. Deze is door de dealer direct vervangen. Toch vind ik het erg jammer dat de gordelbeschermers geen stoffen exemplaren zijn.
30 augustus 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel voor deze mooie, uitgebreide en duidelijke feedback. Heel veel plezier met jullie Lovens!
Leuke fiets en super mooi mijn…
Leuke fiets en super mooi mijn kleinkindjes genieten ervan.
27 augustus 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Veel mooie kilometers gewenst met de kleinkindjes!
Gekocht bij Waning in Aalsmeer
Gekocht bij Waning in Aalsmeer, super service. Zeer tevreden over de Lovens.
19 augustus 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel Joeri! Veel fietsplezier!
Wat ging er niet mis.
Wat ging er niet mis.
Fiets staat langer bij de fietsenmaker dan op de weg. En als je beroep wil doen op de garantie word je als consument van t kastje naar de muur gestuurd.
14 augustus 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd, dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan. We begrijpen dat het frustrerend is als je fiets lang bij de dealer staat.
Voor zover we weten is het probleem inmiddels verholpen, en is de Enviolo interface vervangen. We hopen dat je nu weer zorgeloos kunt fietsen. Mocht je toch nog vragen of zorgen hebben, laat het ons gerust weten via info@lovensbikes.com
. We denken graag met je mee.
Team Lovens
Na 4 weken kapot
Na 4 weken kapot. :-(
Verder fietst de fiets super goed. Dus daar niets over te klagen.
2 augustus 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Vincent,
We snappen dat het erg vervelend is als er binnen zo’n korte tijd iets stukgaat. We hopen dat het inmiddels is opgelost, dat lijkt ook uit je bericht. Mocht dat niet zo zijn, stuur ons dan gerust een mailtje op info@lovensbikes.com dan denken we graag met je mee.
Team Lovens
Slechte service van fietsenwinkel
De afgesproken levertijd werd niet gehaald. Bij ophalen van de bakfiets is niks verteld over hoe alles werkt, en de overbrenging stond veel te licht. Na hierover te bellen werd gezegd, kom maar even 12 km terug, dit kan alleen met de computer. Na zelf veel uitzoeken is het uiteindelijk zelf gelukt.
Na een aantal weken begon de remschijf achter aan te lopen. Teruggegaan en een monteur is 2 uur bezig geweest om deze te buigen zodat dit weg zou gaan. Probleem alleen maar groter geworden. Weken wachten op een nieuwe remschijf. Ook zit er na twee maanden een grote bult aan de zijkant van de voorband, wat een productiefout lijkt te zijn.
20 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Jacky, wat vervelend om deze ervaring te horen. Dit is niet zoals het hoort en we snappen dat je hier teleurgesteld over bent.
Graag zouden we dit met je oppakken per mail. Als je ons deze situatie stuurt via de email (info@lovensbikes.com). Het zou fijn zijn als je hierin ook de dealer en het framenummer ook hierin vermeld hebben we dat ook meteen scherp.
Team Lovens
Hele fijne fiets
Hele fijne fiets. Voldoende ruimte en degelijk. Het koppelen van de fiets met twee verschillende telefoons blijft lastig gaan en omslachtig dat je niet direct de LED verlichting en regenhuif ontvangt. Verder enorm tevreden.
30 juni 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi! Dankjewel voor je feedback. Om 2 telefoons via de Bosch app te koppelen is gebruik je 1 account en hier log je dan per telefoon mee in. Dit account is dan gekoppeld met de fiets. Veel fietsplezier!
Team Lovens.
Fijne bakfiets
De Lovens bakfiets is een hele fijne fiets, wij hebben een aantal bakfietsen uitgeprobeerd en hebben uiteindelijk gekozen voor de Lovens omdat deze een kleinere draaicirkel en vering had. Kleinigheidje is het terugplaatsen van de accu, je ziet niet goed of deze echt goed vast zit en de bevestiging kan verschuiven. Dit is snel gerepareerd maar wel een aandachtspunt.
27 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Charlotte, dankjewel voor je review en duidelijke feedback! Dit nemen we mee. Fijn om te horen dat jullie Lovens een fijne rijervaring heeft.
Team Lovens.
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel voor je review, veel mooie kilometers met jullie Lovens Rick!
Klantenservice bestaat niet bij Lovens
Het moge duidelijk zijn dat alles wat maar de fiets betreft bij de dealers wordt neergelegd.
Een antwoord blijft van Lovens gewoon uit. Geen contact mogelijkheden. Onbereikbaar.
De fiets zwiept in dagelijks gebruik meer van links naar rechts dan even met een proef ronde. De fiets spoort slecht. ABS loopt vaak aan.
16 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Mark, dankjewel voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen, we begrijpen dat het frustrerend is dat je nog geen reactie van ons hebt ontvangen.
We hebben jouw mailadres geprobeerd terug te zoeken in onze communicatie, maar komen daar niets tegen.
We willen je natuurlijk graag helpen en zorgen dat je een betere ervaring hebt met je Lovens. Is jouw vraag gegaan naar
info@lovensbikes.com?
We komen graag met je in contact op hier samen naar te kijken, via mail of bijvoorbeeld onze Instagram.
Team Lovens.
Heel fijn geholpen in de experience…
Heel fijn geholpen in de experience store en snelle levering. Fiets heel netjes afgemonteerd en rijdt als een zonnetje!
14 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel voor je review en heel erg fijn om te horen. Veel plezier met jullie Lovens!
Snelle levering en rijdt zalig
Snelle levering, fijne elektrische bakfiets. Wel heb ik nooit een mail gehad met een factuur na de bestelling, wel de factuur die bij de bakfiets zelf werd geleverd
11 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Valerie, dankjewel voor je review! Mocht er nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen, neem dan gerust contact op met ons! Dit kan via info@lovensbikes.com.
Veel mooie kilometers gewenst!
De fiets is een aanrader maar de levering is slecht
De fiets zelf is een aanrader. Buiten als je echt ineens veel beenkracht geeft. Hoor je een krakend geluid even.
Ik heb de automatische versnellingen van lovens misschien daarom.
Ik had de fiets rond eind maart besteld.
Volgens de fietsenwinkel zou de fiets op voorraad zijn hij zou begin Juni geleverd zijn.
Echter heb ik tot half Juli moeten wachten op de fiets de regenhuif en het bruine zadel,bankje, handvaten zaten er niet bij en tot op de dag vandaag nog steeds niet geleverd.
3 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi! Dankjewel voor je eerlijke en duidelijke review! We begrijpen dat dit erg vervelend is en we zouden graag met je meekijken! Zou je ons een mail kunnen sturen naar info@lovensbikes.com?
Super fijne fiets en makkelijk in het…
Super fijne fiets en makkelijk in het gebruik. Kinderen hebben genoeg ruimte om te zitten. Fijn dat de draaicirkel lekker kort is.
4 juli 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel! Leuk om te lezen, veel fietsplezier!
Geweldig!!
29 juni 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Dankjewel voor je review Marleen, veel plezier met je Lovens!
Fietst lekker alleen na 1 week al een…
Fietst lekker alleen na 1 week al een lekke band. Bleek een productie/montage fout te zijn.
15 juni 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hoi! Fijn om te horen dat jullie rijervaring goed is. We begrijpen dat het erg vervelend is dat jullie na een week al een lekke band hadden, zeker als dat kwam door een productie- of montagefout. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hopen dat het probleem inmiddels is opgelost, bijvoorbeeld samen met de dealer. Mocht je nog vragen hebben of kunnen we nog iets voor je betekenen, neem dan zeker contact met ons op via social media of via info@lovensbikes.com.
Team Lovens
Fijne fiets
Fijne fiets, rijd goed met strakke besturing. Jammer dat de cover maar een klein gedeelte open kan. Is te weinig om spullen/ boodschappen in de bak te plaatsen.
19 juni 2025
Antwoord van Lovens Bikes
Hi! Dankjewel voor je feedback. Heb je het over de Box Cover of de Regenhuif? Je zou ons altijd een berichtje op Instagram of Facebook kunnen sturen. Met de regenhuif kun je namelijk meer ruimte creëren, dit leggen we graag uit!
Team Lovens
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Jolien, dankjewel voor je review. Veel plezier met jullie Lovens!
Antwoord van Lovens Bikes
Hi Bas, we vinden het vervelend om te horen dat we je niet goed hebben kunnen helpen met je vraag of verzoek. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We willen dit graag rechtzetten en hopen je alsnog te kunnen helpen. Stuur ons gerust een DM op Instagram of mail naar marketing@optima-cycles.nl, zo kunnen we dat via deze weg samen oplossen.
Team Lovens
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.