Otima experiência. Estava céptica quanto à compra nesta loja pois os preços que praticam são bastante mais acessíveis. Conversei pelo apoio ao cliente antes da compra e responderam a todas as questõ... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho trovato sul loro sito due articoli interessanti e di qualità ad un prezzo vantaggioso. Prima di ordinarli ho telefonato per avere alcuni chiarimenti sui prodotti e ho trovato un ragazzo, kirolo... Toon meer
Quick Shippment, in my case significantly cheaper than on the brand‘s original page. Packaging is very basic for such a high price item, but due to the low Price I was not expecting extravagant packag... Toon meer
Adoro fare shopping su Loxuno perché è così facile. Il sito è intuitivo e i prodotti sono descritti in modo accurato e preciso e questo rende l’acquisto molto semplice. Il customer service gentile e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chi Siamo: Loxuno è il tuo outlet online che ha l’obiettivo di rendere la moda di alta gamma accessibile a tutti. Il sito Loxuno.com è di proprietà di Horus SRL. Offriamo capi firmati dai migliori brand a prezzi competitivi, perché vogliamo che lo shopping di lusso sia facile e veloce per chiunque. Il nostro motto è semplice: eleganza a portata di clic. La Nostra Missione: Il nostro team di esperti opera nel cuore pulsante della moda a Milano e nei mercati internazionali per offrirti un servizio di alta qualità e una selezione costantemente aggiornata delle ultime tendenze. Collaboriamo con importanti piattaforme mondiali come Yoox, Miinto e altre ancora. Inoltre, puoi visitare il nostro hub di persona per acquistare con un appuntamento, prenotabile tramite la nostra pagina dei contatti. Organizziamo spesso anche svendite private direttamente nel nostro hub, permettendoti di toccare con mano i nostri prodotti e di vivere un’esperienza di shopping esclusiva.
Contactgegevens
Via dei Transiti, 21, 20127, Milano, Italië
- 0236553241
- Hello@loxuno.com
- loxuno.com
4,8
Uitstekend
76 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ho comprato un giubbotto stupendo grazie
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
This was the best experience i ever had…
This was the best experience i ever had with online shopping. They are fast and i had notifications and emails for every move of my order until it arrived, the client service was so kind and precise with whatever questions i had, i highly recommend, this store is a 10/10 store. Thank you for your service i will continue to shop and support.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ottimo sito
Ottimo sito, davvero conveniente. Servizio clienti preciso e affidabile, sempre disponibile. Consiglio vivamente
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Team super professionale e molto…
Team super professionale e molto disponibili e super veloci con la spedizione, articolo pervenuto in perfette condizioni!
Sicuramente acquisterò di nuovo un articolo su Loxuno!
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Colis envoyé par loxuno apparement mais…
Colis envoyé par loxuno apparement mais je n'ai jamais reçu le colis qui était censé arrivé le 9/12/2024.
Soit un problème avec Fedex, soit un problême avec Loxuno.
Retour sur le problème le 13/12/2024
Bonjour service Loxuno,
Je vous explique la situation. En effet, votre service a bien envoyé le colis très rapidement toutefois le problème se trouvait du côté de Fedex France. Les livreurs ne sont jamais passés, j'ai du aller le chercher moi même à leur dépôt. Regarder les avis sur fedex Elancourt. Changer de prestataire de transport pour votre bien.
Merci à vous pour votre réactivité car vous avez chercher à trouver des solutions au plus vite.
Cordialement,
5 december 2024
Antwoord van Horus S.R.L. | Loxuno.com
Cher client,
Nous avons traité votre commande correctement en moins de 24 heures après sa réception, en la confiant à FedEX, l’un des meilleurs transporteurs au monde, et nous vous avons immédiatement communiqué le numéro de suivi. Actuellement, le colis est en cours de livraison et devrait vous être livré dans les prochaines heures.
Veuillez noter qu’en décembre, en raison des fêtes de fin d’année et de l’afflux lié au Black Friday, les transporteurs doivent gérer un volume exceptionnellement élevé de livraisons. Par conséquent, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs que d’habitude. Cependant, de notre côté, nous nous engageons à expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur réception, et votre commande a été traitée avec la plus grande rapidité.
Nous vous demandons aimablement, avant de laisser un avis négatif, de vérifier le numéro de suivi pour consulter l’état de la livraison. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client, disponible 24h/24 et 7j/7, avec un temps de réponse moyen de seulement 3 minutes. Nous sommes toujours à votre disposition pour résoudre tout problème et garantir votre satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Loxuno
Woolrich Women's 100 gr Down Jacket
Woolrich 100 gr down jacket perfect, as described !!
Super friendly and helpful staff even after sales.
Great Loxuno 🥰
17 oktober 2024
Otima experiência
Otima experiência. Estava céptica quanto à compra nesta loja pois os preços que praticam são bastante mais acessíveis. Conversei pelo apoio ao cliente antes da compra e responderam a todas as questões de forma rápida e objetiva. Entrega rápida para Portugal, demorou apenas 4 dias úteis.
Artigo tal e qual o descrito na plataforma
Obrigada, foi incrível 😁
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Tornerò a comprare
Sono stati molto gentili e disponibili per le mie richieste. Grazie 🙏🏼 la borsa bellissima
28 augustus 2024
Servizio e assistenza impeccabili
Servizio e assistenza impeccabili, celeri e disponibili nel risolvere un problema sorto con il corriere, nonostante le svariate difficoltà presentatesi.
Super consigliato👍
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Esperienza positiva!!
Ho trovato sul loro sito due articoli interessanti e di qualità ad un prezzo vantaggioso.
Prima di ordinarli ho telefonato per avere alcuni chiarimenti sui prodotti e ho trovato un ragazzo, kirolos, disponibile e gentile che mi ha, oltre che chiarito i miei dubbi, mandato ulteriori foto dei capi.
Per me esperienza più che positiva!!
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Great experience
I had a great experience. The package was shipped fast, the product came in amazing condition. The dust bag and serial no everything was included with the designer bag. I am super happy with my purchase and the customer service.
5 augustus 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.