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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont chouettes, la commande a été traitée très rapidement, et j ai été tenu informé au fur et a mesure des différentes étapes. Prise en charge rapide, livraison très bien emballé

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j'ai acheté un portefeuille le jeudi 26 février, hélas j'ai reçu quelques jours plus tard un mail de lsj car au final il n’étais plus en stock, j'ai été remboursée en 4 jours ouvrés je ne compte pas l... Toon meer

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Je n ai jamais été decue de mes commandes. Livraison rapide, service apres vente au top, prix imbattables... Je n ai jamais eu de défaut sur mes produits recus et ont toujours été emballés avec soin... Toon meer

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Parfait rien à dire ! Etant novice j’ai commandé un sac en import sans avoir fait attention mais les délais sont quand même assez rapide (3 semaines), d’ailleurs comme le vendeur me l’avait annoncé !... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Vente d'objets neuf pop culture: Loungefly, figurine, pop, jeux video. Import US/JAPON neuf. Produits dérivés: Disney, Pokémon, demon slayer, Harry potter.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

312 reviews

5 sterren
4 sterren
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Les produits sont chouettes

Les produits sont chouettes, la commande a été traitée très rapidement, et j ai été tenu informé au fur et a mesure des différentes étapes. Prise en charge rapide, livraison très bien emballé

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très décevant.

Très décevant.

Une précommande qui met plus de 7 mois à arriver.
En décembre 2025, j’ai demandé un remboursement. On m’a alors indiqué qu’une retenue de 25 % serait appliquée conformément aux conditions liées aux précommandes.

J’ai malgré tout accepté d’attendre jusqu’en avril, sans jamais recevoir la commande.

En avril, je relance donc une nouvelle fois afin d’obtenir mon remboursement : même réponse concernant les 25 %, puis plus aucun retour.

J’ai finalement dû passer par SignalConso pour obtenir le remboursement intégral.
Et même après cela, il a encore fallu relancer pour recevoir le virement, nécessitant un second SignalConso.

Enfin, lorsque j’ai demandé une note de crédit, de nouveau aucun retour. J’ai donc dû effectuer un troisième SignalConso.

En clair : sans intervention via des procédures externes, il semble impossible d’obtenir une réponse ou de faire avancer le dossier.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lsj Collector

Antwoord van Lsj Collector

Bonjour,

Nous sommes surpris par cet avis qui omet plusieurs éléments importants du dossier.

Cette commande a été effectuée au nom d’une boutique concurrente dans un objectif de revente professionnelle, avec l’achat de 7 exemplaires identiques du même produit.


Nous reconnaissons néanmoins avoir accordé moins de souplesse commerciale que pour un particulier commandant un seul article pour un usage personnel, le contexte étant ici celui d’un achat professionnel massif destiné à la revente.

Dès le début de la commande, nous avons échangé par téléphone afin d’expliquer clairement que les délais indiqués sur les précommandes Gundam/Bandai restent purement estimatifs et que des retards de plusieurs mois sont malheureusement fréquents dans ce secteur.

Le souhait d’annulation est intervenu plusieurs mois après la commande, au moment où l’intérêt commercial et financier du produit semblait avoir diminué pour votre activité. Nous rappelons que les précommandes fournisseurs sont engagées de notre côté et qu’une annulation tardive nous laisse avec un stock important difficile à écouler.

Concernant les échanges, contrairement à ce qui est indiqué, nous avons toujours répondu à vos messages dans des délais raisonnables. Le seul délai un peu plus long constaté a été d’environ 4 jours, sur une période comprenant un jour férié et un week-end.

Vous avez effectivement multiplié les signalements SignalConso ainsi que les menaces de nouveaux signalements à chaque étape du dossier (remboursement, délai bancaire du virement, émission de l’avoir comptable, etc.), alors même que le dossier suivait son cours normal et que nous restions dans le cadre de nos conditions de vente.

Nous regrettons malgré tout cette situation et vous souhaitons une bonne continuation.

Cordialement,
LSJ-Collector

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza eccellente

Il personale dell'azienda è stato molto disponibile a rispondere a domande e dubbi o a risolvere problemi relativi all'acquisto. La spedizione è stata rapida e gestita perfettamente. I prodotti sono arrivati in ottime condizioni e coerenti con la descrizione!

17 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j'ai acheté un portefeuille le jeudi 26…

j'ai acheté un portefeuille le jeudi 26 février, hélas j'ai reçu quelques jours plus tard un mail de lsj car au final il n’étais plus en stock, j'ai été remboursée en 4 jours ouvrés je ne compte pas le week-end qui ne compte pas en jours ouvrés(donc si cela vous arrive ne vous inquiétez pas si le remboursement prend quelques jours mais vous serez bien remboursés. site sérieux juste dommage que l'article n'étais plus en stock

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

boutique en ligne très professionnelle

boutique en ligne très professionnelle, au départ les délais peuvent paraître long mais au final le produit arrive et il est rare et exclusif donc cela vaut la peine d’attendre, la communication avec la boutique est très bonne ce qui rassure donc je recommande

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience d'achat au top !

J'ai été extrêmement satisfait par mon expérience avec ce vendeur. Le SAV a pris le soin de m'appeler, afin de me signaler que le colis ne pourrait pas arriver au point de livraison prévu. L'opératrice était super adorable et très aimable. Elle a absolument veillé à ce que le colis soit disponible au point de retrait le plus proche possible, en tenant compte des nouvelles contraintes. Par ailleurs, l'envoi était impeccable et très bien emballé, je suis totalement satisfait par cette expérience.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging

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