Luciesboutique 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN DAAR!! had een uilen lamp besteld voor mn oma, op de foto was het een prachtige lamp. Wat ik binnenkreeg leek niet eens een beetje op de lamp van de foto. Het was gewoon een goedkoop... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prachtige website, helaas. 2 ribbroeken besteld. Artikel is totaal niet wat er op de foto staat, kwaliteit is abominabel slecht, totaal geen pasvorm, maat olifant, wordt bij elkaar gehouden door een d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 pufferjassen besteld en betaald. Duurde zo lang en komt uit China. Inmiddels andere jas gekocht. Ik heb een retouradres in China gekregen en zelf op 12/12/2025 verzonden op eigen kosten. Kom... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb 20 november een jas besteld, tot op heden nog niks ontvangen. Ze beweren in Nederland te zitten, echter hij komt vanuit China. Kreeg eind november bericht dat het nog maximaal 5 dagen zou dure... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

Alle reviews

(824)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!!!

Waardeloos!!!
Retourzendingen moeten naar China worden opgestuurd en slechte kwaliteit kleding! Niet wat vermeld staat op de site

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoodie Elisska besteld totaal anders…

Hoodie Elisska besteld totaal anders dan op de foto. Inplaats van borduursel gedrukte afbeelding. Slechte kwaliteit echt een teleurstelling dit had ik ook gewoon zelf vanuit china kunnen bestellen voor veel goedkoper.

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting door Luciesboetiek aangetoond

Oplichting door Lucies Boetiek aangetoond, ja dat is wat!
Ondanks meerdere recensies aan Lucies Boetiek geef ik hierbij aan dat ook het postadres in Maasstricht niet bestaat, een aangetekende brief aan Lucies Boetiek is terug bezorgt door Postnl met de vermelding dat het adres niet bekend is. Het 06 nummer neemt nooit de telefoon op en op e-mails wordt niet gereageerd. Onze terugvordering van op onze order 14412 a € 69,95 zal terugbetaald moeten worden. Mensen koop niets via Lucies Boetiek.
Willem Heijdacker. Nissewaard

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Joggingspakken, pillig

Had 2 joggingspakken besteld. Na 3 weken kreeg ik ze eindelijk binnen. Ik zag al dat het uit China afkomstig was. Had de pakken meteen gewassen. Maar na het 1 keer dragen werd de trui meteen pillig. Ik heb direct het bedrijf gemaild en kreeg Na 1 dag bericht terug, ik moest foto's toe sturen en de verpakking waar het in zat. Zij zouden een oplossing gaan bedenken en mij hierover inlichten. Nu 8 weken verder en helemaal niets meer. Nog een keer gemaild maar krijg niets te horen. Ik bestel hier nooit meer, oplichters!!!! Echt troep wat je hier koopt

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trui lijkt totaal niet op trui foto

Trui lijkt totaal niet op trui foto
Ik heb begin december een kersttrui besteld, die na kerst pas aankwam. De trui lijkt in de verste verte niet op de trui die ze op de foto laten zien. Wat een slechte kwaliteit. Ik probeerde het 'klantenservice-mailadres' info@luciesboutique... te mailen om de retour te regelen, maar deze bounced meteen terug. 
Het lijkt een zaakje in Maastricht (adres in Maastricht), maar in werkelijkheid komt het rechtsreeks uit China en dan van heel slechte, goedkope kwaliteit. 
Check Ali Express, daar lijken deze producten vandaan te komen.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

in aug 2 jurken besteld

in aug 2 jurken besteld, maat was niet goed dus terug gestuurd nadat ik zelf de retourkosten naar China moest betalen. a 20 euro.
vian tnt verstuurt maar volgens de app is het nog steeds onderweg naar het bedrijf. Geen contact mogelijk met lucies boutique na verschillende mails.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Gekochte trui was totaal anders dan op de foto’s en veel te klein (terwijl speciaal werd vermeld dat de maat ‘normaal’ viel). Ondanks dat er op de site staat dat retourneren eenvoudig is, krijg ik te horen dat ik hem niet terug kan sturen, alleen een andere kan toegestuurd krijgen, waarvoor ik dan wel de verzendkosten zelf moet betalen. Ik kan mijn geld alleen terugkrijgen als ik de trui terug naar China stuur, maar hoor vervolgens niks meer als ik om een adres vraag. Waardeloos! Niet aan te bevelen om hier iets te kopen.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper

Dropshipper. Inkoop en retour is allemaal China, op eigen kosten retourneren naar China. Kwaliteit is typisch Ali troep.
Ik houd het item als (DURE) herinnering om beter te checken. Ga hier met een wijde boog omheen !!!!!!!!

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!! DOE AANGIFTE EN MELDING BIJ ACM (AUTORITEIT CONSUMENT EN MARKT

Oplichters!! Niet bij deze mongolen kopen. Ze halen het uit China en verkopen het voor 10x de prijs aan jou zonder de kwaliteit te controleren van hun producten.

Toch iets gekocht hier? Maak een melding bij ACM (Autoriteit Consument en Markt en doe aangifte van oplichting bij de politie om deze walgelijke personen te stoppen.

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Luciesboutique

Antwoord van Luciesboutique

Beste Dave,

Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!

We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.

Met vriendelijke groet,

Stephanie Klantenservice Assistent
Lucies Boutique

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling binnen gekregen na 1,5…

Bestelling binnen gekregen na 1,5 maand. ( moest vanuit China komen) De jurken komen niet overheen met foto's op de website. Emailen lukte niet. Na een poging het contact formulier in te vullen, kreeg ik een email terug waarom ik de producten retour wilde doen en daarna niks meer vernomen. Ik heb ze daarna nog terug gemaild maar ze reageren er niet meer op. Echte oplichters!

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Een bestelling gedaan. Deze is nooit aangekomen en er wordt geen oplossing geboden. Je krijgt steeds hetzelfde antwoord en er wordt niet echt gereageerd. Bestel hier niet. Het is onbetrouwbaar en de klantenservice is niet goed. Ik ben nu mijn geld kwijt en er is geen artikel geleverd.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope rommel uit China

Ik dacht een mooie uilenlamp besteld te hebben. Toen ik zag dat de bestelling uit China kwam, werd ik al huiverig. Na anderhalve week ontving ik de lamp. Het is een uil, inderdaad. Daar is alles mee gezegd. Het is een goedkoop plastic ding en lijkt absoluut niet op de lamp die ik had besteld. Had ik maar eerder op trustpilot gekeken. Nu hetzelfde verhaal. Ik kan hem terugsturen naar China op eigen kosten of mag hem tegen 10% korting houden. Gereageerd dat ik meer tegemoetkoming wil, maar geen reactie meer. Wat een oplichting, schandalig!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPGELICHT !!

OPGELICHT !!
Het duurt 2 weken voor het bestelde artikel er was, uit de track en trace informatie begreep ik dat het uit China moest komen.
Slechte kwaliteit dus veel geld kwijt voor iets dat bij het afval kan.

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

Doe jezelf een plezier en koop hier NIKS! Ik heb zelf 2 artikelen besteld waarvan de kwaliteit echt heel slecht is. Heel goedkope stof en enige vorm in de kleding is ver te zoeken. Heel anders dan op de foto's. Terugsturen blijkt geen optie. Ze reageren niet op mails en vervolgens lees ik uit andere reviews dat retourneren betekent dat je het pakket naar China moet sturen.
Hier bestellen is zonde van je geld!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Oplichterij. Met heel veel moeite kreeg ik een retourformulier om te horen te krijgen dat ik het zelf naar China moet sturen, en dan maar hopen dat alles goed gaat dit staat niet duidelijk op de website daar staat alleen dat je het gewoon kan terugsturen ik moest meerdere mails sturen voordat ik überhaupt een antwoord kreeg en dan zeggen dat ze heel erg voor het milieu zijn terwijl ze hun producten helemaal uit China halen?

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel hard opgelicht

Pakket binnen gekregen na 2 weken en de kwaliteit was niet normaal slecht. In het retourbeleid staat dat het makkelijk te retourneren is, maar dat is het totaal niet. Eerst moest ik mailen naar het bedrijf om te retourneren. Ik heb 4 mailtjes gestuurd en daarna reageerde er iemand zij dat ik het kon retourneren. Ze schreef dat de kosten van het retourneren voor mijzelf zijn, maar het pakket moet naar China worden gestuurd. In totaal koste het pakket 50 euro. Als ik het wil sturen naar China dan kost dat mij 55 euro. Alles in kleine letters, dus heel hard opgelicht.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte pasvorm en kwaliteit

2 joggingpakken besteld voor na een operatie. Deze kreeg ik na 3 weken. Dacht dat het een NL bedrijf was, maar spullen kwamen uit China. Kreeg 2 pakken die niet pasten en de kwaliteit was slecht.
Kon het retourneren, kosten ruim €30,- Pakketten blijven liggen in China om in te klaren. Wacht al 6 weken op mijn geld.
Dit is gevalletje dropshipping.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer