NIET BESTELLEN DAAR!! had een uilen lamp besteld voor mn oma, op de foto was het een prachtige lamp. Wat ik binnenkreeg leek niet eens een beetje op de lamp van de foto. Het was gewoon een goedkoop... Toon meer
Luciesboutique
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige website, helaas. 2 ribbroeken besteld. Artikel is totaal niet wat er op de foto staat, kwaliteit is abominabel slecht, totaal geen pasvorm, maat olifant, wordt bij elkaar gehouden door een d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 2 pufferjassen besteld en betaald. Duurde zo lang en komt uit China. Inmiddels andere jas gekocht. Ik heb een retouradres in China gekregen en zelf op 12/12/2025 verzonden op eigen kosten. Kom... Toon meer
Ik heb 20 november een jas besteld, tot op heden nog niks ontvangen. Ze beweren in Nederland te zitten, echter hij komt vanuit China. Kreeg eind november bericht dat het nog maximaal 5 dagen zou dure... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spijt dat ik hier heb besteld…
Spijt dat ik hier heb besteld…
Twee jassen besteld en 1 ontvangen na bijna een maand wachten.
De jas die ik heb besteld viel heel klein, was niet mooi afgewerkt. De bont kraag die erbij hoorde die was knal geel ipv okergeel, veel kleiner als op de foto en de naden waren helemaal gedraaid; niet te gebruiken dus…
Nu een mail gestuurd dat ik wil retourneren, hoopte gauw reactie te krijgen en mijn geld terug te krijgen maar helaas kreeg een melding dat de mail geblokkeerd werd pfffff 119 euro weg en nu??? Verder proberen maar…
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
gewaardeerde klant,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Ik heb een jurk besteld die niet lijkt…
Ik heb een jurk besteld die niet lijkt op de foto. Nu wil ik deze retour sturen en blijkt het mailadres waarop je de retour moet
aanmelden niet te werken. Ik wil dit graag opgelost zien!
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Alice,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Koop niets bij deze zgn webwinkel
Koop niets bij deze zgn webwinkel! De Kersttrui werd prachtig omschreven en het plaatje was super. Vandaag ontvangen. Géén trui met glitter maar een goedkope, dunne prul. Schandalig! Mailen? Géén antwoord ( geblokt) Wat 'n K*zaak!!! Weg, mijn gespaarde geld!!!
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte L,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Niet meer te bereiken bij retour.
2 jurken besteld welke niet goed waren. Ik wilde deze terugsturen en stuurde een email. Ik kreeg daarop een email terug met de vraag waarom ik de artikelen wilde terugsturen. Ik heb hierop geantwoord maar daarna helemaal niets meer vernomen. Toen zelf maar weer een email gestuurd en toen was het emailadres geblokt? Ik kan het bedrijf nu niet meer bereiken. Mensen, bestel hier niets, je bent gewoon je geld kwijt....
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Desiree,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Koop hier niks
Koop niet bij Lucies boutique.Kleding is van slechte kwaliteit en komt uit China. De levering duurt enorm lang.Dacht dat ik te maken had met een winkel uit Maastricht ,maar dit blijkt anders te zijn.Als je niet tevreden bent met het artikel kun je het alleen retour sturen naar China.Waardeloos!Verzendkosten zijn zeker 30 euro.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Geralt,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Contact…
Ik hoop dat dit bedrijf contact met mij gaat opnemen na al de slechte reviews die ik hier lees. De website ziet er goed uit dus ik kwam er jammer genoeg te laat achter dat de producten uit China komen.
Ik wil mijn bestelling annuleren, hopelijk ga ik mijn geld terug krijgen.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Anne,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Antwoord van Luciesboutique
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat alles meteen goed paste. Jouw tevredenheid is voor ons ontzettend belangrijk, en we waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Antwoord van Luciesboutique
Beste Quinten,
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met zowel onze klantenservice als je aankoop. We streven er altijd naar om snel en efficiënt te reageren op vragen, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Lucies Boutique
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Ron,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Totaal verkeerde maat
Vandaag kwam, na ruim 2 weken wachten, mijn bestelling. Ik had iets in XL besteld maar lijkt meer op maatje S helaas. Dacht dat de winkel in Maastricht zat maar het komt helaas uit China. Ik begrijp uit de reviews dat je moet retourneren en dus betalen voor verzending naar China.. ik begin daar niet eens aan maar ik zal hier nooit meer kopen
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte C.D,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Hier niks bestellen
Bestelling gedaan, wel 13 mails ontvangen over het product en andere aanbiedingen maar nog niks ontvangen. Mail en telefoonnummer op de site lijken niet te kloppen. De site oogt betrouwbaar en ik dacht dat het product verstuurd zou worden uit Maastricht (denk eerder China).
De positieve reacties op deze site zijn overduidelijk nep en door hun zelf geschreven (allemaal dezelfde ongeloofwaardige vibe….).
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Esther,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Zeer slecht
Al dagen aan het mailen om mijn bestelling terug te sturen. Geen enkele reactie. Kwaliteit van de kleding slecht. Koop niets van dit bedrijf.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Shirley,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Blijf weg blijf weg!!!…
Blijf weg blijf weg is gewoon een chinese webshop met zeer slechte spullen, en als je iets retour wilt sturen zijn ze niet huis en of je moet het op jouw kosten terug sturen. Wees gewaarschuwd en blijf hier weg!!!!
Update 27-12:
Krijg meerdere mails dat ik mijn geld pas terug krijg als ik de review verwijder. Ze zijn dus mensen aan het chanteren. Nog maals blijf daar weg!!!!
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Miguel,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
OPLICHTERS
OPLICHTERS! Pas op met deze site. Rommel komt uit China. Ze sturen je gewoon het verkeerde product op en weigeren dan om een retourlabel te verstrekken. Je mag het product op eigen kosten terugsturen naar China!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Jac,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Slechte service
Er staat een snelle levering. Besteld item moest uit China komen. 2 weken heeft het geduurd.
Nu is het jurkje niet goed en de mensen achter deze webshop reageren nergens op. Op de site staat namelijk niet waar je het naar retour moet sturen. Alleen dat het naar China gestuurd moet worden.
Heel erg vervelend en onprofessioneel allemaal. Ik heb nu 4 mails gestuurd en nergens wordt op gereageerd zodra je retourneren benoemd en ik wil mijn geld terug.
Ik zou het afraden om bij deze website iets te bestellen.
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Veronique,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Exact hetzelfde als vorige review, levering vanuit China
Exact hetzelfde als vorige review. Levering vindt vanuit China plaats. Ik wacht nu 30 dagen op een product dat volgens de site op voorraad is.
Wel korte reactie op mail na vragen. Maar dit is niet wat je mag verwachten. Ik weet de kwaliteit van de producten nog niet, maar op dit moment twijfel ik overal aan. Zal volgende review leveren als de producten binnen zijn. Niet oké.
Update 17-12: Bericht gelezen van de reachout. Dat wordt wel gewaardeerd.
Het pakket is inmiddels binnen. Helaas is de kwaliteit wel zo anders dan verwacht. De ene winterjas is eerder een dun vestje, de ander is een grote zak, wellicht ligt het aan de maat.
Ik ga een retourverzoek netjes indienen en de review aanpassen als dat naar behoren loopt. Even aankijken.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Ivo,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
slechte service
Heel slechte service, ik wil mijn aankopen retour sturen en wacht nu al meer dan een maand op het retouradres - of mijn geld terug. Het tel.nr. bestaat niet en op mail wordt niet gereageerd. Nooit hier iets bestellen!!
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Rosalie,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Bestel niet bij deze site
Bestel niet bij deze site. Het duurde erg lang voordat mijn order binnenkwam. Toen de order eenmaal binnenkwam, was de kwaliteit erg slecht, terwijl je wel gewoon de volle prijs betaald.
Het is moeilijk contact te krijgen met de klantenservice, heb namelijk al 5 mails gestuurd om te vragen naar het retouradres (dit moet je namelijk zelf vragen en staat niet op de site). Ik kreeg 1 mail terug, maar zonder retouradres. Verder niks meer van gehoord, retourneren bij deze site is dus onmogelijk. Mocht je het retouradres ontvangen, krijg je waarschijnlijk je geld dus niet terug. Erg teleurstellend dit..
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Zoe,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Als je graag troep wil.
Dit bedrijf doet net alsof ze in Nederland zitten omdat ze zeggen gratis verzenden in Nederland.
Maar zitten ergens ver weg.
Paar schoenen besteld na 3 weken eindelijk binnen wat een troep kan zo de prullenbak in.
Nog nooit schoenen gezien van zo een slechte kwaliteit.
Hier koop ik echt nooit meer…
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Marcel,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Niets meer gehoord
Ik heb 5 december een tweetal pyjama's/huispakken besteld en keurig betaald....
Niets meer gehoord en niets ontvangen....
Men doet het voorkomen alsof ze in Maastricht zitten....en de telefoon staat gewoon uit.....
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luciesboutique
Geachte Treffers,
Onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Zou je ons je naam, ordernummer en/of email waarmee je hebt besteld kunnen laten weten in je review? Dan kunnen wij je direct verder helpen en het probleem oplossen!
We hebben via Trustpilot contact met je gezocht om dit correct af te handelen, hier kan je ook je gegevens achterlaten. We zijn toegewijd om een passende oplossing te vinden en hopen spoedig van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie | Klantenservice Assistent
Lucies Boutique
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.