Ik heb verkeerde artikelen ontvangen. Gelukkig zag ik het op het potje staan. Daarop heb ik een mail gestuurd en hoopte op een correctie. Helaas niets gehoord, dus maar weer geprobeerd. Hela... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De nieuwe Lucovitaal bamboe kussens zijn anders dan eerdere versies met bamboe. Er is een verschuiving naar het gebruik van synthetische materialen, zoals een vulling van plastic vezels in plaats v... Toon meer
Slippers en badslippers besteld. Vlot geleverd. Goed verpakt. Ik ben blij met deze aankoop. De normale prijs is rond de 25 euro en nu nog geen 10 euro. Prijs/kwaliteit voor die 10 euro is prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had suplementen besteld bij dit bedrijf. . Maar ik heb ze toch maar geannuleerd omdat ik twijfelde .. meteen een email gestuurd en netjes een email terug gekregen dat ze het geannuleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,2
Gemiddeld
259 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2 kussens gekocht
Helaas 2 kussens gekocht, alles wat er op het kussen stond was op.mij en mijn dochter van toepassing... 25 uur laten luchten en toen 1 nacht op geslapen.. niet maar dan ook helemaal niet geslapen. 1 blok beton, orthopedisch traagschuim... nou echt niet..zelfs als ik.met knieën er op ging lukte het niet. Ik wil.ze graag terugbrengen maar dat kon niet bij Holland en Barret. schandalig. Ja idd 1 nacht op geslapen maar de omschrijving klopt niet.
15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Beste Anne-Marie,
Dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend dat het kussen niet aan uw verwachtingen voldoet. Onze klanten geven aan juist heel veel baat te hebben bij het kussen. Een kussen met traag schuim uit 1 vast stuk slapen vaak hard en stug. Maar doordat Lucovitaal Bamboe Kussen traag schuim vlokken bevat is dit kussen vormbaar. Door de zwaartekracht van uw hoofd vormt er een kuil in het kussen en ontstaat er een rol in uw nek. Deze rol kunt u vormen voor de juiste ondersteuning in de nek. De hoes kan u eraf ritsen en uitwassen.
Bij zweten is de bamboe hoes een fijn materiaal voor uitwendig gebruik. De bamboe hoes is luchtig en neemt goed transpiratie op. U mag altijd een extra katoenen hoes over het kussen doen. Traagschuim vormt zich naar warmte. Wanneer het kussen op een koude plek ligt kan het dus stugger aanvoelen. Bij kamertemperatuur is het kussen te gebruiken.
Wanneer u het kussen voor het eerst uit de vacuüm verpakking haalt dient het zich nog te vullen met lucht. Dit duurt ongeveer 24 uur waarna u er op kan slapen. Het kan tevens enkele dagen duren voordat het kussen zijn vorm aanneemt. U kunt het kussen het beste voor gebruik opschudden zodat de vlokken zich goed verdelen.
Mogelijk dat u betreffende klachten ervaart omdat het kussen voor u te hoog/dik is. U zou kunnen proberen een paar vlokken uit het kussen te halen, door de naad van het kussen een klein stukje los te maken vulling eruit te halen en deze weer dicht te naaien. Het kussen wordt dan minder hoog.
In meeste gevallen zijn de problemen dan opgelost vernemen wij van onze klanten.
Door voorgaande wijze kunt u de hoogte van het kussen passend maken.
Vertrouwend u voldoende te hebben geïnformeerd en wij wensen u nog een fijne dag.
Lucovitaal
Verzwaringsknuffel
Verzwaringsknuffel gekocht: lijkt op een breedbekkikker!! ;-)
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de verzwaringsknuffel : ) Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u ons altijd contacteren via klantenservice@lucovitaal.nl. Liefs Team Lucovitaal
1+1 altijd en overal, dit is waarom....
Die 1+1 aanbieding kunnen ze ongelimiteerd winstgevend houden, zeker bij de spirulina/chlorella tabletten. Geen idee wat het is, maar niet dat wat er op het etiket staat. Ik vermoed zetmeel/vulmiddel. Smaakt nergens naar en zeker niet naar betreffende algjes. Kleur is ook heel licht als het mis is. Meerdere keren gekocht en 80% was gewoon troep. Definitief overgestapt naar andere merken waar zowel de juiste donkere kleur, als de herkenbare smaak zijn zoals het hoort.
Edit na onderstaande reactie van lucovitaal:
Kleurverschil krijg ik bij tegels uit een andere batch, niet bij deze zoet/outwater algen.
1 vd gezonde voordelen is de stof chlorofyl die het juist die donker groene kleur geeft. Als die kleur niet goed is, is het kwalitatief al kansloos, de smaak bevestigd dat.
Het wordt er niet beter op met die reactie, het bevestigd juist de onzin van Lucovitaal. Met 80% vul/zetmeel kan men nog steeds een 100% natuurlijk eindprodukt maken.
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Dank voor uw bericht. Lucovitaal chlorella spirulina betreft een 100% natuur product zonder kunstmatige toevoegingen. Het supplement bevat zowel chlorella als spirulina. Chlorella bevat meer chlorofyl dan spirulina en heeft inderdaad een groene kleur, spirulina heeft een blauw-groene kleur. Bij natuur producten kunnen er altijd onderlinge kleurverschillen ontstaan. Wij streven naar een gelijke kleur per batch wat soms onmogelijk is gezien het natuurlijke stoffen bevat. Wanneer u meer informatie wilt over de Lucovitaal chlorella spirulina of een andere vraag/opmerking heeft kunt u ten allen tijden onze klantenservice contacteren. Liefs, Team Lucovitaal
Ik ben een super gezonde vrouw
Ik ben een super gezonde vrouw. Echter na 2 dagen van het innemen van lucovitaal magnesium b6/ L-tryptofaan kreeg ik diarree. En niet zo een beetje ook. Ik dacht dat het aan het warme (28 graden) weer lag, of dat ik iets aan mijn darmen had. Ik stopte met de pillen en mijn darmen waren binnen 2 dagen weer ok.
Na een week ben ik weer begonnen met de magnesium pillen. Ja hoor, onwelriekende windjes en rennen naar de toilet pot.
Ben ik de enige die zo reageert op deze pillen.
Nb de magnesium "marin" heeft bij mij nooit deze reactie gegeven.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Vervelend dat u bijwerkingen heeft ervaren. Magnesiumverbindingen in supplementen kunnen bij (sommige) mensen in het begin een laxerend effect hebben. Dit is vooral het geval bij hoge doseringen. De dosering van dit product is overigens niet hoog en daarom staat een bijwerking niet op de verpakking vermeld. Vaak gaat het vanzelf over wanneer het lichaam eraan gewend is geraakt. Wanneer dit niet het geval is bent u mogelijk overgevoelig hiervoor en kunt u beter lager doseren of stoppen met het product. Voor meer informatie en/of vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via mailadres klantenservice@lucovitaal.nl waarna een van onze deskundige medewerkers u graag verder helpt. Met vriendelijk groet, Team Lucovitaal
Onduidelijk etiket
Ik gebruik sinds drie weken Super collageen 2000 mg. Daar ben ik best wel tevreden over.
Echter is het etiket nogal onduidelijk. De indruk wordt met dit label gewekt dat er in 1 tablet 2000 mg gehydrolyseerd collageen zit. Dit geldt echter bij een dosering van 2 tabletten. Dus zit er in 1 tablet 1000 mg collageen.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Dank voor uw bericht. Op de voorzijde en zijkant (compositielijst) van het etiket staat de gegarandeerde werking vermeld. Dat zou kunnen betekenen dat meer tabletten, capsules of druppels ingenomen zou moeten worden volgens de juiste dosering van de labelclaim. De dagdosering is 2 tabletten en deze bevatten samen 2000mg collageen zoals aangegeven bij de samenstelling.
Wanneer deze dosering niet vermeld zou staan op de verpakking dan zou de consument van verkeerde informatie worden voorzien wat misleidend zou zijn en geen baat kunnen hebben bij het gebruik van het product. Aan de zijkant van de verpakking daar staat bij de compositie de inhoud per 2 tabletten vermeld. Derhalve kunt u altijd proberen of een lagere dosering voor u ook effect heeft.
Lucovitaal staat voor krachtig en goedkoop waardoor de consument voor mark conforme prijzen supplementen kan kopen. Daarbij heeft Lucovitaal continue scherpe acties klaar staan. Op onze site kunt u meer informatie vinden en mogelijk aanmelden voor de nieuwsbrief zodat u op de hoogte gehouden wordt van nog eens extra voordeel.
Wij hopen u verder hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, team Lucovitaal
24u leveren wassen neus
Op 9 juni, voor het eerst, voor meer dan €65,-artikelen besteld., TOT OP HEDEN 16 JUNI NIKS ONTVANGEN.!!!
Genaild met Lucovitaal, waren na diverse keren bellen niet bereikbaar!!!
Antwoord op mail: wij proberen binnen 5 dagen te reageren, vandaag is dag 3...
Binnen 24u levering?? Duidelijk een wassen neus.
Wel track & trace van postal ontvangen, maar zending blijft onderweg....
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Wat een waardeloze klantenservice
Wat een waardeloze klantenservice.
Wanneer je ook belt, je krijgt ze nooit aan de lijn. En dat Anno 2023.
Ik wil gewoon iemand spreken. Maar dat is onmogelijk. Ben al een fortuin aan belkosten kwijt. Maar altijd weer krijg je een antwoordapparaat.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Bamboe kussens besteld
Bamboe kussens besteld. Geleverde 2 kussens blijken veel zachter dan eerder geleverde bamboe kussens. Ongebruikt, na 2 dagen open gelegd te hebben om lucht op te nemen, geretourneerd in/met originele verpakking. Deze kussens voldoen niet aan onze wensen én niet aan de kwaliteit die wij gewend zijn van Lucovitaal bamboe kussens. Lucovitaal accepteert de retour niet en stuurt de kussens weer terug. Klantenservice reageert niet op de mail en negeert Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten van Algemene voorwaarden.
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Lucovitaal magnesium pillen met oxide
Lucovitaal vekoopt magnesium pillen waar oxide in zit en wat betekent dat je net zo goed niks kunt nemen want oxide wordt niet door het lichaam opgenomen.
19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle service binnen 2 dagen in huis.
Snelle service binnen 2 dagen in huis.
Mooie actie 1 plus 1 gratis.
Blijf het wel gebruiken ben zeer tevreden.
Soms hangt het van post nl af .
Maar nog nooit problemen gehad.
4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Ik gebruik overgang en balans
Ik gebruik overgang en balans. Ik voel me super erbij. Vrolijk, goed humeur, veel energie en zit heel positief in mijn vel. Ik gebruik t al maanden en al die andere merken hielpen niks bij mij.
Ik heb nu ook collageen ervan.
Dus voor mij zeker 5 Sterren
5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Lucovitaal gewichtstoename …
Ik zie dat Lucovitaal gewichtstoename is niet meer in vooraad. Dat is echt jammer. Ik wilde je bestellen en toen zag ik niet meer
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Jammer geld
Jammer geld! Slechte supplementen (Rode gistrijst en Magnesium 400mg citraat)
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Met welke vraag kunnen we u precies helpen? U mag ook onze klantenservice@lucovitaal.nl benaderen waarbij u door een deskundige klantenservicemedewerker wordt geholpen. Graag vernemen wij van u. Team Lucovitaal
Zeer tevreden over lucovitaal!
Ik bestel al tijden verschillende producten bij lucovitaal. Ik ben zeer tevreden over de producten en over de klantenservice. Ik lees hier veel reviews over slechte levering. Daar heb ik nog nooit problemen mee gehad En volgens mij moet je dan een review schrijven over PostNL en niet lucovitaal.
Ik vind het een goed bedrijf met kwalitatief hoogwaardige producten en ook nog eens leuke acties (1+1 gratis) op zowel de website als in de winkels.
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Wij leveren binnen 24 uur. Er kan natuurlijk altijd een uitzondering zijn met de bezorging maar dit wordt dan direct opgelost wanneer u contact opneemt ( ook voor andere vragen en productinformatie) met onze klantenservice&lucovitaal.nl Wij hebben inderdaad altijd leuke akties. Tot gauw weer bij Lucovitaal 😀
pas op met rode gistrijst
Ik kocht vorige week de Lucovitaal rode gistrijst met visolie en Q10. Na 4 dagen 1 capsule per dag geslikt te hebben ontzettende spierpijn. Inderdaad, na wat lezen op Google zit er dezelfde stof in als in de medische statines. Logisch dat ik spierpijn krijg. Dat kreeg ik ook van 4 merken statines. Jammer, dat dit niet duidelijk op de verpakking vermeld staat. Dit moet eigenlijk wel gebeuren is mijn mening. De rode gistrijst is niet zo onschuldig als mensen denken........
Jammer dat dit niet vermeld staat dat de meest voorkomende bijwerking bestaat uit spierpijn. Nu geld weg gegooid. De reactie van Lucovitaal snap ik wel. Zelfs het voedingsbureau waarschuwt voor bijwerkingen. Laboratorium waar je bijwerkingen kan door geven krijgt ook steeds meer reacties. Dit laboratorium heet Lareb. Niet iedereen zal deze bijwerkingen krijgen maar een hoop mensen wel. En mensen van Lucovitaal: google maar eens op dat beroemde stofje wat in statines ook voor komt. Jullie weten best wel dat je daar bijwerkingen van krijgt.
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Dank voor uw bericht. Rode Gist Rijst is een voedingssupplement als aanvulling langs de dagelijkse voeding en geen geneesmiddel en bevat geen statines. Statines is een geneesmiddel en kunt u alleen op voorschrift van een arts verkrijgen bij een apotheek. Gelukkig doet Stichting Lareb onderzoek naar stoffen uit veiligheid voor consumenten in Nederland. Er is geen wetenschappelijk bewijs gevonden dat het gevaarlijk zou zijn. De active Rode Gist bevat 299mcg Monacolin welke is goedgekeurd en veilig bevonden door de Nederlandse Warenwet en ESFSA ( Europa) Het heeft geen bijwerkingen zover bekend. Daarbij mogen er ook geen claims gemaakt worden dat het bijvoorbeeld goed is voor het cholesterol.
Wanneer u meer informatie hierover wilt kunt u ook terecht bij de Nederlandse Warenwet.
Wanneer u twijfelt adviseren wij u contact op te nemen met uw huisarts over de aard van uw klachten. Wanneer u verder andere vragen heeft over Rode Gist Rijst dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice@lucovitaal.nl of natuurlijk de Nederlandse Warenwet. Wij helpen u graag verder met uw vragen. Vriendelijke groeten, Team Lucovitaal
Lucovitaal Obesimed Max Forte werkt niet
Nam Lucovitaal Obesimed Max Forte tabletten nu voor 15 dagen (3dozen). Altijd keurig op tijd met minimum 250ml water.
Van het start stopten ik ook direct met snoepen en koolhydraten en at veel minder en gezonder. Was bijna altijd honger.
Na 15 dagen heb ik 1kg afgevallen. Denk niet dat het door het tabletten kwam. Deze hebt niets geholpen.
5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Obesimed Max Forte is een medisch hulpmidddel. Het product bevat een vezel welke uitzet in de maag dmv water en geeft een hongerstillend gevoel, breekt suikers uit koolhydraten af en blokkeert vetten. De werking is wetenschappelijk bewezen. Het product bevat een bijsluiter deze dient men eerst lezen alvorens gebruik. Een goed middel langs een dieet beperkt dieet te gebruiken als ondersteuning om gewicht te verliezen.
Bij de focus op alleen je calorieën inname in verhouding met je BMI zou je 1 kg per gewicht kunnen verliezen. Dus bij 15 dagen gebruik en niet letten op je calorie inname is 1 kg eigenlijk heel goed. Sport je daarbij en verminder je calorieën dan kun je er meer uithalen. Samen met een diëtiste zou je ook kunnen overleggen om je doelen te bereiken.
Wanneer je meer vragen aan ons hebt dan vernemen we het heel graag om je verder te helpen. Neem dan contact op met onze klanten service dan bieden we u nog een gratis verpakking aan. Lieve groet Team Lucovitaal
Ik bestel nu al een vijftal jaren…
Ik bestel nu al een vijftal jaren producten bij lucovitaal.
Nog nooit heb ik een zendingsprobleem ondervonden.
Via Post NL levering meestal binnen twee werkdagen.
19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Doorgelinkt naar Pornosites
Zeer onprofessioneel. Producten op 27 januari besteld en op 16 februari nog steeds geen mail of product ontvangen. Bij het insturen van het contactformulier of het klikken op de website via Google werd ik, via meerdere apparaten op woensdag 15 jan 2023, direct doorgestuurd naar een pornosite.. (!!)
Bij het bellen van de klantenservice krijg je een antwoordapparaat.. Absoluut onprofessioneel en zeer ontevreden.
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Beste dame, heer,
Wij hebben meteen na uw melding een onderzoek gestart. Onze website is niet gehackt en wij kunnen niets vinden dat we door geleid worden naar vreemde websites. Onze klantenservice is bereikbaar van 10-18.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 17.00. Wanneer alle medewerkers bezet zijn hoort u het antwoordapparaat met ons mailadres waarop u uw reactie of vraag ook kunt stellen. Via mail ontvangt u meestal binnen 4 uur antwoord mits deze niet vlak voor sluitingstijd is gestuurd anders direct de volgende dag. Uw bestelling is reeds aan u verzonden. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wanneer u vragen heeft dan horen we het graag.
Onze excuses voor het ongemak.
Team Lucovitaal
Menstruatie warmte strip WERKT NIET
Menstruatie warmte strip WERKT NIET. er staat op verpakking dat het circa 30 min duur voor volledige opwarming. nar 1,5 uur niks van warmte te bekennen. Wat een flut product, test producten of ze echt werken voordat het op de markt wordt uitgebracht aub.
16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucovitaal
Wat vervelend dit zal waarschijnlijk berusten op een fabrieksfoutje. Wij hebben niet eerder een klacht hiervan ontvangen. U dient de pleister uit de verpakking te halen en een beetje te bewegen zodat er zuurstof bij kan komen waarna de pleisters langzaam warm gaan worden. Dit kan 15 minuten duren maar moeten dan wel warm zijn. Het effect is langer dan 12 uur dat de pleister warm blijft. U krijgt natuurlijk een nieuwe verpakking van ons. U mag altijd de klantenservice benaderen hiervoor. Kunt u deze melding met uw NAW gegevens sturen naar KLANTENSERVICE@LUCOVITAAL.NL dan gaan wij het voor u oplossen. Vriendelijke groet, Team Lucovitaal
Bodypillow/ zij-ligkussen Lucovitaal
Na een hoop bodypillows te hebben vergeleken kwam ik uit bij het zij-ligkussen van Lucovitaal. Een rol, zoals duidelijk te zien op de plaatjes dus precies wat ik wilde en ik bestelde er 2. Helaas bleek het geen rol maar een soort hoofdkussen; lang en plat. Niet mee te nemen wanneer je snachts draait in bed, dus niet wat ik wilde. Maar omdat dit product vacuüm wordt geleverd mag het niet worden geruild. Het mailcontact met de klantenservice was zeer onbevredigend; eerst kreeg ik de retourvoorwaarden toegestuurd als reactie, en als tweede reactie kreeg ik het advies 'het kussen op te schudden'.
Door opschudden verandert een plat oppervlak niet in een rol, dus ik heb het contact opgegeven. En zit nu met 2 bodypillows waar ik niets aan heb.
Dus; niet op de plaatjes en de maten afgaan bij dit product, deze zijn misleidend.
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.