Lukmebel Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich fand das Unternehmen sehr nett und haben sich zu allen Gelegenheiten zurückgemeldet und wollten uns alles zu unserer Zufriedenheit lösen zwecks der Nachbestellung weil uns Teile kaputt gegangen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben bei Lukmebel ein Bett bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Bereits vor und während der Bestellung wurden unsere Rückfragen immer schnell und freundlich per E-Mail beantwortet. Das Be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bombastischen Kundenservice Wir haben etwas falsch verbaut und Lukmöbel hat es möglich gemacht nur die fehlenden Ersatzteile zu senden, so das ich nicht den kompletten Tisch kaufen musste. Der Schr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschender Service. Die Lieferung hat statt der angegebenen 9 Tage ganze 3 Wochen gedauert. Nach der Lieferung wurden mehrere Mängel festgestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme reagier... Toon meer

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

176 reviews

5 sterren
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4,4

Alle reviews

(176)

103 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meinem…

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Lukmebel.
Auch wenn es anfangs ein kleines Problem mit dem Produkt gab, wurde mir schnell und sehr kulant geholfen. Der Kundenservice war freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert – so wünscht man sich das!

Die Kommunikation verlief reibungslos und ich habe mich als Kundin wirklich ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und die faire Lösung.

Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Shop definitiv weiterempfehlen.

29 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wir haben ein TV-Board (schwarz)…

Wir haben ein TV-Board (schwarz) bestellt und den Kaufpreis per Nachnahme bezahlt. Geliefert wurde jedoch ein falscher Artikel („Onyx II“).

Trotz mehrfach gesetzter Fristen zur Nacherfüllung und wiederholter Kontaktaufnahme ist bis heute weder eine korrekte Lieferung erfolgt noch wurde der Kaufpreis erstattet. Stattdessen wurde versucht, die Verantwortung für den Fehler auf uns abzuwälzen, was wir als äußerst unprofessionell empfinden.

Ein derartiger Umgang mit berechtigten Reklamationen ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel und zeugt von mangelhaftem Kundenservice.

Wir können von einem Kauf bei diesem Anbieter nur abraten.

19 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nachtschränke gekauft

Habe zwei Nachtschränke bestellt. Beim Aufbau habe ich im letzten Arbeitsschritt bemerkt, dass das obere Bauteile keinerlei Bohrungen hatte um eingebaut zu werden. Leider waren da andere Bauteile bereits verklebt und oder verschraubt. Da die Reklamation extrem schwierig war, habe ich andere Schränke kaufen müssen. Fazit, einen Schrank für den Müll gekauft (keine Rücknahme weil bereits Aufgebaut) der zweite wurde nach vielen warten und e - mails am Wochenende abgeholt. Mal schauen wann ich mein Geld zurück bekommen werde. Fazit, bei dieser Firma kaufe ich nichts mehr.

26 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Alles super. Würden wir jederzeit wieder machen. Total netter Kontakt und schnelle Hilfe.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volle Zufriedenheit

Einkauf und Versand erfolgte problemlos. Schnelle Zustellung und vernünftige Lieferung. Produkte haben eine sehr gute Qualität und Mängel konnten nicht gefunden werden.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent and Reliable Service

I was extremely satisfied with the entire process. All commitments were fulfilled reliably, communication was consistently clear and professional, and everything proceeded efficiently and without any complications. A service this dependable and customer‑focused is truly rare. I am thoroughly impressed and can recommend it without reservation.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lukmebel

Antwoord van Lukmebel

Vielen Dank ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wir haben am 03.03.26 ein Couchtisch…

Wir haben am 03.03.26 ein Couchtisch bestellt über die Website. Bis heute keine Rückmeldung und angegeben war Max 2 Wochen, dort sind wir schon weit drüber. Telefonisch erreicht man kein und wird nach ein paar Sekunden weg gedrückt, Email wurde auch nicht bearbeitet.
Lieferstatus ist seit dem 04.03 in Bearbeitung. Hab jetzt eine Frist von 7 Tagen gesetzt, sollte da nichts kommen geht der Fall an Paypal und Anwalt. Super Kundenservice sieht anders aus.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging

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