Luminoir Reviews 

Ik bestelde lichtgordijn , na 2 weken kreeg ik bericht niet leverbaar . Kon wat anders kiezen voor dat geld . Ik wilde dat niet . Kan ik maar 30% van mijn geld terug krijgen het zijn echt afzetters daar . Niks kopen daar

Dropshipper. Ook bij herhaaldelijk contact geen adequate reactie. Allen reactie van een ai bot, maar ze doen niks met je klacht. Je kan alleen terugsturen naar een adres in China.

Ik heb m’n klacht in behandeling bij nietbezorgd.nl

Niets kopen hier!
Had niet goed opgelet. Zijn dropshippers. Op de site staat volgende dag verzonden. Dat duurt dan ongeveer 6 weken nog.
Uiteindelijk lampen ontvangen, zagen er mooi uit. Na een week knapt de glazen bol uit het niets op de tafel. Andere lamp ook weggehaald. Gevraagd om geld terug ivm veiligheid. Vriendelijke klantenservice maar je bereikt weinig, want
hier doen ze niet aan, ik krijg nieuwe lamp die ik niet meer ophang. Ik zag ze later bij alie e. Voor 30 eu. Ik heb 2 x 150 betaald. Weggegooid geld!

Moesten langer wachten op de bestelling dan beloofd, maar het contact via e-mail was prettig. De lampjes zijn van goede kwaliteit en precies wat we bestelden. Schrokken achteraf van de negatieve beoordelingen, maar wij zijn dus wel tevreden. Tracker is niet gebruiksvriendelijk.

Oplichters! Zelfde spullen komen van Chinese websites voor een paar euro. Spullen komen ook nog eens kapot aan en zijn van de slechtste kwaliteit denkbaar. €300,- weg gegooid. Oplichters

In verband met het volharden in een niet toegestaan retour beleid en de weigering om het aankoopbedrag 100%terug te betalen en het artikel niet in Nederland terug te nemen heb ik mij aangemeld bij Nietbezorgd.NL

1 ster is nog teveel. Nergens zichtbaar dat het Chinese artikelen zijn, anders zeker niet besteld. 2 donskussens besteld voor 141€ en na lang wachten eindelijk toegekomen. Vulling van het kussen is pure synthetische brol i.p.v. dons. Staat zelfs vermeld op het etiket van het kussen! Proberen op te bellen tijdens de uren wanneer ze zogezegd bereikbaar zijn: direct antwoordapparaat en geen mogelijkheid om in te spreken. Puur bedrog! Dit werd ondertussen voor de rechtbank gebracht en de eigenaar werd op alle vlakken veroordeeld voor o.a. oneerlijke handelspraktijken.

Let Op!! Oplichters. Ze hebben meerdere sites:
Luminova-Home.nl
Stralendthuis.com
Selzar.nl
Nooit iets kopen!!! Je bent je geld kwijt.
Ik heb aangifte gedaan bij de Politie.

Een mooie website, maar enorm misleidend! Je denkt, ooh goede reviews op TrustPilot. Maar dat is helemaal niet waar. Daar kwamen wij pas achter na onze bestelling. Na 6 dagen hebben we een melding gekregen dat de bestelde lampen uit China moeten worden verscheept en dat gaat nog heel lang duren... We vrezen voor de kwaliteit en terugsturen naar China kost haast meer dan de lampen zelf. Wij wilden niks uit China zelf bestellen, nu toch via deze dropshipper in de val gelopen

BESTEL NIET bij Luminoir. Het zijn dropshippers en je ontvangt een product uit China wat totaal niet overeenkomt met het product van hun website. Wij hadden hier 2 pantervloerkleedjes besteld..je wordt zogenaamd steeds op de hoogte gehouden van de verzending via diverse updates van je pakket (maar je ziet niet waar je pakket is). Uiteindelijk pakketjes na een paar weken wachten ontvangen. De Ali Express variant van wat je besteld hebt😬 Direct een mail gestuurd met klacht over kwaliteit van het product. Je ontvangt een reactie via een chatrobot (Noor genaamd) Terugsturen van product kan, maar verzendkosten per pakket is €30/40, anders refund van 10% en mag je het artikel houden. Makkelijk verdiend zo..Dit moet stoppen! Aangemeld bij nietbezorgd.nl.

Helaas pas hierop gekeken nadat mijn bestelling ruim 3 weken onderweg was (vanuit China).

Site is gelikt, maar je wordt keihard misleid. Doe het niet!

Ik zou iedereen aanraden om hier vooral niet te bestellen. Producten zijn van slechte kwaliteit, komen uit China en zijn daarom heel lang onderweg. Ik kreeg mijn bestelling pas na 1 maand. En vervolgens kun je het alleen terugsturen als je de verzendkosten van 40 euro betaald. Echt slechtste webshop ooit.

Een deurmat besteld. Door de reviews op hun site van Trustpilot misleid. Meteen geprobeerd te cancelen en zit nu in hun email bot val en krijg geen normaal contact. Telefoonnummer op de site werkt niet. Dropshipper welke zich niet houdt aan de Nederlandse wet. BLIJF HIER WEG!

Dik jaar later een reactie, hoe sneu. Contact opnemen met jullie team? Er is helemaal geen team.

We hebben een kussen aangeschaft die stevig en ondersteuning zou bieden maar deze is slap en superzacht en biedt totaal geen ondersteuning. Tegenvaller voor deze prijs :-( . Retourneren is ook moeilijk en duur (pakket naar Azië retour sturen voor eigen rekening)?

Dom van mijzelf dat ik de kleine lettertjes niet heb gelezen!
Luminoir misleid de klant, voor 23:00u besteld en morgen verzonden, ja vanuit China, dus 2 weken wachten.
En ik had een “keramisch” dienblad besteld, dacht ik, in werkelijkheid is het dienblad van kunststof, en dat voor 40 euro!
Als ik hem direct via een chinees bedrijf had gekocht was ik 4 keer zo goedkoop uit geweest.
Terugsturen is geen optie ivm hoge retour kosten.
Het is een cadeau voor mijn dochter, ik baal hier zo van, ben zeer teleurgesteld.
Ik bestel hier nooit meer, snap niet dat deze webshop nog mag bestaan.

Ik had een lamp besteld, die vervolgens een 2x zo grote diameter had dan staat op de website. Hierdoor paste de lamp niet. Contact over retourneren ging uitermate slecht, dit ging denk ik met een chatbot. Wanneer ik het probleem uitlegde en foto's toonde, kreeg ik slechts als antwoord dat het vervelend is dat de kwaliteit niet naar behoren was en of ik een korting wilde. Terugsturen leek geen optie want de retourkosten zouden voor mijzelf zijn (dat moet dan naar China, dus kost meer dan de lamp zelf). Meerdere mails gestuurd en het is duidelijk dat de mails, uitleg en foto's niet gelezen of bekeken worden. Oftewel je wordt niet geholpen met het probleem en de website is nog altijd niet aangepast met de juiste afmetingen van het product.

22 september 2 buitenlampen besteld. Drieeneenhalf week later bezorgd. De verkeerde lampen. Terugsturen kan , maar dan naar China voor 40 euro! Gekocht bij Nederlandse webshop, dus ook terugsturen in Nederland. Heb het gemeld bij NietBezorgd.nl Had ik mar eerst de review op Trust Pilot gelezen!

Ik heb een stationsklok besteld bij Luminoir. Eentje van EUR 80,- via hun gelikte webshop en ervan uitgaand dat ik voor deze prijs een kwaliteitsklok in huis zou halen. Een maand (i.p.v. de beloofde volgende dag) wordt er een totaal andere stationsklok uit China bezorgd met een waarde van nog geen EUR 5,-. Toen ik het bedrijf ging googelen kwam ik er al snel achter wat voor bedriegers dit zijn. Geen KVK, geen huisnummer en een niet bestaand telefoonnummer. Het enige wat ze goed doen is mailtjes beantwoorden vol begrip, maar ZONDER oplossing. Je het mag het artikel retourneren naar China waarbij de bezorgkosten voor jezelf zijn. Geschat EUR 50,- retourkosten. Ik heb er wel 40 mailtjes aan gewaagd, maar kwam niet verder. Toen heb ik NIETBEZORGD.NL bijgeschakeld en één mailtje (!) van hun was voldoende om twee dagen later mijn volledige aankoopbedrag terug te ontvangen. Eindelijk gerechtigheid. BESTEL NOOIT IETS BIJ DEZE WEBSHOP !!!!

Heel jammer dat ik pas ná mijn bestelling deze recensies heb gelezen. Lamp voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen, kwam achteraf van AliExpress en mag het alleen terugsturen naar China voor de verzendkosten van 30 á 40!!! Euro! Op dit moment heb ik niet-bezorgd.nl ingeschakeld om mij te helpen mijn geld terug te krijgen.

We zouden een mooie wolkenlamp opgestuurd krijgen. Maar wat we binnen kregen leek niet op de foto's. Trieste bedoeling