Luminoir Reviews 

Niet bestellen!!
Chinese dropship winkel met niet werkend telefoonnummer

oplichters
Ondanks dat ik mijn bestelling tijdig heb geannuleerd na een maand toch de rommel ontvangen. Nu in conclaaf voor terugbetaling, welke uiteraard nooit gaat komen.

Nooit iets kopen dus

@luminoir, Lekker snelle reactie, na 1 jaar en 2 maanden, toont echt aan dat jullie goed bezig zijn.

Deze site is echt niet aan te raden.
Lamp is uiteindelijk aangekomen maar er zijn foutjes in de productie. Er zit ook een deukje in. Normaal check ik altijd een site voor een aankoop maar had het deze keer niet gedaan. Daar heb ik nu spijt van want het product is de prijs echt niet waard

Niet bezorgd.nl

De firma luminior aan gemeld bij Nietbezorgd.nl.

Zij hebben resultaten bij malafide webshops om je geld terug te krijgen

Pas op!!! Dit is een grote oplichtersbende. Melding gedaan bij de politie en bij de ACM. Hoop dat deze dieven zo snel mogelijk worden opgepakt.

Het zijn oplichters
Geld kwijt ,geen producten!!!

Wat een oplichterij is dat bedrijf. Normaal bestel ik niks meer zonder Klarna deze optie hadden ze niet toch met mijn domme kop iets besteld en betaald. Ik ga wel werk hiervan maken en naar bureau rechtshulp stappen!

Trap hier niet in! Na lang wachten bestelling ontvangen. Goedkope rommel wat in werkelijkheid uit China komt. Lijkt zo op het oog een NL bedrijf waarbij het retourneren van producten voor eigen rekening is. Wat er niet bij staat vermeld is dat je het zelf en voor eigen kosten naar China moet retourneren. “Omdat Luminoir het product ten tijde van bestellen uit China heeft geïmporteerd”. Oftewel je houdt deze aankoop maar bent je geld kwijt! Contact per mail is allemaal automatisch.

Dropshipping,

3 weken geleden besteld, niets ontvangen.
Geld kwijt. Stelletje dieven. Als je mailtje krijg je een automatisch gegenereerd mailtje terug. Blijf met je poten van andermans geld af.

Product ontvangen wat niet overeenkomt met wat ik gekocht heb bij luminoir. heb niet bezorgd nu ingeschakeld. Geen retouradres, dropshippers

DROPSHIPPIG, GOEDKOPE CHINESE ROMMEL.

Gebruikt benaming van design lampen met een kleine korting. Je betaalt de hoofdprijs voor plastic TEMU troep.

Terugzenden mag op eigen kosten. Naar China. Ik ben echt far van amused. Stom van mezelf, niet goed opgelet.

Absoluut niet tevreden. Bij elk contact via de website flikkert de zin"vandaag besteld, morgen verzonden". Nergens zie je dat dit uit China is! Ik heb op zaterdag besteld en ze zijn pas dinsdag eraan begonnen. Ik heb nu (10dagen later) nog niets aangekregen. Bovendien word ik overstelpt met zogezegde kortingsmails waarvan één dreigde dat als ik niet direct zou reageren mijn korting zou vervallen 🤷‍♀️Absoluut niet tevreden en dan heb ik het product nog niet eens gezien ...

Ik ben 100% verrast van de zeer goede service. Op 12/11/2024 had ik een bestelling van 103,98 € geplaatst bij Luminoir.nl.
Achteraf pas, dus na ik de bestelling geplaatst had, heb ik de reviews gelezen, en heerlijk gezegd, die zagen er niet bepaald goed uit, zodus ik op m'n hoede. De levering zou 6 tot 9 dagen kunnen uitlopen. Op 20/11 heb ik een mail verzonden, om te horen hoever het met mijn bestelling stond. Op 21/11 heb ik reeds reactie ontvangen met excuses; en dat m'n bestelling iets kon uitlopen wegens de zeer drukke periode voor de pakjesdiensten - Daar ikzelf vroeger ook in de distributiesector heb gewerkt kon dit antwoord me wel bevredigen - Sinterklaas in aantocht, en dan de Kerst en nieuwjaarsdag - dus reden voor mij aanvaard. Nu, 23/11/2024 - zaterdag 14.15h werd m'n bestelling effectief geleverd. Wel voor mij is dit chapeau. Zeer drukke periode - toch reactie ontvangen op m'n mail, en dan m'n bestelling ontvangen op een zaterdag - 11 dagen na bestelling. Mensen die me niet zouden geloven, U mag m'n verzonden mail + antwoord vragen en ik stuur ze onmiddellijk naar U door .

Dit zijn oplichters en de reviews op hun eigen site zijn allemaal nep. Het retourneren van een product moet je zelf versturen naar China. Je krijgt een vage adres van Luminoir waar het pakket naartoe moet. Het pakket komt nooit aan. En uiteindelijk ben je het geld voor je product kwijt en je verzendkosten van 34€.
De producten die Luminoir aanbieden kun je voor een 10% van de prijs zelf kopen bij Temu of Shein.

Ben meestal scherp op keurmerken maar deze keer in vertrouwen afgegaan op (achteraf blijkt) gefalsificeerde reviews op hun site. Lampen zijn absolute Chinese rotzooi waar je bij de Action nog geen tientje voor zou betalen, nog los van dat ze niet CE veilig gekeurd zijn. Illegaal dus. Klantenservice is een chatrobot oid, telefoonnummer doet het niet. Totale troep waar je drie weken op wacht en retourneren moet op eigen kosten naar China na het doorlopen van diverse onzin opdrachten waaronder ‘jezelf filmen met de defecte lampen’. Ik ben een paar honderd euro lichter, een wijze les rijker. Heb aangifte gedaan bij de ACM, politie en ILT (douane) en hoop dat meer mensen dat doen. Oplichters die moeten worden aangepakt.

Zoals ook de andere reviews aangeven is dit een bedrijf dat aan dropshipping doet en als je aangeeft het product te willen retourneren pas duidelijk maakt dat je het product naar de fabriek in China terug moet sturen op eigen kosten. In de tussentijd proberen ze je af te schepen met een kleine teruggave waarbij je het product kan houden. Mijn tip is om dit bedrijf via Consuwijzer te melden bij de ACM!

Ik kocht twee tafellampen van 165,00 euro in totaal. Ik had er dat bedrag voor over, omdat de producten er prachtig uitzagen op de website van Luminoir. Wat bleek? Ik kreeg twee goedkope lampen uit China die niet veel waard zijn. Ik wilde aanvankelijk retourneren, maar dat mij zou tussen de 30 en 40 euro kosten, meldde de klantenservice. Ik vertrouwde de retourafhandeling niet. Daarom gekozen voor de door hen geboden 'oplossing': korting krijgen op de betaalde producten met terugwerkende kracht. Ze boden eerst 10%, ik vroeg 25%. Ik kreeg 20%... (dus €33,00). Let op mensen, koop hier niet! Dit bedrijf misleidt op zo'n manier, dat ik het oplichting noem.

Levering was vrij snel, online word geadverteerd met: voor 23:00 besteld, morgen verzonden. Dat is een leuke stelling als je vanuit Nederland verzend, maar de producten komen rechtstreeks uit China, duurde een weekje. We kregen een product geleverd dat bij lange na niet overeenkomt met het bestelde, leuk geprobeerd. Daarna melding gemaakt, eerst bij Luminoir en ook via Nietbezorgd. Reactie van Luminoir was dat het product niet meer voorradig was. Maar dan moet je het wel zelf melden dat het niet klopt, ipv dat zij het vooraf melden. Product is nu niet meer beschikbaar. Uiteindelijk na drie weken het gehele aankoopbedrag retour ontvangen en het product heb ik nog hier liggen. De stok achter de deur van Nietbezorgd heeft vast geholpen, want je leest ook reviews van mensen die worden verzocht het product retour te sturen naar China. Let wel, op eigen kosten.. De tweede ster is puur voor de positieve afhandeling, en de volledige credit van het aankoopbedrag. Persoonlijk ga ik geen gebruik meer maken van deze webshop. Nog een paar punten van aandacht. Luminoir handelt met een Nederlandse webshop maar hebben geen KvK-nummer, BTW-registratie of een volledig bedrijfsadres. Daarnaast had het product geen CE-keurmerk, wat denk ik verboden is..

Mensen niks bestellen wacht nu al twee maanden en nog geen lampen. En de lampen zijn zonder Ce keurmerk.

Je leest: vandaag besteld, morgen verzonden. Heeft weken geduurd. Bestelde lampjes voor slaapkamer, geleverd zonder snoer en stekker! Geen ruimte om snoer door te voeren. Dus een heel geklus om het goed te krijgen. Wat een tegenvaller, zal er nooit meer iets kopen!!