Lunã Menstruatie Ondergoed Reviews 1.279

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 769 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de kwaliteit en het comfort vaak worden geprezen, en velen waarderen de esthetiek van het ondergoed. De klantenservice wordt als uitstekend ervaren, met veel lof voor de vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle reacties bij vragen of problemen. De mogelijkheid om gebruik te maken van de pasgarantie wordt als een groot pluspunt gezien, vooral bij de eerste bestelling, wat het online kopen van ondergoed vergemakkelijkt. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de pasvorm van de producten, waarbij maten soms te klein of te groot uitvallen, zelfs na het raadplegen van de maattabel. Ook zijn er meldingen van een sterke chemische geur bij ontvangst van het product en trage droogtijden na het wassen. Een klein aantal mensen heeft negatieve ervaringen met de levering, waarbij pakketten kwijtraken of de bezorging niet correct verloopt, wat leidt tot ontevredenheid over de afhandeling.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals het comfortabele gevoel, het lekvrije... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over hun bestellingen, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, die vaak als behulpzaam, vriendelijk en snel... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de service als "top", "super" en... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig; sommigen ervaren een snelle levering en goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had twee menstruatieonderbroeken besteld waarvan de S goed paste. De XS was te klein, maar gelukkig kon ik via de Pasgarantie de S opnieuw vragen als vervanging van de XS. Dit ging makkelijk en vri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nadat ik mijn eerste bestelling van Lunã had ontvangen, bleek de pasvorm van bepaalde items helaas niet comfortabel te zitten. Gelukkig is er de pasgarantie die ervoor zorgt dat ik vervangende items k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb twee verschillende menstruatieslips besteld bij Lunã. Wat een geweldig product. Met de kleurtjes en het kant zie je er ook nog eens leuk uit tijdens je menstruatie, wanneer je over het algemee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor de eerste keer een bestelling gedaan en ik merkte dat niet al het menstruatie ondergoed de juiste maat had voor mij. Na contact te hebben gehad met de vriendelijke klantenservice, krijg ik 2x nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Menstrueren hoort geen belemmering te zijn, maar een natuurlijk proces waarin je je vrij en zelfverzekerd voelt. Lunã’s menstruatie ondergoed biedt ultiem comfort en betrouwbare bescherming, zonder doorlek angst of ongemak. Herbruikbaar, duurzaam en ontworpen om jou door elke fase van je cyclus te ondersteunen. Geen gedoe, geen compromissen – alleen jij, op je best.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betaalbaar, mooi

Betaalbare en mooie menstruatieondergoed, maar wat lastig om de goede maat uit te zoeken met de maattabel, want achteraf paste het niet. Ook verschilt de maat per model onderbroek. Voor de rest hele goede klantenservice!

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Julia,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn om te horen dat het ondergoed je qua uitstraling en prijs goed bevalt. Je benoemt terecht dat de pasvorm per model wat kan verschillen, waardoor het soms even zoeken is naar de juiste maat. Precies daarom is onze Pasgarantie er, zodat we je zonder gedoe aan een passend exemplaar kunnen helpen als het toch net niet klopt.

En mooi dat je onze klantenservice zo goed hebt ervaren, daar worden we blij van.

Mocht je nog vragen hebben of willen meekijken welk model het beste bij je past, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service. Bikini was toch te klein na opmeten. Eerste keer bestellen mag je toch de bikini retouren en krijg je een nieuwe.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Jennifer,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Jammer dat de bikini na het opmeten toch wat te klein bleek, maar precies daarvoor is onze Pasgarantie er. Online de juiste maat inschatten is best lastig, dus fijn dat we je bij je eerste bestelling zonder gedoe aan een passend exemplaar konden helpen.

We hopen dat de nieuwe maat precies goed zit. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste goede ervaring mee

Eerste goede ervaring mee. Zit comfortabel en lekt niet door. Redelijk duur, maar als je de promoties in het oog houd is het zeker en vast de moeite.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Vicky,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn om te horen dat je eerste ervaring zo goed bevalt en dat je je comfortabel en zonder zorgen over doorlekken voelt. Daar doen we het voor.

Je hebt gelijk dat het ondergoed een investering is, maar omdat het lang meegaat verdien je dat eigenlijk vanzelf terug. En zoals je zelf al aangeeft, met onze acties kun je er net wat voordeliger bij. Een mooie tip voor anderen die twijfelen.

Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luna tiner menstruatie ondergoed…

Luna tiner menstruatie ondergoed gekocht voor mijn dochter. Goed kwaliteit goed servis. İk had vragen en met de maat had ik zelf verkeerd besteld Luna heeft het gelijk opgepakt en snel opgelost voor ons dat we de maat die we eigenlijk moesten hebben gaan ontvangen. İk raad de artikelen die ze verkopen zeker aan.
Feyza Tanoglu

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Feyza,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn om te horen dat de kwaliteit en service je goed bevallen, en dat we je vragen snel konden oppakken. Een maat verkeerd inschatten is zo gebeurd, online is dat ook best lastig. Precies daarom is onze Pasgarantie er, zodat we je zonder gedoe aan de juiste maat konden helpen.

We hopen dat je dochter er straks helemaal blij mee is. En wat lief dat je ons aanraadt, daar zijn we je dankbaar voor.

Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne broekjes, prima service

Broekjes redelijk vlot binnen, kwaliteit voelt goed. Moet ze nog testen, maar voelen goed aan. Geen vervelende dikke laag of zo.
Helaas waren de broekjes, ondanks nameten en gebruik van de maattabel toch te klein. Gelukkig kon ik gebruik maken van de pasgarantie! Heel fijn!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Michelle,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat de kwaliteit je goed bevalt, zonder die vervelende dikke laag. Jammer dat de pasvorm in eerste instantie niet helemaal klopte, ondanks dat je netjes had nagemeten. Precies daarvoor hebben we onze Pasgarantie, zodat we je zonder gedoe aan een passend alternatief konden helpen.

We hopen dat alles straks lekker zit zodra je ze gaat dragen. Mocht je daarna nog vragen hebben of benieuwd zijn welk model het beste bij je past, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb enkele maanden geleden voor het…

Ik heb enkele maanden geleden voor het eerst een setje menstruatie ondergoed besteld bij Luna om uit te proberen. Echt geweldig! Waarom heb ik dit niet eerder ontdekt. Mijn man heeft onmiddellijk een hele hoop broekjes voor mij bij besteld als cadeau. 🥰 je voelt je op je gemak, 100 procent lek vrij en geen nare geurtjes of bang om door te lekken. Ook slapen kun je lekker draaien hoe je wilt. Ook een top service. Heb nu we op vakantie gaan bikini broekjes besteld en deze waren toch wat krapper als het ondergoed, we zijn samen met luna tot een oplossing gekomen om mij toch tegemoet te komen. Ik kan luna aan iedereen aanraden!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Amenda,

Wat een heerlijke review om te lezen, dankjewel dat je dit zo uitgebreid met ons deelt!

Zo fijn om te horen dat je je helemaal op je gemak voelt en zorgeloos kunt slapen zonder bang te zijn voor doorlekken. Precies dat gevoel willen we iedereen geven. En wat ontzettend lief dat je man er gelijk een hele voorraad bij heeft besteld als cadeau, daar worden we echt blij van.

Leuk dat je voor je vakantie ook de bikinibroekjes hebt geprobeerd. De pasvorm kan per model inderdaad wat verschillen, dus fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.

We wensen je alvast een heerlijke vakantie. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn schoondochter wist niet dat die…

Mijn schoondochter wist niet dat die broekjes bestonden, dus ik heb er besteld voor mij kleindochter en ze is zeer tevreden. Ikzelf heb een BH gekocht en die zit ook geweldig. Bedankt Luna

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Marleen,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Wat lief dat je aan je kleindochter hebt gedacht, en zo fijn om te horen dat ze er zo blij mee is. En wat een mooie bonus dat de bh jou ook zo goed bevalt. Daar worden we echt blij van.

Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het ondergoed is mooi dun en de…

Het ondergoed is mooi dun en de kwaliteit ziet er goed uit. Helaas bleek de maat toch te krap (ondanks dat ik in de maattabel had gekeken). Als er dus bij een model staat: bestel een maat groter, bestel een volle maat groter dan de tabel aangeeft ;-) Ze hebben een super service dat ik tegen de verzendkosten een maat groter ontvang. Ik heb ze verder nog niet gedragen, dus over wel of niet lekken kan ik nog niks zeggen.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Sandra,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit zo uitgebreid met ons deelt!

Fijn om te horen dat het dunne ondergoed en de kwaliteit je goed bevallen. Jammer dat de maat toch wat krap uitviel, ondanks dat je netjes de maattabel had gecheckt. Bedankt voor je tip, daar hebben andere klanten vast iets aan. En precies daarom is onze Pasgarantie er, zodat we je zonder gedoe een maatje groter konden toesturen.

We hopen dat de nieuwe maat lekker zit zodra je ze gaat dragen. Mocht je daarna nog vragen hebben of benieuwd zijn welk model het beste bij je past, stuur ons gerust even een mailtje. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkeerde maat?

Bij keuze voor de verkeerde maat krijg je uitsluitend tegen verzendkosten een andere maat toegestuurd. En het eerdere product hoeft niet eens terug gestuurd te worden. Daar kun je dan mooi iemand anders blij mee maken!

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Mariella,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn dat onze Pasgarantie zo prettig voor je uitpakte. Online de juiste maat kiezen is best lastig, dus daarom regelen we graag zonder gedoe een passend alternatief voor je. En wat een lief idee om het andere broekje door te geven aan iemand die er blij mee is.

Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne site en behulpzame klantenservice

Fijne site en behulpzame klantenservice

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Laura,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Heel fijn om te horen dat je je weg makkelijk op de site kon vinden en dat onze klantenservice goed met je kon meedenken. Daar doen we het voor, dus hier worden we echt blij van.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We helpen je graag verder.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas was het broekje te groot maar…

Helaas was het broekje te groot maar zonder problemen konden we een kleinere maat bestellen, tegen slecht een betaling van de verzendkosten.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Nelleke,

Wat fijn om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Jammer dat de pasvorm in eerste instantie niet helemaal klopte, maar precies daarvoor hebben we onze Pasgarantie. De juiste maat inschatten vanachter een scherm is best lastig, dus fijn dat we je zonder gedoe aan een passend alternatief konden helpen.

We hopen dat de nieuwe maat precies goed zit. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn menstruatieondergoed en Pasgarantie klantenservice

Ik had twee menstruatieonderbroeken besteld waarvan de S goed paste. De XS was te klein, maar gelukkig kon ik via de Pasgarantie de S opnieuw vragen als vervanging van de XS. Dit ging makkelijk en vriendelijk via de klantenservice mail. Beide onderbroeken zaten wel wat stugger dan andere merken die ik gewend ben, maar met een extra wasbeurt en een paar keer dragen verwacht ik dat dit al beter wordt. Ook fijn dat er beige opties waren voor onder lichtere kleding.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Noëlle,

Wat fijn om je review te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen!

Leuk om te horen dat onze klantenservice je vlot en vriendelijk kon helpen via de Pasgarantie. Precies daar is die garantie voor bedoeld, want de juiste maat inschatten vanachter een scherm is best lastig, dus fijn dat het zo soepel verliep.

Over de wat stuggere stof: je verwachting klopt helemaal. Na een paar wasbeurten en wat vaker dragen wordt het materiaal merkbaar zachter en soepeler, dus dat komt zeker goed. En mooi dat de beige tinten goed van pas komen onder lichtere kleding.

Mocht je later nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben blij met de onderbroekjes

Ik ben blij met de onderbroekjes, geen gedoe meer met maandverband, alleen na het wassen droge de onderbroekjes heel langzaam. Maar ik wil niets anders meer.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Gwen,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent en niet meer zonder wilt. Daar worden we echt blij van.

Wat het drogen betreft: dat kan inderdaad iets langer duren, omdat de absorberende laag het vocht goed vasthoudt. Een handige tip is om de broekjes op te hangen met het kruisje naar buiten en ze niet in de droger te stoppen. Zo gaat het vaak net wat sneller en blijft de kwaliteit zo lang mogelijk goed.

Mocht je ooit nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze denken echt met je mee

Ze denken echt met je mee, klantvriendelijk en snel reagerend bij de klantenservice. Ik twijfelde over de maat van mijn ondergoed en kreeg de mogelijkheid om een nieuw exemplaar in een andere maat te proberen. Super fijn.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Tirsa,

Wat fijn om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Heel leuk om te horen dat je je goed geholpen voelde door onze klantenservice. Daar doen we echt ons best voor, dus dit maakt ons blij. Twijfelen over de maat is heel begrijpelijk, want online de juiste pasvorm inschatten is best lastig. Precies daarom is onze Pasgarantie er, zodat je altijd zonder zorgen een ander exemplaar kunt proberen.

We hopen dat de nieuwe maat precies goed zit. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via via werd me Lunã aangeraden

Via via werd me Lunã aangeraden. Omdat het moeilijk is om online de juiste maat te kiezen, is er gelukkig de pasgarantie. Twee van de onderbroeken zaten niet goed en door de pasgarantie, krijg ik er 2 andere opgestuurd.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Sarah,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn dat je via via bij ons terecht bent gekomen. Je hebt helemaal gelijk dat het soms lastig is om online de juiste maat in te schatten, en precies daarom is onze Pasgarantie er. Zo kun je altijd zonder zorgen ruilen als de pasvorm net niet klopt.

Jammer dat twee broekjes niet goed zaten, maar fijn dat we je via de Pasgarantie snel aan een passend alternatief konden helpen. We hopen dat de nieuwe modellen wél precies goed zitten.

Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

De hugger zit fantastisch! Maat was ook gewoon matching met mijn kledingmaat. Ik heb de brief met kant ook besteld, in dezelfde maat, deze was echter te groot. Na een mailtje hierover kreeg ik direct aangeboden een andere maat de kiezen tegen alleen de betaling van de verzendkosten. De te grote maten mocht ik aan bijvoorbeeld een vriendin geven. Top service!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Susan,

Wat fijn om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Leuk dat je opnieuw de weg naar ons hebt gevonden. Jammer dat de pasvorm deze keer niet helemaal goed uitpakte, maar precies daarvoor hebben we onze Pasgarantie. De juiste maat inschatten vanachter een scherm is best lastig, dus fijn dat we je via de klantenservice vlot aan een passend alternatief konden helpen.

We begrijpen heel goed dat dit prettig is, zeker omdat het ondergoed een investering is. Daarom vinden we het belangrijk dat je uiteindelijk iets in huis hebt waar je dochter zich echt prettig in voelt.

Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kosteloos een andere maat …

Voor mijn dochter de onderbroeken wederom besteld. Dit keer ook een ander model. Deze zaten niet goed. Na contact met de klantenservice, krijg ik tegen verzendkosten, een andere maat toegestuurd. Aangezien de broekjes best kostbaar zijn, is dit toch wel erg prettig.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Susan,

Wat leuk om je review te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt!

Fijn dat je opnieuw voor onze broekjes hebt gekozen voor je dochter. Jammer dat het nieuwe model deze keer niet helemaal goed zat, maar precies daarvoor is onze Pasgarantie er. Een maat inschatten vanachter een scherm is best lastig, dus we vinden het belangrijk dat je altijd kunt ruilen voor een passende maat.

Mocht je dochter nog willen meekijken naar andere modellen of kleuren, of mocht er iets zijn, je mag ons altijd even een mailtje sturen. We denken graag met je mee.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice die pasgarantie…

Fijne klantenservice die pasgarantie aanbieden. Producten zijn qua maat wel afwisselend vind ik. Zachte stof en neemt goed op!

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Anne,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de pasgarantie! En leuk dat de zachte stof en de absorptie zo goed bevallen.

Je benoemt terecht dat de maten per model wat kunnen verschillen. Ieder model heeft net een andere pasvorm, dus het is soms even zoeken naar wat het beste bij jouw lichaam past. Juist daarom hebben we de pasgarantie, zodat je altijd kunt omruilen als een maat net niet helemaal goed zit. Mocht je daar hulp bij willen, we denken graag met je mee.

Mocht je in de toekomst nog ergens tegenaan lopen, je weet ons te vinden.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede klantenservice

goede producten, erg goede klantenservice. Fijn dat je nog kunt communiceren via de mail (ipv bots en ticketssystemen) En erg blij met de oplossing die geboden word.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey,

Wat fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad! We vinden het belangrijk dat je bij ons altijd een echt mens spreekt, want dat maakt het net wat makkelijker om samen tot de juiste oplossing te komen.

Heel leuk dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Mocht je in de toekomst nog ergens hulp bij nodig hebben, je weet ons te vinden.

X Lunã 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Ik had een bikinibroekje besteld en deze was een maatje te groot. Maar geen probleem, ze hebben een pasgarantie, wat een top service. Eenmalig kun je de verkeerde maat omruilen naar de juiste. Hoe fijn is dat! Levering duurt wel lang. Maar dat wat ik heb besteld aan menstruatie ondergoed, ben ik super tevreden over. Tot de volgende keer.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lunã Menstruatie Ondergoed

Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed

Hey Melissa,

Wat fijn om te lezen dat de pasgarantie zo goed van pas kwam! Bij online shoppen is het soms even zoeken naar de juiste maat, en juist daarom kun je het altijd omruilen als het net niet helemaal goed zit.

Wat de levering betreft: al onze pakketjes worden eerst verzameld in ons internationale verzendcentrum en in bulk verzonden zodra de drempel bereikt is. Zo werken we zo duurzaam mogelijk, maar daardoor kan het soms wat langer duren. Achter de schermen zijn we hard bezig om dit verder te versnellen.

Heel leuk dat je zo tevreden bent over het ondergoed. We zien je graag een volgende keer weer terug!

X Lunã 💕

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer