Bij mijn eerste bestelling bleek van een versie de onderbroeken een stuk kleiner te vallen dan verwacht (naadloze hipster maat L/38) maar met de snelle en vriendelijke klantenservice en goede communi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na een verkeerde maat te hebben besteld bij mijn eerste bestelling, kon ik snel en eenvoudig een vervangende maat aanvragen. Vanwege de hygiëne kon het oorspronkelijke artikel niet retour, maar dat w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Menstruatie bikini broekjes en menstruatie onderbroeken besteld. Onderbroeken zitten heel erg fijn! Bikini broekje met touwtjes sloot toch niet mooi aan, met een berichtje naar Luna hebben ze ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superfijne service van Luna! De broekjes (bikini) gelijk na ontvangst uitgetest en werken top. Geen zorgen meer in het zwembad over doorlekken enzovoort. De maten die niet pasten mochten we houden en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Menstrueren hoort geen belemmering te zijn, maar een natuurlijk proces waarin je je vrij en zelfverzekerd voelt. Lunã’s menstruatie ondergoed biedt ultiem comfort en betrouwbare bescherming, zonder doorlek angst of ongemak. Herbruikbaar, duurzaam en ontworpen om jou door elke fase van je cyclus te ondersteunen. Geen gedoe, geen compromissen – alleen jij, op je best.
Contactgegevens
Nederland
- info@lunascycle.nl
- lunascycle.nl
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het materiaal is super fijn
Het materiaal is super fijn. Je voelt ook echt geen naden. En hoe ze hier om gaan met klanten is echt perfect. Als iets niet past, dan pakken ze het echt perfect op!
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Fabienne,
Wat superlief om te lezen, dankjewel! Fijn dat je zo enthousiast bent over het materiaal en de naadloze pasvorm. En wat leuk om te horen dat je onze klantenservice ook als prettig hebt ervaren, daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, je mag ons altijd een berichtje sturen.
X Lunã 💕
Fijn bedrijf!
Hele fijne klantenservice! Denken met je mee en geen vraag is te veel.
Ik heb na de katoenen hipsters nog de naadloze besteld. Ze zijn zo enorm zacht!!
De naadloze zijn nog onderweg, ben heel benieuwd :)
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Ghis,
Wat ontzettend leuk om te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze klantenservice, daar doen we echt ons best voor. En wat leuk dat je na de katoenen hipsters ook de naadloze hebt aangeschaft. Heel benieuwd wat je ervan vindt zodra ze binnen zijn!
Mocht je daarna nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het kiezen van andere modellen, je weet ons te vinden.
X Lunã 💕
ik een maat besteld voor mijn kleindochter
ik een maat besteld voor mijn kleindochter , maar helaas waren ze te klein , en toen heb ik een mooi aanbod gekregen voor een grotere maat dat ze mij aanbieden …
ik had er vroeger al ook voor mijzelf besteld en omdat ze zo goed waren had ik er ook voor mijn kleindochter besteld .. dus alle lof over deze firma voor deze goede oplossing …dank u….
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Sonia,
Wat lief dat je ook voor je kleindochter besteld hebt! Blij dat de pasgarantie goed van pas is gekomen en dat er snel een oplossing is gevonden. Dankjewel voor je trouw en je lieve woorden, daar worden we echt blij van!
X Lunã 💕
Heel goed en mooi menstruatie ondergoed…
Heel goed en mooi menstruatie ondergoed
Goede klantenservice
Zeker een aanrader
Ik ben dankbaar
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey!
Wat lief, dankjewel! Fijn dat zowel het ondergoed als de service zo goed bevallen. Daar doen we het voor!
X Lunã 💕
Hele fijne klantenservice en snelle…
Hele fijne klantenservice en snelle reactie. Staan ook open voor tips👌🏻
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Tamara,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Feedback van klanten helpt ons om steeds beter te worden, dus die tips worden zeker meegenomen!
X Lunã 💕
Pasgarantie
Ik heb normaal maat S maar ik had gelezen dat ze klein vielen en maat M gekocht. Helaas was deze alsnog te klein en door de pasgarantie krijg ik nu maat L. Heel fijn deze service. Hoop dat deze nu wel past.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Amanda,
Fijn dat de pasgarantie goed van pas is gekomen! Online is het soms echt lastig om de juiste maat te bepalen, zeker als de maten per model kunnen verschillen. We hopen dat de L nu perfect zit!
X Lunã 💕
Erg tevreden!
Om te beginnen een fijne service! Maar vooral ook heel tevreden met de aankoop. Voelt hygiënisch en comfortabel met dragen.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Tien Tien,
Dankjewel voor je fijne review! Blij om te horen dat zowel de service als het product naar wens zijn. Fijn dat het zo comfortabel zit en je je er goed bij voelt. Daar doen we het voor!
X Lunã 💕
Goed product!
Goede klantenservice en super fijn product! De oude slips (ander merk) met plastic lagen gelijk weg gegooid 😁
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey!
Wat een leuk bericht! Fijn dat je zo enthousiast bent en dat het zo goed bevalt. Dankjewel voor je lieve review!
X Lunã 💕
Super toffe onderbroekjes dochter super…
Super toffe onderbroekjes dochter super content van. Zelfs ons eerste bestelling was te klein paste niet goed en dit werd direct recht gezet zonder meer kosten. Super service.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Kim,
Wat fijn dat je dochter er zo blij mee is! Blij dat de omruiling snel en zonder gedoe is verlopen. Dankjewel voor je lieve review!
X Lunã 💕
Super service
Voor het eerst menstruatieondergoed besteld, maar helaas te groot. Door de super service kan ik nu een maat kleiner bestellen met de pasgarantie, en hoef alleen de verzendkosten te betalen. Ideaal!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Daphne,
Wat fijn dat alles zo soepel is verlopen! Online is het soms lastig om de juiste maat in te schatten, dus blij dat de pasgarantie goed van pas is gekomen. We hopen dat de nieuwe maat helemaal naar wens zit!
X Lunã 💕
Fijne onderbroeken en levering app was…
Fijne onderbroeken en levering app was duidelijk wanneer bezorgd zou worden.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Monique,
Dankjewel voor je fijne review! Blij om te horen dat zowel de onderbroeken als de bezorging naar wens waren.
X Lunã 💕
De broekjes voelen zacht aan
De broekjes voelen zacht aan, heerlijke stof. Klantenservice helemaal top! Helaas had ik een verkeerde maat besteld, maar dit werd moeiteloos vervangen door nieuwe broekjes in de juiste maat. Bedankt!!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Marike,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn dat de stof zo goed bevalt en dat de omruiling vlot is verlopen. We hopen dat de nieuwe maat helemaal naar wens zit!
X Lunã 💕
Zeer tevreden, goede klantenservice
Ik heb onlangs 2 menstruatie onderbroeken hier besteld. Deze bleken helaas niet goed te passen, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik heb erg snel antwoord terug gekregen dat, omdat het de eerste keer is dat ik hier heb besteld, er een pasgarantie is. Ik mag de onderbroeken die niet goed passen houden I.v.m. hygiene (deze geef ik aan een vriendin), en ik mag gratis 2 nieuwe bestellen. Ben tot nu toe super tevreden!!
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey!
Wat fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost! Blij dat de pasgarantie goed van pas is gekomen en dat je vriendin ook nog blij wordt van de andere broekjes. We hopen dat de nieuwe maat helemaal perfect zit!
X Lunã 💕
Zorgeloos en comfortabel
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Kim!
Dankjewel voor je fijne review! Precies wat we willen bereiken.
X Lunã 💕
Ik heb een eerste bestelling geplaatst
Ik heb een eerste bestelling geplaatst. Op basis van het maatadvies, had ik mijn maat gekozen. Deze klopte. Echter beviel één model niet. Deze is - onder het mom van de pasgarantie - geruild voor een gewenst artikel. Het model (naadloze string) die wel lekker zat, zit oprecht als een tweede huid.
Nette afhandeling.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Anne,
Wat fijn om te horen dat de naadloze string zo goed zit! Blij dat de pasgarantie goed van pas is gekomen voor het andere model. Dankjewel voor je lieve review!
X Lunã 💕
Geloof het niet!
Ik geloof de 5 sterren beoordelingen NIET. Slechte kwaliteit en slechte service. Bespaar je geld!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Nan,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen dit graag voor je oplossen.
Al onze reviews op Trustpilot zijn afkomstig van echte klanten en we hebben geen enkele mogelijkheid om beoordelingen te beïnvloeden of te verwijderen. Dat is nu eenmaal hoe Trustpilot werkt.
Wat betreft de kwaliteit en service, we horen graag wat er precies is misgegaan zodat we dit samen kunnen oplossen. Stuur ons gerust een mailtje op info@lunascycle.nl, dan kijken we graag met je mee.
X Lunã 💕
Goed opgelost
De maat die ik had besteld was helaas net iets aan de krappe kant. Na contact met de klantenservice is dit weer super opgelost.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Brigitte,
Fijn dat alles goed is opgelost! Online is het soms lastig om de juiste maat te bepalen, dus blij dat we je daarmee hebben kunnen helpen. Dankjewel voor je lieve review!
X Lunã 💕
Topservice
Mooi menstruatie ondergoed
Vriendelijke klantenservice die snel reageert en mee nadenkt wanneer zich een probleem voordoet
Kortom topservice
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Louise,
Dankjewel voor je lieve woorden! Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Daar doen we het voor!
X Lunã 💕
Ik heb voor het eerst het menstruatie…
Ik heb voor het eerst het menstruatie ondergoed gekocht en was niet zeker over de juiste maat. Ik heb een maat groter besteld maar het paste mij iets te groot. Dus heb ik de Pasgarantie gebruikt en verwacht nu de andere van de kleinere maat.
De kwaliteit van het ondergoed is goed.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Alina,
Wat fijn dat je de pasgarantie hebt kunnen gebruiken! Online de juiste maat inschatten, zeker als je iets voor de eerste keer bestelt, is niet altijd makkelijk. We hopen dat de nieuwe maat perfect zit en dat je er daarna volop van kunt genieten!
X Lunã 💕
Enorm fijne onderbroeken en écht…
Enorm fijne onderbroeken en écht lekproof. Bestel voor de zekerheid een maat groter, aangezien ze soms wat strakker zitten. Verder ben ik enorm blij met de goede service die me is geboden, hele fijne hulp en mensen die echt met je meedenken!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lunã Menstruatie Ondergoed
Hey Lorraine,
Wat een fijne review, dankjewel! Blij om te horen dat de onderbroeken zo goed bevallen en dat je je volledig beschermd voelt. En wat een goede tip over de maat, online is dat soms echt even inschatten, maar gelukkig staat onze pasgarantie altijd voor je klaar als het toch niet helemaal klopt.
Fijn dat ons team je zo goed heeft kunnen helpen, daar doen we het voor!
X Lunã 💕
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.