De laatste paar maanden helaas slechte ervaringen. De enelaatste keer 8 flessen haarlak besteld en ik kreeg er slechts 1. Er stonden er wel 8 op de factuur. Verzending duurde lang en nog langer voord... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik kreeg meteen een verzend bevestiging zodat ze de betaling kunnen claimen bij Klarna maar na een week is er nog niks verstuurd, mail gestuurd en een automatisch gegenereerd bericht terug ontvangen d... Toon meer
Ik was eerst behoorlijk sceptisch. Veel reviews gelezen en via de chat gevraagd naar de negatieve ervaringen van klanten, vooral over de levering. Er werd uitgelegd dat Lyko twee distributiece... Toon meer
Mijn bestelling was niet “aangekomen”, maar bedrag wel afgeschreven. Na verschillende mails geld terug gekregen. Na enkele maanden toch nog maar eens besteld. Bestelling was er binnen paar dagen maar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LYKO is the hair and beauty specialist who strives to have the best customer experience and the widest product range. We want to capture the feeling that beauty is playful, wonderful and something individual. In total, we offer over 55,000 products from more than 1,000 brands, a mix of well-known and exciting new products that are complemented by our own affordable private label. In 2004 the Lyko family started the webshop from their hair salon in Sweden. The business grew rapidly online. Today we have online webshops in Sweden, Norway, Finland, Denmark, Germany, the Netherlands, Poland and Austria. Lyko has been listed on the Nasdaq Stockholm First North Premier Growth Market since December 2017.
Contactgegevens
Äppelbovägen 60, 786 91 , Vansbro, Zweden
- 0281-207 22
- fraga@lyko.se
- lyko.com
2,6
Slecht
16K reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lyco en budbee onbereikbaar
Voor 18/12 besteld voor kerst in huis. Volgens lyco zou pakket er gisteren moeten zijn. In app van budbee niets te zien over de status. Telefoonnummer bestaat niet. Via chat met lyco en budbee geen enkele reactie. Zie het somber in dat mijn dochter haar cadeau onder de kerstboom ligt morgenavond.
Update:toch nog 23/12 geleverd. Heb mijn recensie dus aangepast. Jammer dat pakket slecht te volgen is waardoor zoveel onduidelijkheid.
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hoi Stephanie!
Bedankt voor je feedback! Ik kan in ons systeem terug zien dat je inderdaad 2 keer contact met ons hebt opgezocht via de chat. Hier heeft onze medewerker op gereageerd, echter hebben wij tweemaal geen reactie terug gehad. Weet dat je voor al je vragen ons ook kunt mailen naar klantenservice@lyko.com. We hadden je namelijk graag direct geholpen! 💕
Gelukkig is het pakket nog mooi voor de kerst bezorgd, en heb je dit cadeau kunnen geven. We hopen dat je dochter er weg van is!
Heel veel liefs, team LYKO! ✨
De aflevering was slecht, klantenservice top.
De aflevering was slecht, bijna 2 weken onderweg, maar de klantenservice maakte het helemaal goed.
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Dag Karel,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering niet geheel volgens plan is gegaan, onze excuses hiervoor. Helaas kampten wij op het moment van jouw bestelling met veel vertragingen rondom de feestdagen/Black Week. Hier hebben wij van geleerd, en we hopen dit volgend jaar weer beter te mogen doen.
Ook zie ik dat je fijn contact hebt gehad met onze klantenservice medewerkster, en dat het allemaal goed is gekomen. We bedanken je voor je 4 sterren review.
Veel liefs, team LYKO. 🌟
Top webwinkel
Ik heb 5 keer besteld bij lyko en ben zeer tevreden met hun producten en de levering... Goed kwaliteit en sterke aanbiedingen.. Is èèn van mijn favoriete webwinkel geworden.. top zijn jullie LYKO 👍
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey Esra! ✨
Wauw, bedankt voor je geweldige review! Dat waarderen we enorm. Wat leuk om te horen dat je ons vaker bezoekt en we nu op je favorieten lijstje staan.
We hopen je uiteraard snel weer terug te mogen zien. Veel liefs, team LYKO! 💕
Product niet geleverd geen track en…
Product niet geleverd geen track en tracé van het pakket kunnen vinden verder geen enkele reactie op mijn mail die zouden ze binnen 24 uur beantwoorden..niet dus.
Jammer zie dat meerdere mensen klagen over de slechte leveringen.
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Dag Gertjan!
Bedankt voor je feedback. Helaas zijn meerdere pakketdiensten vertraagd geraakt tijdens de feestdagen. Om extra transparant te zijn hebben we ook aangegeven bij onze checkout, dat je pakket 1-2 werkdagen vertraagd kan zijn. Gelukkig heb je het pakket ook nog voor de kerst mogen ontvangen.
Daarbij heeft onze klantenservice jouw mail zo snel mogelijk beantwoord als dat we konden, want ook bij ons was het ontzettend druk. Excuses dat je iets langer hebt moeten wachten op een terugkoppeling! We hopen het in het nieuwe jaar weer goed te mogen maken.
Met vriendelijke groet, team LYKO. 🌟
Helaas pindakaas.
Helaas pindakaas.
Geen eens een ster waard, gezien ze met klarna diensten doen en waar mijn geld zoek geraakt is en waar beiden partijen naar elkaar wijzen omdat mijn eerste order niet geregistreerd was maar wel afgeschreven, dit is al ruim 10 dagen geleden en heb niets terug ontvangen, zelfs wanneer ik aankom met een afschrift.
Schandalig dat zo bedrijf nog bestaat, dit is ook gelijk de laatste keer dat ik hier iets bestel.
Die drie tientjes kunnen me nog weinig schelen, maar het gaat om het gebaar hoe je met klanten omgaat mijn bank heeft me dit keurig uitgelegd dat de winkel dit moet oplossen en wederom wordt het bij mij neergelegd dat ik met klarna iets moet oplossen?, Goeie dag zeg.
Vertrouw dit bedrijf niet, als er wat mis gaat dan ben je dus je geld kwijt.
26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hi,
Bedankt voor je review en feedback. Heel jammer dat je geen fijne ervaring hebt gehad.
Aangezien al onze betalingen via Klarna gaan, ook de betalingen die gemaakt zijn via Ideal of een Creditcard, moeten wij deze gegevens kunnen terugvinden bij hun. Dit is in deze situatie niet het geval.
Vanwege de privacy regels, mogen wij geen betalingen inzien, alleen Klarna mag dit. Vandaar dat we je ook doorverwijzen naar Klarna toe. Dit hebben we je ook uitgelegd per mail.
In dit geval heeft de bank je dan ook verkeerde informatie doorgegeven.
We vinden het natuurlijk harstikke jammer dat wij het niet zelf kunnen doen, anders hadden we dat graag voor je gedaan!
We hopen dat Klarna het z.s.m. voor je oplost.😊
Liefs, Melanie / Customer Relations.
Ik heb vorige week een foundation van…
Ik heb vorige week een foundation van mac besteld zou hem
Uiterlijk vorige week donderdag ontvangen, maar heb tot op heden nog niks ontvangen. Ze hebben een mailadres
Achtergelaten voor vragen, maar dat werkt niet! Ik
Heb mijn twijfels wacht nog paar dagen af en anders ga ik stappen zetten.
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hi Dilek!
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We vinden het jammer om te horen dat het pakketje niet is bezorgd op de verwachte bezorgdatum.
Vanwege de alle feestdagen, hebben de pakketvervoerders het super druk en hebben ze hierdoor te maken met vertragingen in de bezorging.
Gelukkig zie ik dat jouw pakketje inmiddels al bezorgd is! Dat is harstikke fijn.😊
Mocht je in de toekomst vragen o.i.d. hebben, dan kan je ons altijd bereiken via klantenservice@lyko.com💌
Heel veel plezier met je bestelling!
Liefs, Melanie / Customer Relations
Product wordt niet geleverd
Wanneer je het fijn vindt om lang in het ongewisse te zitten wanneer of zelfs OF je pakketje wordt geleverd, dan moet je echt hier bestellen. Op 8 december zou de levering zijn, volgens de track en tracé code van PostNL is hèt pakket op 14 december nog steeds niet gevonden. Spannend hoe het verder gaat. Baal er overigens wel enorm van. Zou fijn zijn als er wat meer gecommuniceerd werd over de status van de levering.
3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hoi!
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We vinden het hartstikke jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt vanwege de levering. Ik kan me dan ook goed voorstellen dat je hier enorm om baalt.
Ik heb je e-mailadres nagetrokken in ons mailsysteem, maar ik zie dat wij helaas nooit een mailtje van jou hebben gehad. Je kan ons met dit soort dingen altijd bereiken via klantenservice@lyko.com! Zo kunnen wij je hier het best en snelst mee helpen.💌
Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie over de status van jouw pakketje!
Ik zie graag je reactie tegemoet.😊
Liefs, Melanie / Customer Relations
Ik heb Hugo Boss bottled parfum…
Ik heb Hugo Boss bottled parfum besteld. Ik moet echt 6/7x spuiten en na een half uurtje is de geur verdwenen! Zonde van het geld. Daardoor goedkoper??
5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Dag Leo!
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de door jou bestelde parfum, dat hadden we graag anders voor je gezien. Ik zie dat onze klantenservice uitgebreid contact met je heeft gehad, en je hier ook verschillende oplossingen heeft aangeboden, onder andere het product retourneren zodat we deze kunnen nakijken en je het bestelbedrag terug zou krijgen. Ik zie dat we het fijn hebben kunnen oplossen. Mochten we nog iets voor je moeten betekenen, dan staan we voor je klaar. 💪
Liefs, team LYKO 🌟
Hele goeie prijs en heel snel bezorgd
Hele goeie prijs en heel snel bezorgd. Was een beetje huiverig omdat ik dit bedrijf niet kende maar volgende keer koop ik zeker weer hier.
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey Martine!
Wauw! Bedankt voor je geweldige beoordeling. Dat waarderen we ontzettend. Fijn om te horen dat we je twijfels weg hebben kunnen nemen, en je ons weer een keert zult bezoeken. 🤩
Heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel!
Liefs, team Lyko! 🌟
Ik had mijn twijfels
Ik had mijn twijfels, maar is ongegrond.
Ze leveren redelijk snel en prijs is veel lager dan nederlandse website's.
Ik ben tevreden!
8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey M! 🌟
Bedankt voor je 5-sterren review. Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat we je twijfels hebben kunnen afnemen en dat je eerste ervaring bij ons, een positieve was. LYKO staat graag voor je klaar met onze service en scherpe prijzen/aanbiedingen! 🎁🤩
Veel plezier met je bestelling, en hopelijk tot een andere keer!
Liefs, team Lyko! ✨
Top klantenservice
Ging iets mis met mn pakketje, klantenservice gesproken en ze hielpen me super goed en snel. Ga hier zeker nog een keer bestellen!
4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey Ro! 🌟
Bedankt voor je fijne review. Wat fijn om te horen dat je ons 5 sterren geeft op basis van de kwaliteit van onze klantenservice! We helpen je uiteraard graag. Goed om te horen dat alles goed is gekomen met je bestelling. 🎁💕
Veel plezier er mee, en hopelijk tot snel!
Liefs, team Lyko! ✨
Hier ga ik zeker nog eens bestellen
Ik heb een zeer goede ervaring met Lyko en de klantenservice. Netjes binnen 1 dag een antwoord gekregen op mijn e-mail omdat mijn pakketje iets langer onderweg was. Vandaag alles in goede staat binnen gekregen. Hier ga ik zeker nog eens bestellen.
4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey Cindy! 💕
Bedankt voor je superpositieve review, en mooie woorden. Wat fijn om te horen dat je prettig contact met ons hebt gehad, en je het pakket in goede staat hebt ontvangen. Daar doen we het voor! 🤩💪
Veel plezier met je bestelling, en hopelijk tot gauw!
Liefs, team Lyko! ✨
Zondag een bestelling geplaatst
Zondag een bestelling geplaatst. Zou vandaag binnen komen, het is nu donderdag avond en nog steeds niks. Morgen op vakantie dus kan meteen retour als het niet voor morgen 15:00 binnen is.
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hi Marieke🌸
Bedankt voor de review en de feedback! Wat jammer om te horen dat de pakketvervoerder wegens een vertraging het pakketje niet optijd heeft kunnen leveren.🥺
Ik zie dat mijn collega je per mail verder heeft geholpen en ook meteen een terugbetaling voor je in werking heeft gezet!💜
Hopelijk krijgen we nog een kans om het een andere keer goed te maken!🥰
Liefs, Melanie / Customer Relations.🌈🌞
Contact onmogelijk, track&trace bestaat niet dus onzekere ervaring
Update: na 48 uur schrijft Lyko terug dat het pakket helaas naar een ander adres is gestuurd, dat Postnl niet mag geven in het kader van de privacy.
Hierdoor wordt het als vermist gearchiveerd. Hun oplossing: nogmaals bestellen.
Nou dacht het niet.
Eerst maar eens kijken wanneer de betaling terug komt.
Op basis van prijsvergelijk bij Lyko besteld. Helaas valt er geen contact op te nemen.
Erg vervelend maar de trackingscode werkt niet. Dit is de eerste keer dat ik bij deze firma iets bestel en maak mij ongerust. Te meer daar ze onbereikbaar zijn. De klantenservice mail geeft slechts automatische antwoorden.
Inmiddels is het 6 dagen geleden en werkt de trackingscode nog niet.
Bij Postnl is de zending onbekend.
Hoe weet ik nu of ik het produkt wel ga ontvangen?
Met vriendelijke groet,
1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hoi 🌸
Allereerst, bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je jouw pakketje tot op heden nog niet hebt mogen ontvangen.
Ik zie dat we jouw e-mail op 31 oktober hebben ontvangen en dat mijn collega deze de volgende dag heeft beantwoord. Helaas zijn we momenteel alleen per mail bereikbaar, maar proberen je altijd binnen een dag te beantwoorden.💌
Ik zie dat mijn collega je fijn te woord heeft gestaan en je een aantal fijne oplossingen heeft aangeboden, waaronder het pakketje opnieuw (en zonder extra kosten o.i.d.) te laten toesturen. Een andere optie was uiteraard een terugbetaling van het aankoopbedrag!
Er is inderdaad wat misgegaan met het verzendlabel bij de pakketvervoerder, waardoor het pakketje bij een heel ander adres zal worden bezorgd. Jammer genoeg mogen wij verdere informatie niet inzien, vanwege de strenge privacyregels. Vandaar dat we inderdaad het pakketje als zoekgeraakt moeten beschouwen.
We kunnen ons natuurlijk goed voorstellen dat je je zorgen maakt over het pakketje en je geld, vooral omdat dit de eerste keer is dat je bij ons besteld! Maar maak je geen zorgen, de terugbetaling is door Klarna verwerkt en het bedrag zal binnen enkele werkdagen netjes zijn teruggestort op je bankrekening.😊
Mocht je verdere vragen hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag per mail.💜
Liefs, Melanie / Customer Relations 🌈🌞
Lekkere geurtjes.
Mijn eerste ervaring met Lyko was prima. Besteld en na een tijdje mijn bestelling ontvangen. Niets mis mee. Ik zal vaker bestellen.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hi Marianne🙋♀️
Bedankt voor de fijne 5-sterren beoordeling! We zijn natuurlijk hartstikke blij om te horen dat alles goed is verlopen.💜
En uiteraard ook super leuk om te horen dat je vaker bij ons zal bestellen! We zien je graag terug.🤩
Geniet van de bodylotions (ze ruiken echt gewéldig)!
Liefs, Melanie / Customer Relations 🌞🌈
Communicatie kan beter
Besteld zondag. Bestel bevestiging gehad en een welcome to the club email. Het is nu woensdag. Nog niks vernomen van mijn bestelling en de voortgang. Geen geldig e-mail adres waar je naartoe kunt mailen. Wat is dit en waar is mijn bestelling?
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey! ✨
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je eerste ervaring bij ons niet naar wens is. Ik heb gelijk je bestelling er bij gepakt, en ik zie dat de verwachte bezorgdatum van je pakket vandaag, 27 oktober is. Dit staat ook aangegeven in de bestelbevestiging die je hebt ontvangen! 😊
Ik heb het hier natuurlijk niet bij gelaten, en daarom heb ik je pakketje getraceerd. Ik zie dat de bezorger op dit moment naar je onderweg is, zoals beloofd! 🚛💨
Daarbij lees ik dat je moeite had om contact met ons op te nemen dus bij deze geven we enkele manieren aan hoe je ons e-mailadres kunt terugvinden - op de website van Lyko zie je rechts in het scherm een knop 'klantenservice' waar je ons e-mailadres terug kunt vinden. Via je telefoon zie je deze knop ook, maar dan helemaal aan de onderkant van de website. Ook hebben we onderop bij de website het kopje 'veelgestelde vragen' die je naar een pagina brengt waar we ook ons e-mailadres hebben genoteerd. Ten slotte melden we in de bevestigings e-mail ook ons e-mailadres. We beantwoorden al onze mailtjes doorgaans binnen 24 uur! 💌🤞
Ik hoop dat dit wat duidelijk heeft geschept, en ik wens je veel plezier met je bestelling!
Liefs, team LYKO! 💘
Fijne organisatie maar waarom geen samples?
Originele producten van Ordinary besteld wat een stuk goedkoper was. Lever wat wel 1 dagje vertraagd maar dat is nog te overzien. Wat ik echter wel mis is een kleine attentie. Ik heb nu al 2x iets besteld maar geen proefproduct/sampel of zo gekregen. Ik lees uit diverse ervaringen dat mensen dit wel krijgen.....
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey! ✨
Bedankt voor je feedback! Wat leuk om te horen dat je al vaker bij ons langs komt! 🤗
Ik lees uit je review dat je graag testers bij je bestelling had willen ontvangen, omdat je gelezen had dat andere klanten deze wel eens krijgen. Dat begrijpen wij volkomen! Echter, hebben wij van een paar van onze merken maar testers beschikbaar, en zijn deze er niet altijd. De klanten die dus testers hebben ontvangen, hebben deze ook ontvangen omdat zij toevallig op het moment van beschikbaarheid van een van die merken een product hebben besteld!
Uiteraard willen wij heel graag meer testers aan kunnen bieden, en nemen wij je feedback ook zéker op. 🤭
Liefs, team Lyko! 🌼
Klantenservices moeten bij LYKO in de…
Klantenservices moeten bij LYKO in de leer gaan!
Waarom?
Deze klantenservice is betrokken en maakt van een negatieve ervaring, toch een positieve.
Een kaars besteld voor een verjaardag, maar zodra hij binnen was, zag ik dat deze aanzienlijk goedkoper was geworden.
Zonder wikken of wegen, kreeg ik het verschil teruggestort op mijn rekening.
Helaas kwamen we er bij het geven van het kado achter dat de kaars op 3 plekken ingedeukt was.
Na nogmaals contact met de klantenservice kregen we meerdere opties aangereikt om het probleem op te lossen.
Uiteindelijk willen we snel een kado kunnen geven, dus hebben we voor de retour-optie gekozen.
Het pakketje wordt aan huis weer opgehaald en we kregen nog een kleinigheidje als goedmakertje voor deze eerste ervaring.
Wat mij betreft had dit niet gehoeven, maar een betrokken en meedenkende klantenservice moet absoluut gekoesterd worden, dus een zwaar verdiende 5 sterren van mijn kant.
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hey! 🌼
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie en positieve review te delen. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice van een negatieve ervaring, een positieve heeft gemaakt!
Wel vinden we het vervelend om te horen dat je een beschadigde kaars hebt ontvangen, we nemen dit op als feedback en zullen dit ook doorspelen naar onze warenhuistoppers, zodat we in de toekomst beter verpakte producten uitsturen! 🚛💨
We hopen je uiteraard een andere keer te mogen verwelkomen, en wensen je een fijne dag.
Liefs, team LYKO! 🌟
Blij verrast met Lyko! ☺️
Normaal gesproken vertrouw ik mensen met 1 of 5 sterren niet, iets kan toch niet helemaal goed of fout zijn!?? Nou ik ben blij verrast met Lyko!! Lagere prijzen dan ergens anders, het originele product, snelle bezorging en zelfs nog een klein extra’tje (van hetzelfde merk product), helemaal top, maakte mijn dag weer goed ☺️
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hoi Q🦋
Bedankt voor je beoordeling en fijne review!
We zijn natuurlijk superblij om te horen dat je onze producten en diensten als top hebt ervaren!😍
Op naar meer TOPervaringen en heel veel plezier met je bestelling.💜
Liefs, Melanie / Customer Relations 🌞🌈
Ik heb mijn bestelling niet gekregen!
Ik heb mijn bestelling niet gekregen!! Niemand neemt contact met mij. Als ik bericht stuurt ik krijg het terug. Wat moet ik doen!!!???
1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LYKO
Hi Marselo🌸
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je je pakketje niet hebt mogen ontvangen.🥺
Ik zie dat het pakketje onderweg naar jou toe helaas is zoekgeraakt met de pakketvervoerder. Nogmaals onze excuses hiervoor!
Wel kan ik zien dat we samen per mail tot een fijne oplossing zijn gekomen, daar zijn we natuurlijk blij om!💜
Liefs, Melanie / Customer Relations 🌞🌈
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.