Eerst een mailtje gestuurd hoe ik het handigste 5 leuk ingepakte cadeaubonnen met verschillende bedragen op factuur kon aankomen. Hierop kreeg ik een duidelijk en snel antwoord. Na de betaling kon ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelling geplaatst (jersey, bib en sokken van PNS Solitude) en toen mijn bestelling verzonden was, kreeg ik een mailtje dat ze een verkeerd item hadden opgestuurd. Ze hebben het juiste item netjes n... Toon meer
Snel verzonden, netjes verpakt, goede en duidelijke communicatie via de mail. Shirt zit top, heel gave kleur. Mijn eerste item van MAAP, top!
Leuk ritje gemaakt langs beide Maats winkels. Was gezellig,leuk persoonlijk geholpen en erg goed geadviseerd. Uiteindelijk een fijne set van PNS gekocht en zoals door het team al voorspeld mijn favori... Toon meer
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwalitatief prima producten
Hele fijne bril!
Slechte service!
Nieuwe schoenen in de winkel gekocht, à €270! Zaten op zich goed maar na 1x gebruik zaten kreeg ik enorm veel kramp. Schoenen bleken te smal te zijn voor mijn leest. Bij terugkomst in de winkel vertelde de verkoper mij dat ik dit verhaal maar op de mail moest zetten. Op de mail zetten? Hoezo?! Ik ben er nu toch! Nee, want de bedrijfsleider moest hier een afweging in maken. Ik wilde ze graag ruilen voor bredere schoenen maar dit was geen optie. Ook andere compensatie was niet mogelijk. Gedragen is gedragen. Ik vind dit ronduit gek dat als je, terugkomt met spullen je allereerst een mail moet sturen. Daarnaast raar dat als je hier al jaren al je spullen wielrenkleding koopt je met je eerst issue komt je een mail moet sturen. Deze heb ik inmiddels wel gestuurd en tot op heden geen reactie gehad. Beste mensen, prima winkel dit voor high end wielrenkleding en schoenen maar koop alleen als je zeker weet dat het je past. Want service kennen ze niet.
Ik ben erg goed geholpen en heb goed…
Ik ben erg goed geholpen en heb goed advies gekregen
Super
Super vriendelijke en aardige personeel. Een zeer goede ervaring!
Top advies
Super goed geholpen door ter zake kundige mensen. Ze hebben goed geluisterd naar mijn vraag en kwamen met de perfecte fietsbroek.
Geen reactie op vragen omtrent het…
Geen reactie op vragen omtrent het ruilen van kleding.
Fingercross sokken
Zeer mooie fiets sokken van Fingercross. Alleen jammer dat ze lager zijn dan op de foto's. Wat hoger zou beter zijn geweest voor mijn lange benen.
Ik heb donderdag een bril teruggebracht…
Ik heb donderdag een bril teruggebracht van €160 en mijn geld zou worden teruggestort maar niks ontvangen?!
Super goede service bij bestellen van…
Super goede service bij bestellen van een kado! Snelle levering, keurige verpakking.
Super vriendelijk geholpen in de…
Super vriendelijk geholpen in de winkel. Maat niet op voorraad. Maar paar dagen later in huis. Met leuk persoonlijk briefje. Shirt van Maap is top en prima op maat (zoals je bij Maap verwacht).
Supertoffe nieuwe set van Maap gekocht
Supertoffe nieuwe set van Maap gekocht, Paarse broek, grijs/wit/paars shirt met witte sokken, dikke combi😃
Zeer snelle service wederom...Toppie
Maats Utrecht Bibshort gezocht!
Ben naar de winkel in Utrecht geweest waar ik uitgebreid advies heb gekregen naar de verschillende opties wat broek betreft. Ik kon alles passen in de juiste maat en om dat ik mijn racefiets bij me had kon ik zelfs even op mijn zadel zitten. En dit alles onder het genot van een bakje verse koffie! Heel tevreden met de aankoop!
Top winkel
Top winkel, extreem goede service en advies. Nemen alle tijd voor je en nemen alle moeite om je te helpen.
Goede service en mooi aanbod
Mooi aanbod aan kleding van leuke merken. Levering was snel, correct en goed verpakt. Bestelling bevalt me erg goed. Ga zeker nog eens wat vaker iets bestellen hier.
Super klantvriendelijk
Super klantvriendelijk. Goed advies. Mooie collectie en goede after sales service toen het bestelde item niet in voorraad bleek. Ik kan iedere wielerliefhebber aanbevelen hier eens te komen kijken en kopen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








