MacUnit BV Reviews 205

Ik wacht al 2 weken op mijn Iphone 6! Ik zou hem graag ontvangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Order geannuleerd omdat levertijd ipv 5-7 werkdagen helaas langer bleek dan 3 weken. Keurig per e-mail een credit nota ontvangen maar tot op heden na meer dan 35 dagen nog altijd geen geld terug. Webshop telefonisch niet bereikbaar, altijd antwoordapparaat dat ze te druk zijn. Mail werkt wel, snel antwoord maar geld komt niet terug. Heb via creditcard company nu mijn geld terug gevorderd. Dit lijkt heel goed te werken (aanrader om webwinkel aankopen via creditcard te doen!).
Terzijde, personeel in MacRelife winkel Hellevoetsluis was heel vriendelijk maar konden niet helpen met webwinkel gerelateerde zaken.

Ik heb 26 werkdagen geleden een bestelling geannuleerd en nog steeds mijn geld niet terug, terwijl het 10 werkdagen zou moeten duren (volgens hun bevestigingsmail). Heb al meerdere keren heen en weer gemaild met ze en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Het gaat om 939,51 euro!!

KOOP NOOIT IETS VIA MACRELIFE!! Ik heb 5 augustus een iPhone 7 plus besteld. Nadat hij na twee weken er nog steeds niet was heb ik de bestelling geannuleerd op 17 augustus 2018. Na 10 werkdagen zou ik het geld teruggestort krijgen en tot heden nog niks ontvangen. Wanneer ik bel naar de klantenservice zijn de lijnen ALTIJD bezet. Als ik contact wil met een medewerker via de site is er NOOIT iemand beschikbaar. Via de mail is het contact wel gelukt en laatst is mij beloofd dat ik meteen mijn geld terug zou krijgen, maar nog steeds niks. Echt waardeloos, ik zou dan ook niemand aanraden om hier iets te bestellen!!!!

Heb al een maand gewacht en nog steeds mijn iphone niet ontvangen. 2e keer dat mijn bestelling langer dan een maand duurt. Meerdere malen de belofte gekregen dat die "morgen wel binnen zou zijn". Nog steeds zit ik zonder telefoon en ze reageren ook nergens meer op wat ik ze stuur. Kansloos en ze moeten zich diep schamen. Groetjes K.

Macbook pro 13 inch besteld en kwam in goede staat aan. Amper schade aan de laptop en dat voor de best wel lage prijs.

Keurig geholpen en met begeleiding het product geïnstalleerd

In augustus 2018 een macbook besteld. De levering werd 9 maal uitgesteld, daarna was de leverdatum onbekend, vervolgens heb ik de bestelling geannuleerd.
Ik heb ondanks meerdere toezeggingen tot op heden mijn geld niet terug ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd, aktie wordt door Macrelife niet ondernomen, niemand weet iets of schuift het af.
Bij Macrelife nooit iets bestellen
Update15 oktober... een reactie ontvangen dat het geld morgen op mijn rekening te zien zal zijn... ik ben benieuwd..
16 oktober.. eindelijk bedrag terug ontvangen.

Eind augustus een refurbished MacBook besteld welke binnen een week geleverd zou worden, op tijd voor het nieuwe studiejaar. Binnen twee dagen een bericht ontvangen dat deze vertraagd zou zijn. Kan gebeuren, dus ik maakte me geen zorgen. Binnen deze termijn weer niks ontvangen, onmogelijk om contact mee te hebben (telefonisch onbereikbaar) en uiteindelijk via de mail een bericht gekregen dat er iets mis is gegaan en ze niet wisten wanneer mijn bestelling geleverd zou worden. Inmiddels zat ik al een aantal weken in de studie, laptoploos. Hierop mijn ongenoegen kenbaar gemaakt en gevraagd het geld teruggestort te krijgen. Geen excuses, niks. Inmiddels weer twee weken verder en nog steeds geen geld terug. Zeer onplezierige ervaring. Ik voel mij opgelicht en twijfel oprecht of ik het geld nog terug krijg. Volgens de mail zou het een dezer dagen wel op mijn rekening moeten staan.. we zullen zien.

Op 2/8 Iphone7 met 128GB besteld, deze zou binnen 3a5 dagen geleverd worden...Na 10 dagen nog niets ontvangen, bellen naar dit bedrijf lukt niet.
Na enkele mails kreeg ik uiteindelijk op 18/8 mijn Iphone...maar wat bleek ik had een 32GB gekregen ipv 128GB en het scherm viel meerdere malen
per dag uit..Ik voel mij dus bedrogen!
Nu ondertussen bijna 2 maand en zowat 15mails verder waarin ik telkens excuses en uitvluchten krijg heb ik nog steeds niet de juiste Iphone ontvangen.
Ondertussen valt de verkeerd geleverde Iphone om de 5min uit waardoor deze niet meer bruikbaar is..
Denk niet dat dit goede reclame is voor MacRelife.
Hopelijk kunnen ze nog iets doen om dit zo vlug mogelijk in orde te brengen.

Goede service! Ik had problemen met het overzetten van data naar mijn gekochte macbook, maar dat losten ze heel goed op.

Uitstekende grote winkel. Goed geholpen. Snel, vakkundig, efficiënt. Gratis koffie, uitgebreide productkennis aanwezig.

Top zaak met top service. Online besteld en afgehaald. Personeel erg vriendelijk.

Vriendelijk personeel en op voorraad wat ik zocht. Tweede aankoop en ik ben tevreden.

Ik ben zeer ontevreden over de service die MacRelife biedt! Ik had een macbook air besteld, de leveringstijd duurde al een week langer dan dat mij was toegezegt. Toen ik eenmaal de laptop in huis had, bleek hij niet goed te werken. De batterij was stuk waardoor hij niet kon opladen. Ik heb toen contact opgenomen en er werd mij verteld dat ik de laptop retour moest sturen voor reparatie. Ik heb toen de klantenservice gevraagt hoe lang de reparatie zou duren, in verband met een langduurig vertrek naar het buitenland. Er werd mij verteld dat het 10 dagen zou duren, dit stond ook op het reparatieformulier gemeld. Echter was dit lang niet het geval!!!
Mijn laptop was in totaal 32 dagen in reparatie!! Tijdens de reparatie heb ik vaak geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om meer duidelijkheid te krijgen. Er werd mij elke keer verteld dat hij dan eind deze week echt klaar was, maar eind deze week werd al snel begin volgende week enzovoort. Contact krijgen met de klantenservice door te bellen is ook erg lastig, heb regelmatig op verschillende tijden op verschillende dagen gebeld, maar elke keer geen gehoor.
Twee dagen voor mijn vertrek werd mij beloofd dat de laptop zou worden opgestuurd, ik heb toen heel nadrukkelijk gevraagdt of dit voor 17:00 kon zodat hij de volgende dag bij mij geleverd zou worden. Helaas werd ik niet serieus genomen en is de laptop om 17:57 opgestuurd, daardoor kwam de laptop binnen op de dag van mijn vertrek. Uit eindelijk heb ik een nieuwe laptop moeten kopen omdat ik niet op Macrelife kon vertrouwen. De laptop is toen retour gegaan naar het hoofdkantoor en ik zou mijn geld terug krijgen, ook dit duurt al een maand!! Ik moet telkens MacRelife mailen om te vragen hoe het met mijn geld zit. Nu hebben ze eindelijk het geld over gemaakt na een maand, blijkt het ook nog is te weinig zijn... Hierdoor kan ik blijven mailen met MacRelife om mijn geld terug te krijgen. Kortom uit mijn ervaring, je kan niet vertrouwen op wat er je verteld/beloofd wordt, bellen is erg lastig, de service tijd is ontzettend lang, je moet achter je eigen geld aan. Ik zou het dan ook niemand aanraden vanwege de service, over de kwaliteit van de producten kan ik niks zeggen, omdat ik mijn product maar 2 dagen had en toen al weer retour moest sturen.

Ondertussen zijn we 12 weken verder, en is de creditnota voldaan. Daarmee kan een punt achter deze zaak, maar echt blij word ik er niet van.

Bizar, de variatie aan reviews. Helaas zit ik aan de slechte kant. BESTEL HIER NOOIT VIA INTERNET, ga eventueel naar een winkel.

12 weken terug via de site een MacBookPro besteld, na verschillende berichten "afgeleverd"/ "accu nog vervangen" "verstuurd vanuit hoofdkantoor" (2x), "ligt nu bij directie" kwam deze nooit gereed. Vandaar order herroepen en nu, na 12 weken, m'n geld terug.

Goed assortiment tegen marktconforme prijzen en zeer klantvriendelijk personeel.

Wat een mooie winkel. Vakkundig advies echt goed

Ben hier geweest om mijn iphone schermpje te laten vervangen. Dit was snel geregeld en van de schade was niks meer te zien.

Mac Pro besteld, deze is speciaal voor mij besteld. Nette snelle machine, die werkt zoals verwacht!