Zamówiłam pakiet: krew + DNA, oba domowe. Zabrakło mi w paczce jednego testu, natomiast firma od razu wysłała zastępczy, który dotarł w 2 dni. Na razie jak najbardziej ok
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Choose from 30+ lab tests, get an in-app personalized health plan.
Contactgegevens
Českomoravská 2408/1a, 19000, Praha, Tsjechië
- +420 910 920 369
- info@macromo.com
- macromo.com
4,5
Uitstekend
99 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Instrukcja krok po kroku naprawdę…
Instrukcja krok po kroku naprawdę pomogła. Zrobienie próbki w domu zajęło mi kilkanaście minut, potem tylko spakowanie i nadanie. Najlepsze uczucie: jak wchodzisz do apki i widzisz wszystko rozpisane!
27 maart 2026
Antwoord van Macromo
Dziękujemy za opinię, bardzo ją sobie cenimy! Cieszymy się, że cały proces był dla Ciebie prosty – właśnie o to nam chodzi! 😊
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Antwoord van Macromo
Dziękujemy za feedback! 😊 Bardzo cieszy nas Twoje pozytywne doświadczenie.
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Antwoord van Macromo
Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že byla vaše celková zkušenost dobrá, i když nás mrzí, že samotný odběr nebyl úplně příjemný - Děkujeme, že jste to s námi zvládl! 😊
Tým Macromo
Wyniki dostałam w aplikacji
Wyniki dostałam w aplikacji, co jest dużo wygodniejsze niż pliki. Cały proces jest logiczny, ale przydałby się tylko lepszy komunikat w trakcie oczekiwania.
27 maart 2026
Antwoord van Macromo
Bardzo dziękujemy za opinię! 🙏
Cieszymy się, że aplikacja była dla Pani wygodna. Już pracujemy nad dodaniem funkcji z komunikatami o postępie w trakcie oczekiwania.
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Objednání a registrace v aplikaci byla…
Objednání a registrace v aplikaci byla rychlá. Odběr jsem zvládla doma podle instrukcí a odeslání bylo jednoduché. Výsledky pak přišly přímo do aplikace i s vysvětlením.
27 maart 2026
Antwoord van Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že pro vás bylo objednání i registrace rychlé a že jste odběr zvládla bez problémů.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Zamówiłem test i otrzymałem wyniki w…
Zamówiłem test i otrzymałem wyniki w aplikacji, wszystko mega! Teraz po zmianie diety od razu widzę jej wpływ na moje ciało...
27 maart 2026
Antwoord van Macromo
Bardzo dziękujemy za świetną opinię! 🙌
Cieszymy się, że test i wyniki w aplikacji są dla Ciebie zrozumiałe i że dzięki nim widzisz realny wpływ zmian w diecie na swoje ciało. Właśnie o to nam chodzi — żeby dane pomagały podejmować lepsze decyzje zdrowotne na co dzień.
Dziękujemy za zaufanie!
Tým Macromo
Objednání rezervace nan odběr skončilo…
Objednání rezervace na odběr skončilo několikrát s chybou 404. V aplikaci stále nevidím objednávku. Je to dost nedodělek.
16 maart 2026
Antwoord van Macromo
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu 🙏
Náš customer support tým už s vámi ohledně tohoto problému komunikoval a věříme, že je teď vše v pořádku.
Děkujeme za trpělivost a za to, že nám pomáháte službu zlepšovat.
Tým Macromo
Very quick test,they save my health.
11 maart 2026
Antwoord van Macromo
Thank you for your kind words! We’re really glad to hear that the testing was quick and that it helped you take care of your health. That’s exactly why we do what we do 💙
Thank you for your trust.
Macromo team
Antwoord van Macromo
Thank you for your feedback! We’re really glad to hear that! 💙
Macromo Team
problems with registering blood test
problems with registering blood test - make appointment.
instructions from czech email difffers from menu in czech app. impossible to scan or input sample no. obtained via email for premium test.
some mails are comming in czech language and others in english, app is in czech. i need consistency at least in one language
7 februari 2026
Antwoord van Macromo
Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the confusion and inconvenience this caused 🙏
We completely understand how frustrating it is when instructions don’t match the app flow and when communication isn’t consistent in one language. This is valid feedback, and we agree that the experience should be clear and unified.
Our support team is already in touch with you and actively communicating with you about this issue. We’re working together to resolve the registration problem as quickly as possible and to make sure everything functions correctly for your Premium Blood Test.
Thank you for your patience and for pointing this out — it helps us improve.
Macromo team
Qiuck and reliable testing
Blood test premium is very important for me, the testing was very qiuck, I have the results the same day in the app. Everything clearly explained, I used the macromo AI to summ up the results. I am very satisfied Macromo.
10 februari 2026
Antwoord van Macromo
Thank you so much for your great review! We’re really glad to hear that the test met your expectations. It’s also great to know that the explanations and Macromo AI summary were helpful for you.
We truly appreciate your trust and satisfaction 💙
Macromo Team
The app is user friendly
The app is user friendly. Communication with AI helped a lot. I got a recommendation for a blood test and received an analysis of the results.
9 februari 2026
Antwoord van Macromo
Thank you for your kind feedback! We’re really happy to hear that you found the app user-friendly and that the AI recommendations and result analysis were helpful. That’s exactly what we’re aiming for 💙
If you ever have questions or ideas for improvement, we’re here for you.
Macromo Team
Nejde vložit zakoupený test
Koupil jsem si "Premium Krevní test", nainstloval aplikaci, zadal kód testu co přišel na mail - a nic se nestalo. Zkouším opakovaně, zdá se že aplikace nedokáže ověřit můj kód a nebo je kód neplatný.
14 februari 2026
Antwoord van Macromo
Děkujeme Vám a omlouváme se za vzniklé komplikace.🙏 Už jsme vás kontaktovali e-mailem a věříme, že se nám situaci podaří co nejdříve vyřešit.
Děkujeme za trpělivost.
Tým Macromo
Antwoord van Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste byla spokojena se zákaznickým servisem — taková zpětná vazba nás opravdu těší a motivuje.
Děkujeme za důvěru.
Tým Macromo
Antwoord van Macromo
Thank you for your kind review! 🙏 We’re really happy to hear that - that's exactly what we aim for. Thanks for using Macromo and for taking the time to share your experience.
Macromo team
Unable to book Premium blood tests due…
Unable to book Premium blood tests due to app code error
After paying for the Premium blood tests, I downloaded your application and followed the instructions. I attempted to enter the code that was sent to me by email in order to link my purchase to the app. However, the application rejected this code.
As a result, the two simple steps that are supposed to allow booking the blood tests do not work. At this point, I have paid for the blood tests and installed the app, but I cannot make an appointment and I cannot see my blood tests in my orders.
12 januari 2026
Antwoord van Macromo
Thank you for your feedback! 🙏
We know that you’ve already contacted our support team, and we really appreciate that. We believe the issue will be resolved as quickly as possible, and we’re doing our best to make sure everything is sorted out smoothly.
Thank you for your patience and trust.
Macromo team
The process of testing was smooth and…
The process of testing was smooth and the results were immediate.
8 december 2025
Antwoord van Macromo
Thank you for sharing your experience! 🙌
We’re really glad to hear that the testing process went smoothly and that you received your results so quickly. That’s exactly the kind of seamless experience we aim to provide for everyone.
Macromo Team
Vše bylo úplně v pořádku
Vše bylo úplně v pořádku. Rychlé přihlášení na odběrové místo a aplikace krásně přehledná, výsledky byly v aplikaci ještě ten den. Pod výsledky naleznete doporučení co zlepšit. Naprostá spokojenost, využiji znova.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Macromo
Moc děkujeme za krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás vše proběhlo hladce - od rychlého přihlášení až po přehlednou aplikaci a výsledky ještě tentýž den. Skvělé je i to, že doporučení pomáhají vědět, co zlepšit.
Těší nás, že jste spokojena a že nás plánujete využít znovu.
Tým Macromo
Krevní test
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde neviděl logo, ale naštěstí zvonek byl označen jako odběry krve. První výsledky jsem viděl v aplikaci během pár hodin a do jednoho dne bylo vyhodnoceno úplně vše.
5 december 2025
Antwoord van Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás bylo objednání přehledné a odběr rychlý. Rozumíme, že orientace na místě mohla být trochu zmatená, děkujeme za poznámku - podněty jako tento nám pomáhají zlepšovat zkušenost pro všechny.
Tým Macromo
Skvělá služba pro naše zdraví
Macromo jsem vyzkoušela poprvé a určitě ne naposledy. Přijde mi skvělé, že výsledky vidím přehledně v aplikaci včetně vysvětlení, co určitý parametr znamená. Stalo se mi ale, že výsledky se v aplikaci nejdříve zobrazily odlišně a velmi negativně oproti výsledkům přímo z odběrového místa. Později se ale zaktualizovaly a už to sedělo, jen jsem se ze začátku zlekla. 😁
Web i aplikace jsou opravdu přehledné a hezky designované. Jediné, co mi na webu chybí je seznam odběrových míst, ale jsou alespoň v aplikaci.
Za mě je to ale i tak opravdu super služba a doporučuji dál. :)
14 december 2025
Antwoord van Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že se vám Macromo líbí a že oceníte přehledné výsledky s vysvětlením jednotlivých parametrů. Rozumíme, že počáteční odlišné zobrazení výsledků vás mohlo vyděsit — chtěli bychom vysvětlit, že šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která vedla k nesprávnému zobrazení. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, ještě ten den jsme pracovali na jejím odstranění, a výsledky se následně správně aktualizovaly. 😅
Děkujeme i za postřeh ohledně seznamu odběrových míst na webu, bereme ho v potaz a budeme hledat možnosti, jak ho udělat přehlednější. Vaše doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.