MadMuscles Reviews 26.432

Pas op met de introductie aanbiedingen, het lijkt gunstig maar het is meteen een abonnement en de afschrijvingen zijn moeilijk te stoppen.

De manier waarop ze opereren is buiten elke ethische norm. Via sociale media verleiden ze mensen om de app voor een redelijk bedrag te proberen en zonder dat je het in de gaten hebt wordt er een duur abonnement afgesloten. Als je daar achter komt, is er geen weg meer terug. Ze hebben de kleine lettertjes en juridische zaken goed voor elkaar hebben maar fatsoen is niet terug te vinden. Dat kan niet verbloemd worden met de mooie praatjes en zogenaamd vriendelijk gedrag in mails. Ook als direct na incasso is gecanceld en de app na de proefperiode niet gebruikt wordt moet je betalen. Ga er niet mee in zee. Je geld wordt afgetroggeld. Je moet dus geld betalen voor iets waar je niks voor terug krijgt. Geen enkele toegevoegde waarde. Over de rug van anderen mensen geld verdienen door ze in de val te lokken, dat is het. Ik heb mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld omdat ik ervan overtuigd ben dat het herroepingsrecht van toepassing is omdat dit geldt bij online, telefonische of aan de deur gekochte producten of diensten. De koop kan zonder reden geannuleerd worden binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, die ingaat na ontvangst van het laatste product of afsluiten van de dienst. Hieraan voldoe ik. Ik ga er in ieder geval voor zorgen dat ze meer kosten maken dan dat ze aan mij verdiend hebben.

Pas op met MadMuscles. Na het afsluiten van een trainingsprogramma word je overladen met extra betaalde opties, die bijna onmogelijk te weigeren zijn. Voor je het weet heb je veel meer afgesloten dan je wilde, terwijl je dacht een goedkoop pakket uit te proberen. Bij bezwaar oordeelt PayPal vaak in hun voordeel omdat MadMuscles “bewijs” aanlevert. Het is misleidend dat de optie om zonder extra kosten door te gaan, alleen in piepkleine letters ergens verstopt staat. Absoluut geen transparante werkwijze.

Update 2: mm heeft gereageerd door te zeggen dat "ze de kwestie netjee willen afhandelen". Dat is een leugen, ze hebben in een mail van 2 dagen geleden nav mijn ingediende klacht via PayPal en mail, gezegd dat ik mijn geld niet terug krijg omdat het gewoon terecht afgeschreven zou zijn. Geloof hun "nette" reactie dus niet, dat doen ze alleen maar om hun gezicht te redden. De vele reviews met dezelfde ervaring zeggen genoeg. Ondertussen heb ik PayPal ook in gebreke gesteld.

Update; wie wil met mij een rechtszaak beginnen tegen deze gasten? Ze hebben zoveel mensen opgelicht. Stuur mij svp een bericht via messenger te vinden op Hilde van Brecht Hoofddorp.
Who wants to start a lawsuit with me against these scammers? Please contact me through messenger, on my name. Thank you.

Weer een lesje "eerst Trustpilot" checken voordat je wat doet. Net als velen hier scammed door MadMuscles: inderdaad de "aanbieding" nemen en vervolgens wordt er kort achter elkaar 39,95 en 99,95 afgeschreven en heb je opeens zelf de fout gemaakt volgens hen, 2 abonnementen afgesloten te hebben. Paypal stelt hen gewoon in het gelijk, en MADMUSCLES zegt dat ze het "nog nakijken", al wekenlang. Trap er niet in. Gelukkig heb ik rechtsbijstand die dit aan gaat pakken, maar ook PayPal ga ik hierna opzeggen, die stelt hen gewoon in 't gelijk terwijl je ze screenshots stuurt. Ik laat 't er niet bij zitten, ik krijg mijn geld terug. Maar pas op mensen! NIET DOEN!

Eind augustus voor een 3 maanden try-out van het "workout plan" ingeschreven. Bij de inschrijving bleven er echter maar bijkomende schermen komen en door op volgende te klikken heb ik me blijkbaar onbewust ingetekend voor het "consultatie en maaltijdplan". Enige mogelijkheid om uit de applicatie te raken was de internet verbinding te verbreken. Ik ging er vanuit dat ik me hierdoor voor niks ingeschreven had.
Ik was dan ook verwonderd dat ik 2 mails kreeg van PayPal voor de inschrijving op het "workout plan" en het “consultatie en maaltijidplan”.
Ik heb onmiddellijk aan het bedrijf gemeld dat ik dit pakket niet wilde en me op voorstel van de klantendienst, afgemeld voor dit plan.
Ik heb dus nooit enig voorstel, consultatie of maaltijdplan ontvangen.
Na 6 weken over en weer mails kreeg ik finaal de bevestiging dat dit niet terugbetaald wordt.
Het bedrijf respecteert dus niet de wettelijke terugbetalingsregeling bij onmiddellijke opzegging.
Ga dus niet in zee met deze firma.

Update 7/10. Na publicatie op Trustpilot en melding dat ik dit verder zou opnemen met Paypal en het European Consumer centre werd me toch een terugbetaling beloofd. Ik hoop dat ze hun website aanpassen zodat verdere onaangename bijkomende abonnementen, waar klanten niet bewust voor ingeschreven hebben, tot het verleden behoren. Rating aangepast van 1 ster naar 3 sterren.

Mensen wees gewaarschuwd voor deze cowboys! Je neemt een proefabonnement voor €12 en direct wordt er €49,95 en €36 afgeschreven om zeer onduidelijke redenen. Ik zou aangeklikt hebben dat ik een digitale instructie wilde kopen van € 36 en een persoonlijke coach van €49 pm! Dus in een handomdraai heb je opeens 3 abonnementen. Direct zowel Paypal als Mad Muscles aangeschreven en ik trek uiteindelijk aan het kortste eind. €89 kwijt.
Dus kijk goed uit!

In tegenstelling tot andere berichten op dit platform heb ik noch van Paypal nog van mad muscles geld teruggekregen.

Ik ben gestart met een proefabonnement, daarna automatisch is deze verlengd. Kon niet meer inloggen en het veel moeite gehad om het abonnement stop te zetten.
De klantenservice geeft geen krimp, alles is volgens hen via de regeltjes gegaan.
Ben nu dus veel geld kwijt voor niets, kan het niet gebruiken, want kan niet meer inloggen. Maar wil het niet gebruiken. Communicatie met klantenservice per mail duurt erg lang en is totaal niet klantgericht.
Mijn advies: ga de app niet gebruiken!

Programma bekeken en test programma voor €12 gekocht. Na nog geen maand wordt er al €48,39 afgeschreven. Hierna meteen opgezegd wat binnen één maand was en gevraagd het geld terug te storten.
Helaas na vele keren mailen in 2 maanden geven ze nog geen geld terug! Wel bieden ze 3 maanden gratis aan maar daar trap ik niet in.
Dus let op en zeg meteen op nadat je het “proef” programma hebt besteld anders schrijven ze binnen een maand het abonnement al af!

Je geeft 1 keer toestemming voor 12 euro en ze schrijven meteen bijna 100 euro af

Niveau van de verschillende workouts en de workouts zelf zijn eenvoudig te wijzigen. Van stoelyoga tot stoel workout challence en alles daar tussen in. De filmpjes leiden mij op simpele, duidelijke wijze door de oefening. Zo hou ik het wel vol!!!

29-9-2025
Ze bieden een restitutie aan van € 14 terwijl ze onterecht zonder toestemming €96,79 via paypall hebben afgeschreven. Voor het publiek geven ze een reactie op trust pilot en in de werkelijkheid bedonderen ze de boel wederom

23-9-2025
Voor je het weet ben je bakken met geld kwijt. Het zijn oplichters. Kijk heel goed uit voordat je ergens op klikt. Vervolgens reageren ze lange tijd niet als je ze aanschrijft.

Ik ben heel tevreden over MadMuscles Tai Chi programma. Het stelt mij in staat regelmatig mijn oefeningen te doen en het motiveert mij. Duidelijke uitleg ook zonder coach. Elke sessie kan nog verlengd worden met extra algemene oefeningen voor wie nog energie overheeft.
Ik ben 60+ en voor mij is dit een mooie surplus om in beweging te blijven. In aanvang nogal duur maar nu aan 0,99€ per maand zonder coach. Zeer redelijk.

Wat een misleidende en slechte diensten. Je denkt voor 6 euro een schema te kopen maar je koopt daarmee gelijk een abonnement voor 49,95. Heel onduidelijk. Na veel emails de conformatie gehad dat het geannuleerd is en ik geen kosten hoefde te betalen. Eindstand, de 49,95 wordt gewoon afgeschreven en de 5 navolgende emails worden niet meer beantwoord! ontzettend slecht. Ineens geven ze niet thuis. Let goed op want door slechts 1 klik zit je aan allerlei contracten vast.
Gebruik niets van deze website!!!!

Ik viel al snel voor het gemak van snel thuis oefeningen doen. Ik sloot een abonnement af voor 3 maanden voor een mooie korting. Daarna werd er opeens een extra bedrag afgeschreven, waar ik geen toestemming voor had gegeven. Als besluit hierop probeerde ik gebruik te maken van mijn herroepingrecht, echter werd ik door Stella (automatische antwoord) gewezen op een mooie korting ter compensatie. Hier ging ik niet mee akkoord, maar het bleef heel lang stil.

Ik heb via PayPal geprobeerd het geld terug te krijgen, maar niet gelukt. Wederom weer geprobeerd via MadMuscles en na dik 4 weken later kreeg ik onderstaande bericht.

We would like to inform you that the chargeback has been resolved and closed in favor of MadMuscles. This outcome, based on the evidence that was provided from our side, confirms the legitimacy of our actions.

After thoroughly investigating your request, we regret to inform you that it doesn’t fall under the circumstances where our side may approve the refund.

Mijn advies, ga niet gebruik maken van MadMuscles, voor dit geld wat je hier moet betalen ben je goedkoper af bij een echte sportschool.

*Update: op 27-09-2025 is het volledige bedrag teruggestort. Dit is n.a.v. de beoordeling hier op trustpilot. Ik hoop ook dat iedereen die hier mee te maken heeft volhoudt om hun geld terug te krijgen. De aanhouder wint.

Opgelicht

Helaas net als velen erin getrapt.

Door een slecht overzicht doorgeklikt en opeens een heleboel euro's armer.
Je geld terugkrijgen lukt niet, ze reageren gewoon niet meer en Paypal geeft je ook geen refund.

Ik overweeg juridische stappen, dit bedrijf kan toch niet zo door blijven gaan met mensen geld aftroggelen?

Slecht app, ze hebben al geld geïncasseerd, en al 3 maanden wachten voor terug . Op tijd proefperiode af…
Dus pas op mensen

Let op. Schrijven zomaar bedragen af. Direct mails gestuurd, maar ze hebben behoorlijk veel mensen op de backoffice zitten die getraind zijn op smoesjes om zoveel mogelijk geld van je af te troggelen. Trap er niet in, geld krijg je nooit terug

Recent, heb ik een abonnement afgesloten om het eens te proberen. Je werkt eerst heel wat vragen af om vervolgens het betaalde gedeelte ingelokt te worden: je krijgt fixe korting bij het starten van je proces en vervolgens betaal je voor een scam, in mijn geval, €49,95 zonder daar iets voor te hoeven doen.

De eerste betaling heb ik geaccepteerd met Apple Pay en de tweede betaling heb ik nooit geaccepteerd met welk betaalmiddel dan ook; dat wordt gewoon afgeschreven van je rekening.

Vervolgens neem ik contact op met het bedrijf, die bieden me wat offers aan (wat logisch is) en vervolgens krijg ik een mail dat mijn request onder review is door het team.

Update (12/10): Het geld is van mijn rekening afgeschreven onder het mom van dat ik het wel degelijk aangeklikt zou hebben en er toestemming voor had gegeven. Niet dus. Scam.

Scam, je neemt een proefabonnement van 9,99. Blijkt het later met tax erbij 12,09 en 4min kater blijken ze ook 49,95 euro af te schrijven.....zie dat maar eens terug te krijgen want PayPal werkt ook niet makkelijk mee ik raad PayPal ook meteen af wat je helpen je slecht

Oplichting! Leveren niks. Smeren je abonnementen aan en na meerdere e-mails te hebben verstuurd krijg ik alleen maar automatische berichten terug.
Verzoek tot terugbetaling gedaan, blijft uit!
Klacht ingediend bij Paypal afgewezen! Ze lichten je op!! Ga niet met deze partij in zee! Politie aangifte gaat de deur uit!

Het is pure oplichting. Ik zou 22,98 moeten betalen voor 12 weken

Ik heb dit betaald met Paypal.

En tegelijk met dit bedrag is er nog 49,95 en 36,25 euro afgeschreven terwijl ik niks anders had besteld.