Da ich mit meinem alten E-Mail Anbieter sehr unzufrieden war, habe ich vor einigen Jahren aus Datenschutzgründen zu mail.de gewechselt. Ich nutze nur die Freemail Variante (für normale Nutzer völlig a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin seit Jahren dabei. Die alltägliche Bedienung und auch die App sind gut. Ich wünschte mir, die Suche wäre etwas leistungsfähiger (Mehrere Begriffe, unterschiedliche Kriterien etc.). Wenn's knif... Toon meer
Ich bin seit 2012 Kundin bei mail.de. Ursprünglich wollte ich einfach eine seriöse Emailadresse. Über die Jahre hat mich der Anbieter aber sehr überzeugt, sodass ich ihn Freunden und Familie auch gern... Toon meer
Super unpraktisch auf dem Smartphone, Werbung schaltet sich immer über den ganzen Bildschirm an und man kann den Mailvorgang nicht weiterführen ohne die ganze Seite zu schließen. Echt nervig und nicht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- E-mailservice provider
- ook in
- Internetprovider
- Softwarebedrijf
- Telecom-installateur
- Telefoon- en internetdienst
Geschreven door het bedrijf
Wir bieten Ihnen einen neuartigen E-Mail Dienst, der als Zentrum Ihrer Online Kommunikation fungiert und die Vorzüge einer seriösen und neutralen E-Mail Adresse mit sich bringt. Unser Team von qualifizierten IT-Spezialisten verfolgt aktuelle Technik-Trends und wendet diese erfolgreich für die Umsetzung neuer Produktfeatures an. So profitieren Sie als Nutzer von der ständigen Weiterentwicklung unseres E-Mail Dienstes und können sich sicher sein, auch in Zukunft einen aktuellen, einzigartigen Dienst zu nutzen. Im folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick der wichtigsten Meilensteine unserer Unternehmenshistorie geben: Mai 2006 Das Fundament für unsere Vision wurde mit dem Erwerb der Internet-Domain "mail.de" gelegt. Im April 2009 - Gründungsjahr! Mit der Gründung der mail.de GmbH wurde der rechtliche Rahmen für den Beginn der Entwicklungsphase geschaffen. Das Team war zusammengestellt, Büroräume wurden gemietet, Hardware angeschafft, es wurde in die Hände gespuckt und los ging’s…das Projekt mail.de war gestartet! Sommer 2011 - mail.de geht Live! Nach zweijähriger Entwicklungszeit konnten wir unseren Kunden in Deutschland einen modernen, zeitgemäßen und innovativen E-Mail Dienst anbieten, der heutigen Nutzeransprüchen gerecht wird. Der Einsatz neuester Internet-Technologien erlaubt es dem Nutzer mittels intuitiver Benutzeroberflächen auf einfache Weise Struktur in die allgegenwärtige E-Mail Flut zu bringen und bietet zeitgleich höchste Sicherheit. Zunächst war die Registrierung ausschließlich in Verbindung mit unseren werbefreien Premium-Paketen möglich. 2012 - Sicherheit und Privatsphäre für Alle! Unser Angebot wurde durch das kostenlose FreeMail-Paket erweitert. Schnell haben wir uns auch als Anbieter von kostenlosen E-Mail Adressen in Deutschland etabliert. Mit FreeMail stellen wir ein Produkt zur Verfügung, welches unsere hohen Anforderungen an Qualität und Sicherheit im Web mit dem Wunsch vieler Nutzer nach einer Gratis E-Mail Adresse verbindet. Die außerordentliche Sicherheit unseres E-Mail Dienstes wurde in den folgenden Jahren durch mehrere Testsiege bestätigt. 2013 - Der Sommer, in dem Snowden das Internet aufweckte! Durch die Whistleblower-Affäre um Edward Snowden und den dadurch ausgelösten NSA-Skandal erlangten sämtliche E-Mail Provider mit Sitz in Deutschland unglaubliche Popularität. Somit auch wir! Die nun für Privatsphäre und Datenschutz sensibilisierten Internetnutzer wussten spätestens ab jetzt unsere Kernkompetenzen aus den Bereichen Sicherheit, Verschlüsselung und Datenschutz hoch zu schätzen. Untermauert wurde dies selbstverständlich durch die Tatsache, das wir durch den Standort unseres Firmensitzes und unseres Hochsicherheitsrechenzentrums dem strengen, weltweit sehr geschätzten deutschen Datenschutzrecht unterliegen. 2014 - Oder das Jahr, in dem wir mobil wurden. Mit der Fertigstellung unser iOS- und Android Apps für Smartphones und Tablets konnten wir unseren Kunden die gesamte mail.de Welt jederzeit und überall verfügbar machen. 2015 - mail.de rockt die Welt! Es war uns eine Ehre, für die weltweit gefeierte Rock-Band AC/DC das einzigartige FanMail-Projekt auf der Band-Webseite www.acdc.com realisieren zu dürfen. AC/DC Fans weltweit können sich Ihre persönliche E-Mail Adresse "wunschname@acdc.com" registrieren und Teil der AC/DC-Familie werden. 2016 - Europa wir kommen! Mit dem Erwerb der Domains mail.ch, mail.fr, mail.uk & mail.co.uk wurde in den Vorjahren der Grundstein für die Erweiterung unseres Dienstes in die benachbarten Länder Schweiz, Frankreich und UK gelegt. Nun ging es in die heiße Phase der Umsetzung. Mai 2017 - Hopp Schwiiz! Der Launch unseres Dienstes unter der Domain https://mail.ch ist vollbracht. Aug 2017 - Allez les Bleus ! Es folgte der Launch unseres Dienstes in Frankreich auf https://mail.fr. Sep 2017 - It's Teatime! Und last but not least wurde unter der Domain https://mail.co.uk unser Dienst für Großbritannien gestartet. Mai 2018 - Einführung der EU-DSGVO Die EU-DSGVO war Anfang 2018 in aller Munde. Selbstverständlich wurde in unserem Hause intensiv an der Umsetzung der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gearbeitet, um die notwendigen Änderungen fristgerecht umzusetzen, obwohl wir viele „Neuerungen“ seit Jahren auf freiwilliger Basis schon eingeführt hatten, denn den Schutz Ihrer Daten nehmen wir besonders Ernst! Nov 2018 - TLS 1.3 Die Einführung des neuen Verschlüsselungsprotokolls TLS 1.3 auf all unseren Seiten war ein wichtiger Sicherheitsgewinn. Jun 2019 - Das große Galileo Experiment Gemeinsam mit Galileo haben wir getestet, ob und wie man durch das Löschen alter E-Mails CO2 einsparen kann. 2020 - Umfangreiche Arbeiten an unserem Backend Im Jahr 2020 mussten wir umfangreiche Änderungen an unserer Serverinfrastruktur vornehmen, um unserem Erfolg weiterhin gerecht werden zu können. Mar 2021 - Individuelle Profilbilder Damit unsere Kunden bei ihrer Kommunikation besser die Übersicht behalten können, zeigen wir zu jeder E-Mail ein individuelles Profilbild an. Aug 2021 - Neues Portal-Design Nach über zehn Jahren von nur kleineren Designänderungen geben wir unserer deutschen Unternehmensseite ein neues Gesicht. Feb 2022 - mail.de erhält BSI IT-Sicherheitskennzeichen Am 01. Februar 2022 haben wir für unsere 4 Produkte FreeMail, PlusMail, ProMail und PowerMail jeweils das IT-Sicherheitskennzeichen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erhalten. Mit den Kennzeichen zeigen wir, dass wir Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Standard einhalten. Apr 2022 - mail.de pflanzt Tausende Bäume für Premium-Kunden Seit April pflanzen wir jährlich Tausende neue Bäume für unsere Premium-Kunden. Je nach gewähltem Vertrag sind es bis zu 3 Bäume pro Kunde pro Jahr! Jun 2024 - Neues Design für alle Webseiten Mit einem modernen neuen Design für alle unsere Webseiten und Apps bringen wir frischen Wind in das Aussehen unserer Produkte. Aber nicht nur am Design wurde gefeilt, auch einige Funktionalitäten wurden im Sinne der Benutzerfreundlichkeit verbessert. Jan 2025 - Neue Preisstrukturen und Premium-Pakete in Europa Zum Jahresbeginn 2025 haben wir unsere Preisstruktur für Premium-E-Mail-Pakete angepasst, um gestiegenen Kosten und technologischen Anforderungen gerecht zu werden – die erste Anpassung seit über einem Jahrzehnt. Gleichzeitig wurden die Pakete "PlusMail", "ProMail" und "PowerMail", die sich in Deutschland bewährt haben, auch auf unseren Plattformen mail.fr, mail.uk und mail.ch eingeführt. Ziel ist ein einheitliches, leistungsstarkes Angebot für unsere europäischen Kunden – für mehr Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und ein verbessertes Kundenerlebnis. Aug 2025 – mail.de erhält Goldstatus in der Hall of Fame des BSI Im Rahmen der bundesweiten Kampagne „E-Mail-Sicherheitsjahr 2025“ hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mail.de mit dem Goldstatus in der Hall of Fame ausgezeichnet. Ausschlaggebend war die erfolgreiche und umfassende Implementierung technischer Richtlinien wie insbesonders DNSSEC und DANE. Diese Anforderungen erfüllen wir bereits seit Jahren – unter anderem als erstes Unternehmen in Deutschland mit dem offiziellen IT-Sicherheitskennzeichen des BSI, das wir im Februar 2022 für alle unsere Produkte erhalten haben. Mit der Auszeichnung im August 2025 bestätigt das BSI erneut: mail.de zählt zu den sichersten E-Mail-Anbietern Deutschlands und trägt aktiv zur Absicherung des nationalen und internationalen E-Mail-Verkehrs bei. Ihr mail.de-Team
Contactgegevens
Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330, Gütersloh, Duitsland
- mail.de
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Katastrophe...
Ich finde es eine absolute Frechheit, wenn man schon ein jährliches Upgrade nutzt das man mit den imap/smtp Server ordentlich synchronisieren kann ... Stattdessen lauter Geister-Ordner und fehlenden Mails, die einmal irgendwo geparkt wurden ...
Einfach nur schwach, eigentlich möchte ich überhaupt keinen Stern geben - FINGER WEG!
Schlimmer geht's immer.....
Eigentlich sollte man Minus Sterne vergeben dürfen. Dann hätte mail.de von mir eine volle Punktzahl bekommen: -5 !!!
Die Werbung verdeckt die wichtige Funktionen,
Postfach: eine Katastrophe!!!
Spamschutz ist mangelhaft
Spamschutz ist mangelhaft, egal wie oft ich eine Mail vom gleichen Absender als Spam markiere, sie kommen immer wieder durch. Geht gar nicht. Wird jetzt nur noch als Wegwerfadresse genutzt.
Jahrelange Zufriedenheit enttäuscht
Jahrelange Zufriedenheit enttäuscht. Grundsätzlich bin ich wirklich zufrieden. Funktionen passen.
Aber dann fehlen auf einmal alle meine Posteingangsnachrichten vor einem bestimmten Datum. Ist mir in über 20 Jahren E-Mailnutzung nie passiert. Heisst, ich gehe stark davon aus, dass ich es nicht war. Dann erfahre ich von Mail.de, dass die App fehlerhaft war. Ein vermeintlicher Doppelklick am Smartphone auf einen Ordner wird als bestätigter Löschbefehl gewertet. Bitte was? Egal ob gewollt oder ungewollt. So etwas darf ohne Sicherheitsabfrage nicht passieren. Ist es aber.
Und nur die wurden informiert, die sich proaktiv bei Mail.de gemeldet haben. Also nichts von wegen, wir warnen alle Nutzer, dass sie dies prüfen, damit ein Backup hergestellt werden kann, was nur 14 Tage möglich ist. Begründung: Dann hätten wir ja eine Millionen Anfragen erhalten. Heisst für mich, der Schaden des Kunden ist weniger Wert wie Mehraufwand durch fehlerhafte Produkte.
Der Datenverlust ist eine Sache, aber jetzt einen besseren Anbieter zu finden ist genauso nervig.
Löschung Postfach/Katastrophaler…
Löschung Postfach/Katastrophaler Kundensupport
Ich habe mail.de jahrelang als meinen Email Anbieter benutzt. Vor einigen Monaten war dann plötzlich meine gesamtes Postfach weg. Ohne mein Zutun.
Für den Moment nicht schlimm.
Allerdings brauchte ich nun zwingend Zugriff auf eine ältere (und gelöschte) Email und habe mich so an den Kundensupport gewandt.
Diese antwortete, dass nur 14 Tage alte Email (gegen eine Gebühr von 12 Euro) wiederhergestellt werden können und dass mail.de nicht mit der Löschung meines Postfaches zu tun hatte.
Leider auch in einer belehrenden und unhöflichen Art und Weise.
Das schließt das Kapitel mail.de für mich ab und ich werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.
Ich rate dringend von der Benutzung ab.
Es gibt augenscheinlich technische Mängel (Löschung des gesamten Postfaches) und einen unhöflich und nicht hilfreichen Kundensupport. Mit Werbung wird man übrigens auch überhäuft...
Mail.de großer Datenverarbeiter an Drittunternehmen
Hat extrem viele Datensammler und Drittpartner. Ins kostenlose eMail.de Konto kommt man nur durch Anklicken des Akzeptierens der Datenweiterleitung an Drittunternehmen. Es gibt nichts wirklich kostenloses und vertrauenswürdiges bei Mail.de. Hier wird Geld mit Datensammeln über die eMail Adresse gemacht.
Man darf einem dt. Internetdienst auch Geld bezahlen
Ich schätze an Mail.de, dass es sehr sachlich und technisch als Anwendung ist. Keine Werbung und keine Nachrichten-Flut von unbekannten Journalisten wie auf web.de ... Man kann allgemein auf Foto-Einblendungen verzichten, so dass der eigene Geist ruhig bleibt. Oder auch eine Deutschland-Flagge als Hintergrund auswählen, wenn man das kleine Abo bezahlt. Dazu hat man einen deutschen Anbieter. Das ist mir als Ethnopluralist wichtig. Wir brauchen uns nicht immer von Amerika oder dergleichen abhängig machen lassen. Mir ist mein E-Mail-Fach sogar lieber als Gmail geworden.
schon lange dabei
Ich bin jetzt seit 10 Jahren dabei und sehr zufrieden mit Powermail. Spam im Postkorb kommt nur, wenn ich einen Newsletter nicht los werde und kleine Verbesserungen wünscht man sich immer. Ich konnte heute sogar noch ein Fax an eine deutsche Behörde versenden, weil per tel nicht erreichbar und auf dem Antragsformular nur noch eine Faxadresse angegeben war
Die schlechteste Mail die ich kenne bei…
Die schlechteste Mail die ich kenne bei fast jedem dritten Mal anklicken zeigt sie nichts an und muss mich wieder neu anmelden!
Seriöser Email-Provider
Nutze Mail.de jetzt seit längerer Zeit in der TOP-Variante und bin einfach nur begeistert.
Selbstverständlich ist es völlig in Ordnung, dass Verlässlichkeit ihren Preis hat.
ProMail genommen, um E-Mail-Adresse zu behalten
Hätte auch gerne die kostenlose Version beibehalten, weil ich vor Jahren eine E-Mail-Adresse mit meinem Namen bekommen habe. Musste daher auf ProMail wechseln (36 € im Jahr, das geht gerade noch).
Die Informationen dazu waren für mich transparent.
Technisch in Ordnung, vor allem wenig Spam.
Wenn ich noch nicht mal Registrierrn…
Wenn ich noch nicht mal Registrierrn kann find ich das das arm .nutzlos
Achtung!!
Achtung!!! Betrüger !!! Nach vielen Jahren meine email wurde gekündigt! Ich habe viele wichtige Dokumente und Informationen einfach verloren. Kundenservice antwortet nicht!
Guter und Sicherer Mailserver
Guter und Günstiger Mailserver mit CH oder DE Endung. In meinem fall CHF 1.- pro Monat. Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Transparente Preispolitik und schnelle Reaktion vom Support. Der erste Monat ist kostenlos, danach Muss man sich entscheiden: weiterhin Kostenlos mit Werbung, oder CHF 1.- Pro Monat. Man muss darauf achten das dass Guthaben (Aufladung mit PayPal möglich) zum ende des Abrechnungszyklus 1x Jährlich mit min CHF 12.- aufgeladen ist.
E-Mail-Konten wurden ohne Mitteilung gelöscht
Meine E-Mail-Konten wurden ohne Mitteilung gelöscht. Das habe ich bisher in meinem Leben noch nicht gehabt. Aussage des Kundenservices: "Um das Konto aktiv zu halten, muss sich mindestens 1x alle sechs Monate in das Konto eingeloggt werden." Für mich ist das zu unsicher, da gehe lieber zur Konkurrenz!
Positiv: Kundenservice antwortete sehr schnell.
Einfach nur schlecht!
Einfach nur schlecht zu Beginn an erst einmal mit kostenlosen E-Mail-Adressen locken nach einer bestimmten Zeit plötzlich verpflichtend, ein Abo zu starten. Ansonsten gibt es keinen Zugriff auf die E-Mails. Da ich mein Haupt E-Mail-Adresse bei Mail.de machen lassen hab. Hab ich jetzt alle meine wichtigen E-Mails verloren, ohne dass ich überhaupt noch die Chance hab Auf Sie zurückzugreifen. Einfach nur lächerlich, empfehle ich niemanden.
Sehr guter Email Anbieter.
Sehr guter Email Anbieter.
Ich kann mich nicht beschweren alles läuft seit 4 Jahren im Freemail-Modell reibungslos.
Kontoschließung ohne Ankündigung
Mein Freemail Account wurde seitens mail.de ohne Ankündigung vorab und ohne Nennung von Gründen (mir fielen auch keine ein) von einem Tag auf den anderen einfach geschlossen. Ganz toll, da lobe ich mir GMX und andere.
Bestimmte Behauptungen richtiggestellt
Leider gibt es hier immer wieder Bewerter, die sich mit jeder Menge Lügen profilieren und mail.de schlecht dastehen lassen wollen.
Ich muß daher mal was zu dem Kunden "Saajid" loswerden:
1. Lüge: Niemand wurde von mail.de in einen kostenpflichtigen Account gezwungen! Wenn, dann hatten Sie, lieber Saajid, einen kostenpflichtigen Account jahrelang umsonst, der dann mal aus gut begründeten Kostensteigerungen umgestellt wurde. Jeder hatte dabei die Wahl, diesen Account auslaufen zu lassen und einen neuen kostenlosen zu eröffnen.
2. Lüge: Ich bin seit ca. 10 J. bei mail.de und habe noch nie!!!! irgendwelche Werbemails/Spam von mail.de direkt erhalten. mail.de schreibt sehr, sehr, sehr selten mails, und wenn, dann haben sie einen bedeutenden Inhalt.
3. Lüge: Wenn der Kunde also mails von mail.de einfach weglöscht, ohne sie zu lesen, und dann damit in Zahlungsverzug kommt, wessen Schuld ist das dann wohl? (Gerne kann hierzu der Telefon-Joker bemüht werden, falls die Antwort zu schwer sein sollte.)
4. Lüge: Es stimmt nicht, daß die Zahlungsaufforderung nur im Info-Bereich (Dashboard) sichtbar war. Es gab für mich parallel dazu eine mail mit Rechnung als Anhangdatei - also ist das für alle anderen Kunden genauso gewesen.
5. Im Abschlußsatz zu schreiben, man möge ihm doch eine mail schreiben, wenn sein Account wieder freigeschaltet ist, ist ja nun der Lacher schlechthin, denn:
a) er liest grundsätzlich keine mails von mail.de
b) er kommt an sein Konto gar nicht mehr ran, da gesperrt.
Hmmmm ..... tja ..... also laß mal überlegen ......
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








