mail.de - Ihr sicherer E-Mail-Anbieter Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da ich mit meinem alten E-Mail Anbieter sehr unzufrieden war, habe ich vor einigen Jahren aus Datenschutzgründen zu mail.de gewechselt. Ich nutze nur die Freemail Variante (für normale Nutzer völlig a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit Jahren dabei. Die alltägliche Bedienung und auch die App sind gut. Ich wünschte mir, die Suche wäre etwas leistungsfähiger (Mehrere Begriffe, unterschiedliche Kriterien etc.). Wenn's knif... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit 2012 Kundin bei mail.de. Ursprünglich wollte ich einfach eine seriöse Emailadresse. Über die Jahre hat mich der Anbieter aber sehr überzeugt, sodass ich ihn Freunden und Familie auch gern... Toon meer

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Super unpraktisch auf dem Smartphone, Werbung schaltet sich immer über den ganzen Bildschirm an und man kann den Mailvorgang nicht weiterführen ohne die ganze Seite zu schließen. Echt nervig und nicht... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-mailservice provider
  2. ook in
  3. Internetprovider
  4. Softwarebedrijf
  5. Telecom-installateur
  6. Telefoon- en internetdienst

Geschreven door het bedrijf

Wir bieten Ihnen einen neuartigen E-Mail Dienst, der als Zentrum Ihrer Online Kommunikation fungiert und die Vorzüge einer seriösen und neutralen E-Mail Adresse mit sich bringt. Unser Team von qualifizierten IT-Spezialisten verfolgt aktuelle Technik-Trends und wendet diese erfolgreich für die Umsetzung neuer Produktfeatures an. So profitieren Sie als Nutzer von der ständigen Weiterentwicklung unseres E-Mail Dienstes und können sich sicher sein, auch in Zukunft einen aktuellen, einzigartigen Dienst zu nutzen. Im folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick der wichtigsten Meilensteine unserer Unternehmenshistorie geben: Mai 2006 Das Fundament für unsere Vision wurde mit dem Erwerb der Internet-Domain "mail.de" gelegt. Im April 2009 - Gründungsjahr! Mit der Gründung der mail.de GmbH wurde der rechtliche Rahmen für den Beginn der Entwicklungsphase geschaffen. Das Team war zusammengestellt, Büroräume wurden gemietet, Hardware angeschafft, es wurde in die Hände gespuckt und los ging’s…das Projekt mail.de war gestartet! Sommer 2011 - mail.de geht Live! Nach zweijähriger Entwicklungszeit konnten wir unseren Kunden in Deutschland einen modernen, zeitgemäßen und innovativen E-Mail Dienst anbieten, der heutigen Nutzeransprüchen gerecht wird. Der Einsatz neuester Internet-Technologien erlaubt es dem Nutzer mittels intuitiver Benutzeroberflächen auf einfache Weise Struktur in die allgegenwärtige E-Mail Flut zu bringen und bietet zeitgleich höchste Sicherheit. Zunächst war die Registrierung ausschließlich in Verbindung mit unseren werbefreien Premium-Paketen möglich. 2012 - Sicherheit und Privatsphäre für Alle! Unser Angebot wurde durch das kostenlose FreeMail-Paket erweitert. Schnell haben wir uns auch als Anbieter von kostenlosen E-Mail Adressen in Deutschland etabliert. Mit FreeMail stellen wir ein Produkt zur Verfügung, welches unsere hohen Anforderungen an Qualität und Sicherheit im Web mit dem Wunsch vieler Nutzer nach einer Gratis E-Mail Adresse verbindet. Die außerordentliche Sicherheit unseres E-Mail Dienstes wurde in den folgenden Jahren durch mehrere Testsiege bestätigt. 2013 - Der Sommer, in dem Snowden das Internet aufweckte! Durch die Whistleblower-Affäre um Edward Snowden und den dadurch ausgelösten NSA-Skandal erlangten sämtliche E-Mail Provider mit Sitz in Deutschland unglaubliche Popularität. Somit auch wir! Die nun für Privatsphäre und Datenschutz sensibilisierten Internetnutzer wussten spätestens ab jetzt unsere Kernkompetenzen aus den Bereichen Sicherheit, Verschlüsselung und Datenschutz hoch zu schätzen. Untermauert wurde dies selbstverständlich durch die Tatsache, das wir durch den Standort unseres Firmensitzes und unseres Hochsicherheitsrechenzentrums dem strengen, weltweit sehr geschätzten deutschen Datenschutzrecht unterliegen. 2014 - Oder das Jahr, in dem wir mobil wurden. Mit der Fertigstellung unser iOS- und Android Apps für Smartphones und Tablets konnten wir unseren Kunden die gesamte mail.de Welt jederzeit und überall verfügbar machen. 2015 - mail.de rockt die Welt! Es war uns eine Ehre, für die weltweit gefeierte Rock-Band AC/DC das einzigartige FanMail-Projekt auf der Band-Webseite www.acdc.com realisieren zu dürfen. AC/DC Fans weltweit können sich Ihre persönliche E-Mail Adresse "wunschname@acdc.com" registrieren und Teil der AC/DC-Familie werden. 2016 - Europa wir kommen! Mit dem Erwerb der Domains mail.ch, mail.fr, mail.uk & mail.co.uk wurde in den Vorjahren der Grundstein für die Erweiterung unseres Dienstes in die benachbarten Länder Schweiz, Frankreich und UK gelegt. Nun ging es in die heiße Phase der Umsetzung. Mai 2017 - Hopp Schwiiz! Der Launch unseres Dienstes unter der Domain https://mail.ch ist vollbracht. Aug 2017 - Allez les Bleus ! Es folgte der Launch unseres Dienstes in Frankreich auf https://mail.fr. Sep 2017 - It's Teatime! Und last but not least wurde unter der Domain https://mail.co.uk unser Dienst für Großbritannien gestartet. Mai 2018 - Einführung der EU-DSGVO Die EU-DSGVO war Anfang 2018 in aller Munde. Selbstverständlich wurde in unserem Hause intensiv an der Umsetzung der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gearbeitet, um die notwendigen Änderungen fristgerecht umzusetzen, obwohl wir viele „Neuerungen“ seit Jahren auf freiwilliger Basis schon eingeführt hatten, denn den Schutz Ihrer Daten nehmen wir besonders Ernst! Nov 2018 - TLS 1.3 Die Einführung des neuen Verschlüsselungsprotokolls TLS 1.3 auf all unseren Seiten war ein wichtiger Sicherheitsgewinn. Jun 2019 - Das große Galileo Experiment Gemeinsam mit Galileo haben wir getestet, ob und wie man durch das Löschen alter E-Mails CO2 einsparen kann. 2020 - Umfangreiche Arbeiten an unserem Backend Im Jahr 2020 mussten wir umfangreiche Änderungen an unserer Serverinfrastruktur vornehmen, um unserem Erfolg weiterhin gerecht werden zu können. Mar 2021 - Individuelle Profilbilder Damit unsere Kunden bei ihrer Kommunikation besser die Übersicht behalten können, zeigen wir zu jeder E-Mail ein individuelles Profilbild an. Aug 2021 - Neues Portal-Design Nach über zehn Jahren von nur kleineren Designänderungen geben wir unserer deutschen Unternehmensseite ein neues Gesicht. Feb 2022 - mail.de erhält BSI IT-Sicherheitskennzeichen Am 01. Februar 2022 haben wir für unsere 4 Produkte FreeMail, PlusMail, ProMail und PowerMail jeweils das IT-Sicherheitskennzeichen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erhalten. Mit den Kennzeichen zeigen wir, dass wir Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Standard einhalten. Apr 2022 - mail.de pflanzt Tausende Bäume für Premium-Kunden Seit April pflanzen wir jährlich Tausende neue Bäume für unsere Premium-Kunden. Je nach gewähltem Vertrag sind es bis zu 3 Bäume pro Kunde pro Jahr! Jun 2024 - Neues Design für alle Webseiten Mit einem modernen neuen Design für alle unsere Webseiten und Apps bringen wir frischen Wind in das Aussehen unserer Produkte. Aber nicht nur am Design wurde gefeilt, auch einige Funktionalitäten wurden im Sinne der Benutzerfreundlichkeit verbessert. Jan 2025 - Neue Preisstrukturen und Premium-Pakete in Europa Zum Jahresbeginn 2025 haben wir unsere Preisstruktur für Premium-E-Mail-Pakete angepasst, um gestiegenen Kosten und technologischen Anforderungen gerecht zu werden – die erste Anpassung seit über einem Jahrzehnt. Gleichzeitig wurden die Pakete "PlusMail", "ProMail" und "PowerMail", die sich in Deutschland bewährt haben, auch auf unseren Plattformen mail.fr, mail.uk und mail.ch eingeführt. Ziel ist ein einheitliches, leistungsstarkes Angebot für unsere europäischen Kunden – für mehr Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und ein verbessertes Kundenerlebnis. Aug 2025 – mail.de erhält Goldstatus in der Hall of Fame des BSI Im Rahmen der bundesweiten Kampagne „E-Mail-Sicherheitsjahr 2025“ hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) mail.de mit dem Goldstatus in der Hall of Fame ausgezeichnet. Ausschlaggebend war die erfolgreiche und umfassende Implementierung technischer Richtlinien wie insbesonders DNSSEC und DANE. Diese Anforderungen erfüllen wir bereits seit Jahren – unter anderem als erstes Unternehmen in Deutschland mit dem offiziellen IT-Sicherheitskennzeichen des BSI, das wir im Februar 2022 für alle unsere Produkte erhalten haben. Mit der Auszeichnung im August 2025 bestätigt das BSI erneut: mail.de zählt zu den sichersten E-Mail-Anbietern Deutschlands und trägt aktiv zur Absicherung des nationalen und internationalen E-Mail-Verkehrs bei. Ihr mail.de-Team


Contactgegevens

  • Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330, Gütersloh, Duitsland

  • mail.de

3,8

Goed

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322 reviews

5 sterren
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3 sterren
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3,8

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(322)

118 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kostenlose Falle und unzeitgemäß

Ich war jahrelang Freemail User und wurde irgendwann gezwungen auf eine bezahlte Variante zu wechseln. Den free Mail Service gibt es zwar weiterhin aber natürlich macht es Sinn Leute kostenlos zu ködern um ihnen dann sobald sie das Postfach wirklich brauchen zur Zahlung zu zwingen.

Spannendes Geschäftsmodell soweit, da wäre ich mal lieber bei einem der gängigen kostenlosen Anbieter geblieben. Soweit so schlecht.

Die Zahlung erfolgt jährlich und kann natürlich nur überwiesen werden. Informiert dazu wird man im absolut schrecklichen Dashboard. Wenn man jetzt aber hauptsächlich über externe Clients die Mail abruft und die Mail.de Mails direkt löscht weil es meistens eh nur Spam ist, kommt man in die lustige Situation, dass man seinen Zahltermin verpasst und man dann nur mitkriegt was los ist, weil man keine Emails mehr erhält.

Freitag Abend aufgefallen und versucht anzumelden im Dashboard und dort dann den Hinweis gefunden, dass ich die Rechnung bezahlen soll. Wäre ja abseits der anfänglich benannten Strapazen vom freemail Konto auch in Ordnung, wenn es denn eine Möglichkeit gäbe das ganze sofort wieder freizuschalten. Wie oben ebenfalls benannt kann man nur überweisen. Also ist jetzt mittlerweile Montag und ich erhalte weiterhin keine Mails.

Es bleibt nur zu hoffen, dass keine Mails abgewiesen wurden und nach freischaltung alle Mails nachkommen in den Clients. Absolut unzeitgemäß und kundenvergraulend. Ich werde nach dem Müll jetzt das verbleibende Jahr nutzen um mich von Mail.de wieder wegzubewegen.

An den Mail-Support: ihr könnt mir dazu gerne eine Mail schreiben, wenn ihr meinen Zugang mal wieder entsperrt.

Edit: natürlich funktioniert die telefonische Hotline auch nicht.

6 september 2024
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Zugriff auf IMAP-Server gestört

Ich empfange mails mit thunderbird über imap. Über einen längeren Zeitraum bekam ich ständig time-out Meldungen und konnte keine mails abrufen. Eine Beschwerde führte zum Verweis auf einen angeblichen Fehler bei Thunderbird. Versuche mit verschiedenen Mailprogrammen brachten aber kein besseres Ergebnis. Als darauf hinwies, dass vielleicht die Kapazität des imap-Servers nicht ausreichend ist wurde ich beschimpft und das Konto wurde gekündigt. Da ich noch ca für 1 Jahr bezahlt hatte, läuft der Vertrag noch weiter, aber nun habe ich überhaupt keinen Zugriff auf den imap-Server mehr, offensichtlich hat man meinen Zugang aus böswilligkeit einfach gesperrt. Nicht die feine ASrt!

4 september 2024
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Ich nutze Mail

Ich nutze Mail. De auch schon seit längerem aber seit neustem bekomme ich Emails die nicht für mich bestimmt sind und eine ganz andere Empfängeradresse hat.

22 augustus 2024
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etliche Spam-Mails

So viele Spam-Mails wie bei Mail.de habe ich noch nirgends bekommen. Trotz Regelerstellung geht es fröhlich weiter. Das wars für mich, nie wieder Mail.de

12 augustus 2024
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Der Free account wird immer mehr mit…

Der Free account wird immer mehr mit Werbung überladen so das eine Unübersichtlichkeit stattfindet das ein überblicken und navigieren immer schwieriger wird. Der Eindruck entsteht das man so in den kostenpflichtigen Bereich "gezwungen" wird. Schade das ein Unternehmen so agiert. Freeemail nicht empfehlenswert !!

19 juli 2024
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Premiumdienst? Alles andere als das!

Leider kann ich diesen Dienst überhaupt nicht empfehlen. Es dauert z.T. 20 Minuten, bis eine E-Mail angekommen ist, dann wird diese auch nicht richtig dargestellt. Ein Kontenabruf via POP 3 ist nur min. alle 15 Minuten möglich. Schlecht, wenn man auf eine dringende Mail wartet. Der Kundenservice kann einem auch nicht weiterhelfen, so dass ich nach bereits einem Monat völlig frustriert nach einem anderen Anbieter Ausschau halte. Ich habe mir anfangs gerade durch das Premiumkonto viel mehr erhofft. Die 60 Euro kann man sich echt sparen. Da sind andere Anbieter wie Web.de oder Freenet deutlich besser aufgestellt. Da muss Mail.de echt nicht nur eine Schippe drauflegen. Also momentan absolut keine Empfehlung!

18 juli 2024
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neue Ordner

Seit Jahren nutze ich mail.de. Leider war mir nicht bewusst, dass man Ordnerstrukturen im Webmailer und nicht über Apps von Fremdanbietern anlegen muss, da sie sich sonst nur schwer bis gar nicht mehr Löschen lassen.
Eine Supportanfrage beim Helpdesk wurde umgehend beantwortet und aus der Welt geschafft.
Vielen Dank an den techn. Support.

12 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden!

Ich bin mit dem Service von mail.de sehr zufrieden, das neue moderne Design was nun eingeführt wurde, spricht mich sehr an. Es ist übersichtlich und funktionell, dies motiviert mich dazu, 2025/2026 auch weiterhin bei mail.de zu bleiben. Ich finde das dies ein wichtiger Schritt wahr, dass altbackene Design endlich zu modernisieren, dies war zuvor mein einziges Manko, dass mir nicht gefiel, was nun auch behoben worden ist. Vor allem gibt es kein Button mit kaufen sie mehr Produkte etc., was mich bei anderen großen Anbietern nervt. Das Preis-/ und Leistungsverhältnis (Power-Mail) ist auch super und kann mit den anderen großen Anbietern locker mithalten. In einem Jahr Nutzung gab es keinerlei ausfälle und alle ein- und ausgehende E-Mails funktionieren einwandfrei. Weiter so!

7 juli 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

enails kommen nicht durch normale…

enails kommen nicht durch normale emails von ubisoft kommen durch aber die email von ubisoft mit den verifizierungscode für einloggen bzw anmelden auf website und gamelauncher kommen nicht an weiß nicht was das soll bin da richtig sauer da ich asl streamer dadurch verluste habe weil nichts machen kann

3 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bekomme heute auf ein mal 1 Brief…

Ich bekomme heute auf ein mal 1 Brief von Mail.de ich soll eine Rechnung bezahlen
Obwohl ich die Seite bis zu dem Zeitpunkt nicht mal was von gewusst habe was das für eine Seite ist.

Habe mich weder dort angemeldet oder sonst was gemacht weil ich die nicht kenne
Was für ein 💩 soll das.

Ihr werdet kein Cent von mir bekommen ihr Betrüger 🤮🤮🤮

25 juni 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zwangsabo mit 1 Jahr Laufzeit

Eigentlich ganz gut . mit der Zeit aber immer schlechter .
Ja ich bin noch zufrieden mit mail.de ... noch .
Der Anbieter überschüttet seinen "Dienst" mittlerweile mit Werbung . Die ist teilweise so plaziert das eine Nutzung dann nur noch eingeschränkt möglich ist . Man muß sie dann wegklicken und das ist nicht immer "logisch" angeordnet . Ein absoluter Werbezwang .
Dafür ist mail.de recht zuverlässig . Selten gibt es Fehler oder Abbrüche . Obwohl grad in letzter Zeit ein leichtes Stottern bemerkbar ist .
Was mich aber besonders stört .... der Inhaber schaltet komplett auf stur in den Modus "Ich will mit dir nicht reden" . Sowas geht nicht !!!!! Service ist bei mail.de nicht vorhanden . Der Anbieter will einfach nur kassieren aber nichts mit dem Kunden zu tun haben . Das Abo Model ist absolut nicht zeitgemäß und soll einen gleich für volle 12 Monate binden . Das ist eine Frechheit . Vorschläge ein monatlich kündbares Abo anzubieten werden komplett ignoriert . Ich hätte längst ein solches Abo abgeschlossen weil ich ein zuverlässiges Angebot auch honorieren möchte . Aber eben nicht mit einem 1 Jahr laufendem Zwangsabo ! Das kapiert der Inhaber leider nicht . Schade !

30 mei 2024
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mail.de ist 👍

Bin seit 7 Jahren mit einem kostenpflichtigen Mailkonto bei mail.de. Bin sehr zufrieden. Funktioniert einwandfrei und eine Spam Mail habe ich auch noch nie zu Gesicht bekommen. Der zur Verfügung gestellte online Speicher wird als Backup für Fotos verwendet. Den Support habe ich noch nie benötigt, kann also dazu überhaupt nichts sagen.

30 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kann ich weiter empfehlen

Hallo, wollte auch mal ein kommentar abgeben da ich bei mail.de seit 2017 bin und ich voll zufrieden bin. habe das postfach durch computerbild erworben und bezahle seit dem 2€ im monat. was erlich am besten gefält ist der spam den ich bekomme sogut wie gleich im richtigen spam-ordner und auch so finde ich nichts schlechtes zu erzählen.

14 juni 2023
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schlechtester Mailsupport ever

Leider muss ich für den miesesten Support ever, einen Stern vergeben. Eigentlich hätten Die überhaupt keinen Stern verdient.
Schon kurz nach der Registrierung sind bereits erste Unstimmigkeiten aufgetreten und es wurde null Kundeninteresse zur kundenorientierten Lösung angeboten.
Das gleiche desolate Schauspiel wie zur Beendigung des Account. Keine Hinweise auf das kommende Kündigungsdatum, Aussage: "haben sie halt Pech gehabt ( im übertragenden Sinn)".
Ich habe GsD noch andere Mailaccounts, wo das um Klassen besser funktioniert, als bei diesem Anbieter.
Bitte genau informieren, bevor man sich mit Mail.de einlässt.
Sehr enttäuschende Geschäftsgebahren

11 april 2024
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Alt, Teuer, Unfreundlich, Unverschämt

Richtig mieser Support. Unfreundlich und hilft nicht weiter. Die Web-Interface ist gefühlt von 2001. Dazu überteuert und unzuverlässig. Würde ich Niemandem mehr empfehlen. Vor ein paar Jahren hätte ich das vielleicht noch differenzierter gesehen aber die letzten Aktionen waren einfach eine Unverschämtheit.

9 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe mich jetzt 2mal registriert

Ich habe mich jetzt 2mal registriert, da ich eine neue Adresse benötige für Strom.doch jedesmal beim einloggen steht falsche Email Adresse oder Passwort. Ich kann auch nichts ändern. Sehr ärgerlich, nicht zu empfehlen.

1 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo schlecht

Hallo,

echt, meine Erfahrung war dass ich ein Postfach in Frankreich gebraucht hatte. Das bietet mail.de mit der schönen Kennung "mail.fr". Versprechen war, kostenlos. Dann werden die versendeten mails begrenzt, viele Zuzahlungs-Produkte angeboten. Dann wurde ich offenbar gehackt (wofür mail.de ja primär nichts kann), daraufhin wurde nicht geantwortet und das Postfach geschlossen.
Ich gehe davon aus, dass es das war; leider habe ich das Postfach auch gewerblich und zur Kommunikation mit offiziellen Stellen genutzt und auch als Kontakt angegeben gehabt... Alles weg, und es ist ihnen egal.
Fazit: nicht seriös und nicht zuverlässig leider. Finger weg.

5 februari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lächerlich

Lächerlich, erst mit kostenloser Mail werben dann kostet sie plötzlich was und wenn man nicht zahlt hat man kein Zugriff auf seine alten Mails…

2 februari 2024
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