Maison Aubertin Reviews 

814
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TrustScore 3 uit 5

3,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Matelas de très mauvaise qualité qui nous a provoqué des douleurs lombaires. Idem pour le sommier. Matériel soi-disant sous garantie. Après un courrier en recommandé avec A/R, aucune réponse. A FUIR... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

une commande que j' ai longuement hésité a faire entre deux ou trois marques . apres la commande , le suivi est parfait les delais respectés le livreur sympa donc RAS concernant le produit on verr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande d'un lit réglée depuis un mois, règlement d'abord pas pris en compte. Après avoir signalé le problème au service client, celui-ci indique informer le service comptable. La commande passe au s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience avec une sélection de produits originale qu’on ne trouve pas partout (pour moi il s’agissait d’accessoires de salle de bain) super service client (un pdt en verre cassé à la réception... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Maison Aubertin, Concepteur de matelas en région Lyonnaise, est une entreprise familiale qui propose une collection de canapés de qualité exceptionnelle. La marque qui vous a toujours promis de ne pas compter plus de 10 moutons avant de vous endormir paisiblement, pourrait bien cette fois vous faire vous assoupir avant même d'avoir rejoint votre lit...


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

814 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,0

Alle reviews

(814)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

une commande que j' ai longuement…

une commande que j' ai longuement hésité a faire entre deux ou trois marques . apres la commande , le suivi est parfait les delais respectés le livreur sympa donc RAS concernant le produit on verra a l' usage dans le temps , mais il correspond bien a ce qui est annoncé , bon boulot , serieux , c ' est OK

15 juli 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Livraison remise 4 jours en suivant…dpd

Livraison remise 4 jours en suivant reçu dans un énorme carton sale et ouvert un oreiller bien l autre sale et trouée j'ai envoyé tout de suite les photos et on m en demande d autre ça ne changera rien

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cet avis très peu constructif.

Si nous vous demandons une nouvelle photo, c'est que celle que vous nous avez envoyé n'est absolument pas claire.

Merci à vous

Excellente journée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent, sauf peut-être l'emballage à soigner, car carton arraché suite à la manipulation par les transporteurs (ces derniers ont rescotché le colis).
Propose l'enlèvement de l'ancienne literie (si elle est emballée) pour quelle soit recyclée).

1 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maison à recommander

Site très sérieux, facile pour avoir un interlocuteur à qui parler
Livraison programmée selon nos besoins
Achat d'un sommier à lattes à monter de très bonne qualité de même que pour le matelas mixte(ressorts et mousse) qui est ferme avec les ressorts mais enveloppant avec la mousse on dort très bien dessus
Très contente de mon achat

15 maart 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Madame Jublin

Un très grand merci pour votre très sympahique avis.

Nous vous souhaitons de belles nuits.

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité

Produit de qualité. Conforme a mes attentes. Matelas ferme et confortable
Livraison rapide

1 juli 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Madame,

Un très grand merci pour votre avis très sympathique.

Excellente journée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

services

bonne communication. écoute. actions rapide et pro.

1 juli 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Monsieur Lochard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.

Excellente journée

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide.
Tarif très intéressant en passant directement par le fabricant.
Très bon et beau matelas.

13 juni 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Monsieur Vannini,

Un très très grand merci pour votre avis !

Excellente journée

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison impeccable

Livraison impeccable
Matelas mémoire de forme très confortable produit très intéressant
Je recommanderais

7 juni 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

A une étoile de la perfection !

Nous ferons mieux la prochaine fois !

Merci à vous

Excellente journée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expédition longue ..

Expédition longue ... 3 jours que mon colis est en attente d'envoi...

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Madame,

Les délais annoncés de livraison vont jusqu'au 7/06. Votre avis est parfaitement injuste.

Le colis est bien dans le réseau du transporteur.

Et la livraison sera assurée dans le délai annoncé. Qui est pour rappel à titre estimatif. Une semaine pour recevoir un colis volumineux. C'est vraiment extrêmement long et nous ne sommes navrés

Bien cordialement

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

satisfait :je recommande Maison Aubertin

Commande -Livraison rapide. Satisfait de mon achat.

30 mei 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour à vous

Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil avis.

Nous vous souhaitons une excellente journée

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité conforme au visuel

Produit conforme au visuel
Qualité du produit
Délai de livraison respecté et rapide
Design du produit

23 mei 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.

Excellente journée

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vous livrez le 30 mai alors que c était…

Vous livrez le 30 mai alors que c était prévu pour le 3 -4 juin. Je ne suis pas sur place mais à 100 km.Le livreur me dit qu'il repasse en fin de tournée le temps que j envoie qu'un sur place.Il ne rappelle pas, je n'ai pas ma commande et je ne sais pas quand elle sera livrée .Il serait souhaitable de prendre un vrai rendez-vous et ne pas juste informer que le livreur est au pied de l immeuble

30 mei 2024
Logo Maison Aubertin

Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Madame Bottero,

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur.

Nous espérons sincèrement que la qualité de nos produits mériteront une note plus clémente.

Bien cordialement.

L'équipe Maison Aubertin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout a été excellent du début à la fin

Tout a été excellent du début à la fin. J ai appelé le service commerciale pour avoir des photos supplémentaires d un lit reçu dans les 5mn. La commandes très simple commande faite le lundi à 11h reçu le jeudi à 16h... parfait. Merci beaucoup et je vous recommande chaudement tout autour de moi.

30 mei 2024
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Antwoord van Maison Aubertin

Bonjour Monsieur,

Un très grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience client soit aussi bonne.

Excellente journée

L'équipe Maison Aubertin

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