We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C'est la deuxième fois qu'il manque des articles à une de mes commandes. La première fois j'ai accepté l'avoir donc j'ai dû recommander. La seconde fois ils m'ont dit que l'article n'était pl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

What great customer service and absolutely beautiful pieces. The prices are just perfect for the quality you get. I immediately put on my new earrings the second I opened up the box!! Also I love lov... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love every piece I have gotten from this wonderful company. I’ve purchased about 10 pieces and I love everyone of them great quality, beautiful, craftsmanship and they look like real gold... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placed the order Early January, it is almost the end of February and I still have not received the package. The original package they shipped took about 4 weeks and was placed carelessly on the street... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

58 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

First of all I can't upload a photo…

First of all I can't upload a photo because we haven't received our product. Order 3 items for a Christmas gift on Dec 1st, was processed on Dec 6th with not other updates! I reached out to C/S and just get the usually fluff text book answers. My option do not purchase anything from them, the product is coming directly from China, and they do not care about timely transactions. 7 - 15 working days??? REALLY?? Live and learn on my part but now my Niece will not be opening a gift on Christmas this year! I probably should monitor my CC now too.. Buyer Beware!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Maisonfoufou

Antwoord van Maisonfoufou

Thank you for sharing your feedback, and we deeply apologize for the experience you’ve had. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please know that we are sending you an email shortly with a proposal to solve this issue. If you have not yet received the details or if there’s anything we can assist with, please feel free to reach out to us directly at info@maisonfoufou.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible experience

They tell me to put a good review with everything and a photo, but my order has not arrived, I was very disappointed with the customer service, it took weeks to send my order because the things I ordered were not in stock, the worst thing was that it was decided that they would send me first what they had and as soon as they came back in stock the other items would be sent in a second package, in the end they ended up waiting until everything was there because it surely does not suit them that there were 2 shipments, in my life I will never buy from this brand again and I will make sure that whoever wants to order from this brand retracts. I have a terrible experience

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Maisonfoufou

Antwoord van Maisonfoufou

Thank you for sharing your feedback, and we deeply apologize for the experience you’ve had. This is certainly not the level of service we aim to provide. Please know that we are sending you an email shortly with a proposal to solve this issue. If you have not yet received the details or if there’s anything we can assist with, please feel free to reach out to us directly at info@maisonfoufou.com.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cheap cheap plastic

Cheap cheap plastic. 2 of the 3 necklaces literally broke into beads everywhere when I unpacked. The 3rd was less than dollar store quality. I could have made that same necklace for $0.75.For the prices it's ABSOLUTELY trash. Do not spend your money. The only reason I gave 1 star is because they finally refunded me after a few back and forth emails.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Items are super cheap

Items are super cheap. I ordered earings and necklaces thinking I’m getting some good jewelry. First off messaging customer service asking for an update after 10 days and all they had to say is you can track your order here ….. (that I knew and I asked why it is not sent after 10 days). Second, I got the items and regretted it right away!!! I could literally get it from Shein with better PRICE and better MATERIAL! Not recommended at all

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hurry up and give me my package

why is my package ready to ship for 1 month and still didn’t ship? are you coming from hong kong? do you plan on taking more than a month to give me a small necklace i don’t know what you’re doing but i don’t think your sales are exploding to take that long so just put that necklace in the bag bro, hurry up. I’m tired of waiting for you and i know that necklace didn’t take 34 dollars to make but i still bought it and this is just disrespectful. definitely not going to order anything else

26 augustus 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer