Maison Toufet Reviews 

Belle chaussure,
Livraison rapide,
Plus qu'à voir si ces chaussures tiennent bien dans le temps !

J'ai commandé deux paires de sandales Axelle, une en cuir pailleté doré clair, et l'autre en cuir velours noir.
J'avais déjà acheté ce modèle par le passé parce que je trouvais le modèle joli, mais au final j'avais du rafistoler tout ça avec du scotch, et ces modèles reçus samedi dernier ne dérogent pas à la règle, car les finitions de ces scandales sont exécrables !

A peine quelques pas faits dehors, la petite semelle beige juste en dessous du pied se décolle et roule, créant un boudin qui appui pile sous le coussinet du pied et qui blesse quand je marche. C'est collé à la va vite et ne tient pas du tout.

Par ailleurs, le modèle en cuir velours noir déteint et fait les pieds tous noirs, et ce n'est qu'après au moins deux à trois douches que la teinture s'en va.

A ce prix là, c'est tout bonnement scandaleux. 260€ pour avoir les pieds noircis par la coloration, et impossible de marcher avec à cause du petit revêtement qui se décolle sous les pieds !

J'avais également acheté des paires de baskets Julie, les finitions sont nulles aussi, la couture d'une des baskets à l'intérieur sur le pied gauche n'est pas bien faite et me blesse le petit orteil à la marche. Quant à l'autre modèle, il avait perdu son petit point doré à l'arrière peu après l'achat.

J'ai voulu lui donner sa chance à plusieurs reprises, j'ai dépensé beaucoup d'argent pour ces modèles (sandales et baskets) mais c'est vraiment la dernière fois que j'achète cette marque. Les paquets sont bien enrubannés, mais derrière, la qualité est plus que médiocre.

Je viens de recevoir une paire de sandales commandées à la Maison Toufet
Elles sont de très bonne qualité à un prix raisonnable.
J'ai déjà , par le passé, fait plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue
Marie-Dominique Diruy

J’ai flashé sur cette paire de sandales. La commande était très facile et la livraison rapide. N’étant pas sûre de la bonne pointure j’en ai commandé 2 paires et j’ai ensuite retourné la paire trop grande. J’attends le remboursement.
Les sandales sont très belles et très confortables . Elles sont conformes aux photos sur le site. J’en suis ravie!

Tout d abord envoi rapide soigné chaussures magnifiques et de haute qualité.
Le service client au petit oignons !
j'ai acheté mes chaussures via un autre site je les ai retourné pour un problème de taille..
J'ai suivi une procédure de retour via cet autre site qui n'était pas là bonne voilà mon colis de retour égaré.. Heureusement la Maison Toufet a pris le relais ! Armée de patience pour démêler mon problème elles son resté disponible, calme, gentille, patiente et à mon écoute.. Résolvent mon problème sans jamais me remettre en doute !
Mes dames voilà une Maison dans la qu'elle on s y sent bien, vous trouverez forcément chaussures à vos pieds.
Une maison qui traite ses clients avec bienveillance qui prend soin de nous avec passion, une maison qui fidélise, une maison de valeurs.
Merci encore pour votre aide.
Je ne manquerai pas de trouver une autre paire de souliers mais en passant directement par la Maison Toufet cette fois ci.
À très vite Roxanne.

Envoie très rapide, j'ai reçu les chaussures le lendemain. De plus, elles sont magnifiques et ont l'air de bonne qualité.

Très joli paquet, parfumé en plus.
Les chaussures sont très confortables et taillent parfaitement.
Je recommande !

J’espère que l’usage va confirmer la première très bonne impression!

Je tiens à souligner l’excellence du service client, l’équipe s’est montrée particulièrement réactive, à l’écoute et soucieuse de trouver une solution adaptée. J’ai dû procéder à un échange de chaussures et, bien que mon code promotionnel initial ne soit plus valide, un nouveau m’a été immédiatement proposé. Je recommande vivement Maison Toufet à celles et ceux qui apprécient une relation client de qualité.

J'avais reçu des sandales Natacha qui avaient été essayées. J ai aussitôt contacté le service clientèle par mail...Ils m ont envoyé un bordereau pour retourner mon colis...3 jours après je recevais mes souliers parfaits. Confortables...merci pour votre reactivite

Je n’ai jamais reçu ma commande (sandales à 165€), le service client ne répond pas à mes mails. Service client déplorable! A fuir! Je vais saisir ma protection juridique.

Chaussures très jolies, je ne suis pas déçue.

Parfait
très belles sandales confortables

La commande facile, le délai de livraison respecté, les chaussures parfaitement conformes à ma commande, belles finitions et très confortables, j'ai pu les porter une journée entière dès le premier jour. Le petit plus : l'emballage parfumé et la jolie carte de remerciement pour mon achat.

Parfait!!!

Chaussures parfaites pour mon Mariage .
Comme dans des chaussons .
Qualité ++ et très belle boîte raffinée.

Magnifiques sandales Axelle emballées dans une très jolie boîte parfumée .
Douces, confortables et éco responsables. Je n'ai jamais été aussi bien dans des chaussures . A tel point que je pense les racheter dans un autre coloris .
Je suis absolument ravie .

Première commande très satisfaisante

J'ai commandé une paire de chaussures pour mon mariage qui est arrivée défectueuse. Après avoir contacté le service client, ils m'ont fait expédier une nouvelle paire livrée en 24h chrono sans attendre le retour de la paire défectueuse afin de ne pas impacter mon mariage.
J'ai rarement eu affaire à un service client aussi qualitatif et réactif. Je recommande

J’ai commandé deux paires de chaussures il y a 2 ans environ. Une paire de mocassins et une paire de bottines. Les deux paires ont eu le meme soucis : le talon qui se décolle ??
Ils ont bien voulu me renvoyer une paire de mocassins, rebelotte une semaine après, le talon s’est à nouveau cassé.
Ils ne veulent pas prendre en charge mes bottines. J’en suis toujours là 2 ans plus tard, je ne recommande pas le service client.

Je n’ai jamais eu ce problème dans une autre marque. Très très déçu de cette boutique française.